酒店员工检讨书1
尊敬的xx:
您好!
迟到这类问题虽然比较常见却让身为酒店员工的自己感到有些难以启齿,毕竟站在成年人的角度看待依旧存在这样的问题是令人感到费解的,但这也正意味着自己并没有因为这份工作的重要性从而将其放在心上,明明入职的时间不算短却在迟到的问题上面栽了跟头又怎能对得起领导以往的照顾,鉴于这类现象还是应该对自身上班迟到的问题进行深刻的检讨用以减轻自己内心的愧疚。
也许是由于近段时间自己在酒店工作中的表现还还算不错从而滋生了懈怠之心,明明知道出勤率对于酒店员工成长的重要性却没有将其放在心上,所以在我看来这次上班迟到的表现与自己在酒店工作中的疏忽存在着很大的联系,尽管自己也曾考虑过利用堵车或者路程远之类的借口搪塞领导却显得太没有担当了,毕竟面对职业生涯的发展来说自己这次上班迟到是种难以被原谅的行为,尽管自己当时可能意识不到问题的严重性却无法忽视迟到对于日常工作的影响。
其实若是能够按时到达酒店的话自己在工作期间也就不会显得那么匆忙了,也许解决平时的工作显得绰绰有余却难以确保事务繁多的时候也能够做到尽善尽美,简而言之便是迟到很容易导致自己在酒店工作的时候无法进入状态,而且考虑到身边同事的工作又怎能因为迟到的问题树立极坏的典型,若是因为自己的不良表现导致迟到的行为被其他同事效仿则有些得不偿失,因此对我来说身为酒店员工却出现迟到的现象的确应该进行深刻的反思才行。
尽管迟到的问题已经成为了过去也应该要采取措施防止这类状况再次出现在自己身上,实际上想要从根源上解决迟到的问题只需在自律性上面花费心思便可,毕竟有着良好的作息时间以及思想上的重视自然能够很好地避免迟到状况的发生,这点从其他酒店员工平时的表现便可得知迟到的问题还是有办法进行预防的在,还不过自己在工作态度上不够端正才会让迟到的因素乘虚而入,因此有些时候面对迟到状况的发生只能够埋怨自身的懈怠罢了。
既然自己已经下定决定就应该将其实施下去才不会辜负酒店领导的期待,想想以往在酒店工作中的努力又怎能因为这次迟到的行为而付之东流,也许正是因为曾经因为迟到的行为而误入歧途才会对这次改错的机会感到十分珍惜吧。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书2
尊敬的公司领导:
于____年__月__日下午上班期间,我因与___发生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架,着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉。
面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,从今往后,我一定时时刻刻保持理智的思考问题,努力上进工作,勤奋努力,做好自己该做的事情。
经过这次事情,我深刻的认识到自己的错误,在这个以和谐为主题的社会里,人与人,就应该和谐相处,和谐发展,而不应该因为一些小事而大动干戈,特别是在酒店里,作为酒店一员,不但有损酒店形象,而且对其他员工也会产生不良影响,此刻,后悔莫及,从小,老师就教导我们,要心胸宽广,认认真真工作,不受其他事物干扰,要学会忍让,典故有韩信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和为贵,和气生财,工作也一样,和谐了,才能更有效的工作。经历了这件事,也让我在成长的路上多了一块垫脚石,虽然是负面的不好的成长经历,却让我明白了很多做人处事的道理,有些道理,必须要自己亲身经历了以后,才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢领导对我的教导,让我懂了很多知识,让我进步了,也让我认识到自己的不足,在此我保证再也不会发生此类事情。
对于这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为酒店做出积极的贡献。
此致
敬礼
检讨人:___
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书3
酒店工作人员自我检讨书l总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。 当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。 l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利! 如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
酒店员工检讨书4
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。
2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书5
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一个严重的错误,听客户唆使替客户签字,被领导及时发现,才未铸成大错,两天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向领导及各位同学做出深刻检讨,并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对酒店也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位酒店同事对我的`关心 同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,作为一名酒店前台人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同事做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和法律干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气 不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献,请领导相信我,请各位同事监督我。谢谢!
检讨人;xx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书6
尊敬的领导:
您好!
