工作计划范文集锦9篇

时间：2023-06-12 02:22:40 文/张东东工作计划北考网www.beiweimall.com

工作计划篇1

　　一、总体设想和目标：

　　本学期政治教研组根据学校教务处的工作要求，坚持以课堂教学研究为重心，进一步探索“学案导学”、“积分评价”为载体的有效教学模式，推进课程改革和新课程的实施研究，坚持德育为先，努力营造良好的教科研氛围，积极开展教研、教改活动和课题研究活动。进一步加强教学常规建设，以学生的发展为本，不断拓展政治教学的空间，提高教学的有效性。全面贯彻积分式管理理念，落实学校的各项要求。在实践中发现并解决导学案实施中存在的问题，注重校本教研，提高校本教研水平，推动教研组和备课组建设，促进教师专业成长，强化教师规范意识、质量意识和责任意识，提高团队意识，营造研究氛围，提高组内教师整体水平，为我校发展做出贡献。

　　围绕学校的工作目标和重点，特制定政治教研组工作计划如下：

　　一．加强教研组、备课组的建设，充分发挥教研组的作用，创建良好的学术研究氛围

　　1．注重开展理论学习，不断提高全组政治教师的政治素质，以更好地开展教学工作。

　　为适应教改和素质教育对政治教师的新要求，努力做到政治学习经常化，自觉加强政治理论和教育理论的学习，加强时事政治的学习，领会党的路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质，关注新闻和时政热点，在课堂教学中以恰当的方式帮助学生拓展眼界、思路，更好地面对新课改的高考。要充分利用教研时间认真学习一些新课改文章，尤其是那些通过教学改革取得巨大成功的名校，搜集一些课堂实录、介绍性的文章以期在我校导学案实施过程中少走弯路。要组织全组教师对导学案教学中的问题研究要更深入，教学理念需要不断更新。

　　2．开展丰富多彩的、卓有实效的教研组活动。

　　本学期的教研活动更加务实，紧紧围绕导学案教学的实施，教材的变化以及复习备考策略，群策群力，发现问题、解决问题。本学期准备开展四次教研组例会：第一次以学习学校工作计划为主，通过研讨教学中存在的需要在今后的教研中解决的问题，确定本学期教研工作的主要内容；第二次由高三学年通过教研组会学习研究备考考纲，教研组群策群力使高考备考工作更有针对性和实效性。第三次进行教研活动月的商讨和集体备课观评研讨；第四次学习关于有效教学理论的相关内容等等。希望通过教研组会这一平台给大家创造一个共同探讨和交流的机会，立足于解决教学中的实际问题，力争把我校的导学案教学和学分制管理落到实处。

　　二．扎实做好常规教学和教研教改工作

　　教研组要充分发挥教学研究的核心作用，在纵向上统领、指导本学科的教学工作，解决好各备课组教学中存在的问题。

　　1．认真按照学科常规的有关要求组织教学活动，配合教务处做好自查和互检工作。坚持每月深入三个备课组各一次，参加集体备课，了解不同年段的教学情况和教学中的问题，探讨解决的办法，提升教研组团结协作的群体意识和质量意识。

　　2．组织协调组内工作，重视交流学习。“他山之石，可以攻玉”，本学期，将一如既往地坚持三个备课组以及教研组成员相互间的学习交流，发挥群体优势，通过听课、评课，学习其他教师的教学经验，形成相互学习，取长补短的良好教学风气。

　　3．重视教学情况的反馈与反思，及时调整教学策略：通过教与学以及对不同层次学生的关注和了解，反思教学中的不足。

　　4.组织“百课百评”听、评课工作，作好记录。本学期我们将百课百评、导学案研讨和教研组活动内容结合起来，组织好组内教师的听课、评课，使“百课百评”活动更加务实、有效，同时做好材料积累。

　　5．精心设计和组织好教研活动月。根据政治的学科理论联系实际的特点，积极创造条件实现“走出去”，拓展教师和学生的眼界，体现政治课教学的生命力。

　　三．按照教务处要求编制好新生入学手册关于政治学科部分，做好导学案的编写和整理工作。

　　四．按要求做好工作月报表。

　　新课改的背景下对教研活动有了更高的要求，有许多新的东西需要全组上下群策群力共同探讨，需要观念的更新，更需要实践的磨练和及时的总结，政治教研组将在学校的指导下，凝心聚力刻苦钻研，在为高效课堂贡献力量的同时实现自身的成长和发展。

工作计划篇2

　　一、日程安排

　　1、7月31日前，教务部、招生就业处完成新生名单的编排及录取通知书的寄发。

　　2、9月9日前，20xx级新生在苏州大学迎新系统上自主填报相关信息。

　　3、9月12日，校本部、东校区、北校区各学院(部)，阳澄湖校区、文正学院新生报到;9月13日，独墅湖校区各学院(部)、应用技术学院新生报到。

　　4、9月14日-9月15日，各学院(部)开展20xx级新生入学教育活动。

　　5、9月15日晚，新生外语水平考试。

　　6、9月16日-9月30日，军训、体格复查(具体安排由校医院另行通知)。

　　7、10月8日，正式上课。

　　二、具体工作安排

　　(一)迎新管理系统

　　20xx级新生凭苏大通卡报到注册。新生凭刷卡后收到的“你好**”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)办理住宿等相关手续。

　　各学院(部)及相关职能部门也可通过迎新管理系统实时了解报到情况，为新生提供便捷、高效的服务(具体操作说明及流程参见第四部分数字化迎新工作流程)。

　　(二)接站安排

　　1、学校在火车站(苏州站和苏州北站)、汽车北站、汽车南站分设四个“苏州大学20xx级新生接待站”，将新生分别接到东校区凌云楼东广场、阳澄湖校区、独墅湖校区炳麟图书馆北广场、文正学院和应用技术学院。

