劳动个人总结（精选五篇）

时间：2023-06-15 08:23:08 文/莉落总结北考网www.beiweimall.com

　　劳动个人总结1

　　年暑假期间，在校团委的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(年月1日——年月15日)。

　　为期15天的实践中，导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时，我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

　　导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质：

　　1.服务第一的原则

　　导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

　　2.待人诚恳，善于沟通

　　顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚的服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创造友好气氛。

　　3.有热情、有信心

　　其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

　　同时，在实践中，我也发现了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思考和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大F有稗益。

　　一、导游员工作方式的不合理化

　　目前，在导游工作中，"背书"的硬举措仍然普遍存在，即要求导游员背诵指定篇目导游词，并在年底进行抽查。这些方法和措施，虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从根本上解决问题，也不是长久之计。

　　二、导游员"回佣"收入的普遍化

　　旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源)，由于受旅游资源本身限制，旅游业不可避免地存在淡旺季之分，这些客观现象的存在，使得相当一部分导游员工资福利处在较低水平。因此，在工资福利难以保障的情况下，导游员为了得到和实现其带团中的期望利益，努力争取"回佣"，已成为一个公开事实。

　　三、社会舆论导向较为单极化

　　从而引发了对旅行社和导游员的一些误解，由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清。游客认为外出旅游，通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览，其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务，理所当然要收取费用，但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的而是一次性集中购买旅游相关要素，然后批发给游客，批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识，使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向，这F种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度，极不利于整个旅游业发展。

　　明白大学生社会实践是引导我学生走出校门，通过这次社会实践。走向社会，接触社会，解社会，投身社会的良好形式;促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂，那片广阔的天地里，人生价值得到体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

　　劳动个人总结2

　　为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现安全生产形势的稳定发展，推动建立和完善安全生产规章制度，我厂在过去的几年里开展了“安康杯”竞赛活动，活动将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中，不断增强职工人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪的主动性、用心性和自觉性，最终达成减少和杜绝各类事故的发生。经过这几次的“安康杯”竞赛活动，安全总体工作水平有了新的提高，取得了新的进展，同时安全防范措施进一步得到了加强和完善，安全生产状况明显提高，全年未发生重大人身伤亡事故、重大消防事故、重大交通事故、中毒及高温中暑事故。现将“安康杯”竞赛活动总结如下：

　　一、落实安全职责制，加强安全管理

　　员工是企业安全生产的主体。“安康杯”竞赛作为一项长期性、群众性的活动，务必依靠广大员工的高度重视和用心参与，才能把活动真正抓细、抓实。我们透过宣传、培训，进一步树立广大员工的安全生产意识，调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性，从而在企业内部构成“人人关心安全、人人重视安全”的浓厚氛围。

　　年初，我单位总结了前几年安全生产职责制的经验，把安全职责全面分解到大院各单位、各部门、各班组、各员工。为了进一步加强各级安全生产职责制的落实，我厂与各单位签订了安全、生产、消防职责书和发放消防安全“四个潜力”建设宣传卡片等都得到了各单位以及职工的支持。

　　二、加强企业班组安全建设，确保安全发展

　　班组是企业生产最基本的单位，是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说，班组是安全管理的基本环节，是有效控制事故的前沿阵地。从以往发生的事故状况来看，绝大多数的事故都发生在生产班组，发生事故的直接原因都是在班组生产中违章指挥、违章作业或各种隐患没有得到及时发现和消除。因此，要有效地控制事故的关键是抓管理，最基本的环节是抓班组安全建设。所以在开展“安康杯”竞赛活动中，要把班组安全建设工作作为了重要资料来抓。

　　三、加强安全宣传力度，强化安全教育培训

　　为使“安康杯”竞赛活动健康的开展起来，结合今年的全国“安全生产活动月”和企业实际状况，透过悬挂宣传横幅和宣传标语，播放VCD光盘等形式，使安康杯精神深入人心。在“安全生产活动月”期间组织职工进行安全生产知识答卷形式进行全员法制教育和安全知识普及活动。同。时，一厂继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，年初我厂进行一次消防安全演习活动，参加人员有一厂各部门员工、消防保安员、人数到达50多人，11月9日我单位邀请了属地消防中队警官对防火知识进行讲解演习，教员工如何掌握使用灭火器方法及加强员工自身防火意识。此次演习地点设为本厂区东南角空地，演习总指挥是安保部部长朱洪运，参加学习人员多达70多人，时间约为40分钟。

　　四、加强安全检查工作，抓整改落实，消除事故隐患

　　加强安全检查，是确保各类机械设备安全运行，搞好安全生产工作的重要环节。我单位存在着几个重点检查部位，有库房、车间和消防中控室这几块。对这几个重点部位我厂已增强夜间巡查、节假日期间的检查力度，从而有效的控制了这一时段管理薄弱、违章违纪现象的发生。消防安全领导小组定期对易燃易爆施工区域、车间及仓库等重点防火部门进行监控检查，以做到早发现、早整改，切实把隐患消除在萌芽之中。

