总结实习报告 篇1
在一段时间的超市实习工作中，自我培养了耐心与细心，端正了学习态度。超市是一个人流的集散地，虽然是自选性商店，但对于有目的性的顾客来说快速地寻找到自己需要的商品有一定的困难，出于对工作认真负责的态度，以最短的时间了解了超市各类商品的摆放位置，以便于顾客的询问，在此期间也是对自己很好的锻炼。既帮助了别人同时也提高了自己的耐性和记忆能力。
看似简单的超市工作，其中也包含了许多细节问题，比如商品的摆放，促销商品的设置等等，都是科学合理的，从上到下，从里到外的统筹安排有效的节省了时间和不必要的人力浪费。其中最多的问题可能就是顾客随便将打包好但不要的商品随处放置的问题，看到后重新归类也是体现工作态度的一个方面。
总结：无论任何一项工作，任何一个岗位都必须认真负责的完成任务，更是锻炼自己品质和自身素养的良好场所，积极解决发生的问题，对于今后的工作有了更深一步的了解！
总结实习报告 篇2
在过去近一年的校外实习中，我得到了学院老师与同学的许多支持，同时在实习公司指导老师与同事的帮助下，无论在知识技能还是工作能力都得到了很大提高。下面总结我在实习环节中的经历与收获。
我的专业是电子与通信工程，我的理想也是成为一名优秀的工程师，仅有的理论知识是不够的，按照教学计划的安排，为提高自己的实践能力，学院的领导与老师特别安排了社会实习、实训环节。学校安排的实习是极为重要的实践性环节，通过较长时间的实习，让我有机会走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识。同时也培养、锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时另一方面也可以根据我在外实习的内容，组织实习报告，将目前社会岗位对人才的具体需求反馈给老师与学弟学妹们，让他们能够根据当前社会的发展与需求，进一步提高教育教学质量，增加对技术发展的把握，与社会的发展一同进步。
我在去年的时候，就开始向许多专业领域内的公司单位投递简历申请实习机会，但是大多数都石沉大海，我感觉东边的长三角地带是我国重要的发展平台，汇聚了许许多多的企业单位，同事也是与国际社会紧密结合的地方，因此我便将申请洒在了这边地方，有幸我之后的实习单位---翰新电子科技（上海）有限公司在茫茫的实习生中，给了我笔试面试的机会，让我能够在上海这个繁华的大都市感受行业领域的发展，并通过学习与工作，为我的青春划出精彩的一笔。我将从以下几个方面总结我实习经历：
一、校园到企业的转变。 从校园里走到实习岗位，学习环境变了，与周围的人的关系变了，一开始最重要的就是做好角色的转变，融入到的环境中。从学校学生到企业员工是一次非常重要的角色转变，同时也是一次人生的跨越。对于大学生来讲，这不是一道不可逾越的障碍，实习的机会也将是我未来职业生涯助力的跳板。学校与企业之间关注点不同，这些不同体现在工作和生活中。在学校里，学生是通过付出精力与财力去换取知识，而成为一名公司员工是去创造价值，通过知识转变成为技能，通过技能实现价值的最大化，这是在企业与学校的最终于的区别。 在实习的适应阶段，我最重要的转变就是态度的变换，我自己也体会到态度决定着一切。作为一个新人，在加入新的团队中，态度是最应该去注意的。首先就不能目空一切而好高骛远，开始阶段我刚进入了公司的团队，我很渴望能够立马带来成绩，给团队带来改变，就像在学校里能够完成课程任务，通过考试那种喜悦。但是来到了公司却不一样了，绩效改变是需要过程的，更多的时候是去适应环境，让自己生存下来，让团队接纳你，之后通过努力，让更多的人去信任你，才能慢慢给团队带来可喜的效应，带来改变，但这个过程是需要一步一个脚印，没有任何捷径的。
要从一名学生成为合格的工程师，在实习中还需要去培养自己的职业素养，这是通向未来职业生涯的坚实基础。不以善小而为之，勿以恶小而为之，职业化的素养是一种活在当下的生活哲学。我在开始实习的一段时间，自我定位不准确，总是想法很多，行动很少。没有付出，总想着收获，总想自己能够规划自己的时间，而不去接受别人的安排。再后来我渐渐认识到这种错误，我及时改正自己心中这种不正确的想法，树立正确的职业素养，从一点一滴做起，工作中本来就没有重要与不重要之分，重视一些看似不需要思考的工作。
学校到企业的转变还包括在生活中，在学校学习与研究的过程一直处在相对轻松弹性的
