工作计划 篇1
一、基本评价
xx年初以来，轨道交通工程建设质量安全效能监察工作继续以落实质量安全责任制，聚焦重大风险源，通过强化风险源等级监管办法，黄牌警示，树立样板工程，深化事故企业责任追究等手段，使全市轨道交通工程建设质量安全工作基本受控。
二、主要工作
xx年以来，面对轨道交通建设高峰时期“任务多、风险大”的严峻形势，市效能监察办公室为加强工程建设中的风险监控，确保轨道交通工程质量安全，年初召开了全市效能监察大会专题进行部署，市监察委和市建交委领导讲话并提出要求。xx年共召开质量安全效能监察工作会议12次，下发各类文件10份，进一步推进了监管工作机制的完善。全年共组织各类专项检查10次，整改各类隐患和问题120处;挂出了2张警示黄牌;评选了15个轨道交通样板工程;组织事故调查8次，处理责任单位3家，约谈事故企业1家，对8人进行责任追究处理;组织1次全市轨道交通工程应急处置演练。较好地通过了3次建设部全国轨道交通工程安全生产检查。
(一)分级识别工程风险源，细化工程重大风险源管理。根据轨道交通工程的三大特性(工程水文地质条件、工况条件、工程本身特征)，将本市轨道交通工程的风险源细化分为五个等级，三种类别(A类、B类、C类)，并组织建立在建轨道交通工程重大危险源数据库。根据不同的风险等级，细化工程重大风险源监管，有针对性地在不同风险阶段对本市在建轨道工程质量安全生产进行监督检查。
(二)评选轨道交通质量安全效能监察样板工程，规范安全质量管理。xx年1月份和9月份分别开展了xx年度和xx年上半年度轨道交通工程建设质量安全效能监察样板工程命名检查工作，并评审出xx隧道工程股份有限公司施工的轨道交通7号线6标长寿路站等15个工程为xx市轨道交通质量安全效能监察样板工程，为本市轨道交通工程树立了一批品牌工程，引领更多的工程项目积极参与。在评选过程中，由各大集团(公司)优先推荐，建设单位、质量安全监督站严格审核，命名工作小组现场仔细审查，最后由评审委员会投票产生，有效地保证了样板工程的示范作用，提高了安全质量规范管理水平。
(三)吸取杭州地铁事故教训，加大责任追究的力度。xx年本市发生了多起轨道交通工程建设质量安全险情事故，造成了一定的经济损失和社会影响。针对事故性质比较严重的工程，市效能监察办先后两次约谈事故单位的有关领导。要求施工单位认真反思，进一步对险情原因进行分析，并对目前所承接的工程风险进行排摸，提出有针对性的防范措施，同时要求对事故责任人坚决处理。有效地对本市轨道交通工程建设参建单位敲响了警钟，同时促使参建各方进一步落实责任制度，不断完善管理机制。杭州发生地铁事故后，市轨道交通监管部门立即召开关于“进一步加强本市轨道交通工程建设质量安全监管工作”的全市轨道交通工程建设质量安全工作会议，通报杭州地铁一号线湘湖站基坑坍塌重大事故情况，要求轨道交通工程参建单位对可能存在的工程风险全面排查并整顿。
(四)严抓专项检查，提高应急处置能力。xx年是盾构推进的高峰期，为进一步加强对全市轨道交通工程建设风险源防范，3月组织了全市在建轨道交通工程盾构进出洞专项检查;6月开展防台防汛期间轨道交通深基坑和旁通道专项检查;9月开展轨道交通工程重大风险源专项检查;12月全面开展轨道交通工程重大风险源控制专项检查和本市轨道交通工程建设质量安全检查工作。通过有针对性地检查，进一步消除和减少了轨道交通工程建设质量安全隐患，强化了参建各方的质量安全责任意识，加大了责任落实力度。为增强轨道交通工程参建各方应急抢险工作意识，锻炼提高本市轨道交通工程应急抢险队伍的实战能力，按照“资源社会化、处置程序化、指挥专业化、日常管理制度化”的要求，5月份组织举行了本市轨道交通工程突发事故应急处理演练。本次演练大大提高了参演单位的应急抢险队伍的高度机动、反应快速、处置有效的抢险救援能力，健全了相关应急保障制度。
(五)在关键环节引入专家资源，加强对重大风险源的预控管理。针对深基坑开挖、盾构进出洞、旁通道开挖等重大风险源，要求在施工前实施“建设单位组织，施工单位自检，监理单位验收，专家技术评估，政府程序监督、纪检效能监察”的监督管理程序。该程序进一步明确了参建各方责任界面，强化了相关各方在工程关键环节上的质量安全责任，同时在当前轨道交通工程建设管理浓度严重稀释的形势下，进一步挖掘和集聚了现有专家技术资源，强化了对重大风险源的监管力度。针对上述要求，效能监察办公室于11月份重新审核公布了一批本市轨道交通工程重大风险源节点验收专家人员，有效地充实了工程施工节点验收专家力量。
(六)聚焦关键环节，加强轨道交通工程穿越风险监管。随着轨道交通工程建设进入高峰阶段，高难度的工程本体施工和周边环境保护的矛盾越来越突出，尤其是目前普遍面临着轨道交通、敏感或高危建构筑物、重大市政管线之间存在交叉的问题，给施工造成了相当大的风险。根据轨道交通工程施工中存在的交叉施工风险点的初步排摸梳理，风险点众多，其中，处于高风险的超过10%。为进一步加强轨道交通工程穿越风险管理，对本市的轨道交通工程穿越风险进行梳理监管，组织专家召开地铁工程交叉施工风险控制研讨会，制定风险判别准则、判定程序、监管办法。严格按照监管办法对在建的轨道交通交叉施工风险进行过程监控，实施风险报告制度，确保风险处于受控状态。杭州地铁事故后，市轨道交通工程建设质量安全效能监察协调小组办公室要求轨道交通参建各方对工程目前存在的风险源进行排摸梳理，并制定相应措施，坚决杜绝重大安全质量事故发生。