我们每天的工作都是非常繁忙的,因此工作时间也是宝贵的,但是我由于和同事在工作的时候闹了矛盾,相互厮打起来,严重影响到了工作。
在工作中能够,在酒店中大家,让客户看笑话了,也让大家失望了,我们酒店每天多要来很多客人,来来往往人群来到酒店他们需要一个安稳的环境,我们身为员工没有维持好酒店的纪律,反而在工作的时候因为一些摩擦打起来了让客户感觉我们酒店不安全,员工大家的影响恶劣至极,打扰客户的心情,也破坏了酒店的纪律,让我们公司的形象一落千丈,我们大架丢的不只是我们自己的脸,还丢公司的脸,让公司的形象严重受损,想要塑造一个良好的形象,需要花费大量的时间和资金,需要积累,但是要破坏这一切却很简单,我们打架让客户印象变差,让其他客户怀疑我们酒店的治安,给酒店造成的损失是难以估量的,领导我知道错了。
我们一同在酒店工作,一起在一个大家庭里面,我们每一个人都是兄弟姐妹,都是亲人,彼此之间应当相敬相爱,彼此尊重彼此,一点小矛盾只要退一步就可以海阔天空,就可以平息此事,是我太过斤斤计较了,不识大体,唯有做到位,破坏了与同事之间的友谊。从而导致彼此相见不相识,对我们的工作影响非常大,我知道错了,我希望领导能够原谅我的这次犯错,我以后再也不会和同事闹矛盾了,不在打架了。
在酒店上班遇到问题,产生矛盾不会在向这次发生激烈的争吵我会向其他人寻求帮助,让大家调解,不会因为一时的冲动而犯下让自己都后悔的事情,我会努力做到自己该做的一切,不会在酒店里面违背酒店的规定,我也不敢在违背了,我得到了教训,明白了自己要怎么做,我会严格约束自己让自己不在犯错,杜绝打架再次发生,在做任何事情之前我都会认真考虑这样做的后果,思考自己到底做的值不值,向打架这样的事情我坚决不在犯,这样两败俱伤的做法,损人又不利己,对我没有任何帮助只会让事情变得复杂,变得严重。
来到酒店我的一举一动都不单单代表我自己,我还要考虑到对公司的影响,考虑这样做是好是坏,绝不为了一时的义气之争造成无法挽回的大错。我一定会改正自己的过失。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书7
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在xx年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1.在自己对工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3.在部门监管力度方面
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4.在对员工的思想教育方面
员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5.在起好带头作用,树立良好榜样方面
作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6.在反省和自我反省方面
任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7.在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8.在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名xx酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在xx的日子。
永远记得x总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
检讨人:XXX
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书8
尊敬的领导:
您好!
因为我家里酒店比较远要赶来公司上班需要花费时间,又因为今天交通拥挤导致公路不通最后没有能够按时赶来公司上班,迟到了。
我没有想到会出现突然堵车,由于前面有一辆大卡车在路上抛锚了整俩卡车身体很长并且还在路中间挡住了前后方的到来让车辆无法通行,这样突然的事故没有预料到,我也听说是才出问题没多久,只是快到我们的时候出了问题,也不知道什么时候修好,为了不耽误上班,我只好徒步前行,看前方有没有车,如果有车我就直接打的士去公司,但是由于堵得时间有一段了,车辆已经形成里一条长龙挪动都不好挪动,没办法只有徒步继续前进,我走了十多分钟我才找到车子打车去公司。
这次的事情突发,我们有预料到,平时我都是及时赶到的,从来没有迟到过,都会准时的,因为我也怕自己迟到所以都会提前起床把该做的事情做好,把洗漱工作做好就及时出发,如果按照以往的惯例我今天是不会迟到的,但是由于事发突然,遇到这样的情况也没有预料到,导致我在车上耗的时间太长了浪费了大量宝贵时间,如果我在堵车的时候就及时下车我一定会感到公司虽然比平时要稍晚,但是不会迟到,可惜公交在其他路段不准停车,最后因为大家的请求才让我们离开。
我对于这次的迟到非常无语,但也感到了烦恼,时间充足,遇到意外的事情没有办法避免,我以后只有在稍微提前一点,避免再次出现堵车现象,我也能够及时的离开去公司上班,这次的迟到不是我有意拖延的,全是身不由己,全是意外,请领导相信我,我不会拿这样的事情说谎,再加上说谎对我也没有任何好处。
迟到是要受到惩罚的,我知道。我没有意见,公司有公司的规定,我不能应给事出有因就不遵守,既然迟到了就该受到惩罚,我愿意承担这样的惩罚,我以后不会迟到,会按时到公司上班,会准时来到公司的,这次的意外以后也不会时常发生,我会牢记自己的问题,如果我会骑自行车就不会这么麻烦了直接骑路上的自行车就可以了,这样我就不会迟到了,以后看来要抓紧时间练习一下自行车了避免自己因为不会骑车浪费时间,这次的迟到让我印象深刻,我以后一定不会迟到了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书9
尊敬的领导:
您好!
