1、建议您使用平板标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与平板不兼容,导致平板无法充电。
2、检查平板充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3、如果您的平板长时间未使用,或低电量关机后未及时给平板充电,平板电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4、如果您的平板已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
5、如果您的平板充电到80%停止充电,部分平板机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
6、请确认平板温度,为保证平板电池的安全使用,根据电池的物理特性,有的产品进行了如下设计:平板温度低于0℃时,无法对电池充电。平板温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。平板温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
7、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非配套充电器和数据线可能与平板不兼容,导致平板无法充电或充电慢。
8、请您前往客户服务中心检测。
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