　　2、每个学院(部)安排8名迎新接站人员，并于9月9日16:00到东校区文思楼107教室参加迎新接站人员工作会议。

　　3、各迎新接站人员交接班时间、地点及具体要求如下：

　　(1)9月12日到火车站的第一批迎新接站人员于当日早晨5:45在东校区东大门准时上车,最后一批接站人员须至晚上22:00后撤岗;12日到汽车站的第一批迎新接站人员于当日早晨6:45在东校区东大门上车，最后一批迎新接站人员须至晚上18:00后撤岗;其余各批次迎新接站人员须按照交接班时间提前10分钟到东校区东大门准时上车，逾时需自行前往接站地点。

　　(2)9月13日到火车站的第一批迎新接站人员于当日早晨5:30在独墅湖校区炳麟图书馆北广场准时上车,最后一批接站人员须至晚上22:00后撤岗;13日到汽车站的第一批迎新接站人员于当日早晨6:30在独墅湖校区炳麟图书馆北广场准时上车，最后一批迎新接站人员须至晚上18:00后撤岗;其余各批次迎新接站人员须按照交接班时间提前10分钟到炳麟图书馆北广场准时上车，逾时需自行前往接站地点。

　　(三)校内迎新工作安排

　　学生工作部(处)、教务部、财务处、后勤管理处和信息化建设与管理中心以及各学院(部)在报到现场设接待站或咨询点。其中，信息化建设与管理中心在迎新现场设立刷卡报到点，所有新生均应在报到点完成刷卡，各学院(部)不再单独设立刷卡报到点。具体安排如下：

　　1、9月12日早晨6:30，校本部、东校区、北校区各学院(部)及相关部门在东校区凌云楼东广场设点办理新生报到手续;城市轨道交通学院在阳澄湖校区设点办理新生报到手续;文正学院在文正学院校区设点办理新生报到手续(东校区凌云楼东广场设有转驳点，以供临时转接文正学院新生使用)。

　　2、9月13日早晨6：30，独墅湖校区各学院(部)及相关部门在独墅湖校区炳麟图书馆北广场设点办理新生报到手续;应用技术学院在应用技术学院校区设点办理新生报到手续(独墅湖校区炳麟图书馆北广场设有转驳点，以供临时转接应用技术学院新生使用)。

　　3、新生报到当日，学校在迎新现场设立“校长接待处”，参与部门为：校长办公室、教务部、学生工作部(处)、财务处、招生就业处、后勤管理处、信息化建设与管理中心。

　　4、提前报到的新生由后勤管理处学生宿舍管理办公室先行安排住宿，再于报到当日至指定地点办理报到手续;延迟报到的新生直接至所在学院(部)办理报到手续。

　　(四)各部门(单位)分工

　　1、校长办公室

　　负责全校迎新工作总调度和任务分配，协调各学院(部)和相关部门工作，在迎新现场设立“校长接待处”。

　　2、阳澄湖校区管理委员会

　　负责协调阳澄湖校区的迎新工作。

　　3、学生工作部(处)

　　(1)负责迎新工作的总协调;

　　(2)负责协调相关部门在迎新网站的信息收集、审核和发布工作;

　　(3)负责为迎新工作人员提供证件及衣帽;

　　(4)负责本科新生各车站接待工作的安排与协调;

　　(5)负责发放本科新生《学生学习生活指南》;

　　(6)负责本科新生入学“绿色通道”工作;

　　(7)负责本科新生开学典礼的筹备组织工作;

　　4、教务部

　　(1)负责为20xx级本科新生编排学号并通知相关学院(部)和学校各相关部门;

　　(2)负责迎新网站上新生填报信息的审核和整理工作;

　　(3)负责迎新现场布置工作。

　　5、招生就业处

　　(1)按时提供新生录取名单，并按要求寄发录取通知书及相关材料;

　　(2)负责解释本科招生有关事宜;

　　(3)负责制订和实施结合专业教育的职业生涯规划辅导和课程导入工作。

　　6、后勤管理处

　　(1)负责安排新生宿舍，并为提前报到的学生安排住宿;

　　(2)负责提供水电等后勤保障;

　　(3)负责新生体格复查工作;

　　(4)负责迎新现场各学院(部)接待站点的电源接入。

　　7、财务处

　　(1)负责新生银行卡的制作;

　　(2)及时统计新生交费情况，提供欠费新生名单;

　　(3)负责新生的培养费、学杂费等方面的咨询工作。

　　8、党委宣传部

　　(1)负责迎新期间的宣传工作;

　　(2)负责在迎新期间营造良好的校园文化氛围。

　　9、保卫部(处)

　　(1)负责与苏州市有关部门联系，落实四个车站迎新接待站点设立工作;

　　(2)负责与有关部门协调沟通，确保校区周边的交通畅通;

　　(3)负责校内安全保卫及各校区迎新期间人员与车辆出入校门管理工作;

　　(4)负责保障校内道路畅通、设置必要道路标识、加强外来车辆管理工作;

　　(5)负责新生户口登记等相关工作;

　　(6)负责处理新生接待过程中的突发事件。

　　10、苏大教服集团

　　(1)负责迎新期间所需车辆整体调度工作;

　　(2)保障食堂、宿舍开水房及浴室正常开放;

　　(3)负责“校长接待处”场所及设施的保障工作;

　　(4)负责各车站及接待现场的饮用水等物品的供应;

　　(5)协助做好迎新现场的其他布置工作。

　　11、信息化建设与管理中心

　　(1)负责新生苏大通卡的制作、补办工作;

　　(2)负责新生的现场报到刷卡工作;

　　(3)负责迎新现场网络、苏大通刷卡设备;

　　(4)负责迎新系统的现场其他保障工作;

