总结实习报告 篇1
大三下半学期结束的时候,我也很迷茫,究竟是读研还是找工作呢?真的害怕自己一步错,步步错,虽然都说年轻就是本钱,但是我真害怕自己输不起,现在的一个选择就会决定我未来的一切。
经历了一番思想斗争后,考虑到各方面的因素,我最终决定还是找工作吧,工作经验比啥都要重要。我是英语专业在出身,要找一个专业对口的并不容易。问了一个学姐,她们都说英语专业的做人事行政文秘方面的比较多,所以我给自己定位的就是找个人事方面的工作。本来是计划暑假就呆在这儿先找一份实习工作,但是结果真的不如人意。接连应聘了几家大公司,公司方面都以没有实践经验委婉拒绝了。
但是,可能是因为早就做好找工作总要经受各种打击的,所以我一点都不气馁,也没觉得难堪。大四一开学,我又继续找工作,终于在学姐的推荐下,通过两轮面试进入一家小型美资企业做人事工作。这是第一份工作,我也特别珍惜,虽然有时候和上课时间有冲突,我还是坚持了下来。
刚开始的时候觉得很艰难,当宿舍同学一上完课就在宿舍睡睡觉,上上网,而我还得赶紧吃完饭赶公交去上班,就觉得更加艰难。最艰难的是角色的转换,一下子从学生转换成上班族,与工作多年的人打交道,我还真有点适应不过来。
刚开始工作的时候非常有挫折感,以前在学校的时候觉得自己个方面都还不错,进入工作岗位的时候才发现自己要学的东西还有很多。每项工作都要慢慢地学,因为是美企,系统都是英文软件,所以刚开始学会使用这些就费了好大劲。因为公司不大,所以要做的事情就比较杂,两个人人事行政工作都要做,有时候还要做财务方面的工作。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了。尤其是我的耐性,有时候十几天需要做同一个工作,眼睛一直对着电脑,而且一点都不能出错。这次的实习也教会我不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
实习工作让我不再迷茫,更加清楚自己想要的是什么,我找到了自己的方向。经历了三个多月的实习后,我知道自己的性格并不适合人事行政工作。现在的我已经成功应聘上新东方国内部的教师职位,成为新东方集团的一员,我喜欢这份工作,并且我的专业所学也能派上用场,我对自己现在的工作生活很满足。
考研刚刚结束,年后将会是找工作高潮。朋友们,不要害怕被拒绝,每个人都曾被拒绝过,没什么可丢脸的,这样想你就不回害怕找工作了;如果你还很迷茫,不知道自己该找什么样的工作,那就先找一份工作做起,做了之后才知道自己究竟适不适合这份工作。祝大家在新的一年里都能如愿以偿找到一份称心如意的工作!
总结实习报告 篇2
近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的职责。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。
刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本状况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解,认识班上的每个学生以及他们的学习状况(透过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。此刻的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习知识;此刻听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,此刻注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。之后,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备,最后把我的第一节课备出来了,并且透过了指导老师的审阅,但是在试讲并不成功,因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学,对于刚接触化学的初三学生来说,并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,用心向其他同学和老师学习,多多向人请教,在老师的指导下,并在听了同类课程的公开课之后,修改自己的课件和教案,最后得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后,开始走上讲台。
