给员工的发言稿 篇1
卡乐星20xxx年10月员工大会
很荣幸能够加入卡乐星这团队，经过2个月的工作和学习，使我对我们卡乐星KTV有了深刻的了解，在这个大家庭中，通过大家的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质。我能够担任执总这个职务，很感谢左总能够给我这个机会。也感谢左总提供我这个平台。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。让我有机会和大家共同学习，共同成长，共同进步。把公司的业绩做上去。想问下大家，有没有信心。谢谢大家！
下面我就讲一下我的工作规划： 1、严抓服务技能，树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本KTV独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，我们将Y严抓服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持一致，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升KTV整体形象，形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语，提高对客服务的专业性
针对我公司服务用语存在不规范、不统一的现象，公司将专业服务用语进行统一规范，作为我们对客交流的语言指南，同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后，公司员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量
由于服务工作的特性，招来的新员工自身素质和综合能力不尽相同，或者从未做过KTV行业，理解能力和操作能力不一而足，给公司管理带来一定的难度。为此，公司已经详细制定了新员工培训计划和培训内容及在职员工系统培训计划和培训内容，将由公司赵经理、胡主任亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，公司每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题，由管理人员集中研究，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强KTV管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照公馆、米乐星等好的KTV的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。
5、准确定位，转变观念，加大营销力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源，是一个KTV生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
9月份销售目标42W,，完成业绩366769，完成销售目标87%，AB两组目标各是21W,A组完成188008W,完成目标90%，B组完成178761，完成目标85%。
10月份销售目标40W，让我们大家共同努力，达成目标，有没有信心。
给员工的发言稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店综合部，对上月的工作做总结，对9月份的今天工作做计划。 一、销售业绩： 在8月份，综合部销售业绩总额为： 183986 ，相比7月份，上涨 9018 。 其中，客房营业额为： 114300 ，相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为： 69686 相比7月份下降4098 。 二、业务技能 通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督，所有一线员工的业务技能都有很大提高。 1.以前茶楼有客人来，服务员会问：你是参加婚宴的客人吗? 现在，有客人来到茶楼，服务接待人员会问：您好，请问，您有预定吗? 两种不同的语言，体现了两种不同的素质，后者更加有礼貌，更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。 2.服务员的推销意识明显上升，推销成果非常明显。 从上月开始，我们对员工进行了提成激励，分班分组。 在7月份，我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯，8月份的销售总成绩是118杯，比前一个月翻了一番。虽然，茶楼的大部分顾客都是宴席宾客，还是充分说明一点，我们的培训是有成绩的，我们的员工推销意识在提高，团队合作的精神在深入。 三、物品使用、能源节约 1.低值易耗品，综合部7月份的使用总价值为： 6167.75 ，8月份的易耗品总价值为：5836.3， 相比7月份下降了331.45，而8月份的总营业额却反而提高了9018 ，说明一点：我们平常的工作没有白做。 2.能源方面，我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》，空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。 3.不管是客房部、保安部、还是茶楼，以前的每个月物品盘点，总是要差，物品总是遗失。从上月开始，我们学习了物品的六常法管理，对物品进行了科学的分类、整理，不再是以前的乱堆乱放，上月，我们的物品没有遗失，同时，很大程度上也提高了工作效率。 四、人事调整、工资调整 1.由于8月份工资尚未发放，我们用6、7月份两个月做统计比较： 7月份综合部工资40419.占总营业额的20%; 6月份综合部工资37620.占总营业额的23%; 我们的员工工资在增加，所占比例在下降，我们的人事结构更加科学、合理。 五、缺点 保安部人员不稳定，业务能力参差不齐，我们还需要进一步强化培训。 客房入住率近期有下降趋势，我们会找出根本原因所在，尽快解决问题。 