　　三、新生报到

　　1、校本部、东校区、北校区各学院(部)的20xx级本科新生，凭苏大通卡到东校区凌云楼东广场报到点刷卡报到;独墅湖校区各学院(部)的20xx级本科新生，凭苏大通卡到独墅湖校区炳麟图书馆北广场的报到点刷卡报到;城市轨道交通学院的20xx级本科新生，凭苏大通卡到阳澄湖校区的报到点刷卡报到。

　　无法正常刷卡的新生，可至报到点现场办理补卡或换卡手续后刷卡报到;学费款项未汇到太平洋卡上的新生可凭苏大通卡和太平洋卡至银行设立的临时收费点办理交费存款手续后刷卡报到;经“绿色通道”报到的新生可至“校长接待处”办理相应手续后刷卡报到。

　　2、刷卡报到后，需办理住宿手续的新生在迎新志愿者的陪同下，凭刷卡报到时“你好”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)到所住宿舍楼大厅领取寝室钥匙。

　　3、各学院(部)在报到新生入学通知书上加盖报到章后交还新生本人保管，并自行安排身份证复印件、照片、户口迁移证收集、党团员组织关系转移、档案收取等相关工作。

　　4、如遇迎新现场网络或系统故障，新生可凭入学通知书直接至各学院(部)接待点报到。

　　四、数字化迎新工作流程

　　(一)迎新准备工作流程

　　1、录取通知书发放环节

　　(1)招生就业处在邮寄录取通知书12天前将新生数据提供给教务部和财务处，如有特殊情况应在邮寄录取通知书5天前给出情况说明。

　　(2)教务部在招生就业处提供新生数据后2天内完成学号编制，并将新生的学籍信息共享至信息化建设与管理中心和后勤管理处。

　　(3)信息化建设与管理中心、财务处在邮寄录取通知书前3天为招生就业处提供苏大通卡、学子卡(按照招生就业处要求依次排序)。

　　(4)招生就业处邮寄录取通知书(附带苏大通卡、学子卡等相关材料)。

　　2、迎新系统准备环节

　　(1)招生就业处在7月7日前提供发布在迎新网站上的专业及课程介绍等相关内容。

　　(2)学生工作部(处)在7月7日前协调相关部门完成迎新网站发布内容的收集、审核与发布工作。

　　(3)后勤管理处在7月7日前提供苏大各校区电子地图。

　　(4)信息化建设与管理中心在7月7日前完成数字迎新系统的运行调试，以及所有迎新工作人员培训工作。

　　(5)后勤管理处学生宿舍管理办公室在9月9日前配置好各宿舍楼宇的门禁信息。

　　(6)教务部在9月9日前，完成迎新网站上新生信息的整理和审核工作，并提供给相关部门和学院(部)。

　　(7)学生工作部(处)在9月9日前根据迎新网站统计的数据做好新生接站车辆安排方案。

　　(8)后勤管理处学生宿舍管理办公室在9月9日前准备好新生生活用品，需基本满足学生自愿购买的需要。

　　(9)财务处在9月9日前提供缴费名单和欠费名单，并每日更新至迎新系统。

　　(10)信息化建设与管理中心在9月11日前，完成迎新现场的无线网络、刷卡及打印设备等准备工作。

　　(二)迎新现场工作流程

　　(1)新生到各校区设立的刷卡报到点报到，已交费的新生凭刷卡报到时“你好苏大”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)到宿舍区领取钥匙。未交费的新生需要现场交费或走绿色通道。

　　(2)财务处负责现场收费，并把交费信息录入数字迎新系统，新生在收费现场可刷卡打印记录单。

　　(3)学生工作部(处)负责办理绿色通道，并把办理情况录入数字迎新系统，新生在办理绿色通道现场可刷卡打印记录单。

　　(4)各物业公司根据新生报到时“你好”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)与学生签订入住协议，分发好钥匙，做好入住服务工作。

　　(5)信息化建设与管理中心负责报到点刷卡及苏大通卡的现场补办工作。

　　(6)后勤管理处学生宿舍管理办公室负责迎新现场生活用品的分发工作。

　　(三)迎新后续工作

　　(1)各学院(部)在现场迎新后，集中办理体检通知、档案资料收取等工作。

　　(2)校医院负责新生体检工作。

　　(3)人武部负责军训服装的发放以及组织新生军训工作。

　　五、其它有关事项

　　1、请各相关部门、各学院(部)通力配合、精心组织、认真安排，切实做好新生接待工作，参加迎新工作的同志均应认真负责，确保迎新工作顺利开展。

　　2、迎新期间，各相关部门、各学院(部)在6:00-22:30间应安排值班人员，并将值班人员名单及联系方式报学生工作部(处)，以保证晚到新生顺利办理报到手续。

　　3、迎新期间，各学生组织、学生社团不得在新生宿舍区开展活动;学生宿舍内杜绝一切形式的商业宣传和推销活动;新生家长及亲属均不得在学生宿舍留宿。

　　4、迎新期间，保卫部门需安排人员日夜值班，加强学生宿舍区巡逻检查工作。

　　5、后勤管理处需切实加强相关保障工作。学生食堂需确保在6:00-22:00间正常供应，并确保饮食安全;校医院需安排日夜值班，以便于及时处理伤病员;各校区浴室需在15:00-22:00间正常开放。

　　6、为便于辨识，迎新工作人员均应佩戴迎新工作证。

工作计划篇3

　　xxxx年，是资产管理处上水平、上质量的关键年，在学校党委、行政的正确领导和分管校领导的精心指导下，根据相关资产管理文件精神，结合我校实际情况，围绕学校第七次x代会的工作报告和学习实践科学发展观活动整改落实方案，以维护学校资产的安全和完整、优化资产配置、提高资产使用效益为目标，以求实、创新和规范为管理思路，以勤勤恳恳办实事、扎扎实实抓落实的工作态度，切实推进我校资产管理各项工作的稳步开展，为创建高水平教学研究型大学提供强有力的条件保障，特制定本年度的工作计划。

