员工上半年工作心得1
不知不觉，在_工作已经半年有余，在这上半年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。现对上半年销售工作加以总结。
刚进入_，对_地产的企业文化及_这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉_无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
由于进入_时所有的住房已基本售罄，唯有_在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。
以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好_商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合_地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入_的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
员工上半年工作心得2
不知不觉中，20_上半年的时光已悄然飞逝。自2020年x月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的上半里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作
主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和_方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
四、下半年工作计划
上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信_会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
员工上半年工作心得3
在市局和省中心的领导下，中心_年上半年较好地完成了各项任务。上半年完成销售2748万元，完成上半年任务的95%，完成进度位列全省第三，市场份额位列全省第二。经过努力，上半年建成15个标准店。现总结如下：
一、彩票销售工作
针对销售任务，采取了如下营销措施：
1、电彩方面。一是及时出台大乐透、排列3网点奖励措施;二是结合大乐透上市5周年，开展针对彩民“1注彩票3次兑奖”措施，同时开展网点销量增长奖励。五周年期间，完成大乐透销售140、75万元，完成任务率全省第一;三是竞彩方面，主要是抓住普及日和欧洲锦标赛契机，较好地完成了目标任务。
2、即开方面。一是上半年一直实行网点即开奖励措施;二是针对新票“幸运星”上市，开展20元新票活动。20元票期间完成销售72、3万元，完成率107、39%，全省排名第五;三是利用元旦、春节、顺安庙会、“五?一”节开展即开卖场活动。
3、培训方面。上半年共开展网点培训30余次。
二、专营店建设工作
标准店建设是今年分中心的重点工作之一。分中心认真准备，成立了以分管彩票的市局调研员江钊为组长的领导小组。领导小组精心组织，先后进行了网点动员、招标建设、工程监控、项目验收等一系列工作。经过一段时间运作，上半年已经建成15个标准店。
三、分中心管理工作
分中心管理工作是实现票事业可持续性发展的重要工作，我中心一直高度重视。
1、完善绩效考核制度。分中心年初制定了一系列有关绩效考核的文件，上半年严格执行并初见成效。
2、坚持例会制度。
3、坚持内部学习制服。
4、开展“过堂会”与“过堂会回头看”
四、宣传工作
宣传工作是所有行业都非常重要的工作，体彩中心一直非常重视。
1、《体彩乐园》专版49期
2、稿件宣传：上半年在国家、省、市刊物刊登稿件43篇
3、体彩信息：上半年在国家总局、省局、政府信息网发布体彩信息17篇
4、广播电台宣传
5、网点宣传
6、网络宣传
五、顺利召开_年度全市彩票工作会议
六、下半年工作计划
1、销售工作继续加强，确保完成年度任务。
2、继续加强标准店建设，力争完成标准店任务。
3、继续加强内部管理工作，下半年将成立分中心班子。
4、继续加大体彩宣传力度，提高彩票的品牌效应。
5、领导交办的其他工作。
员工上半年工作心得4
