1、电量过低:请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、定时关机功能被启用:进入路径:EMUI 3.1:设置 > 全部设置 > 智能辅助 > 更多 >定时开关机>定时关机,EMUI 4.X & 5.X & 8.X &9.X&Magic; UI 2.0:设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机,开启定时关机按钮时,手机会自动关机。若该功能给您带来不便,关闭该功能即可。注:如果设置路径中没有定时开关机选项,则表示不支持定时开关机功能。
3、手机过热:华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时,会出现主板温度过高,继而热保护功能开启导致手机自动关机。
4、温度过低:手机的使用环境温度低,使得电池活性变差或电池停止放电,继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象,建议您在正常温度下使用手机。
5、电池老化:华为手机对电池进行智能管理,尽可能延长电池的使用寿命,但是随使用时间的加长,锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品(尤其保外手机)由于电池老化,在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等,可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验,建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。
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