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网络维护个人工作总结

时间:2023-06-15 02:34:39 文/秦风学 总结北考网www.beiweimall.com

  回首过去的两年,脚步匆匆,唯有忙碌二字,回想刚入职的时候,少了一份羞涩,多了一份成熟。我入职时的岗位是工程建设,主要负责大网传输和无线建设管理工作,后因岗位调整,调至家客技术支撑岗,负责铁通装维和驻地网管理,主要工作是家庭宽带及其衍生产品安装、维护,园区传输线路、分纤箱维护及扩容建设,提供健康、快速的`网络给客户,支撑好市场的发展。对客户反映有宽带需求的区域进行分纤箱扩容,规划建设,解决用户的网络需求。对现网用户进行维护,处理故障,保持宽带网络性能健康。进入公司整2年多,也多次参加各类网络保障。现将这两年的工作情况总结如下:

  1、20xx年无线网建设:完成新址新建站点20个(含6个室分站点,2个拉远小基站);共址新建站点数5个;FDD1800扩容站点102个。

  2、20xx年传输接入段:完成敷设传输接入段光缆31段,共计53.44皮长公里。

  3、20xx年装移机:共计完成工单5734单,其中,宽带-新增2536单,宽带-变更1956单,宽带-移机572单。

  4、20xx年家宽投诉处理:共计完成处理投诉工单5364单。

  5、20xx年“一改二”:共计完成整改小区168个,涉及PON口328个,完成投资金额约29.52万元。

  6、20xx年分纤箱装移机项目:完成三个批次项目建设开通,共计111个点位,投资金额20.05万元。

  7、20xx年家宽园区隐患整治:共计完成家宽园区隐患整治106处,涉及投资金额13.9万元。

  8、20xx年装移机(截止5月):共计完成工单3246单,其中,宽带-新增1825单,宽带-变更1105单,宽带-移机316单。

  9、20xx年家宽投诉处理(截止5月):共计完成处理投诉工单2415单。

  10、20xx年分纤箱装移机项目(截止5月):完成五个批次项目立项,共计480个点位,涉及投资金额114.46万元,完成施工并开放营销261点位,涉及投资金额49.91万元。

  以上就是我入职以来所负责工作的开展情况。网络维护工作在需日常中一点一滴积累,发现隐患及时上报处理,使网络正常运行,提供给客户健康的网络需求。同时也感谢公司提供舞台,让我在工作中不断成长。在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、全力以赴,为公司发展贡献自己绵薄之力。

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