三、存在问题
由于本市轨道交通工程建设的特殊性和高风险性，风险监控能力尚不能完全应对当前严峻的轨道交通建设形势。xx年本市轨道交通工程建设发生的有一定社会影响、经济损失的质量险情事故共15起，安全事故10起。目前本市轨道交通工程建设主要存在以下几方面问题：
(一)监理单位人力资源状况堪忧，较难适应轨道交通工程监理工作的需要。
(二)勘察设计工作深度不够，政府缺少有效的监管平台。
(三)设计施工方案评审不全面，过程未严格闭合。
(四)重大风险源关键节点施工条件评估覆盖面不够，专家库管理有待完善。
(五)抢险决策系统尚不完善。
(六)检测、监测监护工作尚不能完全到位。
工作计划 篇2
20X年团委将按照院党委工作部署和上级团组织要求，编制实施学院共青团工作十二五规划，力争用2—3年时间创建“全国五四红旗团委”。本年度具体工作任务、工作思路、工作目标和工作措施如下：
加强自身建设，全力组织青年
工作思路：按照党建带团建的要求，全力加强团组织建设，夯实基础，大力推进各项工作。
工作目标：年度综合考评争创全市共青团工作的先进单位，进入全省同类院校先进行列。
工作措施：
1、进一步加强共青团组织的“三级”管理，完善量化考核制度（对系团总支的年度及日常考核、对辅导员的考核）。
2、继续推进“学习型团组织”建设。（全面落实“濮职院青[20xx]3号”文件，创新建设方法和载体。）
3、深入开展创先争优活动，丰富载体，树立典型，努力增强共青团工作的活力和影响力。
4、抓好团委持续开展“一创双优”集中教育活动工作。
5、加强对专兼职团干部的培训工作。以集中学习、以会代训和参加省市级集中培训为主要方式，建设一支高素质的团干部队伍。
6、深入开展青年文明号创建活动，启动青年文明号“星级评定活动”工作。
7、深入开展公寓建团活动。力争年内实现学生公寓50%建立团组织。
8、筹建学院青年联合会，丰富教职工生活，发挥青年教职工作用。
9、围绕做好新形势下广大青年学生思想工作的重大课题，积极申报相关课题，深入开展调查研究工作。
开展各项活动，积极引领青年
工作思路：坚持正面教育为主，增强对广大青年学生思想政治教育的针对性和实效性。
工作目标：加强思想政治教育工作，强调形势政策教育，引导广大青年学生树立正确的人生观、价值观和就业观，正确把握国情；进一步加强工作手段和载体创新，丰富校园文化；把握青年舆论动向，有效促进校园稳定工作。
工作措施：
1、强化每周二主题团日活动的规范与设计，丰富内容，创新形式。
2、注重对不同专业、不同年级、不同群体青年学生的分类引领工作，有的放矢的做好工作，并建立有效的信息反馈体系。
3、广泛开展“学党史、知党情、跟党走”主题教育活动。围绕建党90周年、辛亥革命100周年开展各种纪念和教育活动。
4、不断深化“我与祖国共奋进”主题教育实践活动。加强对广大青年学生的形势政策教育，凝聚青年思想。
5、办好每年两期的业余团校，对青年团员和团干部进行理论知识的培训，积极推进“青马工程”。
6、广泛开展各类校园科技文化艺术活动，繁荣校园文化，提升综合素质，拓展大学生多种能力的锻炼与培养；围绕校庆志愿服务等开展系列科技文化活动。
7、强化社团管理，引导和扶持社团积极举办各类活动。
8、认真开展志愿服务、“三下乡、四进社区”等各种形式的社会实践活动。
9、开展“五四表彰”、“十佳百星”、“社团之星”等各种形式的表彰活动，树立典型。
紧跟时代步伐，倾心服务青年
工作思路：把促进青年学生就业创业做为各项工作的重中之重；争取社会资源为贫困学生解决实际困难；对广大青年学生进行有效的心理关怀。
工作目标：在现在基础上，开辟新的青年见习基地不少于5个，为青年学生提供见习岗位不少于150个；争取社会资金，筹建以扶危救困为目的“爱心基金”；对心理协会进行重点培育，关注大学生心理健康。
工作措施：
1、立足学院专业发展，联系企业，巩固和建立15个青年见习基地。
2、联系团市委及相关单位，定期为青年学生提供就业信息。邀请名师开展“就业创业”方面知识讲座不少于两场。
3、深入开展“三支一扶”计划、“西部计划”、“贫困县”计划等大学生基层就业计划，扩展学院毕业生的就业范围就业渠道。
4、联系团市委、市红十字中心血站及其它社会资源，拓宽助学资金来源。
5、围绕大学生心理健康开展各类活动，促进心理协会的规范化运作。
6、开展学院共青团员与人大代表、政协委员面对面活动。
新的一年，团委将继续团结带领学院团员青年，紧密围绕学院中心工作，团结协作，奋力拼搏，为学院事业又好又快发展奉献青春才智。
20xx年XX月XX日
工作计划 篇3
20xx年是我们杂志广告部门开展业务的关键一年，做好20xx年良好的广告业务，对于公司开创市场，媒体运营管理有着至关重要的意义。做好20xx年的广告创收工作，也有特别重要的意义。所以，我要调整工作思路，增强责任感，充分认识，做好今年的广告创收工作。
通过20xx年上半年对工作进行了总结，我充分认识到自身的缺点，总结了当前和未来的广告收入工作中的实际问题，20xx年下半年的广告部门工作计划，制定如下：
