1、高铁票上的乘车人信息，是不能修改的。
2、乘客预订车票之后，车票上就加上了乘客的身份证信息，无论是改签，还是退票，车票上的乘车人信息都是无法修改的。
3、乘客A买了车票之后，如果乘客B用来乘车，也无法进站乘车。因为火车票进站口安检时，乘客B出示的身份证与纸质车票信息不一致，乘客将会被拒绝进站。
4、最好的解决办法是，乘客A退票，再用乘客B的个人信息在12306官网买票。之后，乘客B可以在全国各地的火车票代售点、火车站售票窗口和自助取票机取票。
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