关于历练的优美散文
一、
我在生意场上摸爬滚打近二十年,才摸出一点生财之道,才滚出一点名气,才搭建了自已的市场网络平台,才有了众多人缘顾客,才能在本地粮油市场站稳脚跟而游刃有余,这些与其说是命运所趋,不如说是自已的作为与坚持感动了上苍。
人常说三十而立,而我四十岁才起步进入商界,开了个小粮油店。当时粮油市场刚开放,为了尽快入行,我着实作了一番努力,我先选好店址:一个停车方便,流动人多而房租又不贵的门面。
万事开头难,能不能开业大吉,赚到第一桶金,当然看价格、质量等竞争的筹码了。所以开业前我对周边各粮油批发市场考察了一番,并对各批发商进行了明察暗访,发现河南的食油与垣曲市面有六角的差价,而且我看好一位生意最红火的老板,我向他取经并在他家进了一种质量最好的油,开业那天明码标价,以比本地销售低四角的价格招揽顾客,没想到开业当天那一批货就被抢光了。我喜滋滋地拿计算器一算,还净赚了一百元。一百元对于现在来说确实不足挂齿,可在二十年前那可是大钱哩!
做事本来是前三脚难踢,庆幸的是我旗开得胜,连续几次买卖都较顺利,我有些沾沾自喜,觉得做生意不过如此。
人常说小心驶得万年船,粗心大意遭磨难,那次进货的一时大意真让我摔了个大跟头。还是去那家进货,可那大老板不在,算完账我想去其它商家看一看,货比三家嘛,于是我吩咐他们装货就走开了,没想到的是他们装进去的油是次品油,当时进得还是大油桶散装的油,我看着装卸工拧好了桶盖儿,招乎司机开着就走。回到家卸完货,打开一桶闻了闻,觉得不太得劲,心里有些疑惑,但也没太在意。第二天就有几家客户来打油,可没等到晚上就有人来退货,理由是油不能吃。老婆搭油锅试验,唉呀,那烟冒的,那味刺鼻的简直没法说,气得我脸都白了。老婆说:退货!退货!这油哪能卖!我立刻给商家打电话,可他们推三阻四,一会儿说老板不在,一会儿又说他们的油质量没问题,估计他们也是进货出了问题。这我就管不了了,我把次品油重新装上车,拉上老婆当后台打上门去,我想即使不退不换我也要把油倒在以次充好的商家门口淹死他们。当我们千里迢迢、风尘扑扑赶到时,当地工商部门正在调查他们,一打听才知道大老板有病住院,雇用的人不懂行想占点小便宜,进货质量出了问题。几经周折,老婆的唾沫星甩了八瓣才换了货,可这一折腾虽然油没赔钱,来回的路费把前期赚来的钱赔了个净光。从这件事中我悟出:做生意能挣到金山银山是因为商品质量不变,不管价格贵贱,以次充好就是搬起石头砸自已的脚。
费了九牛二虎之力,走出去的路又回到了起点,不光没挣到钱,这件事后,来光顾我店的顾客明显少了,有好长时间每天九块钱的房租都挣不够。我怀疑自已选错了行,想打退堂鼓。倒是老婆精明,她的一番分析让我坚定了做下去的信心:民以食为天,谁家不吃粮油能过活。女怕嫁错郎,男怕选错行,我相信我没嫁错郎,你也没选错行。做粮油生意,虽然利润小了点,但是稳当,赔的几率小,只不过吃一堑长一智,以后进货小心点。你应该从哪儿跌倒再从哪儿爬起来!
