1、职业化至少包括从内到外的三个层次:职业素养、职业技能和职业行为规范。职业素养是职业化的基本特征,职业素养通俗讲是指职业态度,是否从内心尊重本职业,是否从内心尊重本职业的规则,是否能够按照职业的操作规范和流程来开展工作,是衡量一个人职业素养的重要指标。从工作态度“我有选择吗?没有,所以我不得不继续支撑下去。”到“如果没有选择,那就快乐的面对吧!”的改变,就是一次职业素养的提升。
2、职业技能是职业化的基本要求职业技能是工作岗位对工作者专业知识的要求,例如律师要对法律有深入了解,从事人力资源服务就要对当地劳动人事法规政策熟悉。
3、按照职业行为规范开展工作是职业化的具体体现职业行为规范也叫职业行为标准,是经验的积累,是很多次失败教训换来的;规范是效果和效率的保证,能对工作中的疏漏进行有效的防范。我们把完成工作的成功行为进行总结整和,就形成了职业行为规范。因此,职业化程度高的员工总是能够按照规范来开展自己的工作,以确保少犯或不犯错误,提高工作效率,保证工作效果。如何评价自己的职业化水平?内在的东西是可以通过外在的表现来反映的,我们可以通过与职业资格标准和职业行为标准的对比来测评自己的职业化水平。华恒智信认为,这三个层面缺一不可,但也不能对所有岗位一概而论,对有些岗位而言,应该以职业行为为中心,而对另外一些岗位却需要以技能,这些核心关注点的选择是因岗位的不同而不同。企业需要专业的工作分析手段来分析岗位工作行为与标准,以设定相应岗位的职业行为规范。
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