企业暴雪应急预案1
一、 突发事件类型及规模预测
二、应急处置组织机构及其职责
三、预案启动方式
四、应急设备、设施的要求
1、扫帚、铁锨。 2、手推车。 3、融雪剂。 4、黄沙。 5、大功率吹风机。
五、应急处置程序
1、冬季安排管理部文员每日收集灾害天气预报。获知暴雪灾害警告后立刻逐级上报至总经理。
2、总经理接到暴雪灾害警告后立即召开紧急会议，由各部门主管以上人员及保洁公司驻场经理参加。安排各部门的防灾工作。
1)、公司主管以上人员、暴雪发生时段当值员工及保洁公司员工提前赶到公司，做好应急准备。
2）、工程部（管理部）提前做好设备、设施的.防冻措施，重点是消防水管、上下水管、水箱、柴油发电机等。
3）、营运部提前通知场内各类租户、商户做好自用区域内的防冻措施。
4）、行政部落实除雪物资（融雪剂、黄沙、大扫帚、铁锨等）的购置、贮备工作。
5）、管理部组织除雪队伍（不少于2只），确保满足能在开业前清除外场积雪。
3、暴雪开始后立刻组织除雪队轮流扫雪。除雪重点是场外人行、车行通道。
4、商场开业前由保洁人员负责在门内铺设防滑地垫。在场外人行、车行通道进行防滑处理。
5、除雪期间行政部负责提供热饮热食，督促除雪人员做好保暖措施。避免发生冻伤。
6、灾情解除后，各工作小组转入善后处理工作，管理部和保洁公司负责恢复现场原状。营运部人员组织商户恢复正常营业。技工应急分队检查调试设备设施是否正常。
7、灾情解除后，总经理召开救灾工作评估会议，就发现的薄弱环节制定拟补措施。并统计受灾损失情况、拍摄现场照片、积极联系保险公司进行赔付。
六、紧急事故后的评估程序
七、培训及演练要求
1、每年10月前组织预案培训、并根据预案组织全体人员的现场演练。
企业暴雪应急预案2
一、人员安排
根据项目整体安排，参训人员主要人员分配如下：
客服部：主要负责人员疏散及安抚工作。
保洁员：主要负责道路清障及路面清理工作。
二、所需物资
1、铁锹、铁铲。
2、除雪剂、除雪板。
3、垃圾运输车等。
三、具体内容
(一)建立暴风雪等恶劣天气预警机制，随时关注气温变化，如遇气温骤降或暴风雪等恶劣天气，紧急做好防风、防雪工作、关闭公共门窗，关门窗、检查除雪工具设备、设施、广告招牌、花盆等。并提前准备好相应物资，并对参与人员进行明确分工。
(二)明确各自分工，并按照相关要求展开工作：
客服组：及时疏导受灾群众，沿安全路线撤离，并安抚业主情绪，避免出现恐慌情况。
保洁组：重点清理园区门口及主干道路面，采用除雪剂融化路边积雪，并用铲雪板、铁锹、铁铲铲除路面结冰，并由垃圾运输车负责清运。
灾后需全面检查园区树木、花草等损毁情况，并及时联系园林公司负责修缮。
四、注意事项
1、正确对待暴风雪天气，克服恐惧心理，避免出现大面积恐慌，影响救助工作。
2、加强日常应急演练，明确各项工具的用途和功能，提升应急技能。
3、严格要求保洁公司，配备暴风雪天气必需工具，以免在暴风雪来临之时出现工具不全的现象。
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