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年度工作心得总结全新

时间:2023-06-12 00:59:06 文/王明刚 活动总结北考网www.beiweimall.com

年度工作心得总结全新1

一眨眼就到年底了,真的时间好快啊,年初的很多情景还历历在目,如今已经到了年关了。有人说:年纪越大,越会感慨时间快。如果这样判定,必须承认我真的老了。呵呵,年终什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的总结报告啊,述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!

为了解救苦海中的朋友们,今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧,如果你掌握了相关的技巧,我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

我观察过很多朋友写年终总结,最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意,我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰,感觉这个事情是个累赘:一是没思路,不知道写什么,尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说,这绝对是个大问题;二是不想做,但是逃又逃不掉,这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播,但是每到7点,看的很多台都是新闻联播……

第一步:确定大纲(Think)。

要点一:先写Word,在写PPT。

很多朋友来eMail问我:“写总结时候,究竟写Word好呢?还是写PPT好呢?”说实话,我觉得这个问题有点萌。为什么呢?因为这个问题不应该问我,应该问你老板!

目前大多数公司都是用PPT做年终总结报告的,所以在此我讨论如何用PPT写总结报告。

对大多数人来说,我觉得直接写PPT的年终报告是有困难的。为什么呢?因为PPT上面不仅仅体现你的文字功底(Word的水平),而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了,这就是典型的PPT式悲剧!

所以呢,我个人建议在时间允许的情况下,你最好先写Word,在写PPT!在时间来不及的情况下,先写个Word大纲,然后再写PPT!如果时间再来不及,请尽快和你领导联系,告诉他“要我这天就汇报,不如杀了我!”

要点二:确保按照规定套路出牌。

什么叫套路?就是你的总结报告的章节布局!总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢?我下面会讲,稍安勿躁,哈哈。

要点三:多多参考案例模板。

因为总结报告通常都有固定套路,所以这是抄袭的重灾区,正所谓“抄抄更健康,不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的,但是抄袭是无意义的,因为每个人的工作内容不一样,抄能抄多少呢?

所以,你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西,但这些东西参考得好,也已经让你的汇报感觉比较像模像样了!

一般而言呢,年终总结都是包含以下几个部分:

当年工作总结:总结过去一年中自己做的大部分工作,你要写的是关键性工作,而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样,没有一个领导要听这种东西!

主要成绩与不足:重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”:一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩,二是不能夸大你个人的成绩。

明年工作计划:很多领导很在意这块内容,因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情,随便写写就可以了,呵呵,这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么,其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破,进而给公司带来商业价值,你做这块工作的人自己都想不清,你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题?

个人寄语与展望:我觉得唯一可以务虚的就是这块,感谢感谢领导,感谢感谢同事,感谢感谢国家和党,这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点,但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。

第二步:优化PPT(Design)。

要点一:选择个性化模板。

个人年终总结不一定非要用单位的PPT模板,可以使用相对个性化一些的PPT模板。

要点二:文字少但数字多。

年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”!平时的工作型PPT比较注重工作细节,文字较多,信息量较大,但是年终总结报告就不太一样了,信息量不要多,贵在“少而精”!

要点三:创意设计SHOW。

年终总结报告可以有什么SHOW吗?我的回答是YES!

工作型PPT做到非常好是非常不容易的,高手和一般PPTer的区别就在于一点——用心想,用心写!毛主席说过:“世界上怕就怕认真二字”,我觉得很有道理。下面我给大家展示一下年终汇报中可能用到的创意SHOW。

你可以模仿地铁运行图,将你最近一年的工作及成绩描述清楚:站点名是主题词,轨道分别是20_年工作内容和工作成绩,首末班车分别是20_年第一天和最后一天。

当绝大多数同事用文字堆砌工作内容和业绩时候,你薄薄一页将胜过千言万语!

第三步:练习演讲(Rehearse)。

要点一:勿过分相信自己。

很多朋友一直以为写完汇报,工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来,这就好比你跑100米,最后跑了80米,看见有人欢呼,就以为比赛结束了,但事实上比赛没有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力,如果你不是专业讲师,如果你不是演讲达人,我建议你还是多多练习一下。

要点二:控制好演讲节奏。

整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏,写的时候要特别注意你的“成绩”如何让领导看见,讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安排呢?你可以好好想想。

要点三:最好有辅助设备。

为了有效演讲,我建议你准备辅助的演讲设备,例如:翻页遥控器。

不知不觉又唠叨了那么多,希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概括:“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”,用心写好对你职业生涯会有好处的

年度工作心得总结全新2

时间一晃而过,弹指之间,20_悄然而至,自从_年x月份进入公司,我是第一次接触建材这个行业,接触铝型材这个行业,这让我没有任何准备,但同时我也打消了所有的顾虑,人生就是这样,所有的一切都是从第一次开始的。既然领导给了我机会,给了我一个展示自我的平台,那么我一定会加倍努力的工作获取最好的回报。经过一段时间铝型材专业知识的学习和培训,领导给了我们几次出差的机会,让我们到市场上去学习锻炼,并且在_年年底分到了自己的市场,在这里我对从三月份进入公司以来的工作做一个总结。

