1、发现优点,做生意,身为老板,要想赚钱,在与员工沟通时就要善于发现员工的优点,这是与员工高效沟通的基本要求,也是提高员工积极性的重要方面。努力发现员工的优点,即便只是一个小优点,也要加以表扬,人都是喜欢被表扬的,在沟通中表扬的效果大部分时候都比批评好。老板只要能遵循高效沟通这个基本原则,员工的工作效率就很容易得到提升,就能高效帮你赚钱。
2、双向沟通,沟通要经历产生想法、发出信息,到接收信息以及执行使用、反馈这样一系列的过程,所以,要保证信息传递的效果,就应尽量减少信息的传递层次和无关信息的干扰,做到直接沟通和双向沟通。比起直接沟通,双向沟通也十分重要,试想,如果老板在沟通中积极主动,而员工消极应对,或者员工积极,老板消极,那沟通还会有好的结果吗?反之,如果在沟通中双方都积极主动,就能及时准确传达信息,达到良好沟通效果。
3、积极倾听,做生意想赚钱,老板在与员工沟通时,只是做到倾听就并不够,还要能积极的去倾听,听清、听懂进而理解员工的真实心理,如此,方能为高效沟通打下良好基础。
4、维护尊严,在沟通过程中,老板与员工在地位上应该是平等的,老板要充分尊重员工,有意识地维护员工的尊严,不管是讲话的口气、语调、肢体语言等都要体现出对员工的充分尊重。
5、灵活多变,老板与员工的沟通形式并非是一成不变的,也没有哪一种形式是万能的,是最好的,只有相对比较适合的,这就需要老板能够根据沟通的内容和时机、员工的特点和反馈等因素,采取灵活多变的沟通方式,如此,才更容易达到高效沟通的目的,也更容易让员工帮你赚钱。
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