时间里，可是在企业中，每个人的生活都被约束着，无规则不成方圆，合理的规则制度能够加快工作的完成。因此，对于公司的规章制度我恪尽职守，每天按时上下班，没有迟到早退等违反公司纪律的行为。在前期的培训期间，努力学习专业技能，并且尽我所能完成公司分配的任务。我很享受工作的各种纪律制度，相比较学校相对轻松的环境，我认为在公司里能够更快更好的成长。
二、项目酸甜。
在实习期间内，除了最初的培训期外，我参与了不少的项目，项目中有许多的收获与感触。刚进入公司，我自认为自己的基础知识还是很扎实的，但是刚进入培训期我就感觉到脑子不够用。之前在学校学习的许多知识不是太陈旧就是不涉及。开发流程中运用到的一些技能与方法都差很远。只能硬着头皮恶补了，不过收获还是很大的，比在学校里坐井观天，夜郎自大的我有很大的进步。具体学习了以下的几个方面的能力：
（1）关于实习公司研制芯片的学习，包括芯片的内部架构和外部评估板的组成等；
（2）关于Linux系统下的编程能力的学习，包括有Vi编辑器的使用，SVN版本管理、GCC编译器以及scheme/shell/python等语言的使用；
（3）有关项目开发的流程的学习，比如项目规划，文档的建立，调试的方法与步骤等。虽然这些都是很不起眼的知识，但是对于一名合格的工程师，是必须熟练精通的。有时候项目开发过程中并不需要你对理论有多么了解，更多的只需要你会利用你的工具完成你自己的那份工作。项目开发过程中，每个人的工作只是很小的一部分，所以打好基础，是重中之重。
学习了工作中基本的技能之后，就需要接触真正的项目了，由于公司是进行芯片研发，项目组的主要任务是在芯片上进行软件的设计开发。在实习期中，做过许多的项目，感觉不管您是做过项目还是没有做过项目，项目总在您的身边。软件人的日子总是生活在项目中，不断地研发一个一个的项目，“项目人生”是生活历程的恰当写照，百味交杂，“酸甜苦辣”。作为一名程序员，日子总是那么艰辛，项目收尾的时候皆大欢喜的情况并不多见，总是有点“酸”，一来客户总算放你一码，让你做的软件先用着，一个项目做下来，结果还是不完善，开发人员总觉得委屈。有时候我也会问自己，软件项目真的成功了吗？要知道答案先要想想成功的标准是什么。一是看是否满足了客户的需求；二是看是否达成了项目的既定目标。如果结合这两点来看，成功的项目并不多。
虽然在参与项目中总是有许多的不如意，但是也不知道为什么，每新启动一个项目，总是充满了激情；每收尾一个项目总是酸中带喜。原来做程序员的时候看到自己的程序模块能够有效运行时心里就高兴，有成就感。但是过程中的辛苦也只有自己知道。作为实习生也需要和正式员工一样加班加点的，项目无穷无尽，知识又学不完。加班是家常便饭，没有加过班的程序员肯定不是称职的员工。编写代码，调试程序，测试和修改都得自己做。
实习期满，我感觉自己真的又不一样，能力有提高，心态也渐渐变了。作为程序员尝遍了项目中的酸甜苦辣，才有可能逐步成长成熟，虽然每个项目能带给我诸多的烦恼，真的是做程序员时，想着做完项目结束了可能就轻松了，但是一个接一个似乎永远不会停止，唯一能做的是乐在其中，不断地迎接一个一个项目带来的挑战，克服一个一个的困难，这样必然会有所收获，继续软件项目的征程。
实习期间我参与的项目有：
1、channel 4k项目：项目主要完成在公司研发芯片上完成4000路AMR语音编解码的任务。项目中学到的技能有关于ARM开发板的调试与开发， C语言的训练，realview软件的使用，串口调试的锻炼；
2、corner regression 项目：主要的任务是将AMR语音编解码的所有功能函数进行比测试，例如边界测试，覆盖测试等。该项目收获的知识与技能包括shell脚本的编写，makefile
工程管理的编写，代码的调试，程序的覆盖性测试的重要性与方法
3、网络处理器算法设计：利用公司生产的芯片通过编程，设计算法完成网络处理器的功能。主要有计算机基本知识的回顾，包括tcp/ip的基本协议，路由查找算法的设计，包分类算法，C++编程实现等。
4、网络处理器验证系统：公司芯片通过编程可实现网络处理器功能，但是网络应用复杂多变，还需要设计有效的验证手段验证性能。主要学习了NPU网络处理器的基本构架，验证系统的构架，路由查证性能优化，python语言的学习与使用。
5、database 项目：公司芯片需要有强大的工具链的支持才能是客户容易使用，在设计编译器中需要将所有芯片资源以数据形式存放，本项目就是如何利用数据库将资源有效管理，是实现编译器重要内容。项目中学习了mysql语言的学习与使用，C++编程学习，Scons工程管理的学习与使用，ticket错误记录系统。