我是xx,我要对自己这次迟到事情做深刻的检讨,首先是从个人思想觉悟出发,我的个人觉悟很低,没有端正好态度,我希望能够在今后的工作当中正确的去看待这些问题,这次事情是出在我迟到了没有什么理由,作为一名酒店员工应该要有足够好的时间观念,现在我想了很多过去在工作当中失去了一些好的东西,没有让自己保持一个好的态度,我想这些都是应该去细细品尝的,迟到非常影响上班影响,我应该反省自己。
从家里到酒店虽然有一段距离,但是我每天都会提前来上班,长期以来我养成一个好的习惯,不管是什么时候我都能够准时的来到酒店上班,可是今天我迟到了,这段时间以来我的工作积极性也不高,很多时候都没有一个稳定的心态去面对这些,这让我不得不想起这些,我希望能够在工作当中有一个正确的心态,不迟到,不早退,这在一开始就是已经非常明确的了,往后的工作当中我不希望自己再出现迟到的情况,这次迟到我知道自己不应该找借口,但是我想我应该对工作有一个交待,对于迟到的经过我不会有任何的托词,一定对自己做深刻检讨。
是这样的今天早上出门的时候一切都没有一点问题,来到酒店坐车过啦需要二十多分钟,虽然这个距离也是有点远,可是我之前从来都没有迟过到,我知道既然自己做了这么一件事情就一定要做好,这是我一直以来保持的态度,面对工作一定要有好的心态,可是今天在坐公交的路上发生了堵车,我当时还不知道是怎么一回事,当时就感觉有点蒙了,自己上班这么久以来从来没堵车过,后面了解到,原来是发生了车祸,所以在路上一直耽误了很久,按照时间我是能够准点到的,可是后面耽误了很多时间。
我当时也是急啊,可是没有办法,自己走路的话,更加耽误时间,一直耽误了很就才过了那条拥堵的道路,我感到非常的难受,我到酒店的时候已经很晚了,整整迟到了十几分钟,我从来没有想过自己会迟到这么久,可是今天就真实的发生了,迟到的事情一直在影响着我,我一直都在家检讨自己,想起这次迟到我就感到羞愧,毕竟在集体当中就我一个人没做好,就我迟到了,真的是让我感觉到很大的压力,今天上班迟到,我一定好好的检讨自己。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书10
尊敬的单位领导:
您好!
此次我原本按照请假规定要求,仅仅请假三天返家休息,可是实际上用了四天时间,属于违反规定旷工了一天时间。此时此刻,我深深知道自己的行为是违反了酒店规章制度,属于旷工行为。无论我以什么理由狡辩,我的违纪行为是实实在在的发生了,因此我不可以再以什么借口为自己开脱。
在此我要认真向您坦白情况:20xx年x月x日我由于闻讯家里亲戚病故的消息,就向领导反映这个事情,得到领导理解并且许可放我三天假。当时请假说明当中明确规定是三天时间,可是我到了时间还没有返回,直到再晚一天才返回酒店上班。客观原因是家乡的火车票确实紧张,没有从xx开往xx的火车票了。然而,我实际在应该的时间没有返回单位,确实属于旷工违纪行为。
面对错误,我感到很无奈很遗憾。虽然客观原因是严重的,然而也存在我人为疏忽的因素。我身为一名资深的酒店员工,应该懂得对于客观环境有一个早期的评估,应该考虑到当天有可能出现火车票难以购买的情况,应该提前做好预判与准备。可事实我忽略了这个可能的发生,造成了违纪旷工问题的出现,这暴露出了我很多问题:一种是思想预判能力的缺乏,二种是处理不细心马虎的问题。
通过这次错误检讨,我痛定思痛,觉得这次检讨虽然是一种惩罚,也是一次改过自新、提升自我的机会。正所谓“吃一堑长一智”我应该通过这次机会好好反省自己,吸取经验教训,从今以后再也不出现类似的错误了。
因此,我郑重地向领导保证:从今以后我一定要严格按照请假条例行事,在各方面努力遵守酒店规章,坚决不做出有违规章的事情。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书11
尊敬的领导:
您好!
我是在xx岗位上工作的xx,也就是在x月x日给您惹了麻烦的那位员工。对于x号发生的这件事情,我深感抱歉,也为自己的的错误感到十分的惭愧。
这次的错误,不仅给我一个人的工作造成了影响,更是对整个酒店的评价都的造成了打击!现在,我一直都在为自己惹顾客生气的事情感到后悔!自己冲动的行动,造成了现在难以挽回的错误,还让整个酒店一起受到了不好的影响!
