物业协议书 篇1
甲方：
法定代表人：
住所：
联系电话：
统一社会信用代码：
乙方：
法定代表人：
住所：
联系电话：
统一社会信用代码：
一、服务宗旨及原则
为了更好地创造服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就 物业管理有限公司（以下简称乙方）为 学校（以下简称甲方）提供物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。
二、物业服务职责范围
保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：
1、楼内：
（1）每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。
（2）大厅地面、墙面。
（3）所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。
（4）校区整体建筑物外墙面。
2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停车场范围）。校园内环境应整洁，清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。
（2）校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。
2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。
3、门、窗维修服务：包括校园内各楼各处各类门、窗。
4、楼内供暖系统。
5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。
6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。
7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
三、物业服务履行期限
本协议自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服务费
1、物业费为： 元/月，大写： 。
2、物业费明细：
（1）室内教学楼费用： 元/月（大写： ）；室外操场： 元/月（大写： ）；
（2）变电所：合同期内 人× 元/月（大写： ）×12个月= 元（大写： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完毕；物业费于每季度末结束前 日内支付本季度物业费。
六、双方权利与义务
甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供作业用水、用电。
2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。
3、对乙方保洁质量及时监督检查，发现问题及时提出，直到达到质量标准。
4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。
5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。
6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。
7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，并视情况给予经济处罚。
8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。
乙方的权利与义务
1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范，工作中需遵纪、守法、勤勉、自律，爱护甲方的一切校产。
2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业（具体时间甲乙双方商定，作业时间随季节变化调整），作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。
3、乙方要安排主管负责人管理本方员工，并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调，保证物业服务工作的顺利进行。
4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故，均与甲方无任何责任。
5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决；为保证服务质量，使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定，同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。
6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽整洁，并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。
7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明洁、光亮、无异味；蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹；楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘；天棚、墙角无蛛网；楼外各垃圾箱及时清理；上、下水管道的畅通；及时解决用电方面的故障；及时处理有关门窗方面出现的问题。
8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，督促学生讲究公德，自觉遵守有关管理规定。
9、节约用水，爱护楼内外的公共设施，如发现校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时，应及时上报甲方相关部门和人员，并负责及时维修。
10、乙方应协助校方做好校内的管理工作，发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园，一经发现，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。
11、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点周围干净、整洁。
12、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时，乙方应服从甲方的调动，并保质保量完成任务。
13、保洁工作过程中因乙方原因，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。
14、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并处罚，该罚款由乙方承担。
七、甲乙双方其他约定
1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时，需更换的构件，由甲方提供或由乙方购买，费用由甲方承担。
2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗 次。
3、校园各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停止后，立即清除校内各入口及环路的积水或积雪，达到师生通行安全、顺畅。
4、校属污水管道及化粪池，需及时清掏以保证畅通。
5、本协议服务期内，乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员，满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。
