一、活动主题：
加强品质认识，确定品质标准、规范行业市场。
二、活动目的：
提高消费者消费质量观，建立消费质量标准，维护消费者利益，通过消费者消费认识和要求的提高，来规范整个行业市场，从而树立佳兴木地板超市“专业、技术、品质、实惠”的企业形象。
三、策略：
1、质检局订立标准，并在媒体上公布。
2、佳兴超市，将质检引进门活动。
3、质检局进行木地板行业大抽查活动，并在媒体上公布检查结果。
4、佳兴木地板超市和质检局共同举办木地板消费培训和咨询活动。
5、“品质，我身边的事”有奖征文活动。
6、“让品质来说话”顾客看样自行定价活动。
7、“专业的超市，做专业的事”系列广告安排。
8、促销配合。
策略说明：整个活动不能做得让人觉得是广告，而应以公益、公关性活动的方式来举办，因此在活动过程中，须避开超市或产品的大面积广告，而重点从主题出发，以增加可信度。
四、方案：
（一）、质检局从整顿行业市场角度出发，从质量上以公文形式在媒体上对行业状况作个陈述，对消费者消费提供指导，并根据佳兴提供的木地板检验标准，在媒体上公布。
（二）、佳兴超市，将质检引进门。从主动配合质检局工作角度出发，邀请各大媒体进行全程跟踪报道。（媒体可由质检局出面邀请）
1、在质检局将标准推出后，紧接着邀请质检局对本超市做个质量大检查。
2、为进一步配合质检局工作，事先将质量标准用大幅告示牌在店门口贴出，店内每个品牌展区均有各品牌产品的质检状况说明。
3、店门口条幅写上“热烈欢迎质检局质量检查”
4、媒体采访佳兴老板，询问为什么要采取将质检局引进门并主动接受检查。
5、质检局确定佳兴为质量跟踪单位。
6、建立顾客质量投诉系统，并由质检局提供质量跟踪卡，消费者在购买地板时，可获得一张质量跟踪卡，当出现质量问题无法解决时，可直接向质检局投诉。此后便可用宣传牌在店门口告示“买完地板后，请别忘了领取质量跟踪卡”。
7、最后安排媒体采访。
⑴采访安排：
a媒体对质检人员进行采访。
b对超市郑总的采访。
c对消费者的采访。
⑵采访内容：
a质检人员：
●公布检查结果。
●为什么质检局要对木地板行业进行整顿。
●对此次佳兴木地板超市行为的看法。活动的意义所在。
●公布将佳兴确定为质量跟踪单位。
b郑总：
●为什么要开展这个活动。
●您做为商家，对质量是怎么认识的？
●顾客质量投诉系统建立信息（质量跟踪卡）公布。
●木地板购买培训及咨询活动信息公布。
●促销活动公布。
郑总在讲话中，主要强调：
⑴为了规范市场，更好地维护消费者利益，提高消费者消费质量观念，也为了本超市在诚信经营的基础上，能有更大的发展，我想这次质检局推出标准，整顿市场，是件很好的'事，我做为这个行业中的一份子，主动配合质检部门的工作，是责无旁贷的事。
⑵我们将建立一个顾客消费质量投诉系统，消费者在消费时，均可获得一张由质检局提供的质量跟踪卡。
⑶下一步，我们还马上将与质检局合作，开展一个为期一周的木地板购买培训和咨询活动，欢迎届时有准备买木地板的顾客参加。”
8、在以后销售时，产品包装均贴上质检局“已验”标签。标签可由质检局事先提供。
（三）紧接着，质检局对其它木地板商家进行全面检查，并在媒体上公布检查结果。
（四）在质检局进行全面检查的同时，佳兴在报纸上登出“‘品质，我身边的事’有奖征文活动”。
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