老婆是个文人,为了鼓励我,当时她画了一幅漫画让我仔细琢磨:一个人准备给自已家打一眼井取水喝,先从厨房挖,开了口他就觉得土太硬,于是埋了井口,又在院子里开始挖,打到几米深时遇到了一块大石头挡住了去路,又把井口开到大门外,可当他打到快出水时发现自已挖的井与下水道臭水沟挨着,要想取干净水就得比预期深挖好多米,最终那个人没吃上自已挖的井水。看完漫画我突然明白了,打井人没打出水,是因为他三天打鱼,两天晒网,不懂滴水穿石的道理。隔行如隔山,改行还要跋涉千山万水,不是说改就改那么容易的。
为了改变市场现状继续做下去,我绞尽脑汁想办法。我走访了几个大客户,设身处地的调查研究,结果发现我们本地虽然是产麦区,但加工业落后,面粉自产自销,闭关自守,不说与远处市场连周边地区都不流通,面粉市场像一潭死水,如果想让市场活起来,就得从外地往回调拨来拉动市场。我把苗头又一次对准了全国产量最高,面粉质量好,设备先进的河南大市场。为了万无一失,我先少量进货,让压面条、蒸馒头、打饼子的先试验,而且第一次试验品分文不取。试验结果商家都很满意,我心里有了底。为了不再犯上次的错误,我与厂家先签了质量保证协议,然后才大批量往回调货。由于面粉质量好,与本地差价大,开始我们图的又是销路,几家一用,一传十,十传百,轻而易举的就打开了销路。我旗开得胜,顺利扭转了市场现状。
二、
有一句话说:无奸不商,可我认为奸商奸得一时,奸不了一世,生意脚踏实地才是正道。面粉打开销路之后,我的生意如鱼得水,门前车水马龙。面粉生意也带动了其它卖买,食油、大米等吞吐量明显增加,人常说卖石灰的不爱见卖面的,我的生意逐渐红火,引起了同行的嫉妒,对手的竞争挤兑是少不了的,有人就给我使了拌子,他们也从厂家进回了同样的面粉,而且出手价比我少几块钱,这是为什么?我百思不得其解,你可知道粮食行业量大利小,我当时一袋面净利润才一块钱,赔钱的生意谁愿意干,差价好几块明显是有人砸我的市场。当时有好几家商户不再用我的面粉了,自已辛苦打出的市场难道就这样恭手让人,实在心尤不甘。
可心急吃不了热豆腐,我静下心来再调查市场,一家一家排查,看问题出在哪儿了。一天,我与一家馍部老板攀谈,他的一句话引起了我的注意,他说最近一袋面加水少了,是面水份高吗?我用手试了试,不是。我用手掂起一袋放在称上,噢!原来他们缺斤短两了,一袋面足足少了四斤。狐狸的尾巴终于被我抓住了。他们是钻了空子,我与厂家只签了质量保证书,他们在数量上作了文章。怎么解决这一问题,我不想树那么多敌人,因为我知道惹人一堵墙的道理,所以没有用举报来解决问题,我拿了一杆称走访了以前的老客户,让他们亲手了对我的误会。这样砸我生意的人不攻自破,啃了一嘴泥!
风雨过后是彩虹,面粉风波平息后,生意恢复了正常,那个与我为敌的人从这件事中看到了我善意的处世,我明确告诉他:害人如害已,害不了别人害自已。我愿意多个生意伙伴,但挤兑害人的朋友最好别让我再遇到。那个人虽然吸取了教训,但那批坑人的面粉使他彻底失去了信誉,本地商户再没有人与这样的人做交易,而那个面粉厂的老板最终在我们这儿失去了市场。
没有了狗屎菜还是要种的,我对这件事进行了反思:河南离我们这儿那么远,而且他们的面粉生长期短,离我们山西的面粉口感有一定距离,何不就近取材?正在这个节骨眼上,邻县才开了一家面粉厂,我们打过几次交道,老板诚实可靠,我与他有相见恨晚的感觉,他几次采纳了我的建议:以质量求生存,决不缺斤短两,他都不折不扣地实施了。我相信:信誉在,市场就在。我把这个厂的面粉投入市场,那些老客户最终心甘情愿地纳入了我的旗下。
面粉生意做好了,这在粮油这行里只是一个方面。随着改革开放,大米市场的需求量越来越大,人们的品牌意识越来越强,我选择了一种袋皮好看、质量不错的东北长粒香大米开始做市场。由于离产地路途遥远,当时信息又没有那么灵通,也是我的疏忽吧,正当我把货铺遍,准备大量进货时,有个为人奸滑的同行,他平时就是我的跟屁虫,他对这种大米也很看好。一次我去这种大米的中转站,也就是一级代理商那里进货,他也跟去了,我向代理商讨要厂家的重要信息,他也偷着一一记下了。我云里雾里准备进货的款项,万事具备只欠东风了,却吃了当头一棒,没曾想那个跟屁虫存了奸心,他以我的'名誉先我一步从厂家发回了货。真是商海险恶,人心隔肚皮,知人知面不知心呀!有什么办法,我只好眼巴巴地看着自己修好的渠,钱财却源源不断地流进人家的口袋。我想对面锣当面鼓和他决一胜负,但这种大米我属于二批货,价格上我没有优势,想找厂家理论我又没有直接与厂家签定代理协议,真是哑巴吃黄莲有苦难言,说实话,这次重创不亚于毁灭市场性的灾难。我一向与人为善,没想到我把别人领进行,他却骑在了我的脖子上,但我总算认清了小人的庐山真面目。