对于那天的事情,我是非常的后悔的。您尝尝在讲话中说:“顾客就是上帝,顾客无论有什么不对,我们都要包容的去看待!”可是,在这次的事情上,我就没有好好的遵守您交给我们的规则!仅仅只是因为那么稍稍牵扯到个人的情况,我就犯下了这样的错误!这实在是太不理智了!太没有团体性了!
是的,在之后的自我反省之中,我对自己的错误进行了深刻的检讨和反省,发现自己在团体性上,实在是还没有做到位,在工作的时候还没有完全的融于一个团体的概念!作为一名员工,尤其是一名酒店的员工!为顾客服务的从来就不是我一个人!我还有那么多优秀的同事,那么多优秀的朋友!他们都在为顾客的服务中发挥着自己的力量,我所负责的不过是小小的一项xx工作而已。但是,工作既然存在这里,就一定有意义,也同样,没有不做好的道理!同事们在个自己的岗位上将工作做好,给顾客带来了良好的体验,但是却偏偏在我的位置上出现了偏差。当时的我殊不知,没有将工作做好,让顾客没有满意而归,那么之前那些同事给顾客带来的服务和付出的努力,都很可能付诸东流!!那些努力,都可能被我亲手葬送!!
我非常的后悔,后悔没有早些意识到我们是个团体,我们是个无法分开的集体。我的所做所为,都会影响顾客们对酒店的看法,对酒店服务的评价,而我却错误的在工作中偏向了自己。实在是太过自私!
每一位顾客都是上帝,每一位顾客背后都藏着一个大市场!我现在因该已经明白了这个道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果继续后悔,团队又会受到影响!我会站起来,改正好自己的错误,跟着队伍继续努力!这次我会更加的小心,更加的仔细,绝不会再犯下这样的错误,还请您再给我一次机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书12
尊敬的领导:
您好!
关于员工我无故旷工的事情,员工我在此给领导您郑重地道歉,非常抱歉在酒店用人非常紧张的时候还无故旷工,真的非常抱歉,因为员工我的无故旷工,我们酒店这一天忙成了一团,如果需要,员工我可以给全部酒店员工道歉,为自己无故旷工的行为做一次彻底的解释和道歉!
领导,这一次员工我的无故旷工,实际上真不是我故意要旷工的,之所以员工我在与您解释的过程中又不能给出一个正当的理由,是因为这牵扯到员工我的私事,这件事真不方便公开,也就只能由着酒店给我冠以“无故旷工”的帽子了。也许您会说,那你为什么不在之前请假呢?哎,您也知道,现在酒店正是用人非常紧张的时候,如果员工我正儿八经给您请假的话,您一定还是要问我具体的事由是什么,甚至根本就不给我批假的。迫不得已,员工我才出此下策,“先斩后奏”了。
领导,我知道我这种“先斩后奏”,还不愿意说明具体原因的行为是一种不可原谅的行为,但员工我真的没有办法,只能这样接受您对员工我的处罚了。说实话,如果因为这件事,您要把我开除的话,我也是没有半点怨言的。毕竟我有想要保护的人和事,那我就得为此付出我应该付出的代价不是?
还好员工我从加入我们酒店以来,这还是第一次出现违纪的情况。一直以来,本人在酒店的工作态度还是有目共睹的,希望领导您在处罚员工我的时候,能够全面的综合的看待我这个人,不奢望您体谅原谅员工我“事出有因”,但请您一定不要误会了员工我,不要认为员工我是为了跟您对着干才这样的,真的不是这样的!
这段时间,我们酒店因为要安顿疫情隔离人员,非常的忙,这是员工我非常明白的,而且在这一次无故旷工之前,本人也一直在岗位上为来我们酒店住宿的客人提供优良的服务,这是本人可以问心无愧说给您听的。希望领导您能够不看僧面看佛面,给员工我一次改过自新的会,让员工我因为这一次的无故旷工而为我们酒店做些什么吧!给员工我一个机会,让本人继续为来我们酒店的客人服务吧!拜托您了!在此,再向您保证,未来绝不会再有这样类似的情况出现,如有出现,本人自动离职。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书13
尊敬的领导:
您好!
