工作失误自我自我反省检讨书1
尊敬的老师:
您好!
我是xx酒店的新来的实习员工,我叫xx。因为在20xx年xx月xx日那日,我因自己的工作失误导致犯了一个很大的错误,在此特意向领导写一份检讨书,来忏悔自己的过错,并求得领导的原谅。
当然,我也有必要让公司领导了解到当天事情的整个来龙去脉。
这段时期,刚好正是酒店生意的高峰期,所以每天都有好多人,那天也不例外。我那天六点起来赶到酒店,一直忙到晚上也没有停歇,当然除了吃饭时间以外。而且晚上刚好是一个爷爷的六十大寿,在我们酒店订了十几桌,还有七八个包厢,人特别多,我是负责其中的两个包厢。我由于刚来,事务还不怎么熟练,神经一直处于紧张的状态,忙的也是团团转,一会撤碟,一会上菜,顾客也是老多事情,一会要红酒,一会要白酒。总算忙到最后,包厢要散场了,我就赶紧去收拾包厢,想早点下班躺床上,因为那时我脑袋已经有点昏了。就在我准备收拾的时候,就看到有个穿黑衣服的顾客把钱包落地上了,我赶紧拿着钱包追出去。又那么巧碰上隔壁包厢的人出来,那个包厢也是我负责的,所以人都有点眼熟,刚好里面也有个穿黑衣服的人,我就弄混了,以为是他掉的,当时人又多又乱,我说是不是他掉的东西,可能他也是喝多了,顺手就把钱包拿了过去。我以为事情就这样结束了,所以收拾完包厢就回去睡觉了,也没多想这事,更没有把他禀报给我的主管。
结果第二天一大早的时候,那个真正掉钱包的人就找了过来,说有东西落我这了,主管带他找到我,我说已经还给他了,他觉得是我说谎,说要举报我们,当然这事不怪他,因为他确实没有拿到钱包。争执了半天,最后还是经理过来,说可以调监控看看,这才发现我把钱包给错了人。然后又经过几经周折,才联系到那个拿钱包的人,原来那天他真是喝多了,有个服务员给他东西他就以为是他自己掉的东西,就顺手放进了外套口袋,回家后拖了外套就去睡了,一直到第二天也没发现。
虽然顾客最后拿回了自己的钱包,但是因为这件事情闹成这样,对我们公司影响很不好,所以我是要负主要责任的。如果我按照公司的规章制度,把钱包拿给主管,放酒店前台保管,事情也不至于闹成这样。因为这次的大乌龙事件,让我更加明白了在酒店做事,一定要按照公司的规章制度行事,一定要细心细心再细心,不能打一下马虎眼,不然一个不留神就犯错了。
我知道自己错了,希望领导能够从轻处罚,我一定会在以后的工作上细心严谨,一切按照公司的规章制度行事。
检讨人:
日期:
工作失误自我自我反省检讨书2
尊敬的领导:
您好!
首先我怀着愧疚和懊悔的心情为这些天犯下的错误向您表示深刻的悔过。这几天由于自己工作上的失误,给小组造成了严重的影响和不良后果,并造成您工作的困扰。对此,我深感不安。经过您及助理们的教导和自己的深刻反省,我知道了自己错误之所在,为自己的行为感到了深深地歉疚和不安。
早在我刚进入参展商制证组的时候,您就已经三令五申,一再强调,在这个小组工作,一定要细心、谨慎、用心工作,避免工作失误。然而现在,我却做错了。在工作上,有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。
首先,是在制证时,由于现场的混乱及出于赶时间的因素,我在工作上疏忽了,我把一个证件漏了结算就交了上去,导致您被客人纠缠询问是一方面的错误,更重要的是对客人造成了困扰,以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知,这不仅仅是表面上工作失误那么简单,也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦,甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况!