就此萎糜不是我的性格,我想:像这样的人生意肯定像兔子的尾巴长不了。条条大路通罗马,非要在这一棵树上吊死,难道东北只有这一家有长粒香?我第一次坐飞机走出家乡飞向东北,在东北千里沃野的黑土地上,我大开了眼界,真是山外有山,人外有人啊!原来我们争抢的根本算不上品牌,只是小作坊式的大米加工厂。大厂子、大品牌比比皆是,何愁找不到自已可心的品牌?经过认真考察我选中了“天王贡”这个品牌,老板特别直爽,在众多客户中口碑最好,而且资金雄厚。为了安全我与老板签定了供销合同,并自己设计了专用包装袋皮,合同上明文规定不允许任何代理商使用,把主动权握在了自已手中。
人常说:只要主意真,黄土变成金。打定了主意,我又有以前积累的大米销售渠道,正好遇到年关好多单位要发放福利,机不可失,时不再来,我一次从东北发回两车皮大米,质量好,口感好,份量足,价格上由于和厂家是第一次合作,老板给我最低价,而且先付一半的款,真是天助我也!我一鼓作气就占领了市场,好像一夜之间我的品牌就家喻户晓了。我的大米畅销了,市场需求量是有数的,那个被偷走的品牌大米春节时进的货滞销了,几个月都没有卖出去,他的米因是小作坊含水份高,没等到夏天大米变质发霉了。老天有眼,本不属于他赚的钱又从他口袋掏了出来,而且掏得不容商量。
商海有路诚为径,我以诚信打动了厂家。我进货付款干净利索,假如一时周转紧张,我也如实告之说明情况,款到账我会马上把欠款补上。所以我与几个厂家的老板成了铁哥们,成了同一战壕里的战友,成了推心置腹的朋友。至于价格的沉浮大盘涨跌,这些厂家就成了我的顺风耳千里眼,什么时侯该囤货,什么时侯该出手,我掌握的有分有寸。
把货进回来能安全流通才是上策,我把顾客当作上帝,笑脸招揽每一位顾客,牢牢的把握顾客的便宜一分也不能占。人都有三昏六迷的时候,有的人付完款转脸就走,我笑着叫住他打趣地说:今天我可大赚了一笔。一次一个陌生人买了一袋面,他付了一百元,等我数好要找的三十七元抬起头,那人已无踪影,我把这笔钱另外放起来,并把这一情况传出去,几天后那人才想起此事,到店里说明情况,我把早放好的钱拿给他,他感动地说:这么诚实的商人就该发大财。一次一位似曾相识的人把包落到了我店里,我拉开包一看包里有一沓百元大钞,这人也够粗心了,包丢了几个钟头才开始找,而且心里含糊不知道丢哪儿了,来我店里只是试探性地问问,并不抱希望,当我拿出包送到他手里,他感动得眼泪都出来了,拉开包看了看东西一分不少,他拿出几百元感谢我,我将心比心说:我也有犯迷的时候,假如我的包丢了,别人吃了昧心食自己该有多伤心呀!拿着吧不是我的东西我不会要的。可他心里过意不去,把家里三亲六故都带到我店里买东西,而且后来成了我店忠实的消费者。
兔子不吃窝边草,是因为窝边草既能美化环境,又能掩蔽隅所预防外敌入侵。我把从这句谚语中得到的启示运用到我的生意中,把门店附近做生意的或邻居或亲朋好友都视为贵宾,不仅友好相处,最主要的是与他们交底交心,在价格上实事求是给予优惠,从不在这些人身上多挣一分钱。多少年过去了,这些人都把我当作知心朋友,人缘顾客组成了四面围墙,多少次不怀好意的对手想撬走我的客户打进我的围墙,最终都变成了痴心妄想。
功夫不负有心人,我的努力得到了一些回报,二零零八年我被评为山西省劳动模范,被山西省粮食协会命名并挂牌“山西垣曲春生放心粮油”,并奖励给我叁拾万元。我用这笔款拓展了业务,在各乡镇建起了连锁店,配送链条伸向千家万户,放心粮油的招牌已高高树起,老百姓确实得到了实惠。
三
真金不怕火炼。由于我的生意做得顺心顺手,引起了一个人的嫉妒。他想方设法想置我于死地,他抓住了我心善的软肋使出了阴招。还是那个偷我品牌的小人,由于他处处树敌,生意上四面楚歌,又来与我套近乎。开始我对他还存有戒心,不管他说什么好听话我都置之不理,后来他老婆病了,店开不下去了,以他的话说要彻底退出粮油市场,不再与我竞争。他的店打出转让的晃子一两年都无人接手。他多次求助于我,能找的说客都找遍了。我发了善心,心想救人一难胜造七级浮屠。我终于松了口,以收购的形势先与他签订了五年合同,他的品牌,店面,车辆,存货一并转让给了我。虽然房租贵了不少,但生意场合少了这么个搅屎棍,少了一个竞争对手,也就少了许多烦恼,何乐而不为!我把我租赁的店面转让了出去,把心思放在他的店里全心全意地经营。
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