刚开始由于经验不足和应变潜力不强,课堂出现了很多问题。如:由于讲课太快,没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,针对出现的问题,指导老师要求讲到重要资料时候要留下时间给学生作笔记,上课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的推荐修改课件和教案,不断地完善。
总结实习报告 篇3
一、 顶岗实习目的
顶岗实习是理论学习和社会实践相结合的重要形式,在学校中,我们学习连锁企业的理论知识,但对社会实践却知之甚少,本次实习的目的就是增强学生的社会实践能力以及分析问题和解决问题的能力,将在校所学理论知识运用于实践当中。同时顶岗实习也是学生最终完成学业不可或缺的阶段,是综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。学校组织我们来到热风时尚连锁管理机构顶岗实习旨在进一步巩固所学理论知识、加强对社会的认知、增强对社会的适应性,同时提高学生的实际操作能力,为今后进入社会打下坚实的基础。
二、顶岗实习时间
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、实习地点
热风时尚连锁管理机构(热风北京大区一区北京市朝阳区现代城热风店 )
四、实习单位和部门简介
热风时尚连锁于1996年始创于时尚之都——上海,至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。hotwind?热风已拥有品牌商铺近500家,销售网络覆盖上海、北京、 深圳、广州、南京、武汉、成都、重庆、哈尔滨、昆明、厦门、青岛、西安等70多个大中型城市,并与众多国内外知名商业地产品牌形成战略联盟,如:万达广场、凯德置地、永旺、大悦城、恒隆地产、银泰、万象城等。并与天猫、京东、卓越、拍拍以及亚马逊等线上平台进行合作,开设自己的电商旗舰店进行产品的销售和品牌推广。 20xx年,hotwind?热风连续获得“20xx中国高成长直营连锁企业20强、20xx中国年度创新成长企业100强”,20xx年,hotwind?热风再次获得“中国时尚品牌100强”等荣誉称号,成为拥有良好的市场发展潜力,并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选、时尚、零售市场的领先者。其获得的成功与热风人的努力是分不开的。
此外热风有自己的坚持:
(1)以影响人们的生活态度为使命;
(2)以精选时尚零售第一品牌,成为一家具有良好品格的公司为愿景;
(3)以诚实坦荡、服务精神、专注与执着、团队协作、持续学习为公司价值观;
(4)以客人第一、尊重同事、卓越运营为公司基本经营方针;
(5)以立大志、跟随、敢作敢为、带团队为管理者素质;
(6)以真实的把客人当客人,以服务客人为导向为服务宗旨;
(7)以为客人送伞、正价商品可以为客人快递、免费维修等为公司特色服务。
五、顶岗实习工作内容
(一)销售员的主要工作内容:引导顾客、介绍产品以及服务消费者,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
1. 每日准备工作(9:40~11:00):
(1)开早会(约10分钟);
(2)清洁货架及背板(先将商品取下);
(3)整理商品并清洁每一个商品(从上到下、从左到右);
(4)检查货架是否补满、整齐、清洁并整理;
(5)清洁用具归位。
2.每日日常工作:
(1)新到的商品依次分类整理;
(2)巡视卖场,哪些货物不满、补满货架;
(3)接待客人、介绍店内主打产品及促销产品、给客人讲述本店商 品的相关信息,通过在店内与顾客交流向顾客宣传货品和热风形象,提高品牌知名度;
(4)时刻保持在卖场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极 向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;