一、产品的专业知识方面

刚进入公司的时候,我对公司的产品知识是一片空白,进入公司以后公司安排技术人员对我们进行专业知识培训,同时公司的领导也把他们的经验悉心相受,让我们对公司的产品有了进一步的了解。主要有以下几点:

1)产品知识方面:熟悉了公司产品的工艺流程,了解了本公司的门窗型材的规格型号以及组装方法,了解了配件的使用方法以及门窗的组装,了解了同行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解了本公司的设备情况、生产能力及服务方式、发展前景等。通过参加公司的一些集体活动,对公司的企业文化也有了更深一步的了解。

3)市场知识方面:了解铝合金门窗型材产品的市场动向和变化、不同地区顾客的购买力情况,进行市场分析。了解其他竞争品牌的市场策略调整。

4)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面:

1)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己不是很满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

三、市场的分析:

信阳的民用市场型材主要以72推拉窗为主,表面方式主要有:白喷涂、银白电泳、钛金。在信阳新建的民房90%以上选择使用铝合金,伟业在信阳地区的推广比较成功,广告做得比较到位。

驻马店的民用市场情况较差,由于受到新农村建设的影响农村新建房屋明显减少,而且大多数新建的民房都选择用塑钢或者是湖北的薄料,经过走访周围的加工户发现,由于民用铝合金减少,很多以前做铝合金的加工户现在都改做塑钢。

漯河市伟业的销售也主要偏向于民用市场,主要是72和80推拉窗以及豪华门料,主要表面方式有银白电泳、钛金、古铜等。豪华门在漯河地区比较受欢迎。

周口市伟业材料今年的销售情况不是很好,县城还都是空白市场,经销网络没有铺开。市场主要型号为72系列,颜色以香槟色为主,山东料居多。

四、针对以上市场及客户的分析,对于明年市场的计划现有以下思路,还请领导给出指正意见:

开发思路:

1、民用市场是我品牌的根本,首先要健全农村经销网点,争取每一个县级市场都有我们的客户;

2、对渠道市场比较稳定的老客户,要积极引导,争取多渠道发展;

3、加大高立体广告和经销市场广告投入,打响品牌知名度。针对各个地区的市场计划

(1)驻马店:对于伟业来说驻马店市场基本上算是一个空白市场,如果年前张俊岭老板不投入装修门市的话,年后必须在驻马店市另开一个客户,由于驻马店市区的民用和工程市场都不是很乐观,所以在下属县市中比较富裕的西平和确山等县城开发经销客户,让伟业在驻马店地区的销售步入正轨,我相信通过公司的扶持,只要开发出的客户心态比较积极,驻马店的民用市场一定可以做得很好。

(2)信阳市:信阳市现有的几个客户中,C1018、C1052、C1232几个客户在当地的经销已经比较成熟,其中C1018和C1052客户今年在工程上有很大的突破,销量的增长主要来自于工程市场。对于这些

客户要积极的维护,协助他们的工作,更加深入的发掘他们的潜力,让明年的销量有进一步的提升。对于做的时间不长的客户,像C1018A1我们要鼓励他们多投入广告,大力的推广,争取明年有更大的进展。同时作为负责信阳地区的业务经理,要大力的协助他们开发工程市场,争取民用和工程双线作战,将伟业在信阳地区的影响力做到最大最强,明年的预期目标是信阳地区突破1500吨,争取达到20_吨

(3)漯河市:今年销量90吨,相比去年略微有点下降,主要原因是出货期过长影响库存,导致丢失客户。漯河市目前在广告投入不是很多,在明年要做好宣传工作,继续加大。同时在豪华门这一块,漯河市的推广已经有一定的效果,如果再开发出比较新的门型,我相信会取得更好的成绩。同时,年后有一部分订单转到江苏厂生产,这可以减少广东厂的生产压力,并且可以减少生产周期,那么今年没料可卖的情况得到缓解,对对于销售上有一定的帮助,漯河市的工程市场现在有变好的趋势,工程市场这一块也要配合经销商努力开发,争取在工程市场占得一席之地,明年的目标是突破150吨。

(4)周口市:C1050客户今年销售接近50吨,虽然有所增长,但是在民用市场上的没有达到预期的效果。明年对于这种现象要积极的调整,如果经销商还没有表现出积极的表现,就要在下属县城另开新客户。同时周口的豪华门和卷帘门市场比较好,可以联系当地的一些豪华门和卷帘门加工成争取促进合作。明年的预期目标是在周口市场做到200吨以上。

以上是我的一些个人意见,还请领导给予指点。我坚信在公司领导的带领下,河南市场一定会取得喜人的成绩来回报公司领导对我们的关怀。

年度工作心得总结全新3

时间飞快,转眼来到维多利集团7个多月了,今年的工作也马上接近尾声。今年是我参加工作的第一年,在维多利的这七个月的工作中,从实习期、试用期到现在,从购物中心现场主管再到摩尔城项目筹备组的一员,这一切都充满了新的挑战,也充满了收获的喜悦。在领导的关心和帮助下以及同事之间的默契配合下,我积极服从工作安排,加强自身锻炼,理论结合实践,较好的完成了各项工作任务,现将20_年工作总结如下:

一、工作内容:

于5月x日—10月x日,在购物中心做现场主管工作,主要参加对导购的入职、培训及日常考勤的管理;每日工作例会(晨会)的组织召开,传达公司下达的政策和活动内容;对商场公共设施的监管,有问题或隐患的及时报物业管理部门;不定时巡视各岗位,对卖场日常秩序的维护,并指导督促导购完成工作,以协助保证销售任务的完成;与导购核对每日销售流水,以保证财务数据的准确性。

10月x日—目前,在摩尔城项目筹备处做前期筹备、招商等工作,协助于经理本市美食调研,基本完成了对本市客源好、品牌优的美食的资料信息收集;通过对杭州万象城和北京来福士品牌库的了解,积极搜集与之有关品牌的材料,用以建立品牌商品资料库,为筛选招商对象做好前期准备工作;通过练习对杭州万象城和北京来福士品牌落位图的绘制,参考其格局布置,对摩尔城品牌落位图设计起到良好的指示作用;此外,还积极配合其他同事做一些协助性的工作。

二、收获

半年多来,在思想上重视理论学习,加强社会实践,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习相关资料,通过深刻领会其内涵精髓,用以指导自己的工作,不断提高自己知识,业务水平。始终坚持以成为一名优秀的管理工作人员为要求,严于律己,拼搏向上,在思想觉悟上有了很大提高。

在工作上勤奋敬业,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,圆满完成了领导指派的各项任务,使我得到了很大的锻炼。包括沟通能力、处理矛盾能力、时间的合理安排以及心理素质等。尤其是来到摩尔城项目筹备组之后,在完成以上几项工作的同时,我掌握了很多之前从未了解的知识和技能。如国际流行前线的品牌及其品牌故事,aotoCAD制图,各种办公器械和办公软件的运用等,收获颇丰。

三、不足及未来展望

由于初出校园的缘故,我在看待事物时有时过于理想化,不能现实的妥善处理一些工作中的问题,亦缺乏简捷有效的工作途径。工作期间,在领导的关心帮助下,自己的业务水平有了很大提高,但是还存在一定的缺陷,与年长的同事还存在很大差距,今后定会更加努力工作,来弥补自身不足,相信随着时间的推移,加上我的努力学习和适应,工作经验的日益增加,这些问题也会随之得以解决。

为了明年更好的工作,我会加强理论学习、同时要积极学习一些先进的工作方法,与时俱进,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,向其他同事交流好的工作经验,取其之长补己之短,不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与单位共同进步、共同成长,为公司“打造西北地区第一商业品牌”的奋斗目标贡献自己的力量!

年度工作心得总结全新4

转眼,一年的时间又过去了,我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作本事都取得了必须的提高。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心,以质量的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自我的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规,进取参于医院组织的学习班。意识到,*市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自我。

四、20__年工作计划

1、认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。

2、认真做好领导分配给我的工作和任务。

3、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。

4、加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。

5、加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。

6、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”

我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自我应有的贡献。

年度工作心得总结全新5

一年来的工作已经结束了,确实是让我感觉非常有意义,认真的工作也是对自己能力的一种提高,通过这样方式积累经验,这一年来的工作还是比较快的,给我一种非常好的感觉,感觉一年来的工作当中还是比价充实的,我来到_这里已经是有三年的时间了,我一直就对自己的是比较严格的,工作当中虚心的请教,自己不明白的地方请教同事是非常有必要,对于这一年来的工作我也总结一番。

业务能力方面我比较认真的学习,端正好态度,做好准备,虚心的学习,在业务能力上面我对自己有着非常客观的认识,我知道我应该朝着什么方向努力,很多事情都是需要一个态度的,作为一名_的员工这也是我应该要有的素养,感谢这几年来的工作让我有这么大的进步,这一年来我每天认真的做好自己的工作,上级交待的事情我总是会积极的完成好,通过自己的努力不断的提高能力,做好足够多的准备,这对我来讲是有着非常深刻的意义,一年来认真做好分内的职责,也会虚心的接受他人的建议,我认为这也是一种改善,对自身能力的一种改善,通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。

一年到头了,我也是保持着一个好的态度,这让我感觉很有意义,虽然这一年的工作结束了,但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目,我深刻的认识到了工作当中努力的意义,这让我感觉非常好,这一年来的工作当中我也是激烈了很多的经验,通过这样的方式不断的提高自己,一年来的工作已经结束了,领导对我也是比较关照,这一点让我能够清楚的认识到,所以我平时是比较努力的也是比较认真的,这一年来我也是端正好心态,纠正自己的不足之处,未来在工作当中我一定会更加努力的,这对我而言很有意义,我认为在接下来的工作当中,我可以做的更好,一年到头了,我还是积累了很多工作经验,这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多,努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的,也有着较高的思想觉悟,现在努力的提高自己的工作能力,接下来新的一年我也会更加的努力,我非常有信心做好分内的职责,接下来新的一年当中我一定会更加努力,为公司创造更多价值,争取做一名优秀的_员工。

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