一，每月，每季度制定工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力最大限度地开放广告市场。鉴于我们的终端数量有限，在争取投入的同时，也会铺平了未来的市场和更多的工作方式，吸引更多的、大量的、长期的、投资的客户进来。根据终端数量的增长情况，有针对性的战略调整、开发工作发展的新领域。
1，在第一季度，以铺平市场道路、促进以市场为导向，扩大了公司的声誉为主，特别是在节假日等特殊时期，制定切实可行的宣传计划，在利用假期后的低迷期，利用这个时间补充知识，加强客户的联系，为客户提供全面的服务。
2，在第二季度，由于节假日很多，广告市场会迎来一个小高峰，随着天气逐渐转热，夏季饮品，洗浴用品，如送货蚊虫用品广告将成为重点发展。
3，在第三季度，“十月”，“中秋”，对广告市场也是一个良好的开端，葡萄酒，保健品，礼品等其他一些产品将加入广告的行列。而且，由于公司加大了终端铺设数量，一些大型的、长期的客户把可逐步引入，并在充分准备的广告活动准备。
4，年底广告将是今年的高峰期，我们一年的终端铺设、客户推广相结合，我相信我们的广告部将热火朝天。到时各部门应该加强合作，互补优势，协同做好效益最大化工作。
二，制定学习计划。需要对市场的不断变化、市场形势做全面的评估，不断调整经营思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到企业经营者和企业的活力。我会及时调整我的研究方向，以配合新的活力。产品知识，营销知识，宣传策略，数据应用，媒体运作，知识管理和其他相关的广告都必须做到知己知彼，百战不殆。
三，加强自己的思想建设，增强全局意识，培养员工责任感，增强团队精神。积极工作，实事求是，工作落到实处。
工作计划 篇4
**年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展xx年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。
回顾**年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
**年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了**次全市范围内的大型业务企划工作：
一季度，为了实现xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于**年12月11-13日在延安窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市**余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于**年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1XX年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效” 个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以20xx年期保费**万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的'，及时组织召开了春节过后的个险业务工作。
3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能。
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。
通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到**人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自**年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国**分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设。
在**年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国**保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设**--**三年规划》，制定下发了《中国**保险股份有限公司延安分公司**年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了**年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20xx年期业务发展目标。
六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。
根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。