9月份基本工作计划 在本月，由于综合部新增加机麻大厅，营业面积会更宽。综合各方面实际情况，我们将从以下几个方面开展工作。 1、纲要： 9.09-----9.15，主抓劳动纪律和行为规范。 9.16-----9.22，专业技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防范和节能降耗。 2、清洁卫生天天抓，时时抓。 3、具体标准，责任人，综合部已经有具体的书面参照条文，并且已经公示 以上3个计划周期，在每一个周期的第一天，由部门经理在会议上会对部门员工宣读，综合部各部门严格实施，主管、领班监督检查，部门经理复查。 4、承诺： a.如果没有完成计划，或者没有达到计划效果，由部门经理开始，逐级惩罚，惩罚方式为罚款，罚款幅度为20--200. b.如果按时、按标准完成计划，达到计划效果，由部门经理开始，逐级奖励，奖励方式为现金，奖励幅度为20--200. 5、综合部9月份目标任务：18万 宣誓： 以上5点，作为综合部本月的核心，我和我的团队，保证不折不扣地完成以上计划和任务。 我，作为综合部经理，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队，创造更好的业绩，共同打造XXXX酒店更加辉煌
给员工的发言稿 篇3
自从学习了郭行长的《怎样做一名好员工》,感触迫深。文章从几个方面阐述了做一名好员工的必备条件,即:过硬的业务本领、良好的职业操守、和谐的人际关系、清醒的自我认识、正确的机遇意识。我认为《怎样做个好员工》是一部很好的著作，实实在在地告诉人们做人、做事的道理。当前在许多的企业中，都有员工有安于现状，抱怨在现有大的机制下不能够得以更好开拓发展。其实作为青年人不能抱怨，也不应该抱怨，我们所能做到的是如何增加自己的能力，培养吃苦耐劳的精神，提高处事应变能力，提升自身素质，人不能改变客观环境，所以要考虑到怎样去适应这个环境，主动面对变化、适应变化。我想从以下几方面谈一下我个人学习的感受：
首先，我认为当好一名合格的员工首先要有强烈的事业心和高度的责任心：事事有人管，人人都管事，我们每个人都有极愿改善自己的工作，环境，并努力靠近这个目标，这就必须在实际的工作中从一点一滴的小事做起，以主人翁的精神切实关注甘肃中行的发展，从方方面面来维护我行的信誉和尊严，为中国银行这块金字招牌增光，时时清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色，在每一天里该做什么？做了吗？做的怎么样？这样就不会无效劳动。
打个比方，现在是计算机时代，我们都曾经为了具备更熟练地电脑操作水平，去学习很多相关知识和操作技能，也会请教别人，其实这个过程就是一个努力进步的过程，我认为只有认真去做某一件事情，充满激情，才可以做好。在日常工作中，才能敬业、奉献、进取，做起事情来才能够得心应手。
再一点，我个人认为要做个好员工，还要谦虚好学、有团队精神，在实际工作中应听从各级领导的安排，不能搞自我主义，不管碰到什么情况，都要把注意力集中到“工作方面”，愿意为了公司的利益而牺牲个人的利益。人都不是十全十美的，每个人都会有不足之处，要在一个团队中学会互补从而进步，同事、上级的专长和才能是在长期工作中取得的，要想迅速增长才干，必须虚心求教、勤学多问。每一项工作完成后，都应仔细总结分析，从中获取成功的经验和失败的`教训，这样才能进步快。多学学别人的长处，相互激励，一起努力，这也是我从这篇文中得到的启示。
第三点，要做个好员工我认为，还有一点就是不要怕多承担工作，当别人把更多的任务交给你时，就是把更多的信任交给了你，相信你能够完成，并能做得好，有一句广告语说：“心有多大舞台就有多大”，把额外的工作当成发展的机遇，让自身得以锻炼和发展，这样才能快乐工作，快乐生活。“英雄就是经过顽强奋斗，而努力去实现自己目标的人。” “忠诚才有信任，如果投机取巧，就不可能得到信任。勤奋、忠诚、敬业是可贵的一面，通过学习后更明确了要实践自己，锻炼自己，提高自己的能力这种信念。
最后一点也很重要，我认为要做个好员工还要联系实际，为自己的发展目标定好位。发展方向要合理，必须根据自己的知识、能力、潜力、气质、兴趣及所处的环境选择适合自己的岗位，清楚自己具有哪些专长和潜能，知识、爱好兴趣和自己的发展方向是什么，在工作中要激活兴趣爱好，以快乐平稳的心态，脚踏实地的工作和生活，这样才能爱行如家，把企业的经营活动当作是自己人生的经营活动，把个人理想与现实工作实际结合起来。争取做到每一次选择都能给予自己新的人生定位，新的理想发展，这样工作起来才有激情才有积极性。
千古兴业，关键在人，通过深入学习《如何做个好员工》一文我从思想上收获很大，更重要的是与自身结合，找到了差距和不足，我一定会在今后的工作中拾遗补缺，以高标准严格要求自己，保持强烈的事业心和忘我的敬业精神，保持与时俱进、奋发有为的精神状态，勇于实践、敢于创新，做一个好员工！
给员工的发言稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家晚上好！我是XXX部的XXX，很高兴今天作为员工代表站在这里发言，此时此刻，我们大家欢聚一堂。每个人都希望自己能在一个像“家”一样的团队里工作、生活。在我们中，有很多同事默默无闻的坚守在各自的岗位上，虽然没有轰轰烈烈的壮举，没有声名显赫的地位，他们同样享受着福威智这个大家庭带来的快乐和幸福，过得充实、因为幸福不仅仅只与物质有关！润物细无声，细小见真情。一张生日贺卡，一声生日祝福，集体生日庆祝会形式虽然简单，但公司的关怀却让我们每位员工都真切感受到了“家”的温暖与和谐。
生日就像人生旅途中的一个坐标、记录着人生轨迹在这些特别的日子有着最真诚的祝福…生命如此宝贵需要感恩、需要审视自己以前的成长。
在这特别的日子我要特别感谢福威智给我们这样一个温馨的生日会，彼此相逢就是一种缘分、我们大家共同的努力照亮着公司未来的旅程，此刻让我们一起祝愿福威智越走越好，此情此景，烛光摇曳，欢声笑语，我不想占用大家的美好时光，最想说的只有：谢谢！……谢谢所有到来的同事们，特别感谢丘总以及各级领导给我们倍加关爱、创造这样的一个温馨环境，在此谢谢大家！
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