计划方案七篇

时间：2023-06-02 05:22:34 文/王明刚方案北考网www.beiweimall.com

计划方案篇1

　　刚来到赵中，学校就按安排我做高一17班的实习班主任。这对我来说既是个非常好的锻炼机会，又是一个非常大的挑战。为了能很好的完成这项任务，我初步制定出我的实习班主任班级工作方案，具体如下：

　　一、指导思想：

　　对于高一17班的学生，我准备本着以下四个原则来执行我的一切计划和任务：尊重；信任；关注。

　　教育原则的第一条就是“尊重和信任”。“尽量多的要求每一个人，也要尽可能多的尊重每一个人。在德育工作计划中要尊重学生的人格，相信他们的力量，善于发挥他们的优点和长处，并以深厚的感情来对待和教育他们，要相信学生都有积极的一面。我们也明白，你如果不负责任的去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生，就是对他人格的极度不尊重和不信任，那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解，结果是班主任工作计划的极难开展。我们也知道“己所不欲，勿施与人”，“用人不疑问，疑人不用”。只有在了解的基础上充分的尊重和信任，才能最大限度的发挥学生的潜能。

　　所谓“关注”，就是关注学生的成长的每一个细节，我们都知道细节决定成功，同时一个好的班级或一个好的班主任一定要对学生的成长记录负责，要负责记录下孩子的成长中的每一次激动和成功的喜悦！和孩子一起分享！

　　二、奋斗目标：

　　对于高一17班的奋斗目标，我还是很认同我以前的观念，就是要达到一个标准的中学生的形象，需要做到“八有”：“有人格，有胸怀，有教养，有能力；有计划，有规律，有效率，有成绩”。前面的“四有”是教育学生怎样做人，后面的“四有”是教给他们学习计划。

　　三、具体措施：

　　（一）思想行为教育方面：

　　1、制定班规，班训以及班级制度，建立岗位责任制：全班设置大约若干个岗位，尽量做到人人有事做，真正把班级当成了自己的家庭一样来看待，让有些调皮的学生有事可做（而且可能还要让其担任管纪律之类职务），也可以分散他们的一些其他方面的注意力，同时又可以使学生逐步走向自主管理，真正成为自己的主人。可谓“一箭三雕”。

　　2、实施班级常规：为了对一些学生起到约束作用，也为了给自主管理设置一个良好的后盾，我将制定详细的班级一日、一周及一月常规，使事情具体化、详细化，操作起来更加容易，班干部容易管理，学生的情况容易量化，为今后的工作开展打下基础。

　　3、发挥黑板报的作用：黑板报是班级的一块主要的阵地，要充分利用这一现成的武器！所以我打算月月出一期黑板报并开出专栏，内容密切联系班级现状以及学校的安排，让学生无时无刻不在思想上受到教育！

　　4、发挥主题班会的作用：除了黑板报之外，主题班会更始一座大熔炉，它能集中全班同学们的精华思想，进而感染每一个同学，起到催化剂的作用。鉴于此，我将认真地搞好每一次主题班会，内容将是密切联系本班实际情况以及学校的动态。

　　3、确定每周的主题，提高能力：如“高效学习周”，“互帮互助周”，“开拓

　　胸怀周”等等，借以来增强学生各方面的能力。

　　（二）学习方面：

　　在学习方面，我同样也制定出了“四有”班训：有计划，有规律，有效率，有成绩！

　　我相信，只要我足够努力，足够用心，我一定能完成好这项任务，相信自己，一切皆有可能！

　　班主任是全班学生的组织者、管理者、领导者及教育者，是学校领导进行管理工作的有力助手和骨干力量，是智力落后儿童健康成长的引路人，同时也是联系班级授课教师的纽带和沟通学校与智力落后儿童家庭及社会教育力量的桥梁。因此，班主任工作尤为重要。

　　一、班级情况分析

　　本学期，我班共有六名智力落后儿童，男生四人，女生两人（后又增加两人）。在这八个孩子中，他们都患有多重残疾：有一人存在智障、听障，有五人存在智障、言语障碍，其中一人还存在多动症。