三、团队合作
以前在校期间都是单打独斗过来的，学习各种考试都是自己一个人去完成，而且效果还不错。但是来到企业之后感觉就大不一样了，每个人的精力和时间很有限，项目整个工程一般都很大，需要每个人各施其职，才能完成复杂巨大的工程。
在翰新电子科技公司里，无论在我学习还是在参与项目的过程中，我都深深的感受到了团队精神发挥的重大作用。特别是在项目开发的过程中，同事之间大家相互信任，一起努力，便能取得事半功倍的效果。在特别是在培训之后的第一个项目中，指导老师没有因为我是新手而怀疑我的能力，大胆的将任务交付于我，我感觉很受鼓舞，尽全力完成任务，我也因此得到了很多的锻炼。
在之前的教育中，可能更多的去关注个别人的突出才能，个人英雄主义更多出现在电影当中。如今的社会需要的人才更多的是懂得团队精神的人，仅靠自己的力量，大多数目标都不可能实现，团结合作，就可以创造奇迹。即使一个人是天才，如果其团队精神较差，他也不会受到公司的欢迎。在IT行业中，中国有很多这方面的人才，聪明才智都没有问题，但是团队精神却不够，他们编写简单程序都能编得很好，但编写大型程序就不行了。美国微软公司开发Windows XP时，500 名工程师共同奋斗了2年，有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏合作精神是难以成功的。现在大多数企业在招聘员工时都把“是否崇尚团队合作”当作一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作、没有团队意识的人，是很难在职场中立足的。
我在实习公司理解的团队精神包括两个层面的含义：一是大局观，二是协作精神。大局观是一个前提，先有大局观，后有协作精神。所谓大局观，就是要把团队的利益、集体的利益和公司的利益放在个人利益之上。成功的人往往都是大局意识非常强的人，能够为了集体利益而牺牲自己的小利益。个人利益并不是不重要，没有个人利益就没有整体利益，没有局部利益就没有全局利益。但是，在一定的程度上，为了大局的利益，优秀的员工必须能够做到放弃个人的利益。团队利益和个人利益是捆绑在一起的，公司好了大家都好，公司垮了个人也拿不到薪水。那种“只顾自己，不顾集体”的员工是不受老板和同事欢迎的。团队精神要求当个人利益与集团利益发生矛盾时，员工能以大局为重，而不是以自我为中心。团队合作和团队精神是我在学校领略不够的，因此也是我在实习中收获最大的内容。
四、规划的重要性
在我实习前期阶段，我经过了培训之后，主要的工作就是完成项目主管分配的任务，其中或简单或困难，但是在分配到我的手头上时都是一个具体的完整的任务需求，我只要根据需求，完成任务即可。在经历了许多的项目之后，渐渐地，项目主管与企业的指导老师也试
着给我一个大致需求，让我自己学着规划项目，包括开发流程，方法，进度等。在完成一些任务之后，对完成分配的任务还算得心应手，但是让我去从项目规划开始去考虑软件的实现，让我大为烦恼。这方面在以前确实缺少锻炼。
虽然不熟悉，但是作为一名有经验的工程师，有效进行项目的规划是一项必备的技能，软件设计阶段的质量对整个软件项目的质量起着统领与指导作用。一个成功的软件项目，从设计阶段就开始展现其灵魂的魅力，它充满生机与活力，可以持续为用户创造价值。项目规划是一门技术活，但是较大的软件项目规划也需要团结协作。软件设计的成功源自设计团队集体智慧的迸发，在此过程中系统架构师或设计人员可以针对自己的设计思想提出关于项目管理的解决方案或建议，充分调动团队成员的积极性，从而保障自己的设计方案顺利落地。另一方面，设计阶段的项目管理直接影响各类资源的有效利用，影响到产生符合设计目标的设计方案及项目组工作效率的提高等问题。只有在设计阶段施以有效的项目管理，才能产生高品质的设计方案。项目管理的首要工作是在做好沟通协调的基础上做到人尽其才，才尽其用。