首先,我对自己今日上班迟到的事向您道歉,我违反了酒店对每一个员工的要求。我知道作为服务业的一员,本就是要做到为他人提供优质的服务,而因为我的迟到影响了酒店的安排,使得有些工作无法进行,没有给到客人以最好的体验,我感到很是愧疚。
这次错误行为的产生也是由于我今日早上身体略有不适,在天还没有亮时,我就被一阵刺痛给惊醒,肚子实在是太难受了,在拉了不知多少次后,我已经是完全的无力了,整个人瘫在床上无法动弹。看着时间距离上班还有一个小时,我想着自己应该可以恢复一些,还能够继续去上班。在一些劲儿回来后,我就立即对自己进行洗漱整理,匆匆出门了。但是,很是让人来气的是,今日公交车实在是太难等了,我看着时间已经是不太够,这才打了个出租车到酒店。但是由于路途上略有一点点的堵车,我还是迟到了十分钟时间。
我没有办法去构想我迟到的这十分钟里,酒店是个什么样的情况,本该由我完成的工作,就停留在那里,应该由我负责的客人来了,但是我还未到,客人焦急的等待着我,在大堂不断的行走着。这一切的景象都让我无比的惊悚和害怕。我怕领导会因为这十分钟的迟到就将我辞退,因为我没有在合适的时间对客人进行服务而将我辞退,反正一切的一切我的是害怕我会失去这份我来之不易的工作。
我向领导承认这次由于我的迟到行为为酒店的名誉,生意带来的损失,这些方面可能是我完全无法弥补的,所以我只能向领导保证在之后,我会对自己的行为多加监督管束,时刻以公司的规章制度来要求自己,在工作时间绝不犯错,勤勤恳恳地做好自己分内的事情。在酒店的形象的保持上,我也会多加努力,不仅仅是做好自己,更会与周围的同事进行相互提醒,避免一点点小错误给酒店的服务带来一些影响。
感谢领导没有在我犯错之后就对我进行辞退,也就是在一点点小事度我进行了些许的批评,我觉得领导的批评的还不够,我有对自己做出更加严厉的责骂,我一定会就这次事件多多提醒自己,这次领导没有处理我,也是由于我领导对我之前工作的肯定,我一定不会负了领导对我一切,我会好好的保持着我在工作上的这份热情,从内心里深深地喜欢这份工作,愿意为这份工作而付出一切。我这次的认错态度是相当的诚恳的,请领导愿意拿出时间来关注我,我必定是改正了错误,为工作而奋斗努力着。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书14
经理:
您好。由于我放松对自己的思想改造,以至于发生抽烟被抓事件,我怀着最最虔诚的态度,对你说:你的眼睛真是太厉害啦,我错了,不应该在客区吸烟,最起码也要找一个你发现不了的地方。还有那水果的问题,我也犯了同样的错误!
XXX
年月日
酒店员工检讨书15
尊敬的领导:
您好!
不管是对于一名什么行业的员工来说旷工都是十分不对的行为,是十分恶劣的行为。而我作为一个每天接受着规章制度熏陶的酒店员工这次却做出了这样的事情,我感到万分的愧疚和自责。在我刚刚来到酒店的时候领导您也就和我们强调过这些事情,并且要求我们每个人背下酒店的规章制度。我们也如实照做,可我在这次还是犯下了这样的错误,把您之前的哪些教导和酒店的规章制度全部忘却了。我想我或许不是一个足够合格的酒店员工,如果是一个合格的酒店员工,一定是会在规定的时间待在自己的岗位上,即便是有着迫不得已的原因也会向领导请假。而我却没有做到这些,反而在本应该上班的时候并没有出现在自己的工作岗位上,并且一直没有出现,仿佛忘记了自己是一名员工的事情。我现在也知道了自己的错误,在我本应该工作的时候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作无关的事情,这样的行为既是对不起给我薪水的酒店,也是对我自己有着不好的影响。我的这种行为也是对酒店其他员工造成了一定的影响,我希望领导您这次能够严厉的惩罚我,既是让我自己牢记住自己的这次错误,也是让酒店的其他同事知道犯下这种错误有着多么严重的后果。
其实我做出这次的事情也并不是我的本意,也是有着一些外界因素的影响,当然大部分还是我自己的原因,如果我能够坚守住自己作为一名员工的底线,那么不管是什么样的诱惑肯定都是无法动摇我的。当时中午休息的时候,另一名同事突然提议说距离下午上班还有一个多小时,要不去隔壁网吧玩把游戏。我一听他这个建议也是有些心动,但是也害怕麻烦就拒绝了,但是他也是一直劝说我,没有因为我一时的拒绝就放弃自己的想法,后面我也觉得他说的有道理,反正只是玩一会,快上班再回来那也没什么事。之后我便和他一起去到了网吧,结果因为玩的太过入迷导致完全忘记了时间的存在,也忘记了自己下午还要上班的事情,等我们想起来的时候,已经来不及了。对于我自己做出了这样的事情,我真的是感觉有些无地自容,居然真的有人会因为打游戏而导致自己旷工。我只能希望领导您能够给我一次机会,我一定会改正自己的行为的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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