季度工作总结 篇1
在xx市委市政府和xx海关党组的领导下，xx市文明办的指导下，xx海关第三季度文明创建工作以勤政廉政、提高效率、优化环境、执法为民、促进发展为精神文明建设主要内容，坚持将精神文明建设与海关履行把关与服务职责、提高把关服务能力相结合，努力实现服务质量优、办事效率高、诚信意识强、机关形象好的精神文明建设目标，在文明建设等方面取得了一些成效。具体成效如下：
一是强化组织领导，夯实文明创建管理工作。
以长效机制为保障，不断巩固提高文明创建工作积极落实文明创建工作责任制。创建领导小组，由一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门配合抓，形成齐抓共管的工作局面。坚持将精神文明工作纳入基层管理强关建设的范畴，把上级海关和地方党政对文明创建的要求具体化，将精神文明建设与队伍建设、业务建设和廉政建设工作一起部署、一起落实、一起检查。
二是强化文化建设，树立文明创建海关风尚。
坚持将文明创建与弘扬海关集体文化有机结合。突出精神文明建设群众性的特点，坚持以人为本原则，努力以建设一支“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”的准军事化纪律部队为标准，把文明创建与加强队伍建设，引导全体关员建功立业结合起来，使文明创建成为海关各项工作的“助跑器”。为践行*核心价值体系，组织广大青年关员集中开展学雷锋活动，帮助青年关员树立正确的人生观、世界观和价值观；开展“道德讲堂”讲堂建设活动，
三是强化学习实践，形成文明创建精神氛围。
坚持全员参与，广泛发动，形成文明创建整体工作合力。坚持以正确的理论引导和武装干部职工。将关员综合素质的提高和技能的培养作为文明创建基础，抓住学习实践科学发展观这根主线，通过抓“学习”与抓“素质”相结合，引导并营造全关深学政治理论，精学岗位业务，勤学修身知识的全员终身学习氛围。为调动关员的参创热情，通过以主题教育为依托、以业务培训为抓手、以文体活动为载体，搭建学习教育、民主决策、内务管理、文化展示、文体活动等“五个平台”，多种渠道在海关内外大力展示海关队伍“忠诚公正”的精神面貌。
季度工作总结 篇2
一、第一季度我们安装部一共安装了306个单子。
其中：
安装成功率：87.4% 遗留单率12.6% 安装回访客户满意率：97%
总体来说，还是给新的一年开了一个好头！
二、安装现场的成品保护
1．我们在安装时一定要避免能够造成损坏的事情发生，工具的摆放，产品的摆放，一定要牢靠。
2．如果给客户造成损失，我们要主动与客户沟通，请客户原谅并进一步协商处理。
三、库房的安全
1．库房管理员不得让非库房管理人员在库房内任意拿库房中任何物品，如果物贷丢失，由库管人员承担。
2.错发，漏发的现象也时有发生，这就需要我们的库管一定要拿出你们的责任心，把每一个客户的货发准确。
3．库房需要发出的贷物，没有通知不允许发出任何贷物，每发一件贷都要认真填写出库单，如不按上述条件执行出了任何问题由你们承担全部责任。
四、文员
1．文员要严格监控到货情况，合同到期时间，对没有合同的客户要及时向相关人索要，避免造成货到没有及时与客户联系，最后造成赔款。
2．对安装，维修的客户回访语术还要更加完善，语气还待改善。
五、服务
1从4月x日开始我们的整个服务质量要有一个提升，首先从接听电话开始，不管是客户还是同事当电话接通时必须说“您好”
2．加强与客户之间的沟通交流，以此提高我们的服务水平，与客户的沟通顺畅，必须要提高我们人员的素质，克服我们之前的自身缺点，努力让自己在安装和维修过程中让客户满意。
3．严格按公司要求填写各种验收，评议，保修等卡，让客户真正体会到大品牌的服务是超值的。
季度工作总结 篇3
第二季度在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的'同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
在过去的三个月里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在接下来的日子里，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