(5)利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买愿 望,增加本店的营业额;
(6)收集顾客对货品和本店的意见、建议与期望,及时妥善的处理 顾客投诉,并向店长汇报。
3.每日闭店前收尾工作(22:00开始):
(1)整理及补充商品;
(2)清洁地面、桌面、营运设备(收银机、空调、饮水机、沙发、 货架、试衣间、橱窗及镜子)店门前和走廊清洁。
(二)仓库人员主要工作内容:知道鞋仓区域划分原则、要做好营业前的准备工作、出
样、翻样、擦鞋复位、接货对单、调货转货、退仓、 领物、找鞋服务、工作交接、营业结束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服务
好每一位客人。
1.鞋仓区域划分原则
(1)按男鞋、女鞋划分区域摆放;
(2)按品牌划分区域摆放;
(3)按鞋编码中的年份、季节、流水号划分、从左至右摆放;
(4)将销售较好的当季鞋款放置在货架中部,方便拿取。
2.做好营业前的'准备工作
(1)整理好个人的仪容仪表;
(2)准备好清洁工具;
(3)把对讲机打开并分给同事。
3.出样
(1)准备好出样所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底标、剪刀、谢谢 标、特价标等);
(2)取鞋,男鞋右脚41或42码,女鞋37或38码;
(3)当同样款式的鞋有两种以上颜色时,不同颜色均要出样且尺码 不同;
(4)将出样鞋子的附件(塞纸、撑杆、干燥剂)放回鞋盒内,并且 出样要贴“谢谢标”。
4.翻样
(1)每周一、三、五要检查仓库里的每一款鞋是否出样;
(2)视情况把部分样鞋收回换没出过样的鞋,保持鞋子的质量。
5.擦鞋复位
(1)准备一块半湿的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;
(2)将卖场收回的鞋清洁干净;
(3)查看鞋子是否大小款式颜色与鞋盒上标的相符;
(4)按照鞋子的款式进行复位。
6.接货对单
(1)接货时要点清数量、在物流单上签字、小心拉回门店;
(2)对单时要看清鞋子的款号、颜色、尺码、数量是否与电脑数据 相符;
(3)查看鞋盒内鞋子是否大小单只等。
7.调货转货
(1)查看取出的鞋子是否与电脑单上的要求相符;
(2)查看取出的鞋子是否有质量等问题。
8.退仓
(1)换季商品必须一次性退完;
(2)同款商品必须单款单色绑在一起、男女款要分开;
(3)遇到大小单只、严重质量问题、掉钻等现象的商品要绑好退到 次品仓。
9.领物
(1)记清时间,每周二领物;
(2)要领取当前一周所需要的日常用品;
(3)平时注意查看仓库短缺物品。
总结实习报告 篇4
接下来三个月实习期间,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,这使原本对工业自动化行业(包括电磁阀等阀门)一无所知的我,尝试去做并力求做好从未做过的事,因为,无论从事哪个行业,都会有那个行业的特殊要求,实习都需要一定的时间,作出一定的努力去适应。逐渐地,我掌握了产品的型号、规格及一些技术参数、产品特点,这方便了我顺利开展我的工作。这里主要从以下三方面工作内容来总结:
网络营销方面,我主要在各知名贸易网站和专业网站:
(一)寻找国内或国外买家的信息,这是一个积累的过程。
用两种方法:
1、是通过搜索引擎或是门户站点寻找。中文网站用关键词电磁阀或阀门搜索,或者按照类别机械及工业制品,然后在通用零部件 里层层深入,慢慢查找、筛选。英文网站也用同样方法。
2、是通过免费公告板也是寻找买家的重要途径。对于搜寻到的需求信息,通过电话联系后相应地邮寄了很多产品样本。
(二)发布公司产品信息,我事先就准备好了标准的中英文公司简介和产品介绍,实习(内容包括向对方详细列出我们的产品规格和型号,向对方表明我们是生产厂家,不是贸易商。因为买家都希望直接从厂家购买,减少中间环节和费用,在交货周期和售后服务上也有保障。)然后通过各站点的免费发布信息栏粘贴发布和BBS(贸易公告板)发布信息,发布的方式方法我也非常注意,因为越受欢迎的网站,网络信息发布数量越多,而刚刚发布的信息往往会被别人的网络信息淹没,所以要坚持一定的频度让信息始终出现,所以经常要重复发布,网络信息发布的效果常体现在一次又一次地反复发布后。因为这意味着,你只有反复地刺激潜在顾客,客户才可能对产品产生兴趣,接下来,不时地接到一些通过互联网了解我司后的需求问询电话便是初步的发布效果。还有,通过所编工具书、杂志和企业的网站来收集电子邮箱地址,主动发送E-mail也是途径之一。