单位人事工作的展开往往需要做好大量的准备，所以我能够认真对待部门领导布置的人事工作并从中得到了许多进步，至少在即将结束的上半年人事工作中存在着不少需要反思的地方，只有从中认识到自身的不足并加以改进才能够在人事工作中更进一步，而且通过对单位人事工作的完成也让我获得了不少感悟。
从年初人事工作的展开到上半年的结束自然是付出了不少心力，但相对应的则是自己对人事工作技巧的娴熟运用证明了这段时间的进步，再加上部门领导也在人事工作中比较照顾自己自然得珍惜这份机遇才行，而且单位的岗位的确存在着一些缺口需要填充从而需要做好招聘方面的工作，因此我通过和同事间的配合做好了招聘环节的工作并对面试现场进行了布置，无论是应聘者的简历还是临场表现都能够做得仔细查看，毕竟应聘者起来单位也是源于对人事的信任自然不能够辜负对方的好意，再加上上半年也的确招聘了不少适合在单位发展的员工自然得用心对待才行。
员工培训工作也能够认真做好并处理好日常考勤方面的事务，虽然人事工作较为繁琐却也在上半年的磨砺中得到了很好的成长，每次培训的展开也会邀请各部门的优秀员工或者管理人员向新员工讲课，至少通过这样的接触能够较好地拉近与员工间的距离并加强他们对单位的认同感。在统计考勤诗句的时候刽根据员工们的表现进行审核，真以为员工们的绩效考核与他们平时的表现息息相关才要引起重视，而我在统计的过程中也要做好相应的批注并确保公正性才行。
其他方面的人事工作虽然不多却在半年的积累中得到了较大的提升，涉及到办公物资的采购则是与后勤部门员工进行交流从而了解市场行情，然后通过对人事部门办公物资的消耗情况进行统计再去开展采购，为了方便使用还会列出详细的物资清单并在消耗过后做好物品使用的登记，在对物资数量一目了然的情况下自然能够较好地完成这方面的人事工作，而且我在策划活动的同时也会针对礼品的设置咨询单位的员工，长此以往自然能够通过人事工作中的努力得到事业单位员工们的认同。
结束的人事工作既为自己增添了不少经验也为以后的发展指明了方向，所以我得尽快改正自己在人事工作中做得不到位的地方并调整好状态，须知以后的工作将会变得越来越难自然得加强对自身的要求才行。
员工上半年工作心得5
时间过去了半年，从工作开始到如今，我们也做完了半年的任务，在过去半年工作中，各个部门都贡献了不少力量，达到了公司的期望目标。现总结半年工作。
在公司领导的统一指挥下，按照年初设定的计划，一步一步走，首先生产部按照规划，每月生产的服装达到标准后，根据当月的销售情况，规定生产数量。因为去年决策失误，导致公司损失严重，影响到了我们公司的发展，这也让我们明白了任何发展都不能离开市场，只有市场有需要，我们才能够生产足够的数量，这才是我们生产过程中必须重视的一点。
公司结构方面也做了调整，上半年，减少了公司线下销售量，将我们公司的销售中心放在了线上，因为现在很多人更加喜欢在线上购买产品，这也是现在消费的主流方式，公司依然保留了部分线下商店，或者让更多的加盟商进入，成为我们的合作人。
我们从纯粹的生产企业，开始扩展业务，有了新的零售渠道，一个是开拓更多的业务，公司不能依靠一块业务发展，因为公司处于高速发展阶段，扩展业务，发展更多的商品，这是公司的方向，上半年虽然在业绩上取得了不错的成绩，但是也没有得到多少市场份额，在下半年中，将是我们发展的重心，当然前提是我们继续保持上半年的工作进度。
经过了上半年的发展，我们已经有了极大的拓展，收到了很多有利的改变，这些都是公司每个员工共同努力的结果，因为在工作期间每个员工团结一致都在为公司的发展努力着，没有人敢放下担子，始终坚持努力做好自己的工作。我们公司每个人都积极努力，有着很强的凝聚力，都愿意为公司发展付出自己的力量，这是一个发展中公司具备的条件。
我们在上半年中工作作风严谨，没有人耽误工作，这是每个员工共同努力的结果，我相信，只要我们一直坚持做好工作，就一定会完成工作任务。在上半年中我们一样也有很多的问题，比如在进口原料方面，因为供货渠道不稳定，出现短暂停货。最终通过采购部努力开拓，终于找到了多个采购渠道，从而完成了工作。
在未来公司还会遇到很多挑战，我们只完成了这一年上半年的工作，依然有很多重任需要我们继续承担，需要我们开拓创新，我们要坚持下去，在未来的下半年中，做出更多的成绩，公司的发展关系到公司每一个成员的未来，在下半年中，会朝着更高目标前进，做出更好的成绩，实现公司的飞速发展，朝着世界百强企业进发。
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