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病区护理工作总结

时间:2023-06-18 18:18:34 文/李盛 总结北考网www.beiweimall.com

病区护理工作总结1

  急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下:

  一、强化服务意识,提高服务质量

  坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。

  二、加强学习,培养高素质队伍

  急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

  三、做好新入科护士及实习生的带教工作

  根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。

  四、关爱生命,争分夺秒

  是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

  五、做好急救药品及急救仪器的管理

  急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

病区护理工作总结2

  20xx年,我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年度护理工作总结如下:

  一、注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高

  1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

  2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习。

  3、积极参加医院和护理部组织的活动,继续开展品管圈活动,深入开展巾帼示范岗活动,在排班上给予方便,为科里赢得了荣誉。

  4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。

  二、加强护理安全管理,保证护理安全

  1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。

  2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

  3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量,参加护理部组织的护理应急演练,并取得了好成绩。

  三、深入开展优质护理服务工作

  护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。

  四、护理文件书写,切实做到准确、客观

  20xx年我科已全部实行护理电子病历,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

  五、急救物品完好率达到100%

  急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。

  六、做好医院年中质量检查工作

  组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分,并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

  工作中存在不足:

  1、年轻护士多,专科知识及专科技能有待提高,特别是急救技术,也是明年工作的重点。

  2、部分护士缺乏沟通能力。

  3、书写论文少。

  4、个别老师带教能力不够。

  5、神经外科基础护理及5S管理不到位。

病区护理工作总结3

  年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特别是第一季度,病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作:

  一、完成工作量:

  实际住院人次:XX

  病危人次:XX

  病重人次:XX

  抢救人次:XX

  一级护理人次:XX

  二、质量控制:

  根据医院20xx年重点创“三甲”的规划,护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次,平均分97.85。组织夜查房12次,针对存在问题及时反馈并进行了整改。

  三、护理安全管理:

  本季度因假期较多,较长,因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

  四、坚持业务学习,落实护理查房制度,本季度完成业务学习和护理查房共4次,起到了指导临床的目的。

  五、优质护理服务工作:

  由于本季度病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。

  六、需进一步加强的工作:

  1、加强护理环节质控,及时反馈和整改;

  2、通过“护理技术操作技能大赛”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素质。

病区护理工作总结4

  本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士 姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划,

  一、 优质护理

  在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

  1、 优化护理模式,落实护理责任

  通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。

  2、 护士长现场管理,“五查房”取得显著效果

  早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

  3、 落实优质服务,提高护理内涵

  定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。

  4、 推行弹性排班,完善绩效考核

  为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。

  开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

  二、护理安全管理

  骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。

  1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检

  查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。

  2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

  重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。

  3、重视急诊急救及突发事件的培训

  针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。

  在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。

病区护理工作总结5

  时间过得真快,20xx年即将过去,即将迎来崭新的一年。回首这一年,在院领导和护理部的关心支持下,在科室主任的领导下,我科全体护理人员以“创一流服务,建温馨医院”为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下:

  一. 全体护理人员在院领导及科主任的领导下,圆满的完成了年初制订的工作任务,1—12月份共收住病人387人,出院病人384人。

  二. 为了提高每位护士的职业素质,为了进一步提高病人的满意度,我们科室全体护士苦练基本功,认真对待护理部和科内各项技能操作考核。

  三. 认真落实各项规章制度,提高护理质量,进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,做到了全年无差错事故发生。

  四. 严格执行“三查八对”制度,坚持由各班负责上一班的医嘱查对,明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。

  五. 认真落实了床头交接班制度,特别是对危重病人、新入病人、消极病人、有特殊治疗的病人进行重点交接,提高了危重病人

  及特殊病人的护理质量,将潜在的不安全隐患及时消除。

  六. 进一步加强了对精神病人的安全管理,对其进行安全评估,切实加强安全防范措施,对老年科病人使用防护栏、安全约束等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教,安全防范措施讲解,有效的消

  除了病人及其他人的安全隐患。

  七. 为了进一步使精神病人有更好的治疗效果,我科开展了新的治疗项目:微波治疗。

  八. 加强急救药品的管理,标记明显,设专人保管,每周进行清点检查,保证无过期、无混放、确保用药安全。

  九. 利用晨会和业务学习时间,利用护士长提问、临时抽查等方式,有效的提高了护士的学习积极性。

  十. 规范病区管理,保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理。

  十一. 严格执行无菌操作制度,严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。

  十二. 存在的问题

  1. 个别护士责任心不强,基础护理落实不到位。

  2. 分级护理落实不到位,巡视病房不够细致。

  3. 个别护士的安全意识较弱。

  4. 个别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

  5. 主动学习风气不浓厚。

病区护理工作总结6

  20xx年是能力发展年,为了不断提高护理质量和专业技术水平,保障医疗安全,巩固三级甲等专科医院的成果,根据护理部、大科的要求及我病区护理工作计划开展工作,现将本年度工作总结如下:

  一、继续强化质量管理,确保护理安全

  1、全员参与质量管理,病区实行三级质控管理,下一班质控上一班工作,专业组长、护士长质控。使标准融入到每位护士的个人行为中,做到自觉有效地控制各项护理行为,有良好的工作习惯,护理服务到位,服务质量水平有所提高,护士提高了发现问题,解决问题的能力,带动了护理人员的积极性。

  2、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。

  3、专业组长和护士长每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。定期进行护理记录缺陷分析与改进,强化责任护士对护理文件的质控。

  4、抓好安全工作,确保护理安全。

  1)病区每日进行安全检查,每周进行两次安全大检查,节前进行安全检查,针对查找出的安全隐患及时整改,减少护理差错缺陷、护理投诉。

  2)进行护理安全教育,法律法规知识学习,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,树立医疗纠纷防控意识。

  3)对新上岗的护士、工作能力差的护士以及进修、实习护士进行重点管理;实行APN排班及弹性排班制,高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭配进行值班,提高护士独立值班时的慎独精神,不定期在重点时间段内查房,加强各个环节监督和管理,提高护理质量水平保障护理安全。

  4)组织护理人员学习应急预案,培养护士的应急能力,本年度出现多次停电、停水事件,此期间无安全及投诉事件出现,对出现的应急事件进行回顾性评价,讨论,从中吸取经验教训,提高了护士对突发事件的反应能力。

  5)本年度发生一例病人跌倒致肱骨外科颈骨折的护理不良事件,及时组织病区护理人员进行讨论,从不同的角度分析发生的原因,提出防范与改进措施,吸取的教训。

  6)每月完成护理质量检查2次,每月召开1次护士长会议,节前召开护理安全会议、每季度召开一次护理质量会议,针对缺陷进行分析、查找原因,制定整改措施,进行质量跟踪监控,并纳入下次检查重点,以确保工作品质持续提升。

  5、按照医院目标管理任务,完成护理质量评价指标,达到标准要求。

  1)基础护理合格率100%(合格标准85分)。

  2)特、一级护理合格率≥90%(合格标准为80分)

  3)急救物品完好率达100%。

  4)护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。

  5)护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为85分)。

  6)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  7)常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8)一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。

  9)年压疮发生次数为0。

  二、加强护理人员在职培训,完成继续教育工作,提高业务水平

  1、根据大科护理技术操作考核及病区培训和考核计划,完成不同年资护士操作培训及考核:一年资护士23项,2-3年资护士14项、4-5年资护士10项、五年资以上护士8项,人人考核过关,有记录,每月上报考核成绩及分析表至护理部。

  2、组织护理人员复习、参加护理部组织的一季度新聘护理人员、年底的全院护理人员及四月份大科组织的护理理论业务考试。

  3、加强急救知识和技能的培训,通过案例进行分析,讨论,不断总结经验,提高急救水平。一名护士参加四川省人民医院急诊ICU进修,护士长参加四川华西医院急诊专科护士培训,均合格。

  4、加强新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识。有1名护士参加电大专科护士报名考试,有2名护士参加电大护理本科报名考试,提升学历水平、更新专业理论知识。

  5、全年完成护理查房、护理病例讨论24次,提高护理人员专业知识。由护士长及大于5年的护士主持查房和讨论。

  6、组织护理业务学习12次,不断学习新知识,掌握新技能。由护士长及大于3年的护士担任讲课。

  7、本病区共计护理人员16名,完成继续教育学分25分,其中院内15分,院外10分,全部达标。

  三、加强现代护理管理的学习,不断自己的管理水平

  1、学习更新自己的管理理念、管理技巧及培养护理服务中人文精神。

  2、参与其他护士长及科室的学习交流。

  四、继续开展以病人为中心的优质护理服务工程活动

  1、加强三基三严培训,提升护理人员的专业素质。

  2、实行护理人员绩效考核制度,多劳多得,优劳优酬。

  3、落实优质护理服务工作各项措施,提高患者的满意度,避免护理纠纷。

  4、落实责任制整体护理工作模式,优化护理工作流程,减少护理文件书写时间,护理人员有更多的时间与病人接触,关心病人。

  5、开展集体健康教育24次,每一位病员都进行入出院和住院期间健康教育,得到病员及家属的肯定。

  6、春节、端午、中秋组织医护联欢,病员积极参与,丰富了病员住院生活,为病员创造了温馨的住院环境。

  五、科研及教学工作

  1、增强科研意识,鼓励护理人员撰写护理论文,全年病区有1篇护理论文发表。

  2、本年度我病区共接收来自四川省卫生学校护理实习生9名,成都大学护理实习生1名,分别在我病区实习七周,实习成绩平均几分。接受来自广汉市、温江万春、新津县共3名进修生,带教老师认真带教并不断提高自己业务水平,完成带教计划。

