住房公积金管理中心述职报告1
20**年上半年，我市住房公积金管理工作，在局党组的正确领导下，紧紧围绕中央、省和市的重要决策部署，全面贯彻落实党的十八大精神，以支持缴存职工改善自住住房为目标，突出深化改革、扩大归集、提升服务、防范风险、强化监督五大重点，全面推进我市住房公积金业务健康稳步发展。现将上半年工作总结如下：
一、上半年各项业务基本情况
（一）住房公积金的归集
20xx年上半年，全市住房公积金归集额为79539万元，比去年同期67974万元增加11565万元，增长17%，其中市直上半年住房公积金归集额为23772万元，比去年同期20757万元增加3015万元，增长14.53%。全市到20xx年5月底住房公积金累计归集余额为410603万元，比去年同期352040万元增加58563万元，增长16.64%，其中市直住房公积金累计归集余额为120403万元，比去年同期108388万元增加12015万元，增长了11.09%。
（二）住房公积金的贷款
20xx年上半年全市贷款金额40290万元，对比去年同期34308万元，增长5982万元，增长17.44%。其中市直贷款金额10282万元对比去年同期7770万元，增加2512万元，增加32.33%。全市住房公积金贷款累计余额为368585万元，比去年同期286925万元增加81660万元，增长了28.46%，其中市直住房公积金贷款累计余额为112232万元，比去年同期94917万元增加17315万元，增长了18.24%。住房公积金个人贷款比率达到89.77%。20xx年上半年，全市住房公积金贷款人数为1596人，累计有24522人享受了住房公积金贷款，从而解决了职工购房资金上的困难，充分发挥了住房公积金的作用。
（三）住房公积金的使用
20xx年上半年，全市办理住房公积金提退（包括转移）共计金额56433万元，比去年同期42483万元增加13950万元，增长了32.84%。其中市直办理提退住房公积金为18018万元，比去年同期16629万元增加1389万元，增长了8.35%。
（四）房改业务情况
20xx年上半年，全市新增货币分配337人，核准发放资金905.92万元，累计实施住房货币补贴人数19755人，核准发放资金32088.46万元。全市房改房上市交易增加690套，面积5.82万平方米，累计10783套，面积92.25万平方米。
二、上半年主要工作
（一）创新多种措施，加大归集力度
为进一步做好住房公积金归集工作，扩大缴存覆盖面，我们创新多种措施，通过多方位、多渠道、多层次方式做好工作。一是深入民营企业摸底调研，同时通过向全市各企事业单位寄送《一封信》的方式开展住房公积缴存宣传，并根据各企事业对《一封信》的反馈情况，发放催缴通知书；二是形成调查表，向工商、地税等部门了解我市民营企业注册及纳税情况；三是加强宣传，在专门的XX市住房公积金中心网站上设置住房公积金政策指引与服务指引，并积极利用报纸、户外广告、电视等媒体进行宣传，进一步营造舆论氛围，扩大制度影响力。
（二）加强规范管理，提高办事效率
一是加强对银行承办业务的规范管理，通过制定业务流程、规范办理时限、明确相关责任，并每月按时对银行办理业务的情况进行通报，提升银行委托业务的质量和水平。二是优化办事程序，提高工作效率，市中心从20xx年5月1日开始，取消转账支票，将《支取凭证》代替支票作为银行转账凭证，市民在办理离职、退休支取公积金和转移公积金手续时，只须到公积金中心一次即可办理成功，比以往减少了往返次数，大大方便了市民。三是加强房改业务管理，实现“便民、高效、简捷”。从4月上旬开始，我中心房改业务科对日常业务审批表格进行了优化，通过减少重复审批栏目、增加签名确认、整合表格内容、调整尺寸、设置填写说明等方面对表格进行重新设计，大大方便了市民填写。
（三）提升服务效能，筹备信息化系统建设
随着我市社会经济的发展，住房公积金业务的广度和深度不断拓展，对住房公积金精细化管理、强化资金监管、加强基础建设提出了更高要求。目前，我中心就综合业务管理信息化系统建设项目进行了规划和筹备，现已完成发改立项、专家评审、环保评估，并通过了网监、保密及电子政务中心等部门的审核，待建设资金到位后，即可进入政府招投标阶段。该系统的建设将改变中心目前半手工操作业务模式，提高办事效率，同时为广大职工提供“数字化公积金信息服务”平台，提升服务效能，并为最终实现广清两地住房公积金合作奠定基础。
（四）加强风险防范意识，健全风险控制机制
