最新营业厅促销方案五篇

时间：2023-06-10 01:50:45 文/莉落活动方案北考网www.beiweimall.com

营业厅促销方案1

一、活动目的

以宽带业务拓展，以融合业务一阶段促销为重点，以宽带应用带动宽带提速，推进宽带业务的价值提升，逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值，确保全区在20__年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。

二、活动主线及时间

第一阶段：

(一) 活动推广语：

“亲情1+实惠到家”。

(二) 活动时间：

20__年6月15日-20__年6月30日。

第二阶段：

(一) 活动推广语：

亲情1+激爽e夏，我行我“速”(暂定)

(二) 活动时间：20__年7月1日-20__年9月30日

三、活动内容

(一) 家庭宽带新

装及续费促销活动

(二) 联通宽带新

老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)

四、家庭宽带促销重点目标客户

(一) 转网客户：我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。

(二) 新增客户：学生人群，购买电脑人群等。

(三)本网宽带用户。

五、促销活动内容

(一) 宽带资费

(二) 新装用户促销活动

1)、促销内容

2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动

3)需向用户另外收取工料费100元，手续费8元，计108元，modem押金100元(义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策)。

4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内)，可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行，凭学生证及教师证办理，享受免工料费的优惠。

5)由于夏季清凉套包在采购中，在赠品没到位之前，各分公司可以先赠送保险卡。

(三) 续费用户促销活动

1) 促销内容

2) 可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动

3) 保险卡统一为赠送安心卡

4) 所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月，包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户，特殊资费不享受)

(四) 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)

1)、目标用户群：

联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。

2)、政策：存210元话费(30元一次性可用，180元分18个月解冻)，生成230元的购机补贴。套餐任选，需开通炫铃业务，并加入联通两分网。

六、宣传推广方式

1、宣传单页发放：市公司负责设计单页模板，由各县市分公司自行完成单页印刷，

4、短信群发：由各县市分公司根据业务需求进行短信群发，增加用户了解认知度。

5、横幅悬挂;由各地根据需要悬挂。

6、路演：县市分公司负责以“亲情1+，实惠到家”为主题，选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖：宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。

七、活动目标

1、家庭宽带有效新增用户数：

2、协同产品发展量：

3、住宅电话发展量：

4、7-9月目标另行下发。

八、营业操作及礼品领取办法

客户受理宽带业务(或者由客户经理协助办理)后，营业受理人员交递发票给客户或客户经理，凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后，营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样，同时在系统中标注赠送礼品内容，防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。

营业厅促销方案2

一、活动目的：

结合新增营业网点开业之契机，以增加营业厅聚客力和产品销售，增强市场控制能力和社会影响，获得经济效益和社会效益双丰收。

二、活动主题：

欢乐总动员——___营业厅开业庆典倾情上演

三、促销原则：

制造惊喜给顾客以实惠，营造热烈的促销气氛。

四、活动地点：

八腊营业厅开业期间、县城自有厅开业期间;

五、活动内容：

(一)吉祥年欢喜月幸运日

在活动期间，在营业厅门口设3个抽奖箱(暗箱)，内放如下所需乒乓球，球上做好标记。凡在营业厅新入网或预存50元以上话费者均可参加抽奖活动。

抽奖规则：

1、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动;

2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球，摸中“欢喜月”乒乓球者方可继续摸取“幸运日”乒乓球;

3、凡新入网或预存50元以上话费均可摸奖一次，预存话费超出50元部分将以50元为基准，依次类推进行抽奖(如预存100元可有两次抽奖机会，200元将有4次…)。

奖项设置：

1、摸出“__年”字样乒乓球者(__年12月21日——__年12月31日)或“__年”字样乒乓球者(__年1月1日——__年1月10日)者，可获得价值5-10元奖品;

2、摸出“12月”字样乒乓球者(__年12月21日——__年12月31日期间)或“1月”字样乒乓球者(__年1月1日——__年1月10日期间)，可获得价值10-20元奖品;;

3、摸出购物当天日期者(如在27日购物，摸中有“27日”字样乒乓球者)，可获得价值50-100元奖品;;