　　一、完善资产管理制度，创新资产管理机制

　　1、深入领会各项文件精神。组织全处职工专题学习《xxxx省行政事业单位国有资产管理实施暂行办法》（湘政办发33号，以下简称国有资产管理办法）和《关于进一步规范普通高等院校政府采购工作的通知》（湘财购[xxxx]10号，以下简称政府采购通知）等文件，结合资产管理工作实际有针对性地展开交流和讨论，以便从宏观层面科学地指导我校资产管理工作，提高我处资产管理水平。

　　2、修订和拟定学校相关资产管理制度。根据新资产管理办法要求，遵循 “资产管理与预算管理相结合，资产管理与财务管理相结合，实物管理与价值管理相结合，资产所有权与使用权相分离”四个原则，结合我校实际，修订和拟定学校相关资产管理制度，规范资产管理工作程序。

　　3、完善资产投入论证和绩效考核管理机制。学校办学规模的迅猛发展与资金严重不足的矛盾，对资产管理工作提出了更新更高的要求，重点抓好投入前的科学论证和设备投入使用后的绩效考核，引入经济杠杆，强化责任意识，提高资源的有效利用。

　　4、积极推行信息网络化管理。建立仪器设备、家具、低耗品、房屋和采购管理等5个独立运行系统；及时更新和提供各类数据，确保各项信息的有效性和完整性；加强数据库的管理及维护，利用先进网络管理技术，规范管理流程，提高工作效率。

　　二、加大仪器设备论证和共享力度，提高设备使用效益

　　1、强化资产配置规划论证。一是强化资产配置的量化核算，规范资产配置程序和规则，统筹考虑，科学布局，勤俭节约，物尽其用，不断深化资产配置规划论证，优化资产配置；二是积极组织技术专家进行购置可行性论证，不断创新工作思路和工作方法，优化论证程序、形式和手段，从拟购设备的必要性、先进性和适用性，以及设备选型、性能、技术指标的合理性等方面加强论证，有效避免购置的盲目性和重复购置，提高资金利用率。

　　2、搭建贵重仪器设备“共享平台”，推动“有偿使用、绩效管理”。建立共享贵重仪器设备网络管理中心，建立科学的管理系统，坚持“谁主管，谁负责”的管理原则，推动共享平台建设，真正实现“资源共享，有偿使用”的绩效管理目标。

　　（1）制定相应的共享鼓励政策，实施“专管共用”；

　　（2）设置资源共享系统，实现所有仪器设备的终端管理和监控。

　　3、认真做好贵重仪器设备的绩效考评工作。从“机时利用”、“人才培养”、“教学科研成果”、“服务收入”、“功能利用与管理”等五个方面对贵重仪器设备的使用效益进行考核评价，并实行奖罚分明的考评政策，逐步转变教职工“重购置，轻使用”的思想观念，强化成本意识，提高贵重仪器设备的使用效益。

　　4、加强仪器设备的购置、验收、入账、调节、维修及账务等日常管理工作。

　　（1）抓好设备到货、提货、验收、报账的细节工作；

　　（2）规范设备报废、报失、损坏或被盗处置程序；

　　（3）加强仪器设备回收、维修等调配力度，及时将闲置资产充分利用，杜绝浪费；

　　（4）加强进口仪器设备、特种设备的规范管理；

　　（5）加大对账力度，定期或不定期与计划财务处、后勤服务集团等单位进行固定资产“账账”、“账实”核对工作；

　　（6）加强仪器设备运行管理，强化质保期内的维保督查和维护维修工作。

　　三、深化公房“有偿使用”机制，稳步推进住房货币化改革

　　1、完善处内房屋管理机构，建立健全房屋管理独立运行系统，整合人力、物力、财力等资源，全面完成学校房屋资产管理任务。

　　2、建立和完善公房“有偿使用”、“刚性约束”等管理机制，确保公房改革顺利推进。

　　3、加强学校公房资源的管理，使其得到公正、合理、高效的利用，不断改善各单位的办公条件，推进公房改革方案的落实；做好新建公房接收分配、旧公房调整工作。

　　4。进一步规范学校经营性用房的管理，避免多头管理及学校资源浪费。

　　5。根据学校相关会议精神，拟在东方驾校旁（原金工实习厂）搭建工学实训中心，更好的为学校教学服务。

　　6、加强职工住房管理。一是摸清家底，拟对学校所有住房进行一次彻底清查，分门别类地建立住房档案，并对存在的问题提出应对措施；二是旧房调剂、安排、选房等相关工作；三是积极做好住房房产权证的办理和注销工作。

　　7。将在职职工（xxxx年前参加工作的）住房补贴尽早落实到位，认真核对，确保准确无误的发放。

　　8、推进住房货币化改革。一是根据国家住房政策，结合学校土地开发提出住房建设和调整方案；二是积极利用住房政策，做好“新人”住房补贴相关工作；三是完善、推行、跟踪“周转房”制度，切实解决教职工住房困难。

　　四、完善招标采购程序，提高工作效率

　　1、坚持“公开、公平、公正”的原则，严格遵守有关采购的各项规章制度，理顺论证、采购、验收、付款等一系列工作程序，确保每一个环节不缺位，不越位，相互制约，相互监督。

　　2、及时为仪器设备购置提供实时资讯，为设备选型、配置提供技术咨询服务，强化服务意识，提高办事效率。

　　3、加强进口设备采购管理。积极做好进口设备的免税报关等工作，缩短进口设备的到货周期，加快进口设备到货速度。

　　4、积极完成各类采购计划，配合做好政府采购，确保物资及时到位。

　　5。进一步优化采购程序，简化零星采购程序，督促和落实采购物资的及时到位。

　　五、加强土地管理与开发，维护学校合法权益

　　1、及时掌握、准确了解国家土地政策，尽快出台学校土地管理有关办法，积极推进学校土地有偿使用改革，配合学校有关部门做好科研、教学基地有偿使用等工作。明年学校工作的重心