住房公积金是广大住房公积金缴存人的“安居钱”，确保住房公积金的安全运行、保值增值是住房公积金管理中心的责任和使命。因此，一是进一步完善内控外管机制，切实加强贷前审核、严格贷中管理、完善贷后管理。二是严格按照国家规定进行发放和存贷，不能为了获取更高的增值而违规存贷。三是实行贷款差别化政策，降低资金压力，从“鼓励、照顾、限制”三方面调整住房公积金贷款政策，即提供较大的优惠政策，鼓励借款申请人购买政策性住房或面积在90平方米以下(含)首套自住住房；政策倾斜并适当照顾借款申请人购买面积在90平方米以上，待定面积以下首套自住住房；对于购买套型建筑面积在待定面积以上的非普通住房或第二套住房，采取有所限制的贷款政策。
（五）积极推进房改业务，提高住房补贴标准
为深化我市住房制度改革，不断满足广大干部职工的住房需求，增强职工的购房能力，我中心经请示市政府同意，从20xx年1月1日起提高市区职工住房补贴标准，提高后的标准为一般干部300元/月，科级干部340元/月，处级干部400元/月，厅级540元/月，并且五年内逐年提高10%。经调整后，市区职工住房补贴标准平均提高了80%。
（六）开展“正风”行动，治理“庸赖散奢软”
为深入贯彻落实市委市政府以及市财政局关于20xx年“正风”行动的部署和要求，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散聚力量，以治奢正风气，以治软强责任，我中心积极响应，认真部署，通过加强领导、完善制度、强化监督，将“正风”行动落实到位。
1、加强组织领导。为确保“正风”行动的顺利开展并取得成效，我中心及时召开了全体中心人员的动员大会，并成立了“正风”行动工作领导小组，制定了《20xx年XX市住房公积金管理中心“正风”行动实施方案》。中心领导以身作则，带头学习有关规定，各科室负责人严格履行第一责任人的职责，全体人员积极参与，齐心协力，推动“正风”行动向纵深发展。
2、完善制度建设。结合20xx年实际情况，中心重新修订和完善了住房公积金岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次告知制、办事回执制、同岗替代制七大服务工作制度，使内部管理工作更加规范化、程序化、制度化。
3、自觉接受监督。为了规范工作人员文明服务水平，我中心在服务窗口安装了“电子评价器”以及电子摄像头，“电子评价器”与纪委监察组相连，自觉接受社会与相关部门监督。
三、下半年工作要点
（一）在完善管理体制上努力实现资金统筹管理
目前我市住房公积金实行分级管理，资金管理体制与国家、省有关政策不相适应。按照《住房公积金管理条例》的要求，我中心将逐步推进住房公积金资金管理体制的调整，努力实现对各县（市、区）管理部的资金统筹。目前，市中心正按照市领导的批示精神，对我市实行资金统筹管理开展调研和测算。
（二）在完善管理机构上切实加强监管
《住房公积金管理条例》明确规定，设区的市应当设立住房公积金管理委员会，作为住房公积金管理的决策机构。因此，我市应抓紧对原有住房公积金管理委员会的人员进行调整，并按要求进行规范运作，切实加强管理，全力推进我市住房公积金各项业务又好又快发展。
（三）在加快信息化建设上提升管理水平
我中心围绕“防范资金运作风险，确保资金安全高效，提升对职工的服务水平”的要求，着手筹备综合业务管理信息化系统，目前该系统已可进行政府招投标阶段，待建设资金到位，相关单位中标进场后，即可开始建设，力争在20xx年建成并投入使用，以提升中心管理水平。
（四）在优化贷款政策上降低资金压力
按照市政府常务会议精神，我中心将从“鼓励、照顾、限制”三方面制定政策调整住房公积金，目前我中心正对贷款差别化政策中提及的具体面积与适当倾斜方适展开调研和测算，尽快推出完善方案。
（五）在优化服务环境上推进大厅建设
进一步完善对外服务方式，按照窗口规范化建设要求完善服务大厅建设，为客户提供更完善的服务，发挥全功能服务模式的作用。实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”，优化审批流程，压缩办事期限，进一步便民利民。
（六）在强化资金监管上确保资金安全
积极探索财务管理新方法新机制，提高风险防范意识，杜绝管理漏洞。一是提高资金预算和决策分析能力，加强政策、业务与资金、财务关系的分析研究，全面落实内控管理各项要求。二是加强财务管理，加大内部稽核力度，严格落实大额存单的集中统一保管制度和资金使用审批制度；三是加强内部监督制度建设，积极开展公积金业务的常规性检查，进一步完善业务管理；四是加强公积金客户信用管理，增加逾期控制手段，有效降低信用风险。