在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国**分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
工作计划 篇5
坚持“以就业为导向、书本知识与技能教育并重”的原则，规范教学管理，落实科研，全面推行德育进课堂、多媒体进课堂、视频进课堂，提升教师的教学水平，提高教学质量，把我们的教育办成社会满意的职业教育，特拟定出本期教务工作计划。
具体工作：
一、保证教育的可持续发展
加强“双师型”和“多师型”教师队伍建设，一如既往做好新老教师的结对帮扶工程、专业教师假日培训工程、专业教师社企培训工程、专业教师技能达标考核工程、“专家型”教师培养工程，完善电子电工类专业教师的实训工作，提高动手操作能力，拓展视野，丰富专业知识；树立让“文化课更好地为专业课服务”的理念；每学期上交一篇高质量的教学论文。
二、强化常规督查
教学常规管理工作是提高教学质量的基础，把这项工作贯穿于整个学校的教学过程中；落实教学督查制度、教学反馈制度、严肃教学风气，规范教学常规；继续落实教学常规检查制度，教务处组织各处室不定期不定人全面抽查；通过随堂听课，检查作业、实验开出及备课等方式，来检查教师的课堂教学和学生训练等情况，并且认真记录，并及时反馈给有关教师；加强学生会学习部的干部、学习委员的培养，完善学习竞赛评比的制度，继续做好学习竞赛的评比工作。利用板报、图片展、竞赛等形式进行学习目的教育，把学习竞赛评比活动推向新高潮。继续完善由各班学习委员负责的“班务日志”的记载工作，并完善技能辅导小组的辅导活动的开出记载工作；教学常规检查坚持采用巡视、抽查和普查相结合的原则。本学期期末教务处分别对全校所有教师的教案进行全面检查，评出等次存档。同时，根据平时有关的教学调查信息，对部分教师的教学情况开展突击检查，并将检查结果及时反馈给相关的教师，确保课堂教学的严肃性；进行一次教学调研，以学生问卷调查方式全方位了解教师的教学情况，督促教师及时改进教学方法，提高教学的针对性和实效性。
三、提高教育教学效果
扎实做好各教研组的常规管理工作。每位教师每学期听课不得少于20节。教研活动要求做到有实效性和针对性，每次活动有主题和记录；重点督查课堂教学改革，包括文化课的教学模式、教学艺术、教学方法的改革，力争摆脱“文化课教师难上，学生不感兴趣”的局面。
四、激发学生专业兴趣
根据专业发展及企业要求进一步改革实施性专业教学计划。制定各课程的教学要求、教学进度、考核标准，专业操作课与专业理论课比例大于1:1。积极投入课程改革，积极探索校本教材的编写和采用，每个教研组必须进行一科目的校本教材开发，并将样书交教务处审核；完善“教室车间化”专业教学模式，规范“教室车间化”专业教学，充分利用现有的设备开展教育教学，落实“对着机器讲机器，用着机器练技术”的专业教学观，走专业教学的强兵之路。采取先集训专业操作基本功，待学生对专业有更多更深的了解产生浓厚的兴趣，再开展专业理论教学，走实践到理论的教学之路；训练中，科学安排理论和实训内容的教学时间，使有限的专业设备发挥最大的效率。做到“四定”，即：定机、定位、定人、定时。指导教师做到“四个零”距离：技能与岗位的零距离、专业与职业的零距离、课堂与企业的零距离、训练与生产的零距离。
工作计划 篇6
就在昨天，我终于拥有了自己的一份工作，这是我毕业以来的第一份工作，对此我非常的重视，我想好好的把这份工作做好，这不会是我职业生涯的跳板，我对待工作都不会有所收敛，这是我的工作态度，为此，我给自己即将展开的业务员工作，制定了一份详细的计划，我希望我能就此在这扎根，我想做好自己的这份工作，我想在这锻炼自己，那么我就要努力的去利用自己身边可以让我的工作能力增加的一切因素。
一、认真对待岗位培训
据我了解，公司为了让我们这种新人业务员，能更加迅速的上岗工作，立马就能带来效益，会给我们举行培训，这样的岗前培训，虽然不能让我一蹴而就成为一个成熟的业务员，但是绝对可以让我清楚的了解到，作为业务员的日常工作流程，以及一些工作上的技巧，这对我这个新人而言是非常重要的，这相当于让我这个新人离一个成熟业务员直接是拉近的一大段距离。所以我必须对这个岗前培训给予相当高的重视才行，我要保证我在培训的那段时候，有足够的精气神，不能错过任何一句话。
二、寻找资深前辈，努力学习
我不清楚公司会不会给我们这种新人业务员安排师傅，有的话就好办，没有的话就需要自己去寻找，我要找就找那种资深的前辈，一般来说，像业务员这个岗位，一般都会成绩排名的，我想只要能得到这种工作经验十分丰富的前辈指点的话，我想适应这份工作，估计都用不了一周的时间，我是打算先跟着前辈工作一段时间，观摩他的工作情况，然后再套用在自己的身上，照葫芦画瓢总会吧，现搬别人的，然后再找到自己的这个方式，总比自己慢慢的去摸索要好吧。
三、发挥自己的长处