6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。
7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。
8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 ％－ ％作为违约金。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的 ％作为违约金。
八、合同变更与终止
1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。
2、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时，本合同自动终止。
3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费 ％向对方支付违约金。
4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。
九、合同变更、解除
1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的，甲方可以解除合同，并按全部损失（包括间接损失）要求乙方赔偿。
2、乙方发生严重质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知 个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力，或出现其他原因要求中途解除本合同，必须提前 天以书面形式向对方说明告知。
十、违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的 ％支付违约金。
2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的 ％的违约金，并要求乙方退还当月服务费。
3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数，被甲方发现并确认累计 次违约责任，甲方有权解除合同。
十一、争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向 人民法院提起诉讼。
十二、协议未尽事宜，双方协商解决，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、本协议书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。协议自双方签字、盖章后即生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
甲方代表签名：
签订地点：
乙方代表签名：
签订地点：
年 月 日
年 月 日
物业协议书 篇2
甲方: 乙方:
地址: 地址:
为了充分利用**物业四楼现有运动场地和相关资源,搞好网球场日常经营收益及管理工作,倡导和推动全民健身运动,满足社区居民学网球、打网球、提高球技及以球会友等的多层次需求,甲乙双方秉承"诚信合作、互利共赢"的原则,经友好协商达成如下协议:
一、合作方式
甲方提供开展网球培训的场地(含办公场所及训练场地)及相关设施(如支架、灯光等),并负责相关的维护、维修保障工作,占总收入(即扣除网球场产生的电费后的总营业额)的40%;乙方提供优质高效的网球教练员,并负责生源的拓展、招收、培训及做好相关的宣传推介工作,占总收入(即扣除网球场产生的电费后的总营业额)的60%。
二、甲方的权益和义务
1、在培训课程时,甲方无偿提供乙方场地使用权并负责相关设施的维护、维修保障工作;
2、甲方有权对双方开设的网球培训班财帐进行查阅监督;
3、甲方在力::所能及的情况下配合乙方在所管理的辖区范围内做一些适当的辅助宣传工作;
4、甲乙双方共同协商制订网球场运营方案;
5、按双方协商的价格收取学费,学费由甲方代收代管,乙方有知情权。
三、乙方的权益和义务
1、乙方提供优质高效的网球教练员、自备器材(如网球拍、网球等)、训练服及做好课程安排,并承担教学事故责任;
2、乙方教学期间如有人员损坏场地内设施,由乙方负责按价赔偿;
3、乙方向甲方提供网球培训班的管理方案,参与培训的经营和管理;
4、乙方有权对双方开设的培训班的财帐进行查阅监督;
5、乙方负责培训班的招生、培训及做好相关的宣传推广工作;
6、所有报名及接受培训的学员,属甲乙双方共有生源,学费收益由双方依据合作方式相关约定分成;
7、乙方只能将本场地作为网球培训使用,不能作为它用。
8、乙方人员工资、吃、住等费用自理。
四、网球场电费计算方式
以每小时实际用电量计算(网球场共有16盏灯,每盏灯功率为2千瓦,加上电损每小时实际用电量为30度)
五、帐务管理
由甲乙双方签字代表进行监督,培训班收款人**公司负责并做好保管和记录。每期培训班结束后两天内(公众假期除外),经甲乙双方确认将应得利润进行交割到双方指定的银行帐户(或以现金形式分割)。
六、争议解决
若发生争议,由甲乙双方友好协商解决
七、本协议书一式两份,双方各执一份,自签字之日起生效,有效期半年( 年 月 日至年 月 日)。
甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):
甲方代表(签字): 乙方代表(签字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物业协议书 篇3
发包单位：镇宁z物业管理有限公司
法定代表人：卜元芹 （以下简称甲方）
承包人：李纪仲 （以下简称乙方）
为进一步加强公司管理，提高公司对接管理物业小区的服务质量，根据《合同法》、《物业管理条例》及相关规定，经甲乙双方在平等自愿协商一致的基础上签订本协议。
一、承包公司名称：镇宁z物业管理有限公司
二、承包方式：对公司实行整体承包
三、承包期限：捌年，从 年月日至 年月日止。
四、承包内容：乙方对镇宁z物业管理有限公司进行管理经营，公司实行独立核算，自付赢亏，并独立承担民事责任。
五、甲乙双方的权利义务
<一>甲方的权利：法定代表人不得变更，甲方有权对乙方的管理经营状况及物业管理服务质量进行监督。
<二>甲方义务：甲方给乙方提供公司印鉴及各种证照，并协助乙方做好证照年检及帮助乙方承接物业，为乙方提供前期已接管物业小区的资料及介绍情况，为乙方提供办公用房。
<三>乙方权利：乙方有权利用镇宁z物业管理有限公司名义承接物业小区管理经营，为物业小区提供物业管理服务。有权主持公司全面工作，对公司人员有权调换，对公司财务有权支配。对在工作中发生的民事纠纷，有权及有义务调解处理。
<四>乙方义务：乙方有义务理顺公司管理体制，加强公司人员、财务、资料档案及各项工作管理。对所接管的物业小区加强管理，提高物业管理服务质量，达到让业主满意。乙方应重视公司员工的思想教育和业务培训工作，要求物业从业人员必须持证上岗等。
六、目前公司已接管的物业小区名称及物业服务内容：目前公司接管的物业小区有“东大街农贸市场”，“宁源嘉城”，“锦绘新都”。
上述小区的物业管理内容：
1、物业维护、维修、给排水、供电、电梯、消防等设备设施的维护、维修。
2、小区的社会治安、交通秩序维护，要求24小时有人值班。
3、小区每栋楼的楼梯间、门厅、公共通道、停车场地，做到每天清扫保洁，垃圾集中外运。
4、小区的绿化补种及管护。
5、协助公安部门做好小区社会治安防范工作。协助消防部门做好小区消防安全工作。
6、负责代抄小区共用电表、水表，代收水费电费及代缴水电费。负责收取物业服务费、停车费交公司财务进行管理核算。
七、乙方负责公司（除法定代表人外）所有人员的工资福利，办公经费等一切开支，确保公司正常运转。
八、乙方负责缴交税款。
九、乙方对所接管的物业小区，房屋及水电等设备设施的维修，按国家规定的保修年限执行，在保修期范围内的由乙方组织维修、资金由甲方负责，保修期届满的，由乙方与业主委员会，（未成立业主委员会的）与业主代表共同协商后，写出维修建议报房屋主管部门批准，用住宅专项维修资金解决。
