工作计划 篇1
进入服装店已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大。
1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
工作计划 篇2
一、本职工作方面:
继续以严格的标准要求自己,认真对待各项日常工作,服从领导安排,坚决执行我行的各项规章制度。不迟到不早退,杜绝一切客户投诉,账务差错,长短款现象,树立良好的带头窗口形象。
二、自身学习方面:
拥护党的领导,加强思想政治学习,积极向党组织靠拢争取早加入党组织。
在现有的银行业从业资格考试已通过两门的基础上,在今年争取再过两门专业公司贷款与风险管理,最终目标是考过全部五门专业考试。
加强对银行科技风险方面知识的学习,提升在专业知识领域的素质。
三、任务考核方面:
仔细对照考核评分表补缺补差,参考20xx年的扣分情况,将加强重点放在柜面服务上,确实做到微笑服务,首问负责制,耐心有效的为顾客提供业务咨询,业务办理等服务。在存款任务上由于在六安几乎没有亲戚朋友。
主要靠家里支持,完成任务总额难度很大但我依旧会尽最大的努力去做,发动身边认识的人邻居,进行宣传发挥我行地理区位的优势,没有任何手续费收费项目的优势,抓住部分人的心理起到揽存的目的。
金额虽小但很稳定,不及跬步无以至千里,不聚小流无以成江海,面对任务完成的部分也许很小,但所努力的过程起到的宣传的作用将是很深远的。
工作计划 篇3
一、顾客至上、服务第一
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
二、监督作业流程,强化内部管理
1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,2xxx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设,树立公司形象
开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。2xxx年全年部门坚持岗位服务用语,
四、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。
3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。
1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
2xxx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。
七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在2xxx年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗控制,打击盗窃工作。九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人2xxx年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
工作计划 篇4
一、指导思想:
本学期,我校的少先队工作仍将认真学习和贯彻少先队工作五年纲要(20xx-20xx)》,在各级领导的正确指导下,生动活泼、扎实有效地开展少先队工作。针对实际,注重实效,通过体验教育、养成教育和流动红旗等有效途径,引导队员们在丰富多彩的社会实践中体验人生,锻炼成长,提高他们的综合素质。
二、工作目标及要求:
(一)抓常规工作,培养儿童良好的行为习惯。
这学期继续以小学生一日常规教育训练为重点。加强小学生仪容仪表教育、文明礼貌教育、努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。
1、坚持文明班级评选活动,继续加强对卫生、纪律和仪表的检查。每天劝导队进行劝导及进行检查,天天检查天天记录,每周公布。
2、中队辅导员利用星期三班会课对队员进行常规教育,教育队员讲文明、守纪律,并进行安全教育。
(二)开展少先队主题活动,促进学生全面发展。
1、开展爱国主义教育活动。精心组织每周一的升旗仪式和国旗下讲话。
2、开展各种节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源,各中队要结合重大节日、纪念日开展活动。三月份开展“学雷锋”主题教育系列活动,开展“三八”妇女节感恩教育活动,交通安全主题教育活动,;四月份开展“缅怀先烈、学习先烈”的清明节扫墓活动;五月份开展庆祝“五一”国际劳动节活动;六月份开展庆“六一”系列活动。
(三)抓好少先队的基础建设
1、切实加强少先队室阵地建设,不断加强和规范少先队礼仪建设和活动场所建设。营造少先队团结活泼、奋发向上的团队文化氛围。坚持队干部的轮换制和民主竞选制,并加强队干部的培训工作。
2、充分发挥“红领巾广播站”的宣传教育作用。“红领巾广播站”周一到周五每天播放富有教育意义和趣味性的节目,内容贴近队员生活,有自己的特色,并认真做好记录。
三、工作安排:
二月份:
1、参加英林镇少先队工作期初会议。
2、制定少先队、广播站工作计划。
3、健全各项检查评比制度。
4、第二周班会内容:学习《小学生日常行为规范》。
5、召开劝导队、广播站会议。
6、第三周班会内容:学习习惯养成教育。
三月份:公民道德建设月
1、结合“3.5”,以“雷锋精神永驻校园”为主题开展学雷锋活动。
2、第四周班会主题:“服务他人,幸福自己”。
3、“3.8”庆祝国际劳动妇女节的活动。
4、第五周班会主题:享受亲情,感谢母亲!