　　2、积极参与学校建设用地规划和土地边界管理工作。加强土地管理部门和上级主管等部门的交流，采取有效措施，维护学校合法权益，使我校教学、科研、生产及生活用地尽可能得到保障。

　　3、做好土地日常事务性工作。及时做好土地报表工作，积极办理校园土地确权工作；进一步落实我校xxxx年用地计划及重点项目用地性质的申报工作；争取将校园两宗地之间的公用道路划归我校，确保学校土地安全、完整。

　　六、加强实验材料的管理，重视实验室安全工作

　　1、加强实验材料计划管理，及时办理危险品的报批手续，做到常用材料品种齐全，仓储合理、供应及时、服务周到。

　　2、做好危险品的安全监管，加强上级主管理部门的联系，定期或不定期对危险品进行账物核对和现场督查等工作。

　　3、定期走访学校各实验室，及时了解实验材料的使用动态，积极组织召开各类实验室人员会议，充分调研，完善实验材料的管理措施。

　　4。规范电梯日常安全管理，确保电梯运行安全。①加强对学校电梯维保监控管理，防止安全事故的发生。②规范电梯日常安全管理，做好安全监管工作，强化安全意识，不定期组织安全检查，及时消除隐患，确保电梯运行安全。③做好接管电梯的交接工作。④做好电梯维保等相关经费计划工作。

　　七、重点关注图书馆、东方学院、后勤集团和生科楼的资产，实行项目管理

　　1、图书馆资产。新图书馆建设花费1。2亿元以上，每年还需一定的运行费用，以及新增纸质和电子图书，如何盘活资源、充分发挥图书馆的作用。xxxx年拟做以下几点工作：一是对现有资产进行一次全面清查，特别是对使用效果进行一次考评；二是对新增资产，如纸质和电子图书，加大论证和采购环节的管理；三是配合有关部门做好资产整合和管理的有关工作。

　　2、东方科技学院资产。东方与母体之间的千丝万缕联系，导致资产管理存在一定难度，产权不清，职责不明等问题总是困扰着资产管理部门。因此，xxxx年拟做以下工作：一是东方资产与母体之间应有一个清晰的定位，即互补性应予以明确；二是东方资产按功能分区原则归属产权，与母体之间进行相互置换；三是有独立的数据库系统确保东方的资产信息完整、准确；四是明确东方与母体之间资源共享的责权利；五是拟定东方资产，包括房屋、仪器设备和体育设施等多方面资产的添置规划（含置换计划）；六是明确东方与母体之间在论证、采购、验收和管理等各环节各自的职责。

　　3、后勤服务集团资产。一是对现有资产管理的监督力度要加强，凡涉及新增、报废、资产位置移动和变性等方面，应设计专门的表格和流程予以规范；二是不定期地对后勤资产使用情况进行盘查，确保后勤资产按规定用途发挥作用；三是考核后勤集团资产使用效益和资产可利用率，保证资产安全完整，实现保值增值；四是建立独立的数据库，完善管理信息。

　　4、生命科学楼资产。作为校级科研平台，学校投入一定经费（包括日元贷款）购买仪器设备和保证日常运行。根据现有情况，一是要加强共享平台建设，如何共享有待去调研和论证；二是今后仪器设备的购置与学校相关项目之间如何互补；三是贵重仪器设备绩效考评的标准如何设置；四是各实验室安全问题有待重点关注，特别是现存的一些遗留问题该如何处置，有待进一步落实。

　　八、重视实验室建设工作，提高仪器设备利用率

　　高等学校的仪器设备是一种教育资源，是办学的物质基础和必要条件，它在一定程度上反映学校的教学质量、科研水平、管理水平，也是学校实力的标志之一。目前随着高等学校教育经费投入的增大，一个突出的问题就显现出来，就是仪器设备的利用率不高，大型精密仪器设备长时间闲置。如何提高实验室仪器设备的利用率，尽可能减少设备的闲置和浪费，具有十分重要的意义，提高仪器设备利用率，实际上就是提高投资效益。

　　实验室的建设是高校三大基本建设之一，学校领导和相应的职能部门要高度重视此项工作。要根据学校、院系的实际，从发展规模、专业设置、学科建设、办学层次、基础设施、师资队伍、经费来源等校情出发，做出详细的定性定量分析。换句话说，就是不能脱离学校的专业规划、教学计划、教学大纲、科研方向的要求，不能盲目追求高标准、高速度。认真的调查研究。对制约实验室建设和发展的各种因素和条件进行全面地分析，分清轻重缓急，系统考虑，不贪大求全，才能够避免造成仪器设备利用率低和闲置。

　　九、加强责任意识和团队建设，努力提升服务形象

　　1、加强领导班子建设。积极做好学校的参谋管理，参与改革协调，加强处领导班子自身建设，增强处领导班子的凝聚力和战斗力，努力建设一个“团结进取、求实创新”的领导班子。

　　2、积极组织业务培训交流。有计划组织处内员工进行各种学习培训活动，采取“走出去、请进来”等方式，加大业务培训和对外交流力度，创新管理手段，改善服务态度，提高员工素质和业务水平，增强战斗力。

　　3、加强思想作风和党风廉政建设。贯彻党和国家方针、政策以及学校党委行政的决议决定；依法行政、民主管理，团结协作；树立勤恳、务实的部门工作作风，进一步加强党风廉政建设，廉洁自律，努力打造一个和睦团结、齐心协力、勤奋进取和开拓创新的工作团队。