　　此次透过“安康杯”竞赛活动，提高了我厂安全生产管理水平，提高了全员安全防范意识，活动开展以来，有力地促进我厂的安全生产，但我们清醒地看到，在我们的工作中还存在着一些不足，一些违章现象和事故隐患还时有发生，但我们坚信，只要我们继续坚持“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，继续深入开展“安康杯”竞赛活动，狠抓安全职责制的落实，调动和发挥广大员工搞好安全生产的主动性、用心性和创造性，也定能促进我厂安全、稳定和谐发展。

　　劳动个人总结3

　　本季度项目部按照公司工作指导思想，结合任务重、工期紧、施工难度大的实际状况，组织带领全体员工，以饱满的热情、昂扬的斗志用心开展了卓有成效的劳动竞赛活动，以“创优质、创高效、保安全”为目标，充分发挥劳动竞赛的作用，把过去单纯的生产型、体力型劳动竞赛转变为智力型、管理型上来，不断掀起了竞赛高潮。

　　按照业主劳动竞赛的主题，我项目部深入开展劳动竞赛，抓了以下三个环节的工作：

　　一、抓好本季度赛前准备和动员环节，不打无准备之仗，为活动奠定基础

　　为了确保重点工程阶段劳动竞赛，我们根据阶段工程的特点，抓好赛前的准备和动员工作。一是项目部领导班子和全体员工认真学习领会业主劳动竞赛委员会下发的文件，提高思想认识。进一步明确了“竞赛活动”的宗旨、方法以及“竞赛活动”的总体要求。明确提出了“进度保证、安全保障、质量保优、效益保佳”的竞赛总体思路。二是围绕施工难点，精心策划劳动竞赛方案。我们按照劳动竞赛的要求，在快速、优质、安全、低耗的前提下，全面完成业主计划为目标。三是加强舆论宣传，抓好赛前动员。我们采取多种形式进行动员，使参战人员充分了解劳动竞赛的目的、好处、要求。同时利用会议、宣传橱窗、宣传条幅等，营造全方位劳动竞赛氛围。

　　二、抓好过程控制环节，不做无用之功，保证活动有序开展

　　我们把劳动竞赛作为贯穿整个施工过程的一项重要工作来抓，实行“四抓两统一”管理。一抓建立竞赛组织，使竞赛活动有人抓有人管。二抓制订竞赛措施，结合业主提出的工程要求和施工实际状况，合理调整施工方案订立竞赛措施。三抓合理配置资源，物尽其用，人尽其才，做到资源不闲置、不浪费，充分发挥作用。四抓竞赛服务到位，项目部主要管理人员深入到施工的每一个环节，根据所分管工作建立分工包保服务，使现场遇到的问题得到及时解决。同时把竞赛与日常施工“两统一”：日常施工与“组织竞赛”统一安排，做到目标明确，落实到位；施工管理与劳动竞赛机构统一办公，做到协调配合，指挥灵敏。

　　10月，我们顺利开展了样板工程活动，参加竞赛的一、二、三工区用心应战，充分发挥了各自的优势，组织得力，取得了良好的效果，透过此次样板工程劳动竞赛，我们比出了精神、比出了差异，发现了不足，个性是一工区的.洞身开挖施工项目，至今都没有到达满意的光面爆破效果，透过此次样板工程劳动竞赛，各个工区要迅速弥补自我的不足之处，真正做到：会干、能干，最终到达干得好、干得快、效益佳的目的。

　　11月，组织开展了多次安全知识竞赛，根据施工现场具体状况，采取了安全知识抢答形势，比赛气氛异常活跃，参赛队员踊跃竞技，到达了安全教育、普及安全知识、强化安全意识的目的。

　　三、抓好竞赛总结表彰奖励环节，发挥激励作用，促进活动持久深入

　　分阶段劳动竞赛活动开始时，项目部就与协队伍签订“职责状”，制定相关施工生产目标，明确奖罚金额。分阶段劳动竞赛活动完成后，项目部坚持公开、公平、公正的原则，实行考核，由项目部技术、安质、财务、物装等主管部门，从安全、质量、进度、礼貌施工等指标进行严格考核。根据考核结果进行表彰奖励，大张旗鼓对取得的成绩协队伍和竞赛过程中表现优秀的员工进行重奖。同时透过各种会议对先进队伍、人物事迹进行大力宣传，利用宣传橱窗设立“光荣榜”栏目进行展示，增强荣誉感。把劳动竞赛的激励机制由以精神奖励为主、物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变。项目部在施工生产的实施过程中，运用劳动竞赛的杠杆作用，激励作用，掀起了一个又一个施工高潮，涌现出一批好的生产用心分子和队伍，带动了项目部整体工作不断上台阶。