　　这六个孩子，有的原来就有一些言语基础，有的人根本还不会发音；有的较乖巧，有的较为顽皮。这都给班主任工作带来不小的困难。再因为培智班是我校初次招生、创班，诸多工作对我来说还是一片空白。但我想凭借我对学生的热情，对工作的热爱，对学生的关心，在学校领导的指导下，特制定此计划。

　　二、常规教育方面

　　刚踏入一年级的这批新入学的智障残疾孩子，对于学校的日常生活和学习还很陌生，每一项规章制度对于这批新入学的智障残疾孩子来说是极其陌生的。为了使这批新生能及早进入角色，适应学校的生活，这就要我在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处有针对性地进行常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

　　1、充分利用时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让他们知道什么行为是对的，什么行为是错的，使新入学的孩子们养成良好的学习和生活习惯。

　　2、合理利用我国重大节日，加强这批新入学的智障孩子的德育教育。这学期，利用教师节、国庆节、元旦等重大活动举行一些有意义的活动，培养新入学的智障残疾孩子爱国主义情感。

　　3、充分发挥学校组织的各项活动中的教育阵地的作用，增强新入学的智障残疾孩子的荣誉感，使他们的心中有他人，有集体。

　　三、班级纪律方面

　　1、课堂纪律

　　我们班的宗旨是“说到就要做到”。

　　2、课间纪律

　　我将针对新入学的孩子的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展各项活动，使学生即健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

　　四、卫生方面

　　讲究卫生很重要。俗话说，病从口入，收拾好卫生，即能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

　　1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“五勤”：勤剪指甲、勤洗头、勤洗澡、勤换衣服、勤刷牙。

　　2、班级卫生：每天早、中分派值日生清扫，进行检查与监督，对于主动、及时打扫卫生的同学或小组进行奖励。

　　五、班干部培养方面

　　班级管理光靠我一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手，让每个新入学的孩子的潜能都的到充分的挖掘，使新入学的孩子们学会学习和学习管理。

　　这学期，我将会蹲下身子和新入学的智障残疾孩子说话，用心去交流，努力去寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱智障残疾孩子，尊重智障残疾孩子，宽容智障残疾孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。在今后的工作中，我讲加以改进，若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正！

计划方案篇2

　　一、总则

　　办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部门之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室20xx年员工培训计划》。

　　二、培训对象

　　办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。

　　三、培训时间

　　培训时间：20xx年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整）

　　四、培训内容安排

　　（一）、文字工作培训

　　文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20xx年文字工作培训内容如下：

　　1、文字写作培训。

　　拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。

　　2、档案管理培训。

　　3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等

　　（二）、管理培训

　　1、办公用品管理培训。

　　拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。

　　2、会议室的管理培训

　　为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。

　　（三）服务礼仪培训

　　办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训

　　（四）各项管理制度、细则的培训

　　11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识

　　介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训，故不再制定此计划。

　　五、培训纪律

　　1、以上培训到年底12月份进行考核。

　　2、参加培训的职工，必须准时到培训地点，由考勤员负责考勤签到，迟到、早退的根据公司工分制规定实施。

　　希望能够通过一系列的培训，将办公室的工作完成的更好，使办公室每个成员都得到能力上的提升。

计划方案篇3

　　一、指导思想

　　我校德育工作将围绕着创办“百所德育名校”目标，全面深化德育管理，以“孝心教育工程”和“廉政文化进校园”为抓手，高效地开展德育工作，从而实现德育的实效性、长效性。

　　二、工作目标

　　1、要充分发挥通过课堂教学对学生进行思想品德教育的主渠道作用，每一位教师都要肩负起教育学生的责任，真正做到教书育人。对学生的管理教育不能仅仅局限于班主任、少先队或学校领导等少数几个人，只有全体教师齐抓共管，形成合力，做到敢管、能管、善管，才能使我校的德育工作上档次、上台阶。全体教师要充分认识管理出成绩、管理出效益的道理，要逐步探索以年段为单位的学生管理体制，摸索任科教师联系部分学生的做法，使德育工作真正渗透到每一堂课、每一个时间、每一个角落。

　　2、要继续落实以班主任为主体的学生管理责任制，班主任老师要尽责、尽心、尽力做好学生的管理教育工作，要在学生中树立威信和地位，坚决遏止学生中存在的不良习气和行为，确保班级风气健康稳定。要继续坚持班主任工作职责与绩效挂钩的考核制度，对个别缺乏工作责任性、造成工作严重失职的人和事，不仅要在班主任考核中重扣，而且要体现在季度考核和年度考核中。

