1、用户误按了机顶盒遥控器的待机键使机顶盒进入待机状态;可以再按一下遥控器的待机键唤醒机顶盒。
2、机顶盒系统有问题导致死机,可以尝试将机顶盒断电,然后再接通电源开机,即可恢复正常。
3、如果重启多次后仍无法正常启动,则可能是系统崩溃或者硬件故障引起的,建议联系机顶盒的售后服务为机顶盒刷入新系统,如果是硬件问题,则需要进行相应地检修才能解决。
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