我之所以选择业务员的这项工作，就是因为我这是最符合我个人能力的工作，需要会开车的，我在大一的时候，就拿到驾照了，因为有些情况是需要业务员驾车的，然后需要口齿伶俐的，这点我也不差，与人交流的能力，我自认为是比普通人要好很多的，所以我去面对客户的时候，我也不会有任何怯场的行为。在一段工作时间过后，我就要学会独立的去接到客户了，总是在别人的庇护下，我是得不到成长的，只有在跟客户的交流当中，我才能慢慢的意识到自身的问题，挫折对我这种新人来说，自然是会有的，所以我不会被这个所影响。我在工作当中一定要把自身的长处都发挥出来，这样才是对我工作有利的，我相信我能成为一个十分出色的业务员。
工作计划 篇7
俗话说的好：“笨鸟先飞!”想要在20xx新的一年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好年度工作计划。
自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
工作方面：
一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说，erp――k3系统，还是一个比较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。
目前，只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码现象。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金蝶公司的配合。
但目前看来，配合还是有些问题需要协调。
二、六份工作计划的安排。
针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况，整个三月份，拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下：
1. 物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。
这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改，工作内容、工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作，对公司的生产线、产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，希望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。
2. 销售和采购模块的实施：通过与金蝶相关实施人员的协调联系，在三月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。
三、下一步工作计划的安排。
1.定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。
2.保障k3系统的正常运行。
3.针对单机用户使用k3系统出现的问题，进行处理。
工作计划 篇8
一、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户：
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：（需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明）
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二、预约率：
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在（20xx—10—24至20xx—10—26）时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的！
三、人员培训：
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止！
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核，SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
3、对新来员工进行分派班组做到一对一培训，在通过实操比赛的方式选出最好和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。
四、团队建设：
1、目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保公司利益最大化。专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。（和行政部沟通）
五、考核激励制度：
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1、物质激励：
（1）产值之星，流程之星，服务之星
（2）考核标准，按照厂家各项规定和飞检流程及客户满意都回访。其中还包括（徒弟的评分结果在其中）
（3）实施计划：每天每人一次流程跟踪，实际电话考核接电话流程。每周星期一做一次客户投诉抱怨分析评比出服务之星。