　　3、继续抓好“文明班级”和“先进中队”的评比，从卫生、纪律、表现等日常行为规范加强班级管理，同时促进更多的班级获奖，形成“争优、比优”的有序竞争局面，促进班风、校风的建设。

　　4、要继续坚持德育工作四项基本制度。即升国旗要有特色，系列主题班会要有创新，重大节日纪念活动要丰富多彩，学生日常行为规范达标考核要注重实效。

　　5、要加强养成性教育。要根据学生中存在的一些不良语气、行为和习惯，有针对性地开展活动和工作，如开展主题班会、报告会、学生讨论会、现场会、墙报展等一系列活动，达到造声势、树典型、消除不良现象的目的。少先队要针对学生实际，拟订一些学习习惯的条例，使学生能逐条落实，逐步养成良好的学习习惯。

　　6、进一步加强学校、家庭、社会三级教育网络工作，积极做好家访工作。班主任要在原有家校联系手册的基础上，积极开展家访工作，尤其是对问题学生，班主任一定要及时进行家访，努力做到早教育、早预防，使问题消灭在萌芽状态。要定期邀请社会知名人士或有关专家来校做讲座或报告，进行法制教育、心理健康教育、社会公德教育等。创造条件组织学生外出参观考察，使学生增长见识、开拓视野、体验生活，培养学生的集体观念和高尚情操。

　　7、要十分重视安全工作。安全工作是学校各项工作健康有序发展的首要目标和根本保障，全体教职工要进一步提高认识，时刻绷紧安全这根神经，对安全工作不能有丝毫的麻痹和大意，要相互协作，各尽其职，切实按照上级有关文件、法律法规和学校有关安全工作的规章制度开展工作，严格履行安全责任，经常性开展各项安全检查，及时发现问题和安全隐患，及时消除安全隐患和事故苗头。对落实安全责任不积极的人和事，学校将按照有关规定和责任进行严肃处理。

　　8、积极倡导班级文化建设。通过建设、评比，为“绿色书韵现代”的学校文化充实具体的内容。

　　9、第二周启动“廉政文化进校园”活动仪式。通过宣传、号召，让学生理解什么是“廉政”，“廉政进校园”有什么意义；通过征集关于“廉政”的资料，印发、评比、讲评这些资料，使学生自觉接受“廉政”教育，做诚信、朴素的好孩子。

　　10、继续落实“孝心教育工程”。三月为“感恩教育月”、四月为“读《中华古代二十四孝故事》读故事、讲故事月”、五月为“孝行”活动月，六月为“写孝行”活动月。

　　11、为提升学生及教师的艺术品味，通过大队部、广播站开展“名曲欣赏、名画鉴赏、名著品读、名人借鉴”等系列主题，让学生在校园时时、处处都能感受到这些经典的精神食粮，提升全校师生的艺术修养。

　　12、课题引领，提升实效。我校申报并承接了中央教科所詹万生教授主持的，全国教育科学“十五”规划国家重点课题“整体构建学校德育体系深化研究与推广实验”，确立了我校研究的子课题：学校、家庭、社会教育相结合深化研究，并决定明年申报中央教科所“家庭教育实验基地”。通过课题的引领和研究，我校教师也将不断成长为科研型的教师。

　　13、本学期美化校园、营造良好的育人环境，是德育工作的一个重点。为此，各班要成立卫生监督小组，该小组成员将直接由大队部管理、培训、考核。学校还将统一吃零食的时间，除规定时间学生一律不准吃零食，违者不仅处罚学生，还将追究班主任的管理责任。对于卫生评比，我们将做到更加公开、公正，每月公布评比分数。对卫生工作做得好的班级、班主任，学校将给予表彰。在养成教育活动中，班主任、中队辅导员要把“讲卫生”作为教育的重点内容，从而逐步杜绝学生乱扔、乱丢、乱吐的不良习惯。