十、乙方在承包期内，不得转包，如 发现转包或公司管理不善，物业服务质量低下，业主投诉较多，甲方有权停止承包，并由乙方负责一切经济损失。
十一、乙方（承包人）在承包期内发生的业主财物被盗及物业服务有关的事故，由乙方负责。
十二、乙方收取的停车费，在三年内由乙方支配，三年后甲乙双方另行协商。
十三、小区内不能停放油罐车、大货车、工程车。
十四、小区屋顶不许安装任何设备设施及堆放杂物。
十五、业主装饰装修时不准改变主体结构及外观。
十六、双方签订协议后乙方五日内向甲方交押金贰万元（20000.00元），承包期满后，乙方不续包，如数退还乙方，甲方不付利息，如乙方续包，该押金继续抵押直到不承包为止退还。
十七、未尽事宜，甲乙双方共同协商。
十八、在协议一式两份，甲乙双方各执1份，双方签字生效。
甲方：乙方：
xxxxxx年 月日
xxx年 月日
物业协议书 篇4
甲方：
住址：
法人代表：
身份证号：
乙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
为建设信息化社区、促进数字家庭建设，改善居民上网品质，甲乙双方经协商，在平等互利原则基础上，达成以下协议：
一、合作项目、内容
1、合作项目：
（1）项目名称：________________________
（2）覆盖户数：________________户
2、合作内容：甲同意乙方在以上小区建设社区宽带网络，包括市场推广活动、公共关系活动等保持信息沟通和协作。
二、合作方式
1、项目建设
（1）乙方承担信息化社区的网络工程建设的投资、设计、施工等相关工作。
（2）甲方应给予必要协助。
2、宽带网络推广
甲方应协助乙方向社区住户宣传宽带网络服务，关于宽带网络服务的具体内容、收费方式的宣传由乙方制定。
3、网络运行与维护
工程建设结束后由乙方负责社区宽带网络运行，包括：提供用户信息服务、网络设备维护和技术改造。
4、无线网络覆盖
乙方在合作小区运营期间，为甲方小区提供无线网络覆盖。
三、乙方权利义务
1、乙方在本社区内负责并投资建设光纤接入线路、网络设备等。乙方设计、施工、经营要符合国家有关电信、网络管理方面的规定。
2、乙方有权无偿使用本社区内自行投资的网络线路，设备；如使用其他单位投资的线路、设备必须向甲方提供相关证明材料，并自行负责协调、承担相关责任。
3、乙方承诺对建设完成的网络系统负责维护，对用户提供技术支持与服务。
4、乙方负责社区宽带网络的运营、运维工作，包括（但不限于）对宽带网络的宣传、对用户的签约收费以及社区内宽带网络的日常维护工作。
5、网络接入及使用用电由乙方负责。
6、乙方承诺：社区宽带网络建成并验收合格后________个月内开通社区网络服务。
四、甲方权利义务
1、甲方向社区住户推广介绍乙方提供的宽带网络服务。
2、无线网络覆盖设备所需用电由甲方负责。
五、入场管理费________________。
六、产权归属
1、网络工程内的设备、线路根据双方投资划分各自所有权，彼此不得侵犯对方财产。
2、乙方拥有自行投资的社区内信息网络的使用、经营权。
七、违约责任
1、甲乙双方中任何一方不得单方面变更或取消本协议。
2、乙方违反第五条约定，未在规定时间内履行承诺的，本协议自然终止，双方互不承担责任。
八、免责条款
1、协议双方中的一方因不可抗力因素而无法履行本协议时，本协议的有效期将自动延长。延长的期限将根据发生不可抗力事件的一方的有关书面证明进行确认、补充，并将作为本协议的附件而具有与本协议同等的法律效力。
2、因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议各项有关义务时，甲乙双方互相不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后________日内将情况以书面形式告知对方，并提供有关机关的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
3、因小区住户、社区管理委员会、开发区城管等政府部门要求不得施工或不同意宽带网络接入小区的，甲乙双方应首先与对方进行沟通，如实在无法达成协议的，可以放弃局部区域的施工；如因小区住户、社区管理委员会、开发区城管等政府部门强烈不同意施工的，本协议自然终止，双方互不承担责任。甲方应在________个工作日内退还涉及小区乙方已交纳的入场管理费。
4、如因甲方退出上述约定小区的物业服务工作，本协议自然终止，双方互不承担责任。
九、通知
通知的.形式应是中文书面形式，可以通过专人递交、电子邮件或图文传真等方式。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：
1、专人递交的通知在专人递交于收件人之日视为送达。
2、以电子邮件、传真发送的通知在显示“传送成功”信号后第一个工作日视为送达。
十、协议的效力
1、本协议自双方的授权代表签字并盖章之日起生效。本协议一式________份，甲乙双方各执________份，具备同等法律效力。
2、本协议的任何修订、补充和变更，均应以书面形式做出，由双方授权代表签字、盖章后生效，并具有与本协议同等的法律效力。
十一、补充事项
1、合作期限。合作期限________年。本协议签订后一年内乙方要完成上述小区的网络设计、施工工作，并开通网络服务。
2、争议解决。合作期间发生一切争议，在________人民法院办理。
3、协议保密。本协议条款约定事项对外保密，如因泄露造成损失的，由泄露方赔偿受害方损失。
甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
物业协议书 篇5
甲方：_________大学
乙方：_________物业管理有限公司
甲方为了学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务，现双方根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，签订以下协议：
一、物业基本情况
1、物业类型：综合类学校物业
2、座落位置：_________（以学校外墙为基准）
3、占地面积：_________平方米（以学校实际面积为准）
4、建筑面积：_________平方米（以学校实际面积为准）
二、委托管理主要内容
1、办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。
2、公共环境卫生，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。
3、学校内的治安管理，维持公共秩序，包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。
4、公寓楼的值班。
5、其他委托事项：
（1）_________
（2）_________
三、服务标准
乙方应按以下标准实现物业管理目标。
1、校园绿化美化工作
（1）做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。
（2）按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑；绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。
（3）校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。
（4）绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。
（5）院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。
（6）绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。
2、环境卫生工作