5、“3.12”开展植绿护绿的'活动。
6、第六周班会主题:感恩、绿化。
7、第七周班会主题:“文明礼仪我先行”。
8、第八周班会内容:学习消防安全知识。
四月份:
1、开展革命传统教育,祭扫革命烈士墓。
2、第十一周班会内容:学习礼仪知识。
3、第十二周班会主题:劳动最光荣。
五月份:
1、庆祝五一国际劳动节活动,举行写字、手抄报比赛。
2、第十四周班会主题:争做文明学生。
3、开展争做文明学生活动。“三个一”包括:开展一次志愿者环保活动;进行一次义务劳动;进行一次班内文明礼仪的劝导。
4、第十五周班会主题:“感恩孝敬”。
5、刊出主题黑板报。主题:六一国际儿童节。
6、第十六周班会主题:自拟。
六月份:
1、第十七周班会内容:庆“六一”活动策划。
2、庆“六一”活动及总结表彰优秀少先队员。
3、举行闭学式、假期安全教育活动。
工作计划 篇5
一、组织领导
“爱国卫生月”活动由xx担任领导小组组长,由王贵力分管,总务处、大队部具体抓各项工作的落实,领导小组确定环境卫生整治重点,制订具体活动计划和方案,明确目标,分解任务,狠抓落实,力求取得实效。
一、活动的主要内容
(一)开展宣传活动,大力宣传学习《xx省爱国卫生条例》,广泛宣传爱国卫生工作成果,倡导健康、文明、科学的生活方式,宣传卫生防病知识,不断增强广大师生的卫生意识,养成良好的卫生习惯,自觉参与整治校园环境的系列活动,促进校园环境卫生面貌的改善,促进爱国卫生运动深入发展。
(二)采取有力措施,优化育人环境。要进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》,建立健全学校卫生制度,加强对学生个人卫生、环境卫生、教室卫生的管理。消灭卫生死角,美化优化校园环境卫生,保持校园整洁、明亮。
(三)根据国家和省关于学校健康教育的基本要求,结合我校实际,组织开展形式多样的健康教育课和宣传教育活动。要充分利用学校广播、宣传画、宣传册、黑板报、专题讲座、课外活动、征文比赛、知识竞赛等多种生动活泼的宣传教育形式普及卫生知识,提高学生的自我保护意识和能力。
(四)要认真开展春季灭鼠、灭蟑和灭蚊蝇活动,防止疫病发生。爱国卫生月活动期间,要结合环境卫生整治,清除“四害”孳生场地,严密组织、科学开展春季灭鼠、灭蟑和灭蚊蝇工作,降低“四害”密度,预防和减少病媒传播疾病的发生和蔓延。
二、具体安排
(一)宣传发动阶段:4月1日至4月8日为宣传发动周,其中4月8日为全省统一宣传日,具体工作安排:
1、召开校务会,学习《关于开展全省教育系统第十九个爱国卫生月活动的通知》,领会文件精神,部署“爱国卫生月”活动,研究实施方案,进行工作分工。
2、召开班主任会、全体教师大会,宣传文件精神,布置有关工作,明确工作职责。发动全体师生共同参与。
(二)组织实施阶段:按照爱国卫生月的目标任务,精心组织力量,深入扎实地开展好活动。
1、“爱国卫生月”期间,领导小组组织三次以上全校卫生大检查,第一次发现学生卫生治理重点部位,并落实治理工作。第二次检查治理工作进展。第三次对卫生治理进行检查评估。
2、开展总护导、各班班主任每周一次参与、指导学生打扫卫生活动,
3、借本次“爱国卫生月”活动,各班级、办公室进行卫生检查整治,促进工作学习环境卫生的净化,美化。
4、学校及各班出一期卫生知识宣传专刊黑板报,加强卫生宣传。
5、各班开展一次卫生知识讲座,或主题班会。
6、开展“拒绝零食,养成良好的卫生饮食习惯”活动,禁止学生在校园内容吃零食。
7、全校进行一次“灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇”除“四害”活动。确保“除四害”标准超过各项规定指标。
(三)检查总结阶段
学校对这次活动开展情况的进行总体检查,对未完成工作进行及时整改,认真总结。
本次“爱国卫生月”注重实效,加强监督检查力度。各办公室、班级要从实际出发,注重实效,扎实开展工作,保证各各项具体工作落实到位,绝不搞形式、走过场。本次活动的每次检查评比结果均在校务公开栏公布,对工作好的班级、办公室及个人给表扬,对工作马虎,措施不力,整改不及时的给予严肃批评。
工作计划 篇6
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
2、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
3、加强安全意识,提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
工作计划 篇7
20xx年是我院二级甲等中医医院等级评审后的第一年,医务科作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强医务科工作的内涵建设,以创建二甲的工作为起点,完善在二甲评审过程中显露不足之处,加强医务科的科室建设,做到工作的重心前移,接近临床,并切实为医院临床工作服务,充分发挥医务科工作的效能是医务科工作的核心任务。在20xx年,医务科工作计划如下:
一、医疗质量管理
1、建立院科两级质量管理与改进体制,在副院长孙国锋同志负责指导医务科的工作下,各科主任履行医疗质量管理,科主任全面负责科室医疗质量工作,医务科、督查科定期对科主任的工作情况进行监督及考核。
2、健全医疗质量委员会,输血委员会及医院感染委员会等各委员会工作制度,完善相关会议记录。