（七）在抓好队伍建设上提高整体素质。
一是要做好培训教育工作，加强专业人员的培养；二是要抓好职工思想道德教育工作，提高干部职工的政治素养；三是要把职业道德教育与廉政文化教育结合起来，开展好关键岗位风险廉政教育工作。四是要抓作风改进。要切实提高办事效率和服务水平，认真开展住房公积金文明行业创建活动。
住房公积金管理中心述职报告2
20XX年，我局政务公开工作在区信息中心的指导下，按照有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，全年共完成政务公开信息439条，较好完成任务。现将工作总结如下：
一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的.制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
住房公积金管理中心述职报告3
今年以来，各处（室）、管理部、分中心积极贯彻落实中心党组的工作部署，认真践行科学发展观，紧紧围绕市委、市政府“保增长、促和谐、抓党建”三项重点工作，采取有针对性措施和超强举措，落实公积金各项计划指标，促进沈城房地产市场健康稳定发展，主要经济指标提前实现任务过半，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。回顾的工作，主要呈现出以下亮点：
一是公积金归集指标增速迅猛。管理中心全方位落实住房公积金制度，维护职工的合法权益，通过抓政策宣传，抓新开户，抓规范缴存，抓属地化管理等措施，使得中心的归集工作再次取得历史性突破。
二是个人住房公积金贷款势头强劲。年初以来，中心顶住房地产市场持续低迷的压力，采取得力措施，降低了贷款门槛，提高了贷款额度，积极拉动房地产市场。在落实市政府25条房地产新政的基础上，制定实施了公积金扩大住房消费11条新政，并加大政策宣传力度，经过努力，今年二季度中心个贷投放量回暖势头明显。
三是公积金异地贷款工作进一步深化，开辟了全省公积金异地贷款绿色通道。管理中心设立了异地贷款专门窗口，开通了贷款“直通车”，主动到相关城市宣传异地贷款优惠政策，吸引周边城市职工来沈购房，公积金异地贷款逐月大幅度增长。
四是优化“一站式”服务大厅环境建设，为职工提供优质服务。管理中心进一步减少审批手续，缩短办理时限，优化服务流程，得到了广大贷款职工和群众的一致好评。同时，继续加大对中低收入家庭、困难群体的政策支持力度，做好低保家庭租赁住房补贴发放工作，设立专门发放窗口，配备专职工作人员，确保资金及时足额发放，使困难群众切实感受到了党和政府的温暖。
五是财务核算、财产保全工作成果显著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的财务核算、固定资产管理、经费管理、报销制度等逐步走上了正轨。保全处积极行动，在集中清理整顿了拍卖行，集中清理了逾期贷款和项目贷款，还起草了《关于集中清理项目贷款等工作的方案》，设立了集中清理项目贷款工作领导小组，建立了定期调度会议制度和激励机制。中心在还加大了稽核工作力度，稽核处在广泛调研的基础上，制订了《住房公积金管理中心内部稽核工作制度》和5个办法及3个流程，为明年有效开展稽核工作奠定了组织制度基础。
六是各项基础建设稳步推进。中心在加快新系统上线的调研论证，信息处和其他相关部门作了许多建设性工作，在今天的会上也布置了明年新系统上线的相关工作，这是中心明年工作的一件大事，各有关部门一定要抓紧、抓实、抓好。中心的人事培训工作也取得了良好成效，人教处加大了职工培训力度，组织开展了中心学习实践科学发展观相关培训、新进员工集中培训、业务骨干赴浙江大学集中培训等活动。此外，在，中心新民管理部营业大厅正式启用，沈河管理部办公楼购买、迁址以及铁路分中心、丹东管理部、大东、铁西管理部改造设计工作也取得了阶段性成果。
七是积极推进公积金管理机构规范化工作。在顺利完成铁路分中心的接受工作之后，今年，中心积极深入电力分中心、邮电分中心、省直中心开展调查研究，详细了解其经营管理情况，为今后的接收工作奠定了坚实的基础。