季度工作总结 篇4
今年三季度，我乡认真按照上级有关要求，将清洁乡村工作做深、做细、做实，在开展清洁乡村活动的同时大力开展生态乡村建设，改善农村生产、生活环境。现将工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）广泛宣传，全面发动
我乡利用通过悬挂横幅、张贴标语、开展植树活动、文艺演出等多方式向返乡农民工大力宣传生态乡村活动，营造乡村建设的浓厚氛围。
1、张贴标语
我乡各村于8月在村屯公路边，村屯小卖部等人员密集场所张贴标语，全乡共张贴标语50多条。
2、开展文艺演出
我乡于节假日期间在部分村屯开展迎新春文艺演出，在演出中通过歌舞、小品等形式宣传生态乡村建设。
（二）加强“三清”工作，改善环境卫生。
实行包干责任制，以各挂点村领导、干部为首，充分利用一切可以利用的人员，包括新农村指导员、第一书记、挂村工作队、村干部、一组两会成员、保洁员、生产队长、党员、老板、学生、家长等，负责做好各村所辖范围内“三清”工作，形成齐动手、互协助的良好氛围。
1、清洁家园。重点对村屯内公路沿线，房前屋后、商店、活动中心、村委、学校周边等公共场所和人员集中地成堆垃圾进行清理，对大面积历史垃圾则出动铲车、后驱动车及清运队伍进行搬运或就地填埋。三季度我乡共出动人员110多人次，铲车、后驱动15车次，投入经费1多万元，清理垃圾60多吨。
2、是清洁田园。通过组织干部群众清捡村屯周边、主要道路两旁、河流两岸、田间地头等重点区域的农药、化肥、薄膜、抛秧盘等农业生产废弃物，向农户宣传其危害性，引导群众形成“田间地头顺手捡”的良好习惯。同时大力推广测土配方施肥技术、秸秆还田等农业清洁生产实用技术，并适时适量做好病虫害防治，尽量减少投入，做到清洁、科学生产。
3、是清洁水源。重点治理村屯生活污水、畜禽养殖粪污、农村饮用水源地保护。对村屯内家庭畜禽散养的粪便、生活污水统一进入沼气池，未建设沼气池的则进行简易挖坑集中覆盖或通过敷设填埋管道集中处理。对村屯内水井、水塘、排水沟、河流的沉积污泥、水面漂浮物、排水通道进行全面清理，并在大雨过后组织人员对马来江两岸进行一次全面整治。
（三）加大圩街整治力度。
三季度我乡开展了6次圩街整治大行动。特别是针对节假日圩街人流量和摊贩增加，加大对占道经营、乱摆乱卖、违规乱搭乱建的行为整治力度。同时与圩街所有单位、商铺、住户签订“门前三包”责任书，要求单位、商铺、住户搞好门前卫生、管好门前秩序、做好门前美化绿化工作。及时清理乱堆乱放、各种“牛皮癣”以及“小广告”。
（四）做好20xx年保洁代收代缴工作
通过致群众的一封信、乡村干部入户等方式宣传缴纳保洁费的意义和有关政策，加强收缴工作的宣传力度。同时充分发挥“一组两会”作用，群众通过召开理事会议、村民代表会议、户主会议等形式参与收缴工作。严格规范收缴程序，确保流程公开、群众知情。该乡各村屯建立独立账本，由村民推选报账员，制作保洁费收支情况流水账，并定期进行公示，接受群众监督，确保专款专用。强化保洁队伍管理，提升保洁员工作责任心，杜绝保洁不到岗、到岗不出力的情况，使群众对环境卫生满意，缴纳保洁费乐意。目前已通过信用社成功代扣94.6万元，完成全年保洁费收缴任务的104%，为“清洁乡村”长效续航提供保障。
（五）做好“三化”工作，开展生态乡村建设。
在清洁乡村活动取得阶段性成果的基础上，做好道路硬化、村屯绿化、水源净化“三化”工作， “生态乡村”活动逐步开展。加快进村水泥路建设，认真把好质量关，完善各项监管制度，改善通行环境和客运环境，实现村屯道路互联互通。
二、下一步工作计划
（一）加大宣传工作力度。继续通过多种方式方法宣传环境卫生意识，与群众多交流，做好解释工作，逐渐转变群众的传统思想和观念，争取全民参与清洁乡村活动。
（二）加大“三清”整治力度。特别侧重于对大的水塘、马来江等水源污染源进行整治，争取从源头上截断污染源，对公路、村屯、田间也不放松，杜绝污水直排到农民田间造成污染。
（三）加大圩街整治力度。加大对圩街“五乱”整治力度，规范市场经营秩序，营造一个整洁、有序的市场环境。
（四）积极开展生态乡村建设。加强与交通、林业、水利等上级部门协商力度，争取资金和项目开展生态乡村建设。
（五）加强日常监督管理。加大对保洁员日常工作监督和管理，对家园、田园、水源进一步漏补缺和完善，巩固活动成果，不断完善长效管理机制。