在学校期间学习的软件的编写最注重的都是编写代码本身，只有代码写对了，就不会去关注别的，经常忽略了项目规划这一环节，由于编写的代码都比较小，即使出现了错误，也能够快速去修改，并没有体现规划的重要。在公司里，指导老师与项目主管发现了我方面的不足，并结合项目给我机会进行锻炼，我便认认真真的按照规范进行项目的设计。从主管分配一个任务，按照一些理论的知道进行。具体包含以下的任务和活动：需求分析、软件概要设计、软件详细设计、编码和单元测试、集成测试、确认测试、用户培训等等。软件项目计划可对软件过程所定义的各种活动和任务作进一步的细化和分解，详细描述完成工作所需的具体步骤和逻辑顺序，从而更好的指导软件项目的实施和管理。例如为了加强需求分析阶段的软件项目管理，软件项目计划可以对“需求分析”活动作进一步的细分，将它分解为：需求调查、需求分析和建模、撰写软件需求规格说明书以及需求评审等四个子活动，然后再对这些子活动制定它们的开发计划。 在完成了开发的机会之后还需要进行进度计划的设计。任何软件项目都有进度方面的要求和限制。进度计划描述了软件项目实施过程中各项软件开发活动和任务的进度要求。例如软件开发活动按什么样的时间进度开展实施，何时开始，何时结束；不同活动在时间周期上如何衔接等等。进度计划是软件项目计划中最为重要和最难制定的部分，它将对软件项目的开发产生重大影响。因此，软件项目负责人应重点关注进度计划的制定。
五、追求卓越
我在实习单位感受颇深的一件事就是公司产品对于性能的不懈追求。在网络处理器研制的项目中，研发组设计了一套方案，在与领导汇报的时候，由于软件设计芯片完成功能需要30个周期，与预期的15周期相差很多。这是公司的领导层进行了严厉的指责，并提出了“没有性能的东西，就什么都不是”。这件事对我影响很深厚，以前在学校期间，更多的是去关注任务实现本身，对于实现的产品是否能够改进，能否获得更好的性能考虑很少。但是来到了企业之后就不一样了，产品对于企业来说是不懈的追求，性能不能够有优势就无法在市场中占有一席之地，最终也会被市场所淘汰。
实习单位领导对于产品性能与质量的不懈追求是企业长期发展的基石。追求完美的产品是品质价值管理的体现，也是公司领导人的价值理念。企业也关注每个员工树立正确的价值观念，并进行相应的培训，让员工知道每个环节的重要性，尽自己最大的努力去完成自己本职的工作，提高软件的质量。这是实现公司的长远发展，也是提升员工自身价值的关键。
从实习单位中我学到产品的完美是给客服最好的交代，是企业良性发展的保障，只有切实抓好质量性能的管理，并为之不懈追求，才能让明天更加美好更加辉煌。在当前竞争压力
极大的今天，有不断追求产品性能与品质的创新，走可持续的发展道路，才能让自己与企业不断发展。
以上的五点就是我在实习公司的大致收获与感受，另一些感受是关于上海这个地方，从学校来到了人海茫茫的魔都---上海，从青春洋溢的学生成为了社会关注的“IT男”“张江男”“程序猿”，虽然有些自嘲，但心中有些许坦然。之前总幻想着来到了大都市，感受着世界的繁华，来了之后又是另一番光景。地面上的高楼大厦，霓虹灯光只属于地上的人，平凡的我，初来咋到只能是个“地下工作者”，在地铁中穿梭于城市的这头到那头。虽然学历是研究生，但是还需要不停的追赶，理想忽隐忽现，为生活来不及疲倦。假如说整个都市是一颗参天的大树，一条条地铁轨道就是这个参天大树的根茎，里面流淌的是像我这样为了理想奋斗的程序员，不断地为繁花茂叶提供着养分。虽然我在这常住2300万人口，地铁日均发送700万人次的大都市，平凡、渺小、不值一提，但是我自己并不否认我的价值存在，就算是一滴水分，我也不想白白蒸发，我要为社会为国家这颗参天大树滋润一丝一毫，那我的人生也就知足了。想着以前在学校中真是犹如襁褓般温暖，但是人不能总是躲在避风港中，社会的涛涛洪流一直向前，这个城市需要更多的人从温室中走出来，这个社会需要更多的人从校园中走出来，这个国家更需要高素质人才参与进来。
经过过去一年的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点
1、继续学习，提升专业理论水平。
在信息飞速发展的时代，各行各业都在进行日新月异的变革，更何况是我所处的IT信息领域。为了不被社会抛弃，不招企业淘汰，唯有与时俱进，不断学习。很多从学校走出来，参加社会工作以后，就不在关注学习，每天都在任务驱使下坐着重复的工作。这样在短时间内并不会影响什么，短期内靠着获取的学位能够坦然的工作，但是时间久而久之，与社会的发展会出现脱机，甚至有可能淘汰。学习是个不断地汲取新信息的过程，解放思想，获取先进的技能与知识，进而才能获得事业进步的动力。作为一名精力充沛的年轻人更应该把学习放在一个比较高的位置，时刻保持对新技术新知识高度灵敏度。以后正式走上工作岗位后，我应该更加端正姿态，保持热情，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用更多的知识来武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