不过,拓展自有品牌产品向海外发展,只通过在贸易网站和专业网站上搜索是不够的,还要根据产品特点投入一些费用相应地在专业网站上做广告,以更有力的方式宣传产品。
对待客户查询的电子邮件方面,有时候查询比较多,我都做到及时回复,因为客户开始对我们的产品感兴趣,就要趁热打铁,有些甚至是几分钟内,并且言辞礼貌,信息全面,或者遇不能及时回复的,会给做个简单的解释,让客户感受我们优质的服务,而不能因为被怠慢而中断联系。交易达成以前,回复查询需要做很多相关的工作,前不久,中国机械进出口(集团)有限公司在经过好几个回合的Email联系后,才先买了一个减压阀试用;对于需要公司全套产品目录的客户,也相应地寄了样本。实习随后列表做了客户档案管理,把已寄样本的客户和回头来查询的买家与其他查询分开,并进行追踪。不过,对于追踪服务,我做得不够及时,还需更加主动。涉及到客户问询是否寄送样品问题,我建议我们公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是让海内外买家感受诚意,同时也督促海内外买家显示诚意。
编书广告方面,接手此工作一个多月,我会从积累芝麻绿豆大的经验开始,不断在实践中提高自己的能力,使工作富有成效。
三个月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,我将继续扬长补短,不断提高自己,为塑造全面发展的自我而努力。
总结实习报告 篇5
血液透析进修报告
我于20xx年xx月x日至20xx年xx月xx日在xx总医院血液透析室进修、学习。首先,我感谢院领导及护理部领导给我提供外出进修、学习的机会。通过这次在xx总医院血液透析科的学习很大程度上开拓了我的眼界,丰富了我的知识,增强了自己的业务能力,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能提升奠定了坚实的基础。六个月来的进修学习,我学到了很多关于血液透析方面的知识和技能。我如同一个实习的学生虚心向老师请教、学习,自己摸索实践,在老师的耐心指导下,在护士长的教育下,我掌握了血液透析的常见病的护理以及操作。如动静脉内瘘的穿刺及护理,临时性中心静脉导管的护理,血液灌流术护理,血液透析的护理,永久性深静脉置管的护理等。熟悉了血液透析的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。下面就将我学习进修的几点收获和体会作如下汇报:
xx总医院拥有先进的仪器设备,庞大的医护队伍,独立独特病房结构,给病人创造了一个安静舒适的治疗环境,所有护理用具标识醒目,放置规范有序,方便快捷,床位之间配备感应洗手池,防止交叉感染。由于血透患者病情复杂,变化快,并发症多,她们护士都有着精湛的技术,高度的责任心和敏锐的洞察力,具有较高的护理理论基础及熟练的操作技能,都有较为严谨、敏捷和果断的工作作风。她们每人负责5名患者,时时密切观察患者生命体征变化,不忽略任何一点症状,不放松任何一个血透环节,不错过任何一次抢救机会,
操作迅速、干练,杜绝了差错事故的发生。她们做到了护士操作时,重点加强自我查对和二人核对制度,自我查对就是上机后自己先查对,二人核对就是组长与管床(根据医嘱)认真核对各项治疗参数。每班护士对所管透析患者病情必须掌握,避免了病人在透析过程中因其它疾病发生病情变化不能正确判断,延误病情。严格执行告知制度,对首次使用动静脉内瘘患者,进行宣教。严格无菌技术操作及消毒隔离制度 。透析机做到人次消毒 ,操作人次更换手套,严抓工程师对机器的维护及水处理的消毒工作,保证透析液在安全范围,确保病人透析安全。透析液,透析用水每月定期做细菌培养及ph值监测。大庆市疾控中心 省疾控中心采样合格率100%。
