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行政人事部经理个人述职报告

时间:2023-07-12 17:52:57 文/王明刚 述职报告北考网www.beiweimall.com

  行政人事部经理个人述职报告1

尊敬的公司领导:

  我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。

  对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。

  行政管理工作

  1、公司规章制度及文字材料的拟定

  根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

  2、加强沟通,做好上传下达、内外协调

  搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

  3、固定资产、办公用品管理

  行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。

  4、车辆管理

  为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

  人力资源管理工作

  1、人员配置与档案建立

  招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。

  除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。

  2、薪资体系的建立

  通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。

  行政人事部经理个人述职报告2

各位员工代表、各位领导:

  早上好,本人在此做公司人事部经理岗位述职报告。

  20XX年,公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参与编制了管理运行手册,能完成公司总经理交付的其他工作任务,配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。

  公司人事部现有人事经理1名,实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名,紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

  努力完成工作,取得一定成绩是管理者的本分,寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。20XX年,人事工作表现不足在以下几个方面:

  一、 部门队伍建设不稳定,制度的执行缺乏持续性。

  20XX上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的'严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核,公司加强检查,下半年情况有所好转。

  分析原因:对下属人文关怀不够,异地工作仅凭网络、电话进行工作联系,工作指导过于程序化。

  改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增进同事感情,也起到劳逸结合作用。

  二、 招聘工作仍然被动,导致20XX年员工整体素质提高计划未顺利实现。

  分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式,公司联系的学校、劳动中介也不多,整体招聘格局不大,面向较窄,且上半年分店人事招聘工作独立性不够。为此,在下半年公司联系徐东人才市场,建立长期招聘关系,开通网络招聘系统,并与各店人事沟通,规定各店联系周边人才市场,逐步建立起招聘系统。

  分析原因:客观原因存在就业选择较多,求职者不愿意从事餐饮服务行业,主观原因还是在于人事没有走出去。

  改进举措:规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

  三、 培训工作忽视和滞后,导致服务质量未能按照公司计划提升。

  虽然在检查中进行了督导,但是因为临时培训,计划性不强,并存在交作业完成工作任务现象,培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。因此20XX年底公司要求各店各部门拟定了20XX年全年度培训计划,保证培训的计划性、持续性,完成20XX年服务质量标准的提升计划。

  分析原因:人事部及各部门重视不够,轻视了培训工作,人事监督放松。

  改进举措:各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况,并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

  四、 人事质检未落实,部门执行力不够。

  由于前期人事人员更换,新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。

  分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

  改进举措:通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,避免失误的发生。

  五、 人事程序执行不到位。

  公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,已经比较齐全与完善,但在日常的经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,主要原因是文件传达不到位,或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不够,20XX下半年公司检查侧重于制度落实方面,如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。

  分析原因:管理手册内容还不够完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,老员工的管理意识不强,感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。

  改进举措:补充管理手册,每周下店检查制度的落地情况。

  针对20XX年工作不足,进一步体现人事管理职能,20XX年人事部门目标管理计划如下:

  一、 内部管理方面

  1. 坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,总结分析上月工作情况,布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

  2. 部门人员编制拟增设培训主管或经理1名,加强培训落实力度。

  3. 每周公司人事经理下店检查指导工作,现场办公不少于2天/周。

  4. 每季度组织分店间人事交流不少于1次。

  二、 招聘人员补充方面

  1. 要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系,与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。

  2. 公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

  三、 培训方面

  1. 分店人事保证新员工入职培训完成率100%,不少于2课时。

  2. 新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。

  3. 员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。

  4. 全员培训每月不少于1课时。

  5. 执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。

  6. 公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。

  7. 培训均需做书面纪录报公司备存。

  四、 员工异动方面

  1. 严格按照人事操作规则进行,一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。

  2. 对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,每年度名额限于员工总数10%内。

  3. XX店月人员流失率8%内、员工在岗率X%以上;XX店。

  五、 员工考核方面

  1. 员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作达到部门要求,报告执总审批。A类员工(经理级、月薪2000以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

  2. 分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案,在09下半年试行。2010年正式执行,增加各岗工作积极性。

  3. 员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台PK,综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

  六、 员工保障方面

  1. 检控每月工资总额在营业收入X%内,保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。

  2. 员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。

  3. 落实总经理信箱、公司电话投诉的使用,每个投诉电话立案调查,做到有记录、有调查、有结果、有回馈。

  4. 部门骨干员工花名册的建立、维护。

  5. 督导各店进行员工业余活动,每季度不少于2次。

  6. 每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,根据经营情况微调员工待遇,增加员工积极性。

  七、 检查督导方面

  1. 坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。

  2. 坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

  八、 管理梯队建设方面

  1. 完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。

  2. 员工晋职必须有培养的接班人,并能通过考核。

  3. 建立“接班人”花名册,主管定点培养至少1名下级,经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。

  以上报告,请领导、同事们批评指正。

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