月工作计划 篇1
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1． 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
2．建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
3．数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
4．客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5．客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3．需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
由于自己的经验欠缺，希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。
月工作计划 篇2
一、教育教学活动。
二月份我们大班组主要进行了整合主题《红红的新年》的教学活动，我们采用年级组集体备课的方式，严把每个活动设计从目标到过程，及时地找出教案设计的不足之处，加以改正，提高教学质量。一切从幼儿认知、能力出发，充分拓展幼儿想象空间让幼儿在轻松愉悦的氛围中学习。我们年级组教师之间能相互合作、相互提醒、相互督促使教育教学工作正常有序的开展。
二、专业理论学习，增强科研意识。
这个月我们进行了关于项目课程的学习，每位老师认真完成问卷调查，通过仔细翻阅图书，查阅网络资料，认真了解关于项目课程的概念、意义、模式及要求等。后半月，每位老师认真搜集项目课程的童话剧的绘本，并分析、设计了绘本的网络图等，通过研讨，让各位老师更深一层次的理解了项目课程。
三、做好幼小衔接工作 。
本学期是我们大班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。幼儿从幼儿园到小学，是人生道路上的又一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重，很多幼儿入小学后出现疲劳、害怕等情况，称为“困难期”。因此，本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助幼儿形成过渡。
1.有意识地多向幼儿介绍一些小学里的.生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解，并盼望自己做个小学生，从思想上做好入学准备。
2.尝试按照学校的作息制度来生活。课间时间给幼儿充分自由活动的空间老师尽量不去干涉幼儿。
3.学习自己整理柜子。养成良好的学习习惯，培养自理、自立能力。经常布置简单的家庭作业，增强幼儿的任务意识。
四、家长工作及日常班级工作
1.年级组开展了正月搓元宵活动。
2.排练改编的《踏板操》以及带领幼儿学会新操《春眠不觉晓》。
3.2月17号召开了新学期幼小衔接家长会，重点向家长介绍幼儿园幼小衔接工作计划以及家长如何引导和培养减少幼儿由于在生活上的骤变以及课目的繁重而对幼儿入小学产生害怕、恐惧心理缩短入学适应期，为下期家长学校开课做好前期准备工作。
月工作计划 篇3
一、五一活动工作
1、 活动前夕在外张贴活动海报 2、 活动当天和各部门配合进行会场布置 3、 活动中担当剧务
4、 活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐二、业务实践
1、联系天恒业主，参观样板房，量房做预算2、配合工程部,完成工程部下达的各项任务
三、业务进展情况
（以上为进行量房做预算客户信息）
业务部5月工作计划
1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率，要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，积极向领导汇报工作情况。
2、提高业务能力。
业务相关知识的学习，我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效，但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。3、坚守工作职责。
作为一名业务员，职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户，与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。
4、理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的重点，加以学习和自我提高。 5、提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练业务知识，要在平时联系沟通客户上多下功夫，训练自己口头表达能力，熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。
转眼间4月已经过去了，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，我相信我能给公司创造良好的业绩。
月工作计划 篇4
一、20xx年3月份工作情况
（一）积极筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会的前期工作，拟定了《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会筹备方案》和《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会活动方案》（草案）。
（二）稳步推进城乡环境综合治理，一方面保证商贸企业的清洁卫生、食品安全，一方面针对包街路段（高杆灯至滨河路），落实专人负责路面卫生、整洁和车辆有序停放，坚持每周星期三上街大扫除，保持街面整洁、卫生
（三）筹备第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会，制定了《第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会达州代表团万源分团参会参展筹备工作方案》。
（四）引进达州家家福超市和重庆新世纪百货来我市考察建设连锁超市，均有投资意向；引进重庆客商投资汽车美容行业，已投资5200万元，建成车之家汽车美容养护旗舰店，实现了我局招商引资一季度开门红。
（五）配合统计局做好达州市统计局对我市商贸企业网络直报的相关检查并对我市十二家商贸样板企业进行走访、登记、备案，指导、督促其按时按质网络直报。
（六）3月17日，通过了达州市对我市度下乡产品网络建设项目的验收。
（七）针对3月16日-18日我市出现的抢购食盐现象，联合盐业公司、工商、物价等部门启动应急预案，进一步加强市场监测和市场管理，积极组织货源，督促爱家、万客隆、民生农贸等大型市场紧急调运，有效的保障了物资供应和市场稳定。