八是学习实践科学发展观活动取得阶段性成果。开展深入学习实践科学发展观活动以来，中心按照市委的统一部署和要求，紧紧围绕“科学发展，惠民安居”这一主题，抓住“保增长、促和谐、抓党建”这个最大的实践载体，采取各种得力举措推动学习实践活动高起点开局、高质量推进、高标准运行。在学习实践活动中，中心机关党委、办公室、人事处认真研究，密切配合，积极组织，目前，该项活动已由学习调研阶段转入分析检查阶段，中心做到了规定动作得满分，自选动作得高分，取得了一系列喜人成果。
住房公积金管理中心述职报告4
2xx年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:
一、实施利民新政，支持职工购房。
为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到5万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”2万份，使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近1家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。
今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在16%以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
住房公积金管理中心述职报告5
20XX年上半年，市物价局认真贯彻市委、市政府各项决策部署，着力稳物价、推改革、强监管、促发展、惠民生，价格工作取得了进展，实现了“时间过半、任务过半”的目标要求。
一、上半年重点工作完成情况
(一)守住防通胀上限，物价涨幅处在合理区间
认真贯彻落实宏观调控政策，把防通胀、稳物价作为我局的首要工作任务，有针对性地强化工作措施，市场物价保持总体稳定。我市已连续19年实施了价格目标调控责任制，今年继续强化政府调控价格责任，分解落实到XX个市政府部门和各区、市政府，制定了发展生产、保障供给、监测预警、市场监管、惠及民生的20项价格调控措施。
坚持粮油副食品价格监测日报制度，实现全年365天监测，“一周物价动态”成为市政府“每日要情”固定采用内容，上半年累计上报价格监测报告50期、重要商品价格动态信息68篇、各类价格监测数据2万余批次;通过我局门户网站和民生商品价格发布平台，及时发布市场价格信息190篇、民生商品价格425批次。组织实施了酒店客房价格监测制度，设立价格监测点40个。密切关注生猪、液化石油气等重要商品价格变动情况，多次向市政府报告。1至6月份，我市居民消费价格指数(cpi)同比累计平均上涨2.5%，较年度预期价格调控目标低1个百分点。
(二)深入推进价格改革，为促改革调结构提供保障
抓住当前物价水平总体稳定的时间窗口，积极稳妥推进资源性产品价格改革。学习借鉴国内同类城市经验做法，拟定了包括建立居民用水、用气阶梯价格制度在内的市内三区居民生活用管道天然气及城市供水价格改革方案。调整了市区经济适用住房价格政策，6月初市政府召开新闻发布会向社会发布，并依据新政策，核定了今年第一批计划销售的市区10个经济适用住房项目的基准价格。出台了我市实施县级公立医院综合改革第2批、第3批医疗服务项目价格，共计X项;拟定了我市公立医院医疗服务项目规范价格衔接方案，共计5600项。全面落实脱硫脱硝电价、居民阶梯电价、峰谷分时电价政策，积极争取可再生能源电价补贴政策，我市8个风电、光伏发电企业获得去年下半年上网电价补贴2178万元。核定了22家民办学校学历教育收费标准。同时，完善主要由市场决定价格的机制，落实国家、省放开全部电信资费、XX项专业服务收费、医保目录内的低价药品、非公立医院医疗服务、养老服务价格和种子、桑蚕茧、小工业盐等工农业生产资料价格政策，更好激发市场活力。
(三)积极运用价格政策，保基本惠民生取得新成效
组织实施公交学生卡优惠票价政策，年可减轻学生家长负担257万元;做好公交票制票价改革、公交换乘优惠办法、地铁票价制定等前期调研论证工作，努力降低市民出行成本;出台了XX条世园会公交和9条世园会旅游专线票价政策，制定了世园会周边区域停车场收费政策。落实居民住宅小区公用附属设施用电、以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的生活用电价格，按照居民生活用电中的非居民用户价格执行政策;对全市城乡低保户和农村五保户家庭每户每月设置XX度免费用电基数，累计优惠金额XX50万元。对低保户实施用水、用气及冬季取暖补助等价格优惠政策，每年优惠金额1650万元。认真落实规范教育收费治理教育乱收费的意见，取消了公办高中择校费、中小学午休费等收费项目;降低了房屋档案利用收费、保存人事关系及档案收费标准，年可减轻企业和社会负担200万元。组织实施社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，xx年第四季度和今年第一季度向受益居民已发放价格临时补贴资金共计2020万元。