　　4、重视日常工作，强化责任意识。一是合理设置岗位，强化考核管理，完善内控制度，明确职责，各负其责，各司其责，各尽其责；二是严格执行国家和学校财务、资产等各项规章制度，报账管理规范，不设“小金库”，做到资产完好，损坏率低，利用率高；三是强化安全意识，经常组织安全检查，及时消除隐患，确保无重大安全事故；四是积极做好计划生育工作。

　　5、加大资产管理的宣传力度。一是及时通报资产管理的有关情况，认真做好资产信息统计工作，包括房屋管理、设备管理和土地管理等；二是办好处内网站，及时为教职工提供相关信息，做好服务；三是及时宣传国家及学校有关政策，以及资产管理思路和管理流程，加大教职工对资产管理的理解和支持力度；四是充分利用校园网、校刊、校报、宣传手册等多种形式，进一步加大固定资产管理工作宣传力度。

工作计划篇4

　　新时期赋予了科技工作新的要求和新的任务，面对新形势和新要求，为更好的发挥科技在经济社会发展中的引领和支撑作用，特别是在促进××于更远中走向更强中的作用，科技局立足当前，放眼未来，创新管理方法和方式，重点做好以下几个方面的工作：

　　1.强化科技项目管理，提高科技项目对产业发展的支撑作用。

　　三是组织好县级科技计划项目的实施。重点是组织开展农业技术攻关和新技术新品种的引试筛选、推广。面对当前我县农业产业发展中出现的新问题和新要求，我们组织农业科技工作者开展了枇杷根腐病的防治技术攻关、石榴新品种的示范推广、大棚蔬菜新品种的引试筛选、农业适用技术的推广运用等，这些项目的实施，为我县农业产业的可持续发展、农户的增收取到了积极的推动作用。

　　2.创新科技宣传方式，着力提高科学技术的传播和运用率。

　　3.优化科技环境，促进科技创新。

　　为认真贯彻落实科学发展观和“创新型云南行动计划”，推动××科技事业的新发展，我们把营造政策环境、调动科技人员积极性和创造性作为当前工作的重点和任务来落实。

　　一是筹备××县第三次科技大会的召开。通过科技大会的召开，广泛宣传科技工作，在全社会营造一个良好的科技发展氛围。目前大会的各项准备工作已基本完成；

　　二是制定出台《××县科技奖励办法》和《××县专利资助办法》，为鼓励科技人员、鼓励全民的创新活动提供了良好的政策措施；

　　三是筹备成立“××县专家咨询委员会”。为全面深入贯彻落实科学发展观，进一步推进政务决策的科学化、民主化和法制化水平，提高政府科学民主决策的水平，奋力推进××于更远中走向更强。按照县委、县政府的安排部署，通过调查研究，结合××县发展实际，科技局提出了在我县组建专家咨询委员会的相关建议。经多方征求意见，我局已向县政府提交了组建专家咨询委员会的请示及专家咨询委员会咨询办法、专家咨询委员会成员推荐办法。

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　本学期高二年级组将在学校的统一领导下，以“团结协作、齐抓共管”为管理宗旨，紧紧依靠全年级教师，坚持以人为本的管理理念，狠抓教育教学常规，细化过程管理，向管理要质量，加强年级组教师的师资队伍建设，切实提高教师队伍素质，努力争创优良的教育教学质量；以积极提升德育内涵为抓手，继续狠抓学生的行为习惯和学习习惯，结合高二年级教育教学的实际情况，扎扎实实地开展工作，努力创建良好的年级教风和学风，提高本年级组教师的教育、教学水平，为进入高三打好思想和学习基础。

　　二、工作策略

　　（一）工作重点

　　1、狠抓教学的常规管理，向管理要质量，以质量树形象。认真总结近两年来课程改革时间过程中的经验和教训，积极探索素质教育的新途径，不断提高实施新课程的能力，进一步提高教育教学质量。

　　2、抓住教学的基本环节，从备课、讲课、作业批改、自习辅导、教学评价等方面，对教师进行检查和指导。一方面可规范教师的工作行为，另一方面可培养学生良好的学习和生活习惯。

　　3、引导学生合理安排各科的学习时间；培养他们的学习自主性。本学期主抓作业完成和考试质量，促进学生有序、高效的学习；利用班会的时间可进行学习方法交流活动，多吸取优秀同学的学习经验；同时让学生能够做好阶段性的总结和反思，提升自己的学习能力。

　　4、启动“培优补差”工程，实行任课教师导师制。

　　5、配合学校搞好期中考试、学业水平测试两次大规模考试和月考工作，及时召开分析会，利用各种数据全面分析，肯定成绩指出不足。从而使不同层次的学生在原有水平基础上都长足进步和发展，确保教育教学提升。

　　6、狠抓考风考纪，这是形成良好学风的前提条件，对于考试舞弊学生给予严惩。

　　（二）具体工作策略

　　1、教师管理工作

　　（1）明确目标，增强责任感。全年级教师必须明确年级工作目标，并将其落实到自己平时的教育教学工作中去，真正收到实效。

　　（2）本学期年级组将加强对教师教学常规的检查和考核工作，包括平时的备课、上课、批改、辅导、考试等等。

　　（3）做好本学期学业水平测试的准备工作。

　　（4）鼓励老师进行教学研究，促进教师把新课程的要求落实到平时的教学工作中。

　　（5）重点抓好备课组建设。各备课组要充分利用备课组时间进行集体备课，统一进度，确定重点和难点，探究教法，统一教案和学案，精选一课一练和限时训练的习题，统一作业要求，平时各备课组要随时随地商讨教学中出现的新问题，进行教学反思，发现教学工作中存在的问题，及时进行跟踪改进，切实提高教学效率。