　　活动的开展强有力地推动了项目部其它各项工作。做到了劳动竞赛与施工人员思想工作相结合、与提高施工人员素质工程相结合。

　　劳动个人总结4

　　xx年是xx车间发展史上的重要里程碑，车间完成了由筹备阶段到管理阶段的顺利过渡，由设备安装调试到设备正常运行工作的接轨。在这个阶段里，车间在公司、分公司两级领导的正确领导下，以建立现代企业制度为契机，认真学习贯彻党的十六大精神，坚定不移地围绕着“安全第一、预防为生”的方针，充分发挥领导班子的政治核心作用和领导干部的模范带头表率作用，自4月份以来，在车间内大力开展劳动竞赛，最大限度地调动全体职工的用心性，激励职工奋发向上，比贡献、比智慧、争先进、争荣誉，为今年度全面完成公司下达的各项生产计划作出了巨大贡献。同时，精神礼貌建设有了长足发展，培育出了一支有理想、[网—找文章，到网]有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。

　　一、提高职工素质，明确奋斗目标；

　　今年，车间个性紧张，新技术、新工艺、新设备、新人员，设备安装、调试、投产、消缺等，偌大的车间、巨大的工作量、繁重的投产工作……。风、水、电环环相扣，无论哪一环脱扣，后果不堪设想。这种时期，有一支思想觉悟高、技术过硬、能打硬仗的职工队伍，就显得尤为重要。在这一个性时期，我们首先想到的是怎样让全员团结一心，群策群力，凝聚成最大的力量，共渡难关。而让全员参与的有效途径，就是在车间范围内开展全员*劳动竞赛。透过竞赛，激励职工奋发向上，鼓励职工在工作中比贡献、比智慧、争先进、争荣誉；透过竞赛，提高职工的技术素质，强化职工的工作职责心；透过竞赛，职工团结协作的精神得到了加强，群众荣誉得以增强；透过竞赛，领导班子团结务实，有了奋斗的目标。

　　二、明确职责，规范制度，公平竞争；

　　xx车间的工作方针是“安全第一、预防为主”，“预防”在前，要“预防”，务必“严”字当头，抓安全、查违章、反“三违”，变被动为主动。截止12月31日，已实现连续安全生产xxx天的好成绩，与今年开展的劳动竞赛密不可分。

　　明确职责，规范制度，为了使竞赛有章可循，各项工作有个标准，围绕动力车间的工作中心，在竞赛开始就着重强调：务必坚定不移地坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实车间和班组各范围的生产职责及第一职责人，严肃劳动纪律并实行安全生产重奖重罚制度。

　　并且，为了对各班组在竞赛中的各项指标有一个量化标准，特将其分为八大指标，即安全生产、礼貌生产、生产指标、劳动纪律、宣传指标、职工教育、计划生育、综合治理。每项指标又细划分为若干项，并一一赋予分数值，使广大职工在竞赛中职责明确、有章可循。这样一来，全体职工心往一处想，劲往一处使，在各自的岗位上按时、保质、保量地完成各自的任务，为连续安全运行带给了可靠的保障。

　　三、竞争出成绩，竞赛结硕果。

　　劳动竞赛的开展，对xx在特殊时期起到了特殊的作用。自设备通电以来，车间立即投入到设备熟悉、运行管理、设备调试、配合投产等工作中去。因其他车间有些设备尚在安装，我们既要配合兄弟车间打通流程，又要应对自身设备的管理、操作、使用、消缺等，还务必同时兼顾开关站、微机保护、微机监护等各方面的工作，这些对xx来说，是一个挑战，但同时也是一个能够证明他们驯服集高新技术于一体的这匹“黑马”的机遇。经过一番沉思和部署，士气高昂的xx人在车间内部展开了一场与严酷形势相抗衡的拼搏。

　　以班组为单位，在班组与班组之间进行激烈的竞争，竞争资料具体到劳动竞赛的八大方面。各班组在班长的带领下，详细制定了班组的竞赛计划和目标，在强化安全生产、确保设备安全的基础上，大力开展岗位培训，加强技术练兵，同时兼顾卫生、宣传等多方面的资料。至xx年底，车间已准确无误地完成大型倒闸操作xxx次。完成外协任务xxx次，发现和处理大小缺陷、隐患xx次，小改小革xx次，其中获得集团公司“五小”成果二、三等奖各一项。经过一系列的改革预防工作，新设备顺利度过酷暑。10月份以来，车间完全依靠自我的技术力量对设备进行全面地维护、检修和试验，这样的成绩是具有同样规模的变电站从未到达过的。

　　班组间的竞争推动了整个车间的劳动竞赛机制，使整个车间在各方面的素质得以提高。年底以竞赛项目的评分作为重要依据，车间评出两个先进班组并给予物质和精神上的双重奖励。同时，车间被公司评为年度先进车间、优秀党支部，并被集团公司授予“青年礼貌号”等荣誉。这些荣誉不仅仅肯定了劳动竞赛结出的硕果，也鼓舞着xx全体职工在新的一年里以更高的起点迈向新的高度的步伐，在工作中勇于探索，比贡献、争先进，把我们公司建设得更加繁荣富强机而全力以赴。