给失意者找个借口美文
菲尔沃特是美国纽约曼哈顿金融街一家快餐店的老板,经营快餐6年来,利润越来越少,已经到了快要歇业的地步。
因为实在不想再干快餐业了,他想到了转型。但做什么好呢?他忽然想起以前观察到的一个现象,每当道琼斯工业指数下跌时,附近的证券交易所就会跑出许多失意的炒股人,其中有不少人会直接奔向附近的酒吧借酒浇愁。但是,有不少人因为囊中羞涩或者心情郁闷,不愿付钱,常常和老板闹得不愉快。想到这里,菲尔沃特灵光一闪,要是自己开个可以赊账的酒吧,不是可以吸引更多的顾客吗?
说干就干,菲尔沃特毅然把他的快餐店改成酒吧,取名为“地中海赊账酒吧”。地中海赊账酒吧有一个别出心裁的规定:只要当天“道指”每下跌一点,该酒吧就允许顾客赊欠50美分的酒账,这是下限金额;如果该股指下跌了100点,那么顾客就可以赊欠50美元,这是上限。但同时还有一个要求,所有赊欠的金额必须在3个月内还清。
地中海赊账酒吧的广告一亮相,立刻引起这条街上投资者的注意。开始是那些遭受经济损失、无钱买酒的客户来喝酒,后来,附近那些生活不得意的.人也偶尔来凑凑热闹,到最后,很多人只是慕名而来,想看看这个给失意者带来安慰的酒吧。地中海赊账酒吧也因此越来越有人气。
对于那些到店里来消费的顾客,如果确有需要,菲尔沃特会根据该时间段里下跌的“道指”来决定他们可以赊欠酒品的消费额。顾客消费完后,只需将身份信息、电话、所赊欠的酒品数量和金额输到电脑即可。一般在结账日期之前,顾客都会自觉付清账目。由于服务理念先进,现在,地中海赊账酒吧的生意非常红火。
可以赊账,其实是菲尔沃特给失意者找的一个借口,他让在投资上受到打击的人在现实生活里找到了心灵的慰藉。正是因为菲尔沃特从顾客的角度想问题,抓住了一部分顾客的心理,更关键的是他还严格控制了经营风险,因此他成功了。
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