1、清晰的具体目标
团队成员对团队所要达到的目标要有清楚的认识,并且坚信这一目标有着很大的价值和意义,能够激励团队成员把个人目标升华为团队目标。在高效的团队里,团队成员愿意为团队目标作出承诺,清楚地知道组织希望他们做什么,以及他们怎样共同工作并最后完成任务。
2、相关的可以共享的技能
高效团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间还有能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务。其中合作尤为重要,因为大多数人是基于不同的专业技能而被挑选加入到特定的工作团队中来,要想更有效地利用这些专业技能,需要有共享这需专业技能的意愿和能力。
3、成员间的相互信任
相互信任是有效团队的显著特征。如果你不相信团队其他成员,那么与他们分享观点和看法就会变得非常困难。信任团队成员,包括相信他们的想法是合理的,直到事实证明是不合理的为止。另一种信任的表现是冒险尝试团队成员未经证实的想法,而不是取笑和嘲讽。要鼓励员工的参与性和自主性,要崇尚开放、诚实、协作的办事原则,形成一信任的环境。
4、成员对团队的忠诚
在一个高效的团队里,成员对团队表现出高度的忠诚,为了使团队取得成功,他们愿意做任何事情,愿意承担责任,对所在团队具有强烈的认同感,愿意服从团队目标并为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。
5、良好的沟通
团队必须有畅通的渠道以便成员能够积极听取和分享信息。良好的沟通既包括成员之间的沟通,又包括管理层与团队成员之间的沟通。沟通既可以增强信任,还可以收到积极的工作反馈,在沟通中交换看法和意见,消除误解和隔阂,从而有利于问题的解决。
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