　　（6）教学工作中抓好各项工作，提高教学质量。

　　2、学生管理工作

　　（1）继续抓好班纪和班风教育，良好的班风和学风是顺利完成学习任务和学生健康成长的前提条件。

　　（2）狠抓“勤奋、踏实、力求争先”的学风教育，使年级内形成竞争向上、你追我赶的氛围。

　　（3）加强学生的思想教育。班主任做学生的思想教育工作。引导学生合理安排各科的学习时间；培养他们的学习自主性。指导他们结合自身特点制订学习计划。对他们进行良好的学习习惯培养，相互合作，共同提高。

　　（4）注重仪容仪表、规范个人行为教育。年级通过严查共管的方式，一方面由班主任组织学生学习有关学生行为规范的具体要求，另一方面让学生和班级自查，使学生在今后的学习生活中逐步有意识地约束自己的言行，培养学生优秀的道德质量和自我教育能力。

　　（5）理想前途教育。高二年级是树立正确的世界观、人生观和价值观的重要时期，理想教育尤为重要。年级以班会为主管道，开展理想前途教育，让每一个学生设定成才目标，并制定实现目标的切实计划。

　　（6）加强对学生干部的培养。培养一批优秀的班干部，让他们真正成为班级的核心，班主任的助手。

　　（7）各班加强安全教育工作，特别是重大安全事故的发生，提高学生的防范意识。年级坚持点名制度，坚持班主任必须跟班，年级组成员巡查的制度。

　　3、班主任工作

　　加强班主任队伍建设，协助班主任抓好班上各项常规工作，搞好班级管理。充分发挥班主任在班级管理、德育教育、文化建设过程中的核心作用，明确责任与目标，落实任务与要求，使班主任行动有方向，考核有依据。

　　（1）班主任老师要认真详细做好本班的学生状况分析，并制定出切实可行的班级计划。

　　（2）面向全体学生，对不同类型的学生，提出不同的教育目标与要求。全体教师采取不同的教学方法，分层次教学，加强个别辅导，体现因材施教，使全体学生都有收获和提高，都充满希望。

　　（3）班主任要继续做好校园内禁用手机的工作，对屡教不改的学生一定要办好学习班。

　　（4）班主任每天要检查本班学生出勤、卫生等情况，对于迟到学生各班要查明原因，作好记载。

　　（5）建立班主任与任课教师交流机制，及时掌握本班课堂情况和学习效果，进而合作加以改进，形成较为完善的教学质量保证与监控体系。

　　（6）建立家校沟通合作机制，与家长进行及时沟通，更好地教育学生，使每一位学生更好地成才。

　　4、主动热情、积极配合其它方面工作

　　（1）积极配合学校政教处、团委、学生会、总务处的工作，搞好学校各项工作。积极组织年级学生参加学校的各项文体活动，争取在各项活动中取得好成绩。

　　（2）加强学生的生活管理，特别是关心住校生的思想、生活情况，及时了解发现问题，与宿舍管理员等及时解决，使学生身心愉快地投入学习。

　　（3）配合教务处，做好年级的学科教学活动，以拓宽学生的知识面，培养兴趣、爱好，培养和训练学生的创新思维和创新能力，推进各方面素质的提高。

　　四、工作具体日程

　　九月份

　　1、暑期教师分工等开学筹备工作，加强新班级监督管理。

　　2、配合政教处对学生进行入学教育。

　　3、年级组及班主任工作会议，落实本学期年级组初期工作安排。

　　4、高二年级新学期教师会。

　　十月份

　　1、举行第一次月考及考试总结分析，班主任会议，分析、交流、学习。

　　2、配合校团委举行篮球赛。

　　3、备课组长会议，年级的培优计划及措施，发掘具有学习潜力的学生。

　　4、积极配合学校其他部门的各项工作。

　　十一月份

　　1、各学科期中考试及期中考试表彰会。

　　2、年级部分学生座谈会。

　　3、召开班主任会议，分析和交流各班情况，商谈对策。

　　4、积极配合学校其他部门的各项工作。

　　十二月份

　　1、检查各备课组集体备课落实情况。

　　2、第3次月考及考试成绩统计分析。

　　3、完成期中教学评价

　　4、积极配合学校其他部门的各项工作。

　　元月份

　　1、安全纪律教育。

　　2、期末考试动员及组织期末考试。

　　3、期末各项数据的上报。

　　4、完成教学评价及科任老师考评。

　　5、积极配合学校其他部门的各项工作。

工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　以申报实验性、示范性学校的规划为纲领，进一步推进二期课改进程，紧密围绕学校的中心工作，结合语文学科年级特点，努力提高语文教学质量，促进教师专业发展。

　　二、课程与教学安排：

　　1 必修课

　　中一年级：顾桂萍（14 节）潘红颖（14节）

　　中二年级：李琼（12节）沈仁豪（6节）

　　中三年级：李秀梅（12 节）廖晓宁(4节)

　　2 选修课：

　　3 拓展课:古诗词赏析廖晓宁

　　4 时文阅读徐红

　　sts综合课：我爱我区廖晓宁

　　sts综合课：我爱我家顾桂萍潘红颖

　　三、教学工作：

　　（一）做好常规教学工作

　　1、教案达到教务处的规定要求。写在A4纸上，正反两面使用，学期结束交打印稿。

　　教案书写格式按语文组设计的格式相对统一。配合教导处通过每月的听课、抽查备课笔记（包括作文备课）、听课笔记、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。