抽奖事项：

1、顾客需持当日在本营业厅入网/预存机打发票参加本活动

2、顾客抽完奖后，工作人员需在发票上加盖“已抽奖”章.抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、“欢喜月”、“幸运日”章;

3、促销服务台在发放完奖后，需用户领奖签字并做好登记;

4、抽奖地点：新营业厅;

5、抽奖时间：开业期间;

7、领奖时间：当日营业时间;

(二)奖品亲手转幸运不落空

活动期间(开业当日)，用户凭开业宣传单页或回答对主持人相关问题后即可到亲自转动幸运转盘.转盘指针停留处即为顾客所获相应奖品。经工作人员确认后，按顾客获得的奖品到促销服务台领取奖品。

操作说明：

1、幸运转盘设定各类小礼品，约10种;

2、参与者获得奖品经抽奖小组确认后，用户到指定促销服务台签字领取奖品;

本活动主要用于宣传操作及吸引当日人气。

(三)购cdma手机，100%中奖

凡在活动期间内购cdma手机者均可参加本次抽奖活动，百分之百的中奖率。

抽奖规则：cdma专柜设1个抽奖箱(暗箱)，内放20个乒乓球，球上做好标记(10个标10，10个标5)，抽奖者每次抽奖只能从抽奖箱摸10个乒乓球，以球上分进行累计进行评奖。

奖品设置为：

一等奖(95分、100分)：价格50-100元礼品;

二等奖(85分、90分)：价值10元礼品;

三等奖(75分、80分)：精美挂历一本;

纪念奖(50分、55分、60分、65分、70分)：精美礼品(价值3元内);

促销热点：

1、每天精选出1-5个吉祥号码进行销售(或拍卖)，要求确定特殊号码、入网价等，保证具有强大的吸引力和视觉冲击力

营业厅促销方案3

一、时间：20__年2月21—6月20日

二、内容：

(一)新业务竞赛(占50%)

包括IP电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。

(二)签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛(占50%)

三、预期效果:将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。

四、方法

按新业务发展和签约、神州行业务各占50%打分。(各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比)

(一)新业务竞赛(占50%)

以各县(市)区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中IP电话渗透率100分，来电显示使用率100分， 1258移动秘书使用率100分，数据业务(包括WAP、传真、电脑上网)使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，(例如：来电显示业务最高使用率为A，第二为B。。。则第一名即使用率为A的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为_=100B/A，以此类推。)七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。

(二)签约、神州行业务发展竞赛(占50%)

奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80%以上，力争完成100%。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务(见附表)的百分比，以新业务竞赛的满分为标准折算，例如：新业务发展满分为Y，某单位神州行(有效充值)完成占计划百分比为A，则该单位神州行业务发展得分为_=Y×A×50%，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。

五、奖惩办法

对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。

为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日(3月、4月、5月)对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比(2月20日至6月20日)，对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励20__元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。

六、宣传方式

(一) 基本宣传方式

1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。

2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全

省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。

3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。

4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打IP电话进行宣传。突出__公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。

5、部分宣传用语：

中文短信--交流用手不用口

17951――中国移动IP电话，轻松拨打实惠多

信息点播――信息多多欢乐多多

拥有神州行消费更轻松

全球通WAP――移动因特网世界在掌上

(二) 定期宣传方式

在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。

1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。

--市中心区、两县设在繁华地带

--各区营销部设在营业厅门前

--各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台

2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。

七、其它

对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛

八、具体要求

1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。

2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自

行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。

3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。

营业厅促销方案4

一、方案概述

新生即将到来之际，谁抓住了新生谁就抓住了市场，谁就能占领更多的市场份额，中国联通、移动、电信，为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展，4G通信已悄然走进我们的生活，并将成为一种新的流行趋势，谁能先抓住4G市场，谁就能取得最后的胜利。

我们根据欧亚学院的实际情况，做了详细的市场状况分析，策划了一些活动来宣传4G业务和WCDMA终端的优势以及于新生的情感互动，用感情来捆绑新生，使联通公司能更早的抢占4G市场。