计划方案篇4

　　指导思想

　　以十八大重要精神为指导，贯彻落实《*国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和第五次全国少代会精神，坚持“育人为本、道德为先、队建设为基、发展为重”，不断更新观念、改进方法，充分发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，以培养学生良好的思想素质和行为规范为主线，以全面提升学生综合素质为目的，通过落实养成教育、安全教育、感恩教育、社会实践教育等，不断增强少年儿童的爱国思想、集体荣誉感和实践能力，培养合格的建设者和接班人。

　　工作目标

　　1、抓好队员的德育教育，培养良好行为习惯。

　　认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及校纪校规，在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料；讲究环境卫生；教室内外要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题词汇。在道德规范方面做到：“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。

　　2、抓好常规工作，创建积极向上校风。

　　利用好板报，橱窗等文化宣传阵地，增强少先队文化的感染力，开展好雏鹰广播，培养一批有能力的少先队员作为宣传骨干，逐步做强电视广播节目，做出特色。教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队干部标志，加强学生的自主管理，加强日常行为习惯的检查监督，提高值日质量，加强红领巾监督岗力度，充分发挥少先队员的积极性，主动性，参与学校管理的主人翁意识，使其成为协助老师管理的得力助手。同时健全少先队工作，进一步完善“红领巾值勤岗”的工作职能，让学生积极参与学校的管理工作，提高队员的管理能力。以少先队员的先进性为契机，在学校营造“学礼仪、讲文明、懂礼貌”的氛围，净化校园环境，实现美好人际关系，打造温馨和谐校园。

　　3、安全警钟长鸣，坚决杜绝安全隐患。

　　安全教育，常抓不懈，通过广播站、宣传栏、讲座、黑板报等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育，帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐。

　　4、以活动为载体，注重体验，提高学生道德素养。

　　以重大节日为契机，弘扬中华民族传统美德，对少先队员进行“爱”的教育。利用节日资源，通过讲故事、谈心得、做演讲等丰富多彩的活动形式，教育队员把热爱献给祖国，把敬爱献给长辈，把关爱献给自然，把友爱献给他人，把珍爱献给自己，引导队员树立生态文明观念，积极倡导健康节俭的生活方式，使少先队员成为崇尚和谐，追求美好生活的新一代。

　　5、构建阅读生态，打造书香校园。

　　要求每个班级每周周一到周四都要诵读《三字经》《弟子规》《增广贤文》等校本教材，通过诵读使他们的知识得以丰富，精神得以陶冶，智慧得以启迪。每周重温学习《小学生日常行为规范》等，让学生进一步了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识，统一规范学生在学校，在社会，在家里的文明礼仪行为。优化校园文化环境，校内设置有关读书方面的名言文化牌，借古今中外文化巨人之口告诉学生读书的意义和方法。同时，利用校园广播，面对全体师生播放经典文章。

　　6、长期开展“学雷锋活动”。

　　首先以班为单位组织学习雷锋的先进事迹。充分利用学校的活动黑板、室内板报等宣传阵地，开展宣传造势。立足校园、立足身边，学雷锋。做一个好学小雷锋；做一个感恩小雷锋；做一个绿色小雷锋；做一个公德小雷锋；做一个关爱小雷锋。全体师学都积极参与学雷锋活动，不仅仅是在每年的三月，而是时刻将雷锋精神牢记在心，做到时时学雷锋，天天见效果。

　　工作安排

　　二月份：

　　1、制定少先队工作计划

　　2、健全各项检查评比制度。

　　3、规范少先队员的'佩戴标志。

　　4、各中队举办“学雷锋”主题板报，手抄报。

　　三月份：雷锋精神伴我行

　　1、开展文明礼仪教育月系列活动，结合开展小学生日常行为规范教育活动。

　　2、进行“播种好习惯,塑造新自我”教育。

　　3、开展“送给妈妈一份快乐”、“雷锋精神伴我行”主题活动。

　　4、3.12植树节前后，组织开展“六个一”活动，即：养一盆花草，认养一棵植物，捡一张废纸，了解一个环保知识，编一张环保小报，讲一口文明语。（每位队员可自主选择其中2—3项活动参加）开展“绿色畅想”主题活动。

