1、沟通是每个人每天都在进行的一项重要的事，人与人之间需要用言语肢体等来进行有效的沟通。作为人们之间你来我往的重要桥梁，沟通技巧变得尤其重要，因为很多时候有效的、有技巧的言语沟通会让自己和他人之间的关系变得和谐。
2、我们每天都在跟他人接触与交谈，家人、朋友、同事、孩子以及形形色色的陌生人......在沟通与交流的时候，我们首先要做到的就是真诚与温暖。不管对象是谁，只要我们让他感受到我们的真心，总会达到有效的沟通结果。和家人沟通的时候，要懂得倾听和关心，时时关心家人的身心健康。与孩子交流不能只是物质上的给予，而是要放低姿态跟孩子做朋友。对于同事特殊的沟通技巧就是多交流，抱着互相学习与进步的态度，谦虚友善。对于朋友，最好的技巧就是交心，也就是以心相交，只有真心实意与之交往，就会收获真实的友情。对于萍水相逢的人，真诚沟通交流，有时候也会获得真心知心的朋友。
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