1、手机断触,有可能是因为手机系统未及时更新,查找设置,选择“系统与更新”,点击更新系统。
2、若是系统已更新到最新,可以查看是否因手机贴膜过厚造成的手机断触,如果是的话就给手机更换手机膜。
3、若以上方法都无法处理异常,请在手机主页面查找“服务”,打开故障排查,进行屏幕检测。
4、排查出屏幕有异常后,同样是在服务app内,选择寄修服务,按照要求将手机寄回原厂维修。
5、或者选择到店服务,查找较近的华为客服中心进行到店维修。
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