在美国内达华州的一个小镇上，约翰新开了一家服装超市，服装超市是一个三层小楼，第一层是女装，第二层是女性的化妆品，第三层是男装。
约翰的超市开业一个月后，生意很好，尤其是女性顾客很多，可是三个月后，约翰的超市营业额开始直线下滑，后来甚至到了亏损的地步。约翰采取了好多措施。如用一些促销手段，给顾客办优惠卡等。可是没有用。无论约翰采取什么措施，营业额还是不停地下滑，约翰也不明白为什么。不到半年，约翰的服装超市就面临着倒闭的危险了。
看着超市就要倒闭了，约翰一点办法都没有。只有整天叹气。而超市的员工也有空就偷懒。这时候，约翰的一个朋友汤姆听说了约翰超市的情况后，找到了约翰，并把约翰的营业发票、记录看了一下，然后给约翰出了一个主意。这个主意很简单，就是把三层服装格局重新调整一下。把男装调到一楼，而把女装调整到三楼。约翰问朋友道："这成吗?就这么简单，有效吗?"
约翰的朋友汤姆笑道："肯定成，再说了，如果不成，就是调整一下格局也没有什么损失呀，反正又花不了多少钱。"约翰想也是，于是花了三天的时间把超市格局重新调整了一下，顺便装修了一下超市。
三天后，约翰的超市又重新开张了。刚开始的几天，营业额还是很差，可是过了不到一个星期，营业额又恢复到了刚开张第一个星期的水平，到第二个星期营业额开始大幅度上涨，到第三个星期的时候，约翰的服装超市营业额上升到了令约翰想都不敢想的高度。
晚上的时候，约翰把汤姆约到一个酒吧一起喝酒，同时想好好感谢一下朋友的锦囊妙计。汤姆笑了笑道："其实当初出这个主意的时候，我并没有想到会有这么好的效果，也算是歪打正着吧!"
约翰问道："你当初是怎么想到这个主意的?"汤姆笑道："你想想，有时间而且喜欢逛服装超市的是哪些人呀?"约翰说道："当然是那些家庭主妇了。""说对了，不知你发现了没有，你的超市主要就是败在你的三楼男装，就是因为三楼的男装没有多少人去购买，才会导致你的超市营业额下滑。你想一想，当这些家庭主妇来逛超市时，她只是买一些女性服装和化妆品，肯定就不会去三楼了。而当一些男性顾客来到你服装超市时，发现一楼是女性服装，就没有多少兴趣去二楼三楼了，所以男性顾客一般也不会到三楼去。因此，三楼就成了你服装超市的一个死角，没有多少顾客去逛，更别提买了，这样你的超市就成了一个女性服装超市了，因此你的服装超市营业额下滑就不足为怪了。"
约翰问道："那调整了怎么会有这样大的改观呢?""你想想呀，当你把男装调整到一楼时，对于原先的女性顾客来说，没有多大损失，说不定还会顺便逛一下，给丈夫买几件衣服，而如果是夫妻两个人一起来时，妻子肯定会先陪丈夫逛男装。说不定妻子还会给丈夫买几件衣服，这样后来妻子去二楼三楼逛女装时，丈夫也会心甘情愿地等着。把男装设在一楼，不仅会带来大量的男性顾客，甚至会带来比以前更多的女性顾客，这样营业额不上升才怪呢。"
约翰感叹道，没有想到一个小小的调整，会有这样大的改变。
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