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售后部述职报告

时间:2023-07-07 04:03:25 文/刘莉莉 报告北考网www.beiweimall.com

售后部述职报告

  算一算已来公司十年多了,回顾过去,虽然取得了不错的成绩,但有很多不足之处,现在都不说了,因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面,但由于国家政策和多种原因,2013年已经无再做,现在我被安排在售后部,把我在售后部一个多月里所看到的和自己的想法做以下陈述;

  1、 售后人员专业技能法(在2014年联系厂家,多做培训)

  2、 责任心差、自觉性差、职业道德差(我会从自身做起,严格要求他们、说服他们、教育他们,不论成或我都会做出最大的努力)

  3、 厂家配件发放难(我希望采购部多和厂家网通,指定厂家一个配货人员,售后部多督促,争取有所改善)

  4、 送货安装麻烦问题(希望公司协调安排,多多配合)

  以上是今后部存在的问题,在2014年争取逐步落实。

  为了提高人员的`积极性,为公司提以下建议,仅供公司领导参考:

  1、 按摩椅、跑步机等上门维修一件提成为10元

  2、 送货出市区每人补助餐费15元

  3、 售后人员主管电话费补助50元

  新的一年开始了,我做为售后服务人员,但对维修还是个外行,也可以说是不会,但公司安排我这样去做,证明公司相信我,因此我会做出更大的努力,完成公司交给的一切任务,望领导和公司所有员工监督。

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