　　2、控制新授课与练习课的比例，大测验在上半学期和下半学期各安排一次。

　　3、把好课堂教学这一关，向45分要质量，讲究教学的科学性和艺术性。做到备好课才进教室。

　　4、每学期每人至少上一节单元模块特色课，组内交流。模块活动总计划上传，教案上传，点评上传。(开学前两周定主题定时间) 。

　　5、教研组长不定期听课，教师之间相互听课。加强网上评课交流。每人听课评课6—8节/学期。

　　6、建立考试试卷审核制度，把好试卷质量关。完善跨校区、跨年级出卷评卷制度。

　　7、想方设法扩大学生知识面，正确引导学生看课外书，如在初一、初二开设阅读课，向学生推荐课外阅读材料；同时要积极与阅览室、图书馆联系，延长阅读时间、增加借阅次数。

　　（二）加强初三毕业班工作

　　1、制定切实的中三的工作计划。

　　2、做好中三年级小论文指导、评审和答辩工作。

　　3、有重点、有针对性地做好初三语文教学和复习工作。注意，资料信息的收集、筛选，共同研讨复习工作。加强毕业年级的教研活动，力求较高的教学质量。

　　（三）注重教师专业发展

　　1 上海市实验学校“第七届青年教师展示课”评比。

　　语文组参赛对象：李琼

　　参赛教师提前做好各项准备。

　　2 关心青年教师成长。

　　关注网上新教师“博客”交流，主动参与，发表意见。

　　帮助青年教师备课，平时随堂听课，加强评课交流。老教师对新教师进行传帮带。

　　带领青年教师从事教育科研，以科研带动教学。资源共享，把个人智慧转化为集体智慧。

　　3 教师防止专业退化，寻求个性发展，提高每位教师的学科素养。建议：认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，通读一、二本理论专著。每位语文老师至少要订阅一份语文报刊。

　　（四）继续进行学科发展月研究

　　进一步完善《语文学科课程标准操作方案》。一边实践一边修订。做到理论与实践相结合，将内容成果化。以单元模块教学为特色，各年级有重点地开展单元模块教学。每学期一项。

　　开课时间：顾桂萍、潘红颖、李琼、沈仁豪、李秀梅、廖晓宁 12周—15周

　　（五）积极参加学科竞赛：

　　加强写作教学研究与实践，争取各项竞赛中获奖。

　　四、教育科研工作

　　1、将《语文学科课程标准操作方案》的实施作为20xx学年科研课题来做，全组老师人人参与，争取做得有成效，形成一种规范。

　　2、新中一使用初中语文新教材，注意科学性，逐步提出修改意见。

　　3、编写与教材配套的系列课外阅读材料。

　　4、办好初高中合办的《沐雨藤》杂志。语文教师共同关心，出谋划策,按期出版。

　　五、教研组活动

　　1、时间基本固定，单周组内，双周区里，适当灵活机动。

　　2、内容争取做到以“教师专业发展”为中心，以单元模块教学为重点。

　　3、创设研究氛围，提倡资源共享。教学进度统一，备课统一，作业布置统一，考试内容统一。文印由备课组长统一意见。

　　4、建立年级之间、老师之间的和谐关系。

工作计划篇7

　　新的一年开始了，在这春意盎然之际，校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开，我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，作为工程技术系宣传部部长，更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的的工作理念，我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下：

　　一、工作目标

　　加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点；积极挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液，做好新老交替工作；充分利用好黑板报、展板和橱窗栏，做好各个活动总结和宣传工作；改革宣传部内部的运行机制，让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

　　二、加强部门自身建设和部门间的交流

　　进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。设计安排各班优秀板报，海报的评比。尽可能的美化校园的宣传环境，增强宣传部门的宣传力度。

　　三、工作重点

　　首先，板报的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用，为学校开展的星光计划，低碳环保等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。

　　其次，我们要充分利用资源的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得海报或广播宣传具有不可取代的地位。达到海报，广播宣传的结合。使宣传的效果化。宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与其他部门做好相关的沟通，包括计划书、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。

　　最后，利用系宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给同学，把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时，也能把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

　　这就是我们宣传部在新的一年的工作计划，我们一定会在过去一年的基础上，为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我们宣传部能够做到，而且还能做的很好！

工作计划篇8

　　一、20xx年工作总结

　　20xx年以来的一年中，面对XX市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对20xx年的工作总结如下：

　　（一）直接服务部门工作总结（服务中心）

　　服务中心中心是我们XXX对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。

　　1、费用收缴工作

　　20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的`赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

　　2、业主（住户）满意度调查及投诉处理

　　今年一年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

　　3、验收交楼工作

　　20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的——套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

　　（二）间接服务部门工作总结（秩序维护部、保洁部、工程部）

　　20xx年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年的工作任务。

　　1、秩序维护部

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，避免丢失被盗现象。

　　二是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区基本消防器品全面检查10次，并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

　　2、保洁部

　　清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。

　　3、工程部（工程服务、工程维护）

　　20xx年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

　　二、存在的问题

　　翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

　　（一）经营拓展方面的问题

　　目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

　　（二）管理方面的问题

　　从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象；

　　（三）员工素质意识方面的问题

　　服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距，有待进一步提升。

　　三、20xx年工作计划

　　认真审视和总结工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。20xx年已经过去，20xx年摆在我们面前的任务还十分繁重，一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保我部全年工作目标和任务的顺利完成，确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。

　　具体工作措施：

　　1、强化服务意识，进一步提升工作质量

　　在下年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工

　　作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，千方百计让业主满意，要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境；与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。

　　2、强化创新意识，卓有成效地开展工作

　　在下年的工作中，我们要继续强化创新意识，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度；我部将根据海德自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布臵，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，全力满足秩序维护部缺编要求，同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。

　　3、强化管理意识，推进工作规范化运作

　　在新年度的工作中，我部将继续强化管理意识，使内部管理制度全面化和规范化，将责任落实到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确。要以制度约束人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。

　　4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力

　　企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高，在新年度的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼，我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。同时，加强员工外送培训，今年拟选派10名有发展前景的员工赴XXXXXX物业管理精品课堂学习。

　　总之，在20xx年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对XXX的信赖和满意，树立良好的形象和口碑，把XXX物业打造成为XX物业管理水平第一的高档住宅园区。

　　XXX物业管理有限公司