物质激励的特点：见效快，明确但持续的时间比较短。
六、岗位职责：
1、岗位职责编制与优化
关键岗位职责按照广汽本田标准进行，岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽；层次分明，人员变动时的交接明确、清晰，做到责任到人。
2、岗位说明书
岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果，包括两个方面的内容：
岗位具体工作任务描述
岗位任职资格及能力评估
在培训时重新说明工作要求和各岗位的重要性。
3、能力提升计划
（1）每周安排工作空余时间进行两个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中；
（2）针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录；
（3）每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高；
（4）利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步加强工作效率。
（5）每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示（如服务背诵CSI，销售的六方位绕车介绍等），并由部门经理当场点评，达到共同学习、提高的目的。
七、业务流程：
1、业务流程现状
目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足有交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况，比如操作讲解；服务接待流程中出现接待不及时的现象；派工工作流程中，SA不了解车间可利用工作时间，致使交车时间的拖延造成客户不满。
2、规范化改善进程（优化中应扮演的角色，尤其是跨部门流程）
（1）要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身总结细化相关流程；
（2）关联密切的部门员工实行轮岗式实习，时间设定为1个月左右，增加岗位了解；
（3）进行关联部门业务培训，比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
工作计划 篇9
一、公司名称：准备5个备用的公司名称，可以按最佳选择依次排立，因为按工商注册规定，企业名
称先要经过工商查询后才能确立，查询需要5个工作日。建议名称起的有个性化一点，这样容易通过
二、注册类别：目前国家政策，教育咨询类的公司是需要有关教育部门颁发经营许可证，目前新成立
的公司，政府是不批的。经过咨询，可以成立商务咨询类的公司，它的经营范围可以做文化交流，企业管理咨询服务，企业形象策划等，具体下面介绍。
三、注册地址：因没有具体的经营地址，需要找中介代理公司，目前，找了二家代理公司。
a)注册资金10万，收取代理费20xx元，但不包括工商登记的领证费用（1000元左右）。注册地在金山， 无管理费，税收优惠返还根据开票金额的27%。
b)注册资金50万，收取代理费8000元，但不包括工商登记的领证费用（1000元左右）。注册地在莘庄，无管理费，税收优惠返还根据开票金额的40%。
四、办理周期：如查名核准顺利，需要一个月左右。
五、经营税率：咨询服务缴纳营业税，税率为5%，贸易和加工小规模缴纳增值税，税率3%，其他根据营业税或增值税缴纳的金额为基数，计算缴纳三费一税，税率11%。
六、经营范围的选择：.注册商务咨询公司经营范围大致内容作为参考，具体要按工商局为准，但从中可以确定一下大致和企业经营有关的内容。如：主营是文化交流，商务咨询，企业技术服务，企业形象策划等，兼营的内容，在销售和生产加工栏再选一些，具体见红色提示部分。
销售型:
化工产品 ( 除危险品 ) 、粮油制品、水产品、调味品、干鲜果品、保健食品、酒 ( 零售 ) 、润滑油 ( 零售 ) 、包装食品、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保设备、椰子油、棕榈油、电气设备、包装材料音响设备、阀门管道设备化妆品、厨房设备、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧固件、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具，珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统设备、工艺美术品 ( 除金 ) 、泠排水产品、气球、餐厅设备羊毛衫、速冻食品、墙壁开关、绘图仪器件、电子原器件、酒店配套用品、工程机械配件设备、棉纺织品、酒店宾馆用品、皮革制品、玩具、服装鞋帽、钟表眼镜及配件、花木盆景、纸制品、文教办公用品、照相器材、体育用品、家具、五金交电、建筑五金、水暖器材、冷设备、家用电器、食品添加剂、电脑及配件、铜金粉、闪光片、胶浆、工艺品 ( 除金银 ) 、金属材料 ( 除专控 ) 、普通机械、汽摩配件、电子产品、通信设备 ( 除专控 ) 、电讯器材 ( 除专控 ) 、机械模具、通用零部件、木材、钢材、建筑材料、电光源产品、照明设