季度工作总结 篇5
时间飞逝，我来到渡口社区工作有两个月了，在各位领导的关心指导下，我坚定信念，服务群众；努力工作，提高自身综合能力；虚心学习，认真锻炼；通过多类别多岗位的实践，开阔了视野，丰富了求实的经验，加深了自己对基层工作的认识，现总结如下：
一、立足本职工作，做好领导助手，脚踏实地为群众服务。
按照领导的安排，我主要从事社区便民服务室接待工作。在两个月中，我紧紧围绕社区实际情况，以全心全意为人民服务为宗旨，在实践中求思求变求发展，力争务实稳重高效的工作。
二、经受磨练，刻苦钻研，努力提高各方面的才干从事多种工作开展的同时，我努力的在工作中学习、实践中提升，多研究多总结，力求做每一件事，每一项工作，能够更好的完成。
1、注重总结，力求尽快提高文字水平
农村工作，千头万绪，业务多，专业性强，开展工作涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论，还要不断掌握和了解社区的新问题、新情况，采集相关信息，深入到群众中去了解群众、关心群众。两个月中，我共接待上级领导及群众150余人次。主要为社区及群众出各类证明、写各类申请、报告等。为了尽快提高自己的文字工作水平，我认真学习报刊、杂志上的一些理论性文章，学习了各类应用文写作，不断丰富自己的思想内涵。同时，认真学习领导的讲话、报告，对于一些综合性的会议（工作会议、专题会议），我都会积极的参与，仔细记录内容，认真的学习揣摩，以便在实践中能更好的运用。
2、工作决策，积极参与，努力在日常工作中积累经验为了能尽快进入工作角色，不断积累经验，增长自己的才干，在日常工作中，我积极协助同事开展工作。
在征兵工作和创国家卫生城市工作中，我积极参与，并深入群众中作了广泛宣传。日常工作中的积极参与和努力实践，丰富了我的阅历，积累了我的工作经验。
三、深刻认识基层工作的意义，坚定信念，好好工作我知道在基层锻炼是成长的必修课。基层工作是整个社会的缩影。通过基层工作可以了解和熟悉社会，掌握生存和发展的能力。只有在基层，切实了解百姓的所思、所需，将来工作才能少走弯路，少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇，努力增加本领，通过实际工作来锻炼自己的意志，磨炼自己的品行，坚定信念，好好工作。我深知：只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格，培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌，才有可能更好的为人民服务。
四、以苦为乐，甘于寂寞，发展和提高自己
来到新的环境，清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时，常常会引发思考的激情；寂寞渗透沉默的双眼，往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期，是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会，也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间，以苦为乐，与寂寞为伴，多思考、多充电，不断提高自己的思想境界和道德情操。同时，多读书、读好书，加强自身的业务水平学习，努力掌握各类应用文的写作要领，不断丰富和发展自己的知识结构体系。现在，每天的报纸和新闻财经，成了我的必修课，国家的最新决策，市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去，努力加强自身的政治修养，不断提高服务本领，快速的成熟起来。
两个月中，多类别、多岗位的实践，让我受益菲浅。我深知，自身阅历浅、经验薄，还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体，用坚定的信心当航标，以实干的激情作动力，脚踏实地的好好锻炼。不断学习，不断实践，不断进取，自强不息，奋斗不止，努力使自己快速成熟起来，做一个合格的人民公仆。
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