2、努力实践，将理论转化为能力。
对于工程领域，一个优秀的工程师能够将理论的东西很好的实现，能够转化为产品，转化为实践才最有意义。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，作为程序员的价值也是通过实践的活动来实现的，也只有通过不断编写程序，将想法通过特殊的方法变现出来，才能锻炼个人的能力，甚至在我自己的成果中表现我的思想。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个员工，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
3、热爱工作，享受生活。
当从校园走入到社会，那么就从学校这个小家走入到了大家庭。大家都是社会人，如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会蓬勃发展。我只有自己把本职工作做好了，就是为社会的发展贡献了自己一份力量。我想在我自己的工作岗位上，克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的.本职工作。我不敢说把自己的工作做得
总结实习报告 篇3
这次实习才直观的感到在有些学校里小学老师也是那么辛苦那么累。在学校里老师不仅是学习上老师，同时要负责教研工作的展示评比，在班级上内一切事物进行管理，对学生复杂人际关系调节、心理辅导、班级活动的组织安排，学校的一些杂务也要老师负责。一周本来课时就有16节左右，还要负责午休的看管、班会、活动课的看管，这样下来就会一周20多节课，不仅教学质量不能保证而且老师身心也处在疲惫烦躁的状态下。在实习中发现在民族小学老师们都处在压抑的状态下，校长的一些做法有强迫的表现。如：寒暑假要把下学期的课备完，不论新老教师每一节课都是要备课资料。还有学校规定是五点下班的，但一般老师都是五点半才走，校长在这些事情上运用了很多手腕形成的潜规则。学校的电灯风扇再没人的情况下仍然开着都会责怪班主任。教师都是处在这样的一种被压迫的地位上，没有自由的空间，没有自由发展的机会，身心压抑、疲惫，每天要说很多的话，回到办公室老师间也较少的交谈，更很少谈心，较深的沟通，回到家很累，有老师说晚上还有想第二天课怎么上。加上放学后要给差生补课，晚上备课，小学老师的负担不怎么亚于高三教师。小学老师正是处在年轻的年华，没有什么深造学习的机会，没有自己提升的空间。学校领导和下面老师没有平等交流的机会，领导不懂得体纳老师的辛苦，“连句暖心的话也没有”，只是在平时游走吹毛求疵批评老师，再聊天时老师告诉我校长骂人不顾及情面，有的老师气的直哭。校长在执政六年来挤走了20多为老师，在开除教师方面会有许多手腕，能够让你主动辞职。在这样的情况下，老师提心工作，时时自危，工作不敢疏漏，但身心十分的疲惫。所以在我实习中感到一种衙门式的管理，老师缺乏自由、宽松的空间，顶着层层的压力，夹在家长、学生、校领导中间，同事间碰面沟通机会也少，除了自己和家人没有什么倾诉对象和理解的人，老师是一个纯压迫的阶级。“许多老师想着转行”“最好当老师，尤其是小学老师”，小学老师实在不是我们想象的那样美好。
我各人体会是：学校管理上非常不任性化，校长的领导在教师中间怨声很大，需要教师人力资源管理在学校中发挥作用，需要在领导也教师中间建立一种平等或者自由沟通的平台。在小学来看，教师的心理辅导与压力调节是首屈一指，小学生有很高的可塑性，虽然受家庭影响很大，但在上学期间与老师尤其是班主任时间很长，教师的言行举止待人方式是学生的模板，有着十分重要的影响，所以说小学设立心理辅导主要对象还是教师。
接触到了小学生感到北京的小学生居然这么累。学校中课间很多是在教室里打闹，在楼道里不怎么见到学生。校长还鼓励个班向一个二年级的班学习，让大家在课间集体念书，或者唱歌，所以多数时候能在课间听到学生整齐的读书声。但是这仅仅是一种安全或者管理上的考虑却是扼杀儿童天性的。学生们很少下课下楼去玩，楼道里人也不多，下课很多人在写作业，和看书，“有时连厕所都不让去”。每天都有一节课是管理班，本来是玩的，但是老师说不怎么会带着玩就走在班里写作业。以至于我要带着玩课时总有任课老师留了作业或者在班里改作业。中午吃完饭也是学生自由的时间，但是基本上都是在写作业。放学后为了安全不补课的同学要都要回家，、而许多人都是留在学校跟同伴偷偷玩，老师过来都找地方藏起来。学校不许带足球之类，不许带玩具。很多人都是偷着带。实习中发现学生们在垃圾桶里掏烟盒，然后叠成小方块吹着玩，就想小时候玩洋人一样，只是放在桌子上吹。平时就藏起来。学生爱玩的天性在高压下仍会找到缝隙冒出来。
总结实习报告 篇4
以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事，实习报告心得总结。实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。
为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办，XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的兴趣，使学员更好的学习英语。
在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员，我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。
第一,在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。
第二，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五，要学会以礼待人。
上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢?”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你接电话的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说：“小姐，你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后，我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我踏上社会，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负顾客对我的期望。
总结实习报告 篇5
近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的职责。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。
刚来到学校，首先是对实习学校有初步的了解，对学校的基本状况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习状况(透过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。此刻的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;此刻听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，此刻注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。之后，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备，最后把我的第一节课备出来了，并且透过了指导老师的审阅，但是在试讲并不成功，因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学，对于刚接触化学的初三学生来说，并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，用心向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，并在听了同类课程的公开课之后，修改自己的课件和教案，最后得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后，开始走上讲台。
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