3、落实医疗质量核心制度,对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化,并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头,业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度,建立相关的工作记录。
4、加强对中医辩证诊治水平、理法方药应用水平及培训,不定期进行检查及考核,不断提高中医医疗质量,促进中医药特色的发挥。
5、加强对医疗质量关键环节及重点部位的管理及监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行中医及中西医结合等在内的医疗技术准入及相关的操作规程和常规。建立健全医疗质量关键环节管理制度、应急方案及工作记录。
6、加强门诊及急诊工作的管理,确保医院急救绿色通道的畅通无阻,减少医疗隐患及医疗纠纷的发生,保证医院正常的医疗工作。
二、 医疗安全管理
医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈,要充分利用科主任负责制,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全管理工作。 继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
三、病案质量管理
1、加强运行病历的管理:首先是质控科病案质量管理人员学习电子病历书写的相关规定及要求,对全院医护人员进行电子病历相关知识的培训。其次强化各科病历书写人员病案质量责任感,及时检查及完善病历书写相关内容,重点强化运行病历的相关文书完善及检查。
2、将病案质量控制的重点放在科室,完善、修订蒲城县中医医院病历质量考核办法(试行),医务科、质控科、督查科随时抽查科室运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,由科室质控员及科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科定期对归档病历进行抽查。
3、通过对运行病历及终末病历的管理,开展优秀病历评选活动,每季度对临床医师提交的病历进行评选,评出的优秀病历建议医院进行奖励,同时对书写不合格的病历,根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评,以提高病案整体质量。
四、 重点专科建设
加强重点专科建设的管理,加强内涵建设,强化及完善建设年度工作的相关资料。对重点专科建设的指导依照重点专科建设验收标准进行,同时强化科室的内部管理,强化科主任的管理工作。
五、 配合人力资源科完善专业技术人员技术档案管理,作到一人一案管理,有案可查。
六、人才培养
加强医院各临床科室间协作,加大人才培养力度,鼓励各病区医师努力学习专业知识,提高自身业务水平,争取选派2-3名骨干医师到上级三甲医院进修学习,提高医院整体业务水平。
七、人员培训及继续教育
加强对新进人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法等通过讲座的形式进行,并在阶段学习后进行书面形式考核,不合格者不允许上岗。
利用外请专家讲学,邀请上级专家对我院进行专业技术指导,提升学术氛围,不断促进我院业务水平的提高。对于进修返院的医务人员要进行学术汇报,开展系列教育活动。每季度按照中医“三基三严”标准组织全院高年资医师、各病区主任及骨干医师授课,并制定培训时间表,使“西学中”,中学中的教育常抓不懈。继续加强科内业务学习管理,严格每月各科室定期进行业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况。
八、对口支援管理:根据县卫生局对口支援管理的文件精神,结合我院实际情况,安排我院对口支援的名单及对口支援单位,同时对相关对口支援人员进行严格要求,强化管理,有对口支援工作计划及工作总结。
九、处方点评及抗生素管理:建立及健全抗生素应用相关制度,
定期检查,在药剂科和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝大处方及不合理处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。
十、加强对医技科室的培训及管理,贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、〈〈放射诊疗管理规定〉〉等法律法规,加强科室人员的培训。定期对相关科室进行质量考核。
十一、继续认真开展“四对一”诊疗服务,利用相关媒体、下乡义诊等形式广泛宣传“四对一”诊疗服务活动,有效提高广大人民群众的知晓率。邀请省级专家、教授来我院开展专科义诊、会诊活动,有效促进和提高我院专科人员业务技术水平。
十二、争取与2家省级三甲医院建立协作医院关系,邀请省级专家、教授来我院开展义诊、会诊活动,提高我院医务人员整体业务水平。
十三、深入开展中医中药中国行——“进乡村、进社区、进家庭”义诊活动,在全县24个乡镇里,每个乡镇选一个人口较多的行政村,开展义诊活动。
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