备、木制品、不锈钢制品、矿产品 ( 除专控 ) 、仪器仪表、计量衡器具、成品饮料、扫描设备、电线电缆、健身运动器材、花卉、轴承及配件、医疗器材 ( 需经营许可证 ) 、庞物用品、 IP 卡、空白智能卡等
服务型:
电脑喷绘写真、计算机网络工程、计算机领域内四技服务、许算机软硬件开发、计算机及其周边设备的开发；应用、环境艺术设计 ( 资质 ) 、制冷设备领域内四技服务、电子机械技术领域内四技服务仪电计算机控制领域内四技服务、承接船舶维修领域内四技服务： ( 有关资质 ) 、绘图仪器领域四技服务、会务礼仪服务、企业管理策划、电脑图文制作 、室内清洗服务、机电产品领域内四技服务、市场营销策划 、市场研究策划 、艺术品、工艺品、礼品制作 、图文制作 、
企业形象策划 、展览展示服务 ( 除主办展览会家电维修及其技术服务 ( 电工资质 2 张 ) 、室内外照明设计、安装 ( 电工资质 2 张 ) 、房地产开发经营 ( 注册资金 500 万 ) 、房地产中介、经纪 ( 注册资金 50 万另需 5 张资格证书原件 ) 、房地产咨询 (50-100 万需 5 张资格证书原件 ) 室内装潢、物业管理 (3+2 工程师 1 会计师 1 经济师 ) 绿化工程、绿化养护、绿化植被、花卉租摆、摄影、美术设计咨询 、商务咨询、投资咨询、投资管理、公共安全防范工程、文化艺术交流和策划 ( 除广告中介 ) 寄递业务 ( 信件和其他具有信件性质的物品除外 ) 、个人形象设计及策划、广告设计制作、公共安全防范工程、商标代理及相关咨询服务。公共关系咨询、机械维修（ 2-3 张等级证书）、贷运代理、贷物运输、物流、仓储、国际集装箱、建筑、水电安装管理、餐饮管理、代理报关、翻译。
生产加工型:
塑料制品、机电设备及配件、轴承及配件、热水器、水暖器材、小五金、铝制品、玻璃制品、金属构件、汽摩配件、焊接设备、电动机、清洗机及配件，五金机械、五金电器、纸制品、服装、木制品、帐篷、床上用品、针纺织品、电子产品、各类线带、加工稳压电源、通讯器材、仪表仪器等。
七、起草新公司成立的决议：
股东会决议
××年××月××日，××和××召开召开股东会议，全体股东××，实际参加本次股东
会议××，符合股东召开的相关条件，会议由××提出的×××××问题进行了讨论，全体股东一致同意该提议，并形成如下决议。
决议内容：
1、 通过成立公司的决议
2、 通过公司章程的草案
股东签字：
八、起草公司章程
公司章程
第一章 总则
第一条 为规范公司的行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和有关法律、
法律规定，结合公司的实际情况，特制订本章程。
第二条 公司名称：
第三条 公司住所：
第四条 公司由 共同投资组建。
第五条 公司依法在＊＊工商行政管理局登记注册，取得法人资格，公司经营期限为 年。
第六条 公司为有限责任公司，实行独立核算，自主经营，自负盈亏。股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第七条 公司坚决遵守国家法律、法规及本章程规定，维护国家利益和社会公共利益，接受政府有关的监督。
第八条 公司宗旨：
第九条 本公司章程对公司、股东、执行董事、监事、经理均具有约束力。
第十条 本章程经全体股东讨论通过，在公司注册后生效。
第二章 公司的经营范围
第十一条 本公司经营范围： (以公司登记机关核定的经营范围为准)
第三章 公司注册资本
第十二条 本公司注册资本为 万元人民币。
第四章 股东的姓名
股东甲：
股东乙：
第五章 股东的权利和义务
第十四条 股东享有的权利
1、根据其出资份额享有表决权；
2、有选举和被选举执行董事、监事权；
3、查阅股东会议记录和财务会计报告权；
4、依照法律、法规和公司章程规定分取红利；
5、依法转让出资，优先购买公司其他股东转让的出资；
6、优先认购公司新增的注册资本；
7、公司终止后，依法取得公司的剩余财产。
第十五条 股东负有的义务
1、缴纳所认缴的出资；
2、依其所认缴的出资额承担公司的债务；
3、办理公司注册登记后，不得抽回出资；
4、遵守公司章程规定。
第六章 股东的出资方式和出资额
第十六条 本公司股东出资情况如下：
股东甲： ， 以 出资，出资额为人民币 万元整，占注册资本的 %。
股东乙： ， 以 出资，出资额为人民币 万元整，占注册资本的 0.%。
第七章 股东转让出资的条件
第十七条 股东之间可以自由转让其出资，不需要股东会同意。
第十八条 股东向股东以外的人转让出资：
1、须要有过半数以上并具有表决权的股东同意；
2、不同意转让的股东应当购买该转让的出资，若不购买转让的出资，视为同意转让。
3、在同等条件下，其他股东有优先购买权。
第八章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第十九条 公司股东会由全体股东组成，股东会是公司的权力机构，依法行使下列职权：