（1）道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
（2）阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。
（3）卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
（4）垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。
（5）院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。
（6）建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。
（7）校园主要干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。
（8）道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。
（9）门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。
（10）应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。
（11）根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼；开关大门彩灯、射灯。
3、教室卫生工作
（1）教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开（特殊情况除外）。
（2）应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除；门牌完好、装订美观；门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好；桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。
（3）吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。
（4）粉笔（白色、彩色）板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。
（5）制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。
以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。
4、公共场所维护工作
（1）各楼道（包括家属楼物业范围）地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。
（2）电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。
（3）要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。
（4）水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。
（5）节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
（6）按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。
（7）按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。
（8）按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。
（9）按要求努力回收学校创收水电费。
（10）按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。
（11）按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。
四、委托管理期限
委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同到期，双方若无异议，本合同可续签。
五、物业管理服务费用
1、本物业的管理费用每年为_________元（大写：_________）
2、全年物业费按月支付，甲方每月支付物业管理费_________元（大写：_________）
3、管理服务费用标准的调整，按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。
六、双方的权利与义务
1、甲方责任、权利、义务
（1）代表和维护物业产权人的合法权益；
（2）制定物业公约并监督使用人遵守公约；
（3）审定乙方拟定的物业管理安全制度；
（4）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
（5）协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动；
（6）为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务；
（7）无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障；
（8）及时支付给乙方物业管理费；
（9）尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工；
（10）协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；
2、乙方责任、权利、义务
（1）根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；
（2）及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作；
（3）保守在日常工作中知晓的甲方秘密；
（4）遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动；
（5）不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
（6）本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。
七、违约责任
1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见（双方协商）。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。
2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正（双方协商），如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。
3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。
八、其它
1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。
2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。
3、本协议共_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
甲方代表（签字）：________________ 乙方代表（签字）：________________
_________年_________月_________日 _________年_________月_________日
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