1、为何我们会生气，很重要原因是我们大脑前额控制。心理学发现，我们情绪是由大脑前额控制，大脑前额所产生的负面情绪本来是一种积极的行为，是为了保护我们生命，避免危险而有的一种应激手段，但伴随人类前进与发展，我们的生存环境得到很大改善，很多时候我们并不一定需要保命，但是我们大脑前额并没有随之进化，而是依然控制我们的大脑，尤其是在发作的时候，就变得非常不理性了。
2、了解你的大脑情绪是如何工作的。了解你的大脑前额如何工作，我们就能对情绪形成清晰的认知，很多时候我们被情绪带着走，是因为我们并没有认识到情绪是什么，这个时候往往意味着我们已经被情绪控制，只有跳出来，我们才知道还有一种方法是可以抑制它的。通常来说，生气的言行只是我们情绪的外显， 在情绪管理中还有一个冰山模型，冰山模型是指我们情绪背后是由信念控制，而信念又来自哪里，来自我们从小生活的环境和过往的经历，他们已经成为我们条件程序，一旦与我们信念违背，就激怒了我们。
3、了解他人大脑情绪是如何运行的。为何我们总是说夫妻之间吵架，每个人都有自己的理由，公说公有理婆说婆有理。其实这意味着每个人情绪都有自己一套系统，所以一方面我们需要了解自己的情绪背后信念系统是什么，另一方面我们还需要深入去了解你的沟通对象情绪背后信念系统是什么。
4、不要执着于对与错，更多是通过情绪加深彼此认识。从内在系统来看，每个人都有自己内在信念系统，信念系统没有对与错，这正如我们对情绪的态度，情绪也没有对与错，情绪是我们身体与生活构成一部分，但是通过情绪去识别自己，看清他人，这才是我们最终的目的，我们需要更多是在发现你我情绪应激模式不同的时候，依然还能心平气和做好沟通，彼此做好求同存异，这才是情绪管理高手的终极目的。
5、思考自己负面情绪带来后果与影响，常常提醒自己。如果知道自己的情绪能产生踢猫恶性循环效应，那么我们在发脾气的时候，也要思考一旦我们生气，会导致的后果是什么，当你在做一件事能想清楚他的结果是什么，我们的行为就能逐步得到控制。只有你正确把情绪当成你的老朋友对待，彼此才能真正和谐相处，你也才能成为作为自己生命的主人。
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