二、市场状况分析

1.当前市场状况及市场前景分析

(1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题，已成为制约4G推广的核心难题;

(2)由于中国经济发展水平整体不高，中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应，中国地域经济的发展的不平衡等等原因，4G网络建设还不能成熟。

(3)三大运营商这两年致力于培养客户的数据业务消费习惯，但业务收入的主要构成还是基础语音服务，增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4G网络，在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车;

(4)目前终端4G手机销量不大;

(5)多数客户还处于不考虑使用4G服务的阶段。

(6)从未来4G业务的需求研究来看，真正获得客户期待，属于4G业务的是可视电话和

手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广，却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。

(7)很多4G业务的开展，并没有得到产业链成员的协同努力。

(8)4G网络的高额投资，必须依靠巨大的用户规模进行支撑，但中低端市场才是未来4G用户，培养未来用户的工作很少。

(9)三大运营商差异化竞争难以实现，价格战不可避免。

(10)客户对4G新业务不敏感，而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响，选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。

2.行业环境分析

4G业务正处在生长期。虽然一提到4G每个人都知道，但当问到4G具体是什么时，都说不知道，并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是WCDMA，在4G业务上也算是比较成熟的，但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象，使得大家对联通的信号问题持怀疑态度，所以我们应加大对4G基本信息以及WCDMA终端的优势的普及力度，充分利用好联通4G体验大使的作用，让他们将使用4G的真实感受传播出去，着重的宣传一下4G于3G的区别。从未来的商业价值来看，对于真正4G业务需求旺盛，构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺，用户普遍进入转网疲惫.

3.产品分析

4G在传输声音和数据上较3G更具优势，它能够在全球范围内更好地实现全球漫游，并能处理图像音乐视频等多种媒体形式。

联通采用的终端WCDMA是当前世界上应用最广泛的终端，已有538个运营商在246个国家和地区开通WCDMA网络，而且WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家，遍布全球，WCDMA用户超过6亿。

信息以及WCDMA终端的优势的普及力度，充分利用好联通4G体验大使的作用，让他们将使用4G的真实感受传播出去，着重的宣传一下4G于3G的区别。从未来的商业价值来看，对于真正4G业务需求旺盛，构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺，用户普遍进入转网疲惫。

4. 竞争分析

现在学校开展4G业务的只有联通和电信。电信从去年11月份开始已经开展了几次促销活动，联通起步较晚，所以学校里的4G用户多为天翼用户。但电信采用合同机的方法有利也有弊，电信可能在短时间内吸引并锁定一些用户群，但在一段时间后缺点暴漏出来后，后续用户增长量并不是很多，并且它所吸引的多为冲动型客户，过后易给客户造成厌恶感，不利于下一步继续推广。

5.市场机会与问题分析

机会

(1)新生入学时，移动电信随通知书附送手机卡的机会，虽然移动手机卡会在几天后以快递的形式到达，只要我们把握好这种间的间隙，移动的机会还是很小的。

(2)学校的4G市场还未完全开发，属于相对集中的潜在用户市场。

(3)现在移动和电信对于4G市场还没有强势出击，4G市场缺乏明显的领导。

(4)4G智能手机的价格正逐步下降，接近大学生的购买能力。

(5)互联网的普及，大学生对手机的要求并不单单局限于打电话发短信。他们会利用手机

进行网购、微信、在线游戏等活动，而这些要求3G业务已经不能完全满足。

(6)目标用户比较追求时尚，有一定的攀比心理。

威胁

(1)来自电信的威胁。电信早已注意到大学校园的4G业务，并且已开展了多次促销活动。

(2)来自移动的威胁。具有良好的品牌形象和口碑，拥有庞大的客户基础;受到周围同学及家人的影响，使得一些联通用户转战移动阵营。

(3)两家4G运营商特别是中国电信品牌“天翼”的强势推出，对移动4G市场产生了强大的冲击。如何应对“天翼”的先入为主造成的用户群的流失.