　　四月份：革命烈士在我心

　　1、清明节前后组织祭扫平利革命公园活动，，让队员们在庄严肃穆的气氛中感受先烈的革命精神。

　　2、每位队员读一本爱国主义书籍，讲一个革命先烈的故事。

　　3、好习惯伴我行——“文明礼仪带回家”活动。

　　4、4月22日世界地球日，开展“地球妈妈，你好！”环保教育活动。

　　5、开展节约资源“四个一”活动（节约每一滴水、一张纸、一粒米、一度电）。

　　五月份:

　　1、热爱劳动教育：庆祝“五一”国际劳动节，各中队开展劳动实践体验活动，写好劳动体验日记。出一期板报，主题：劳动者，向您致敬。

　　2、开展感恩教育主题月系列活动。

　　3、开展5.12慈善日活动。

　　4、开展与生活困难学生“手拉手”活动。

　　5、开展“读一本好书、写一篇心得”活动。

　　六月份：快乐成长共飞翔

　　1、举办第6届书香校园诵读活动，隆重庆祝“六一”儿童节。

　　2、出一期黑板报，主题：我们的节日

　　3、假前法制安全教育活动。

　　4、各项资料汇总，撰写少先队工作总结。

　　七、八月份：

　　假期社会实践活动。

计划方案篇5

　　“民以食为天，食以安为先”。幼儿园食品卫生的安全是关系到每位幼儿身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范幼儿园食品卫生管理，预防幼儿园食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划：

　　一、培训目的

　　为了进一步提高我园食堂从业人员的综合素质，对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我园食堂从业人员的素质，加强食堂人员的安全意识，使其高质量地为幼儿园保教工作服务。在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师幼吃的放心、舒心、开心，为我园的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培训内容

　　中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

　　三、培训安排

　　每学期安排两次培训和学习。（根据我园食堂的具体情况，从2月份开始学习，具体安排附后）

　　1、参加上级有关部门组织的食品卫生安全教育及岗位技能培训，严格

　　执行食品卫生法，严防卫生事故的发生。

　　2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

　　3、每学期至少定期组织一次食堂人员岗位练兵或技能竞赛活动，以保证从业人员不断适应发展的需要。

　　4、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

　　5、对业务骨干和进步明显的人员给予适当的奖励，鼓励其学业务、学技术，提高服务质量。

计划方案篇6

　　一、销售工作完成情况

　　（一）客户来电、来访的登记及接待工作

　　截止20xx年12月4日，登记在册的客户数量有1320名，从登记渠道来看，外展数量为126名，占总客户数量的

　　9.5%，来电数量为449名，占总客户数量的34%，来访数量为745名，占总客户数量的56.5%。从登记类型来看，住宅数量为190名，占总客户数量的14.4%，商铺数量为1130名，占总客户数量的85.6%。此项数据显示，客户对商铺的购买意向较强，现场来访的登记方式受欢迎。

　　（二）汇总中省驻延个行政事业单位、金融机构、教育系统、医疗系统、行政事业在编及离退休干部职工团购延安新区（北区）商品房（简称二期商品房）住宅信息。

　　截止9月1日，二期商品房团购房总共登记2

　　901套，其中县级人员登记58套，科级及以下人员登记2843套，住房面积合计为34.928万平方米。

　　宝塔区各行政事业单位登记二期商品房共计1222套，其中县级人员登记9套，科级及以下人员登记1213套；各

　　县登记二期商品房共计497套，其中县级人员登记9套，科级及以下人员登记488套；卫生系统登记二期商品房共计520套，其中县级人员登记12套，科级及以下人员登记508套；教育系统登记二期商品房共计234套，其中县级人员登记11套，科级及以下人员登记223套；金融机构登记二期商品房共计421套，其中县级人员登记14套，科级及以下人员登记407套；其他系统共登记7套，其中县级人员登记3套，科级及以下人员登记4套。

　　（三）聘请了专业的营销策划公司

　　针对部门刚成立不久，部门人员普遍业务不熟悉的情况，部门聘请了西安品辉策划营销公司为我部门前期工作进行指导。该公司负责以下业务：①培训工作，该公司为我部门进行了为期一月的集中培训，主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况，对接待流程及接待知识等进行了培训。②营销策划工作，协助制定商业用房预售方案、销售流程，同时与项目部对接，完成商品房销售的一些前期工作。③与西安的房地产公司对接，安排我部门人员进行项目考察，并完成总结报告，对我部门人员进行培训。