1、决定公司的经营方针和投资计划；
2、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；
3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；
4、审议批准执行董事的报告；
5、审议批准监事的报告；
6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
8、对公司的增加或者减少注册资本作出决议；
9、股东向股东以外的人转让出资作出决议；
10、对公司兼并、分立、变更公司形式，解散和清算等事宜作出决议；
11、修改公司章程。
第二十条 股东会议分为定期会议和临时会议，由执行董事召集和主持，执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定的股东召集和主持。
定期会议应当每年召开一次，当公司出现重大问题时，代表四分之一以上表决权的股东可提议召开临时会议。
第二十一条 召开股东会会议，应当于会议召开15日以前通知全体股东。
股东会会议应对所议事项作出决议，决议应由代表二分之一以上表决权的股东表决通过，但股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式、修改公司章程作出的决议，应由代表三分之二以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议纪要，出席会议的股东应当在会议纪要上签名。
第二十二条 公司不设董事会，设执行董事一名，由股东会选举产生。
第二十三条 执行董事对股东会负责，行使下列职权。
1、负责召集股东会，并向股东会报告工作；
2、执行股东会的决议；
3、决定公司的经营计划和投资方案；
4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
5、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
6、制订公司增加或者减少注册资本的方案；
7、拟订公司合并、分立、变更公司形式，解散的方案；
8、决定公司内部管理机构的设置；
9、聘任或者解聘公司经理，财务负责人，决定其报酬事项；
10、制定公司的基本管理制度。
第二十四条 执行董事每届任期三年，任期届满，连选可以连任。
第二十五条 公司设经理，经股东会同意可由执行董事兼任。经理行使下列职权：
1、主持公司的生产经营管理工作；
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、拟定公司内部管理机构设置方案；
4、拟订公司的基本管理制度；
5、制定公司的具体规章；
6、聘任或解聘公司副经理、财务负责人及其他有关负责管理人员。
第二十六条 公司设立监事一名，由股东会选举产生。执行董事、经理及财务负责人不得兼任监事。 第二十七条 监事任期每届三年，监事任期届满，连选可以连任。
第二十八条 监事行使以下职权：
1、检查公司财务；
2、当执行董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
3、当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事和经理予以纠正。
4、提议召开临时股东会。
第九章 公司的法定代表人
第二十九条 本公司的法定代表人由执行董事担任。
第三十条 本公司的法定代表人允许由非股东担任。
第十章 公司的解散事由与清算方法
第三十一条 公司有下列情况之一的，应予解散：
1、营业期限届满；
2、股东会决议解散；
3、因合并和分立需要解散的；
4、违反国家法律、行政法规，被依法责令关闭的；
5、其他法定事由需要解散的。
第三十二条 公司依照上条第（1）、（2）项规定解散的，应在15日内成立清算组，清算组人选由股东会确定；依照上条（4）、（5）项规定解散的，由有关主管机关组织有关人员成立清算组，进行清算。
第三十三条 清算组在清算期间行使下列职权：
1、清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单；
2、通知或者公告债权人；
3、处理与清算有关的公司未了结的业务；
4、清缴所欠税款；
5、清理债权、债务；
6、处理公司清偿债务后的剩余财产；
7、代理公司参与民事诉讼活动。
第三十四条 清算组应当自成立之日起10日内通知债权人，并于60日内在报纸上至少公告三次，债权人应当在接到通知书之日起30日内，未接到通知的自第一次公告之日起90日内，向清算组申报其债权。
债权人申报其债权，应当说明债权的有关事项，并提供证明材料，清算组应当对债权进行登记。 第三十五条 清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，应当制定清算方案，并报股东会或者有关主管机关确认。
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