1、社会保障卡办理中如果遇到问题,可到市社保卡服务中心处理,或者到指定银行处理。中心对有关情况进行归类,公布了11类问题的处置方法。
2、例如,错误原因显示为联网核查失败(公民身份证号码不存在)的情况,大部分是因为个人身份证号码错误,应重新采集正确身份信息,单位或个人可携带身份证到市社保卡服务中心处理。
3、如果遇到联网核查通过,开户失败(身份证信息在系统中已有记录,户名与身份证已登记的户名信息不匹配)的情况,或者遇到职业码错误,请求支持的情况,参保人可持本人身份证原件和复印件,到银行有关网点处理。还有一些情况,不需要个人处理,而是交由单位统一处理。
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