(四)持续清费减负，助推经济社会发展
认真贯彻落实取消、暂停征收行政事业性收费或转经营服务性收费20项，累计减免出口法检商品费用5233万元。我市继续实施16项经营服务性收费标准，年可减轻企业负担9000余万元。开展进出口环节收费、建设、交通、电信等行业收费开展专项检查，依法查处了擅自设立收费项目、超标准收费等乱收费行为。开展了收费许可证换发和年审工作，今年全面实施收费网上监管，有效提高了收费监管的科学性和有效性。
(五)推进价格法制建设，抓好各项制度规定的落实
以《XX市价格条例》颁布实施为契机，搞好学习宣传贯彻实施工作，通过大型电子显示屏、电视、广播、网络、微博等载体，集中宣传《条例》主要内容;在报纸、网站刊登《条例》全文和解读内容，专门印制了4000册《条例》单行本和明白纸，利用3·XX消费者权益保护日、价格政策提醒会等形式，向经营者和消费者免费发放;拟定了贯彻落实《条例》的9项配套规章制度，开展了餐饮服务业价格行为“双月”专项规范活动，民办教育机构履行价格备案手续专项检查。出台了价格听证会专家聘请、消费者征集办法，修订了价格违法案件审理审查工作规则、价格行政处罚自由裁量基准、机动车停放服务收费管理办法，拟定了经营者价格信用档案和评价办法。
(六)强化价格监督检查，营造公平竞争市场环境
进一步转变价格监管理念，强化事中事后监管，强化对新兴业态经营行为的监管，努力为居民营造自主消费、为市场主体营造公平竞争的市场环境。上半年，受理8起网购价格举报案件，已对3家经营单位实施行政处罚。持续开展世园会等市场价格专项检查，制定了世园会总体价格监管方案和价格监督检查方案，组织检查人员300多人次，检查餐饮、交通、停车场等经营单位2千余次;印制了中、英文双语价格政策提醒函，规范国际园内经营者自律意识。上半年，共查处价格违法案件13件，没收违法所得XX万元，罚款近3万元。加强12358价格维权服务品牌建设，受理群众价格咨询举报5868件，其中咨询5200件，举报668件，举报案件办结率和咨询回复率均为100%。
(七)加大工作力度，拓宽价格公共服务领域
着力做好涉纪、涉案、涉税、服务政府价格认定工作，上半年完成各类价格鉴证案件5895件，鉴证总额xx亿元。其中，涉税财物价格认定标的由房产、土地等有形资产，延伸到股权等无形资产，上半年涉税财物价格认定20件，认定金额5.8亿元;涉刑事类案件价格鉴定18件，鉴定金额2.4亿元;涉民事类案件价格鉴定6件，鉴定金额69.8万元;涉行政类案件价格鉴定6件，鉴定金额260万元;涉纪财物价格认定1件，认定金额84万元;非涉案价格认证5844件，认证金额6.78亿元(含车辆抵押认证5829件，认证金额6.75亿元);价格鉴证援助29件，减免金额1.5万元。推进青岛橡胶价格指数编制工作，制定了橡胶价格指数编制方案，目前已基本完成，将组织试运行。
二、存在问题及改进措施
上半年，我市价格工作取得了一定的成绩，但还存在一些不足，需要在下步工作中进一步加以改进。主要表现在：今年二季度以来我市价格总水平逐月攀升，部分食品类商品、服务项目价格涨幅较高，需要引起高度重视;价格改革任务繁重，在完善主要由市场决定价格的机制过程中，统筹兼顾处理好各方面利益面临重大挑战;部分行业市场价格秩序比较混乱，经营者价格自律意识和社会价格诚信体系较薄弱。
下半年，我局将继续以稳定市场价格总水平为首要任务，更加注重精准调控，努力提高价格调控的前瞻性、针对性、实效性，为经济发展和结构调整营造良好的外部环境;紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，完善市场决定价格机制，稳妥推进资源性产品价格改革，把握价格改革的时机、节奏和力度;继续开展清费减负和惠民价格工作，加强市场价格诚信制度建设，整顿规范市场价格秩序，努力实现全年工作目标任务。
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