其次,是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件,犯下制证工作的大忌。对于此,我真的知错了!历史无法重演,我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了,是过塑?滴卡?还是数证?当我xxx把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时,我立刻开始着手进行数证,犹如晴天霹雳、五雷轰顶,因为这时我发现证件少了一张!发现状况后我在第一时间就对我xx反映道证件少了一张!然后我们立刻对现场进行了搜寻,打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里对于种种可能性猜测,我们都进行了仔细查找,但遗憾的是,证件还是没能够找回来。
对此,我们小组成员都深感遗憾,内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心,通过用短信交流,相互提醒着回忆制证过程,并对种种可能性进行推测与反驳,希望寻找到蛛丝马迹,尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾,虽然我们百般无奈,千般后悔,万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成,虽然不愿,但事实已摆在眼前。
之后,我们在xx、兰姐以及燕姐的训导下深刻认识到了自己的错误,并立志从此以后做事要三思而后行,要耐心细心用心及恒心,在你们的督导下用心工作,对所有的工作失误坚决xxx。因为,我们参展商制证组是一个精益求精的团队!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作失误自我自我反省检讨书3
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一个严重的错误,听客户唆使替客户签字,被领导及时发现,才未铸成大错,两天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向领导及各位同学做出深刻检讨,并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位同事对我的关心同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知,作为一名客服人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表公司形象,既然公司有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此,通过这件事,在深感痛心的'同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同学做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和规矩干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献,请领导相信我,请各位同学监督我。
谢谢!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作失误自我自我反省检讨书4
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉给您和同事们在工作中带来这样大的麻烦,仅仅是因为我个人的失误,却导致了整个团队受到了影响!实在是万分的抱歉。没能认真的完成自己的工作,甚至在检查上都大有问题的我,感到十分的愧疚和懊悔。
我知道,现在对自己错误的道歉已经难以挽回自己的错误,但是我希望能在您的见证下做好对自己错误的检讨,对自己的问题从头到尾的反省一遍,让自己彻底认识到自己的问题!当事情在同事们的努力下共同解决之后,我对自己的错误进行了深刻的反省!这才发现,自己的许多地方,包括工作的心态上!都有不少的问题存在。虽然都是写简单的小麻烦,甚至是无伤大雅的小习惯。但是,要是不好好的管理和改正,这些小小的问题,就会成为引发错误的导火索!我对我的基本错误总结如下:
首先,就是我自己工作的心态问题,这是最基本的,也是最重要的。要是心态不摆正,我的技术再好也是难以做好这份工作的。在心态上,我最近的感觉就是略有懒散,因为长时间的高压力工作且没有及时的去休息,导致工作上出现了这种错误的心态!
当然,这并不是说工作的问题,大家都在做同一份工作,为什么别人没有问题呢?显然我得在自己的身上找原因。而现在的原因就是,我在工作之余的休息中,并没有将这些时间用来休息!这导致我的休息时间严重不足,这才影响到了工作。现在想想实在是感到懊悔,要不是自己的这个问题,之后的事情也许也不会出现。
其次,就是我在工作中的态度问题。心态代表了我的工作状态,态度则是直接的影响了我的工作质量!当然,也同样受到了不良心态的影响,导致我在工作上越来越没有耐心,甚至渐渐的开始做出一些非常不严谨的事情。就像是这次工作上的失误,要是我再谨慎,再仔细一点点,这样错误也不会到这样那个的地步,至少能被我及时的制止住问题的扩散。现在想起来实在是有些羞耻,最后的检查往往是最关键的一步,可是我却将之忽略,实在是该好好的反省。
最后,就是我的个人状态问题,我不得不说,在当天的工作中,我的状态实在是不佳,没有好好调整自己的状态就直接开始工作,不仅是对自己的不负责,更是对工作、对团队的不负责!现在我所犯下的错误,多数都好似应为对工作的责任感不够而导致的,但是这却并不是我想看到的结果,我相信这也绝不是大家想看到的事情。
在这里,我向您保证,自己身上的毛病只能自己解决,而我身上的这些毛病,我一定会好好的处理!绝对不会让他们残留下来!这次在工作中犯下了这样的错误实在是很抱歉,但是请您再给我一次机会,我会用行动证明自己的改变!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
工作失误自我自我反省检讨书5
尊敬的领导:
您好!
我已深深的认识到自己的错误。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。
事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!经过领导的批评和教育后我发现,造成没写工作日记的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司,使公司在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为公司贡献我的力量。
本人主动针对近段时间工作中出现的失职行为向公司做出书面检查、并郑重保证。如果说事件的偶然不足以使一个无知的年轻人认识到自己问题的所在,那么、我与业主产生矛盾以至于争吵该等失职行为两次的发生足以让我认真检查自己、揣摩问题根源、并书面向公司表达改正的意愿。
继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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