　　（四）商品房销售展厅建立后，进行组建销售团队，开展展厅接待业务

　　10月份，商品房销售展厅正式投入使用，部门完成了商品房销售展厅的装潢及装饰工作。①墙面上安装灯箱，灯箱

　　内容为一期商品房的地块信息、效果图、鸟瞰图、区位图等。②对展厅内的办公用品进行采购并指导安装。展厅安装了4套圆桌、4张长条桌、2台电脑及其他常用的办公用品。③组建的销售团队，分两组，每组5人，进行来电来访的的登记及接待工作，周末安排人员值班。④与设计部及广告公司对接，跟进沙盘及户模的制作，印制户型图册等。

　　二、开展宣传工作

　　1、巡展工作。20xx年8月4日—8月24日、9月8日—9月22日，赴延安市十三个县区巡展（宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉）。主要是广场巡展，以展板、宣传页的形式对外推介延安新区住宅、商业项目，并登记意向客户。9月8日—9月14日，在延安凤凰广场进行了一周的宣传。

　　2、播放宣传片。20xx年8月22日至今，延安市十三个县区电视台、延安新闻、黄土人家栏目在黄金时间段对公司项目宣传片进行了播出（宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉）。主要是延安新区商业项目3D宣传短片，通过楼盘宣传片，配合音乐，给客户展现楼盘的成品效果。通过在电视台、延安新闻、黄土人家栏目播出楼盘宣传片，充分的向客户完美展现了每个楼盘的优势，给客户展现楼盘的布局以及全方位的视觉冲击，使新区形象脱颖而出。

　　3、报纸投放。20xx年8月10日、9月7日、9月15日分别在延安日报各投放3.6万份，共计10.8万份。主要是在延安日报投放延安新区商业项目、上城华府项目。通过报纸广告宣传起到了良好的推广作用，促进了更多的延安市事业单位以及延安市民对新区发展、新区项目的认知与认可。

　　通过线上电视宣传片、报纸广告，线下城市、县城巡展，组合宣传，有效促进了延安市宝塔区市民、周边县区市民对延安新区的发展有了进一步的认识，且市民对新区的期望值也很好。

　　三、团队建设工作

　　（一）成立策划营销团队，明确部门人员岗位职责现在策划营销部人员已达到16人，人员配备已基本到位。为了提高部门办事效率，最大化的发挥部门人员的优势，将部门人员分为三组，分别是策划设计组、销售管理组、招商客服组。策划设计组又分为平面广告设计师、创意策划、文案撰写、市场调研员；销售管理组分为销售代表、营销财务兼综合管理；招商客服组分为招商专员、客服代表。这一项工作明确了部门人员岗位职责，做到分工明确，有效的保证了后期工作的顺利开展。

　　（二）对人员进行培训，并按照领导指示，去西安进行项目考察

　　6月份，部门人员集中进行了为期一个月的集培训，主要是主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用

　　房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况，进行了针对性的培训。主要是销售流程、如何接待客户、完善客户资料信息等内容。11月份，去房管局学习了网签合同的相关知识。11月底，随高总去西安进行了房地产项目的考察，学习了西安优秀地产项目的接待流程、销售技巧、展厅布置等。

　　四、日常工作汇总

　　1每月1号向统计局填报上月从业人员及工资总额报表、法人单位非金融资产投资情况表等报表。

　　2、对于部门产生的费用进行定期核销。

　　20xx年，策划营销部的工作基本完成，但还是存在一些问题。例如在接待工作中存在服务意识不够、接待热情不高等问题。为了更好的完成后期的工作，现将20xx年的工作计划汇报如下。

　　一、销售工作计划

　　（一）一期商品房签订合同、收取房款及后续工作。20x年12月底开始，准备网签合同的相关事宜。制定网签的流程，现定为先在等候区取号，然后在建档室建档，财务室交款，打印网签合同，最后进行签约。同时，对签约现场进行布置，宣传新区商品房及底商。

　　（二）一期商品房底商的销售工作。一期商品房底商的销售工作是20xx年我部门工作的重中之重，需进一步完善商业用房预售方案，并严格按照方案执行。

　　（三）二期商品房选房方案的制定与执行。就20xx年汇