校园网上超市网络营销策划书

时间：2023-06-05 07:35:07 文/黄飞策划书北考网www.beiweimall.com

　　1．公司简介

　　本公司以送货上门、便利学生为宗旨，以推进整个校园商超体系的互联网模式为理念。

　　2．公司目标

　　（1）试运营南京邮电大学仙林校区，力争日交易额达2000单，销售年收入达到8000万。

　　（2）试运营点覆盖整个南京高校，最终扩展到全国所有高校，力图打造“校园里的京东商城”。

　　3．市场营销策略

　　（1）目标市场高校大学生。

　　（2）经营商品主要和一般超市物品相似，在挑选上更考虑学生群体的需要。

　　（3）价格上与学校周边大超市相同，做到明码标价。

　　（4）销售渠道重点放在网上下订单，一小时内送货上门，以“便利”为主。

　　（5）招聘本校学生当物流员送货上门，男女比例1:1。（6）前期大规模开展广告宣传活动，使全校师生在想要购买物品时第一时间即能想到本网络超市。

　　（7）定期在网上进行产品促销活动，节假日优惠力度加大。（8）在固定工资的基础上，用送单量的多少决定物流员奖金的多少，从而增加物流员的激情，加快送单速度。

　　（9）营销研究调查消费者对此类校园网上超市的要求，不断改进方案。

　　4．网络营销战略

　　为避免学生产生对网络超市的虚空的传统想法，因此本超市应当在南邮内选择一个店面，让学生看到感觉放心。既然是以网络销售为主，那么，店面的选址就显得不那么重要，在南邮东大门附近找一个50平米的仓库即可。因为东门来来往往的学生老师较多，因此招牌一定要明显，将本超市的名声打响。另外，既然是通过网络销售，那么网站的建立也尤为重要。本网络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售网络，所以物流可采用两种方式，一是各科自己来店内取，这种方式可以进一步对客户给予一定的优惠，这样既可以让顾客更加满意，又可以减少物流人员的工作量。另一种方式就是采取送货上门，货到付款的形式，在顾客规定的时间内送到。

　　5．网络营销的顾客服务

　　通过售后反馈意见表，总结顾客意见，不断提高服务质量。主要工具有电子邮箱、电子论坛，常见问题解答。

　　6．网络营销管理

　　（1）营销方式

　　网络营销。采用网络营销的方式，降低了营销成本，更有效的为客户服务，提供销售能力，创造新的销售机会。

　　第一，通过在学校的广播电台、QQ、人人、MSN、知名论坛贴吧里发布网络超市信息，让学生了解校园网络超市。

　　第二，采取会员制：在网站建立初期，给与消费的顾客会员身份，享受特权。

　　第三，促销手段：节假日、新生入住、毕业离校等特殊时期，进行打折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老客户。

　　（2）定价方式

　　导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考，通过比质比价，结合考虑市场供求关系，对产品的可销价格进行评估确定。（3）经营团队共8人，分工如下：

　　店长：负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。网站前台设计：负责订单的签收及网站的日常维护和策划。物流人员：男女各三名，负责订单的派送。（4）营销预算

　　在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的`投入有所估计，我们的营销预算主要来源于：