  3、精神科专科护士培训基地的创建工作顺利通过,我病区接受专科护士6名,由一名专业组长全权负责带教工作。

  六、其他工作

  1、积极撰写信息简报,体现信息的及时性,本年度共投稿24篇,发表几篇。

  2、服从领导安排,配合医院对外开放工作宣传我院,认真准备共开放3次。

  3、根据医院有关在职职工休养、旅游的规定,做好本病区的工作调整安排做到有计划的出游。

  4、完成医院指令性任务。

  七、在明年的工作中,完善实习生、进修生、专科护士的带教工作,提高专业组长、高年资护士的带教能力,主动带教的意识。鼓励论文的撰写及发表等。

病区护理工作总结7

  我科全体护理人员在院领导重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将20xx年护理工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。我科从申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制度和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。

  2、严格查对制度:要求医嘱每班班查对,并有记录;护理操作时要求三查八对;坚持填写输液卡,一年内未发生大的护理差错;坚持床头交接班制度及晨问护理。

  3、认真落实护理常规及专科护理,坚持填写各种信息数据登记本。

  二、提高护理人员业务素质

  1、对新分配入科内的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  2、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。今年对科室护士进行单人徒手心肺复苏、密闭式静脉输液、皮试液的配制等操作比赛,成绩均合格。

  3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨问护理。

  4、在护理人员培训方面,科室现有一名护士参加护理大专函授,一名护士参加护理本科函授。

  三、加强院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制度的消毒隔离制度。

  2、科室坚持每日对治疗室、换药室、输液室、抢救室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用酒精进行擦拭除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  3、一次性用品使用后均能及时毁形、浸泡、集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一湿巾。

  4、病房治疗室、换药室均能坚持每日二次用消毒液拖地,出院病人床单进行终末消毒。

  5、医疗废物按流程归类处理,并记录。

  四、护理人员较出色完成了护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康手册,以及通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、全年我科共收治了住院病人750人次,留观281人次。今年7月份分科,分为内儿科,外妇科。10月份我科与急诊科分开,内儿科10点后接急诊班。

  3、积极配合医院的.公共卫生工作,护士在休息不够的情况下,还参加学生体检工作,完成了医院下达的各项工作。

  五、存在的问题

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、护理书写欠规范,整体护理处于摸索阶段。

  3、护理质量任仍需进一步提高,仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

  4、优质护理服务需进一步深化。

  5、病房管理尚不尽人意。

  总之,一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得一定成绩,同时也存在不少缺点,相信在全科护理人员的共同努力下,今后护理工作将会进一步改善。

病区护理工作总结8

  20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

  承蒙院领导及护理部对我工作上的信任,委以重任,把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我担任护士长时间短,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全科护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。

  通过一年时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!自20xx年起,在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动,改变了临床护理原来的功能制分工方式,实行整体护理分组责任包干制,并包床到护,床边护士对每位病人进行自理能力评诂,在共性的基础上提供个性护理服务,为病人洗头,洗脚,和病人拉近距离,让病人体会到家的温暖,发挥护士的主观能动性,各岗位人员职责明确,制度健全。分组分区,相对固定护士去管理病人,明确各班职责:强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。

  优质护理服务在我科实施以来已经初见成效,受到院领导及社会各界和病人的一致好评,病人满意度明显提高,不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科,而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院,科室一年来已经建立起了固定的病源网络,并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的,20xx年来,我科共收治病人1106例,手术病人73例,急危重病人118例,圆满完成本年度工作任务。当然,在工作中仍然存在不足,个别护士素质不高,无菌观念不强,病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段,护理文书书写欠规范,内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力,使优质护理工作做的更好。

  我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

  20xx年我将努力做好以下几方面的工作:

  1、严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

  2、积极参与本院急危重病人的抢救护理工作;

  3、按要求着装,整洁干净。

  4、严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。

  5、互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;

  6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。

  在明年的工作中我会加倍努力,我们有信心、有能力把各项护理工作做得更好。

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