到底还有多少时间值得等待？
先做个简单介绍，我是信息技术部运维中心的综合，可能有很多人不太了解这个岗位，从前我的一项重要工作是给加班的同事们订盒饭，我们部室有40个人，每当有新项目或者需求变更上线的晚上几乎所有人都不会离开岗位，我最怕的事是同事们加班的时候饭没有到，大家会饿，我最担心的'是同事们说我订的晚饭不合口。岗位可以平凡，人生不可平庸！入行14年，行里发生了翻天覆地的变化，但是埋藏在我心底的永远是那个综合，郭董，他来了华普大厦10楼有了食堂，他给我饭碗，我还有什么理由不努力？
后来我入职服务台4066，可能有些同事还能记得我的声音，自从进入服务岗位后，分支行小姐姐们对美好生活的向往就成了我奋斗的目标，我的客户从40人，变成了行里所有人，都说职场就是没有硝烟的战场，其实每天都是一场战争，每天我都像现在站在这里一样，在我面前的都是客户都是敌人，服务是我唯一的武器，我的工作就是化敌为友。曾经有同事跟我抱怨过加班辛苦，我们已经很努力了，我们已经没有什么值得失去了，我反问为了成功我们还有什么不能放弃？
你是否有过这样的经历？当你遇到困难无能为力的时候求助他，他却告诉你他有大事要做让你等，或者他反问你这个你应该会啊，推诿，俗称打太极，从服务角度来说这就是冷暴力，你在折磨你的客户，那个赐于你荣耀的人。你若不是有难处，你不会打4066，你不会找到我，所以，事无巨细，一屋不扫，何以扫天下？
随着服务工作的深入，思考的问题也在随之发生变化，一开始心中只有一个念头客户还要等多久？慢慢变成客户还有多少时间值得等待，怎样减少同事们的无效加班。不是井里没有水，而是挖的不够深；不是成功来的慢，而是努力不够狠；每天多做一点，要求再高一点，不断精进！水滴石穿，非力使然，恒也！深度思考和向上聚焦比纷繁忙碌和平行重复重要百倍！
当你面对一个强大的对手，你不会有撤退的机会，与之一战！越是强大的对手越是给了你证明自己的机会。责任到此，不能再推！
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