有关有关课程顾问自我介绍
课程顾问培训资料
咨询目的:
1. 签单
2. 合同+大定金+二次面谈时间
3. 合同+小定金+二次面谈时间
4. 大定金+二次面谈时间
5. 小定金+二次面谈时间
6. 二次面谈时间
7. 让对方喜欢你
课程顾问咨询流程
一.参观馆内
参观路线:大厅――孔子像(介绍孔子)――照片墙――介绍老师――教室――进办公室
人在走动过程中最容易放下戒备,通过参观闲聊拉进与客户之间的距离,让其放松。 问:
1. 您是第一次过来我们童学馆吗?
2. 您是怎么知道我们学校的呢?
3. 您就住附过吗?
4. 您是怎么过来的'呀?过来方便吗?
二.问与答(多听少说,找痛点挖需求)
1. 再次自我介绍,递名片
2. 简言概括下办学理念:我们童学馆主要给孩子做国学启蒙,培养孩子好的德行礼仪、学习习惯和生活习惯。
3. 承上启下话术:那接下来我会问您一些问题,了解下您孩子目前的基本情况
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