（八）进一步加大市场监管力度，联合工商、质监等部门，针对市场出现的瘦肉精产品进行检查，保证群众吃上放心肉。
（九）认真处理了原万源酒厂职工上访诉求有关事宜，根据市委政府领导指示精神，补兑了安置费，目前已有130多人补签了协议，领取了安置费。
二、20xx年4月份工作打算
（一）认真筹备编制我市现代服务业发展规划的相关工作。
（二）继续做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。
（三）精心筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会和第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会的相关事宜。
（四）进一步加大家电以旧换新的宣传力度，组织备案经销企业开展促销活动，拉动消费。
（五）组织商贸招商小分队，赴重庆、下江南考察市场，招商引资。
（六）认真做好领导交办的其他工作。
月工作计划 篇5
20xx年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：
关于上半年及五月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至六月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
月工作计划 篇6
度过了一个愉快的寒假，我们又迎来了新的学期。我们组织部也将有新的面貌，希望20xx年的我们更加辉煌。对于新学期的工作，我们将有计划有规划的进行，这一学期3月份的工作安排如下 ：
一、常规工作：
（一）每周按时出席例会，做到不迟到、不旷会；
（二）例会过程中认真记录会议内容，会议后积极完善会议记录；
（三）按时上缴工作计划和总结，并对要开展的活动及时作出具体方案；
（四）认真负责地传达团支书工作计划，积极配合团支书完成工作，做好团组织关系。
二、中心工作：
（一）认真收缴好第一季度的团费（每名团员交3元)；
（二）收取档案袋，并进行检查和整理(档案袋包含：团支部团员、团干汇总表；团支部新学期工作计划、团支部上学期工作总结；团支部台账；特色团日活动总结、汇总表；团支部奖惩情况汇总表；
四、六级与计算机等级考试通过情况汇总表；预备党员和入党积极分子一览表；对组织部以及团工作的意见和建议)；
（三）团员证的收取、注册以及丢失团员证的补办；
（四）认真完成民主评议表的填写指导及审核汇总；
（五）PU平台的宣传推广以及使用培训；
（六）配合其他部门工作。我部门成员将积极配合学生会其他部
门工作，更多的为我院学生服务。
三、工作期望：
（一）增强内部交流，想要做好工作，首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中，要不段进行内部人员的交流，培养彼此间的默契程度，增强部门的团结意识；
（二）增强部门间的交流，在认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合工作。增强部门人员的人际交往能力。
回顾过去，展望未来，新学期又开始，用满腔的热情去做好每一件事，用饱满的精气神去迎接每一份挑战，我相信，只要我们共同努力，那么，我们就一定能够把我们的工作做得更好，去更好的服务于大家！
月工作计划 篇7
大学是学习本领的时期，无论何时，学习都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。
工作目标：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级。
4、严抓纪律、学习，在年终的考试中全班取得好的成绩。
工作方向：
带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务！
工作思想：
交流用心，换位思考。
工作计划：
一、大学里，学习都是基础，无论何时，都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。
二、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作，使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。
三、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说10科教班元旦文艺汇演等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。增加班级的凝聚力！开展有益的文体活动，这样可以团结集体，增强同学们之间的友情！
完善考勤与请假制度。需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是班主任或班长亲自签字的假条；事假必须有班主任的签字。由副班长保存。凡点名时无故迟到或未到的均记录留底。凡点名后又请假者，坚决无效。考勤记录会在年终上交给班主任审查。
为了大家能够更好的沟通，定期召开班会，在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行，所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。
对于班费的管理，使各项收入和出纳透明化，在班会中向大家说明班费的用处，并规定班费的报销制度，使大家了解班费支出情况。
月工作计划 篇8
一、9月份工作情况：
1、完成公园辅助用房报件上报。完成农贸市场改建用地招拍挂审批工作。完成1宗划拨依法转为出让报件上报工作。完成130团10连养殖小区用地上报工作。
2、完成3次全团范围内土地执法监察动态巡查工作,没有发现违法用地行为。
3、完成20xx年实地伪变化违法违规用地自查情况报表上报工作。
4、年检国有土地使用证300本,土地证书录入2125宗，办理土地登记18宗。
5、组织分局人员认真学习新疆发展史、民族史。
6、组织分局人员认真学习相关法律、法规和专业知识，不断提高业务素质。
7、解决17连3户因奎克高速公路建设项目涉及征用临时用地和扬尘造成农作物减产理赔的问题。
二、10月份工作计划：
1、计划完成130团耕地丈量复核工作。主要清查连队上报耕地面积小于二调面积的耕地，各单位私人开发的荒地。
2、协助师设计院计划完成130团十二五土地利用总体规划修编大纲工作。
3、完成团部小城镇数据库建库工作。
4、计划完成2次全团范围内土地执法监察动态巡查工作,完成20xx年卫片核查自查工作。
5、计划完成85%国有土地使用证年检工作，做好日常土地登记发证工作。
6、协助团场做好奎克高速公路用地事宜。
7、组织学习屯垦戍边理论热点、七个怎么看知识。
8、于每周组织分局人员学习相关法律、法规和专业知识，不断提高业务素质。
9、完成师国土资源局及团党委临时布置的各项任务。
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