1、首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回；
2、确定没有参与通讯公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活动等），如签约机在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务，必须按协议执行。协议过期之后才能销号；
3、没有问题之后，带上本人身份证和手机卡，亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。
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