血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法。透析病人实际上过着一种很不正常的生活,他们很大程度上是与透析机器“绑”在一起,终生依赖于医疗设备、依赖于医护人员存活,患者及其家庭的经济负担都很重,长期病理因素的影响也使患者具有情绪不易稳定、容易激惹等特点。随着医学模式的转变,对血液透析患者不仅要给予心理上的安抚,还要给予人性化关爱,提倡以人为本的护理服务理念,以提高透析病人生存质量。所谓的“小小血透室”实际上承载着透析病人生存的全部希望,也是急性肾功能衰竭和各种中毒病人不可或缺的治疗手段。
常言说取他山之石意为攻己之玉。院领导和护理部领导派我去xx总医院进修血液透析,目的就是为了加强我院的透析治疗,现在我就将我的想法汇报一下,供领导参考。
(一)加强护理质量控制
明确透析中心的岗位职责,工作流程、操作规范,并制定透析风险预案和紧急突发事件的处理预案。认真学习,使血透护士都能熟练掌握。在工作中遇到问题时有据可查,能及时解决。规章制度在工作中不断补充完善。严格按照规章制度及工作流程工作,严格查对制度,包括患者的预冲管路、血管穿刺、透析治疗及治疗参数的设定,保证每个班次必须有2个以上的护士在岗,相互检查,包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量以及患者的生命体征等情况。护士在操作过程中严格按操作流程做,上机下机时引血的血流量不超过100ml/min,随时监督检查。半永久性插管和临时插管的病人,纯肝素封管液和下机用药不能同时抽吸,封管时易发生差错,及时告知护士现用现配。
(二)提供优质服务
建立以人为本的护理管理模式,强化服务意识。病人开始透析后,往往有很大的压力,如透析的风险、痛苦、自由的限制,疾
病本身对身体的影响,透析费用,亲情的改变等等,所表现的心理问题有抑郁、焦虑、绝望,有的甚至因此仇视社会仇视医护人员。亲切而有耐心的语言沟通能够使患者有一种安全感,细心的讲解透析知识,消除患者的恐惧心理,讲解其他患者的透析效果,增强其治疗的信心。尽量减轻患者的负担,为其设定透析计划,尽可能让他们不纠缠在疾病的痛苦、生命长短中,而注重生存质量,笑对人生。透析病人长期与医护人员接触,对医护人员有较强的依赖性。同时对工作人员、治疗环境
及透析程序与方式都比较熟悉,甚至把血透室当成第二个家,并有明显的参与管理意识。对此我们随时与患者进行沟通,把血透治疗方面的新进展进行讲解和说明,主动征求意见。在发生其他科疾病时主动为患者联系治疗,建立畅通的就诊通道。提供联系方式,遇到问题及时联系,对病情较重的患者,让一位家属陪伴,使患者感受到亲情,增加安全感,减轻心理压力,更好地配合治疗。在没有家属陪伴时,我们亦承担起家属的责任,递水、喂饭,搀扶。
(三)加强工作细节管理
力求工作认真、细致。血液透析具有较高的风险,作为护理操作者,既要树立正确、积极的护理风险意识,增强法制观念,又要发挥主观能动性,做到最大限度地控制和避免风险,从而提高护理质量,更好地为病人服务。透析过程中需要每小时常规测一次血压并记录,病情变化时随时测量并监测生命体征。有些病人,尤其是透析过程中易发生低血压的,需求严密观察,每5分钟测量一次血压。透析仪器参数要及时调整,如温度、电导度、超滤率、血流量等等。工作时集中精神与精力,稍一疏忽,即可造成病人的损失与事故。糖尿病患者因为无糖透析易发生低血糖,要注意神志等变化,特别是病人睡觉时,需经常呼唤。由于透析排水之后水肿减轻,穿刺部位皮肤松弛,易发生针眼渗血或脱针现象,特别在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬间发生,而且量非常大。除了勤观察外,还需要交待病人,如有异常及时呼叫。在糖尿病人血液透析中如何观测血糖、防止对透析中的低血压进行分析,采取防范措施,以保证透析的充分。
提出几点改进措施:
1、目前周四下午没有透析患者,每周四下午午全体护士进行大扫除,对透析室进行全面清洁和消毒,不留死角。
2、工作制度流程上墙,对原有上墙工作制度不完善的进行更新。
3、目前工作时操作欠规范,存在没有严格按照操作规范操作的现象,虽然不影响工作质量及治疗效果,但与相关制度规范不相符,今后强制度规范培训,严格执行操作规范。
4、规范登记、消毒记录,对现有记录不完善的进行改进。
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