优势

(1)WCDMA在中国的覆盖和信号都将是4G里面最好的，众多潜在用户会在比较后选择联通。

(2)WCDMA制式的手机目前世界上有3000多种可供客户选择，款式多样，价格覆盖高中低档，更能吸引客户.

劣势

(1)没有好的移动、固网品牌，定位于年轻、时尚的客户群体的“沃”品牌的宣传效果不明显，没有突出强大的WCDMA技术和终端手机资源。

(2)虽有好的WCDMA网络，却没有好的盈利先例。

(3)要想普及4G，在终端设备、资费标准、渠道、促销等方面还有大量的工作要做。

三、营销策略

1.营销目标

提升联通的品牌影响力，争取新生中使用联通手机卡的比例占60%。

2.产品策略

产品：

向男生宣传，主打应用软件可任意装载，网速快，有网络电视，可收看球赛直播;向女生宣传，主打看小说时网速快，可以装载一些类似于水鬼忍者一样的单机小游戏，照片可以随拍随处理随往网上传。

促销：

(1)由于新生要军训，所以可以新生充100元话费，赠送一瓶水。

(2)充话费赠话费活动

(客户要的不一定是真正的实惠，而是感到实惠，感到占便宜，所以我们赠送话费要能查到，不能跟去年一样)

A：只要在20__年9月9日前充值50元话费就赠送510元的话费，其中30元可抵通话、短信、流量等费用，480元可抵扣通话费(分摊到48个月，每月10元)。

B：只要在20__年9月9日前充值100元话费就赠送军训服以及510元的话费，其中30元可抵通话、短信、流量等费用，480元可抵扣通话费(分摊到48个月，每月10元)。

(3)9、10、11月可以免费使用3个月的4G网络。

3、服务策略：

在销售过程中做到: 微笑,快速,标准,真诚,满意。

在售后中做到：全免费服务,全程服务,全天候服务,全国服务,一日服务。客户使用手机一个月后，及时电话问候得到消费群体对手机的意见，综合建议提高自身产品的性能和特色。

4.销售渠道

(1)随新生通知书寄送到新生家里。

(2)在学校主干道设立销售场所。

(3)营业厅。

(4)招收学生代理，进行销售

5.广告宣传暑假

(1)开通新浪微博和腾讯微博“欧亚学院20__级新生”(在录取通知书的夹寄卡中说明)，介绍欧亚学院的基本情况，大学与高中的区别，让大一新生做好高中与大学的衔接。在微博中还可以普及4G的基本信息，以第三者的身份普及中国联通的WCDMA、中国电信的CDMA20__、中国移动的TD-SCDMA相比较的优劣势，在比较中突出WCDMA的优势，是大一新生在心理上先偏向WCDMA终端，有利于下一步联通4G业务的推广，但要注意做到润物无声，避免引起反感。

(2)找一名同学每天到欧亚学院网站上以“联通沃派·一起玩4G”的名义回复考生的疑问。新生报到时

(1)办理入学手续时，为学校免费提供因由联通广告的遮阳帐篷。

(2)在学校门口设置印有联通标志的欢迎新同学的充气拱桥。

(3)联通公司与学校协商在学校接站车上由学校安排一名礼仪(佩戴印有联通标志欢迎新同学的绶带)维护车上秩序，接站的同学统一着装(印有联通标志)，营造温馨气氛。

(4)凭准考证上接站车，避免销售移动卡的同学在车上销售移动卡。

(5)在有电视的宿舍内播放联通WO4G广告。

(6)学校及宿舍的宣传栏上可以张贴联通4G的广告。

总结:在网络运营商的4G业务定位中，青年群体应该是重点，根据年轻人追求时尚娱乐的特点，针列这一市场的发展策略必然是紧密联系娱乐业。联通4G业务的发展也可以从中得到启发，在潜在客户群中用广告，娱乐新闻等宣传手段去影响他们，培养用户的消费习惯和消费心理. 开发4G校园市场、培养一批潜在的中高端4G手机及业务的用户，借以抓住中高端、中高需求的市场，势在必行。

营业厅促销方案5