员工素质提升培训的心得体会
首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面，培训采用了互动的方式，其中有很多游戏，讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：
一是教导要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用；
二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授——示范——试做——检查——鼓励。即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中经常出现疏漏，在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员及时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置的各项工作任务。
员工素质提升培训的心得体会
三月份，大队为贯彻落实油田公司、厂关于开展机关和干部职工素质提升培训通知的精神，结合大队实际，开展了干部职工素质提升培训活动，以提升个人自身素质，增强责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中去，大队特地对我们进行了一次有组织，有计划，有针对的教育活动。指导我们怎样做事，教导我们如何做人，使我感到收获颇丰，借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。
首先，结合我们的实际形势谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。
其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名采油一线安全环保人员，我们每个人都有很明确的岗位和职责。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在年轻人身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干，干多干少，没有多少差别，以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了我们应有的责任心，使命感和进取心。
这次素质提升的`第一讲课便是《纪念白求恩同志》，正是通过那种奉献精神的学习，我相信大家再也坐不住，闲不住了；正是通过对奉献精神的学习，激发了我们的自觉性、主动性、积极性；也正是通过奉献精神的学习，激励我们要成为奋发有为，积极进取，一心一意为祖国奉献石油的石油工人。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托与信任，才对得起我们无悔的青春。
最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过为期20天的学习，使我的理论水平，身体素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，安全环保已成为我国一项国策，安全、环保、节能都具有否决权，而在石油行业更是显得尤为重要，面对如此严峻的形势，作为安全、环保工作人员，应当时刻准备接受考验、时刻准备迎接更为严峻的挑战，也只有不断地学习、不断地提高自身的综合素质，才能练就一身本事，才能厚积薄发，才能经得起考验，才能在严峻的挑战面前立于不败。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。要把工作做的让领导放心，群众满意。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验，我决心在今后的工作中努力做到以下几个方面：
一、认真学习石油相关专业知识技能，努力提高工作效率，适应生产需要，提高个人劳动技能和业务水平。
二、服从分配、听从指挥、热情工作、忘我劳动，干一行爱一行钻一行，作好自己应做的事，让领导放心。
三、协助领导做好全大队安全环保宣传和检查工作，确保全大队不发生一起安全事故。
四、自觉遵守国家法律、厂规厂纪和廉洁自律的各项规定，严格执行集团公司“十五项禁止性规定”，做到忠于职守、秉公办事、不谋私，不徇情。
五、树立诚信、务实、敬业的核心价值观和端正、朴实的工作作风，做到着装上岗，仪表整洁，举止端正，待人诚恳礼貌、团结同志、尊敬师长。
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