1、在哈佛大学MBA课堂上,教授们做过这样一个课题:带上除了你以外的3个人,运两筐石料到山上去,每个人的经费只有100元,只允许在现场找人。
第一个组织这个活动的人,从开始发动群众到最后爬到山顶用了6个小时,他的方法很正规,用钱去招聘人搬运,尽量挑选一些身材比较强壮的搬运工,招聘工人用了3个小时,爬山用了2个小时,中途休息用了1个小时。
第二个组织这个活动的人,直接给附近的劳务公司打电话,劳务公司很快调派了3个身强力壮的人去负责搬运石料,结果,他只用了3个小时就爬上了山。
而第三个组织这次活动的人,却仅仅用了1个小时不到的时间就爬到了山顶。首先,他找到该山的负责人,询问有没有缆车,在确认有缆车的情况下,他只需要找到3个旅游的人帮忙看管一下石头,然后坐上缆车直接到山顶。
当然,课题的最后获胜者是那个坐缆车的人。虽然,另外两个人都表示不满,觉得他违反了规则,这个课题是训练你的组织能力,而不是投机取巧,然而,教授们最后把胜利判给坐缆车的人。
教授们最后是这样说的:原因很简单,在任何公司里,你的上司只看中你的绩效,你的结果。
如果你是一名员工,可能会常常听到上司抱怨:不要给我讲那么多的理由,我只要结果!请告诉我结果。
是的,这话很噎人,但就像本案例一样,也有其实在的道理。上司老总们千方百计想让员工明白:做结果,而不是做任务;完成任务并不等于结果,结果最重要。
2、卡尔·卡拉布尔是美国黑人。16岁时,他成为一名海军士兵。
他的梦想是当一名潜水员,得到勋章。然而,等待卡尔的却是轻视和排斥。
当时,黑人海军只有三条路可走:当厨子或勤务兵,或者卷铺盖回家。一周内,除了周五可以下海游泳,其余时间,只能在厨房干活。炎热的天气里,白人士兵们如一条条快活的鲸鱼,尽情地在海里练习游泳,卡尔只能透过厨房的窗户,满头大汗地欣赏。
有一次,卡尔终于扔下手里的铲勺,跑上甲板,跳入海里。他游泳的速度,比最优秀的白人士兵快了两分钟。然而,卡尔没有赢得掌声和表扬,还被罚三天禁闭。当教官要他写检讨时,卡尔坚定地说:“不。我要当一名真正的潜水员。”教官耸耸肩说:“厨子,别做梦啦。美国的潜水员,迄今为止,没有一个黑人。”
卡尔写了几千封申请书,要求去新泽西州的潜水员学校,而不是待在厨房。他的执著感动了教官。教官以私人名义,写了一封推荐信,恳请那里的校长接纳这个优秀的黑人士兵。可是,有着严重种族歧视的校长,表面上收下了卡尔,私下里却打定主意:不让卡尔当上潜水员。
第一次理论考试,只上过七年级的卡尔考了37分。校长警告他说,下次再不及格,开除。周末,士兵们通常会开车去镇上喝酒、狂欢,卡尔却以打扫卫生作为交换条件,请求图书馆管理员允许他48小时待在这里自习。第二次考试,卡尔得了94分。
潜水课上,白人士兵潜水的时间是3分钟,校长故意将卡尔的时间延长,并戏谑地说:“黑小子若能活着上来,我的头发就要白了。”结果,卡尔在海水里潜了五分钟,安然无恙。
毕业考试那天,冬日的海面冷风嗖嗖。校长告诉士兵们,潜到30HD米以下的海底后,将给他们沉入一个工具包,士兵们必须组装好包里的零件,送上甲板后,才能拿到毕业证书。
别的士兵3分钟之内就顺利完成任务,被拉上甲板。可是,卡尔的工具包,被刻意用利刀割破后,扔进海里。那些小阀门、小零件、小螺丝,天女散花般散落在黑暗幽深的海底,卡尔必须将它们一个一个从沙子、淤泥里找出来才能安装。天渐渐黑了,卡尔依旧待在冰冷的海底。九个半小时后,卡尔向海面发出讯号,他终于组装好零件。
被拉上甲板的卡尔虚弱不堪,冻得瑟瑟发抖,但他顽强地完成了任务,校长不得不给他颁发潜水员毕业证书。卡尔成为美国历史上第一个黑人潜水员。不久,他又被授予二级军士长军衔。9年后,表现极其出色的卡尔成为一级军士长。
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