《谈话的力量》读后感800字
刚看到这本书书名的时候,我是有疑惑的,谈话还需要力量吗?人人都会谈话。生活也无处不谈话,那其中包含着怎样的含义呢。阅读完这本书后,我才体会到,原来与别人交谈,并不是那么简单,很可能因为自己用语不当而伤害了对方,这本书,恰好就教会大家如何运用语言的技巧来与别人沟通。
我是一名手术室的护士,《谈话的力量》这本书里面的一些观点,对我与患者之间的交谈与沟通起到了很好的指导作用。比如通过开放式的问题,将谈话向前推进,称赞对方。在平时的工作中,经常遇到这种情况、患者进入手术室,他的心情是忐忑紧张甚至是害怕,有许多患者在病房的时候测量血压是正常、而进入了手术间后因为紧张害怕而血压增高影响手术。当出现这种情况的时候,我们与患者的交谈尤为重要。所以我们更需要通过“谈话的力量”来安抚患者的情绪,用我们自身的情绪和话语来帮助患者更好的适应手术室的环境。
在前段时间的医院组织患者体验活动中,让我们亲身体验当自己作为患者的时候,所需要的是怎么样的帮助,如同这本书中提到的善于倾听别人的需求,做得再多,不是患者所需要的,解决不了他们的问题,那也是无用功。要站在患者的角度去考虑问题。如果再加上一个温暖的称呼,叔叔,阿姨,大姨,等等,那就更加的事半功倍。与患者交谈一些生活中有趣的事情,转移病号的注意力,缓解他的.紧张感。在不影响手术的情况下,握住她的手,让他感受到亲人一般的关怀,鼓励他配合的真棒,让他知道,我随时都在你身边。
其实,很多身边的朋友都问过我,你们学医的是不是对生老病死已经麻木了,是不是已经看淡了。我也不知道该如何回答他们,我只知道,在疾病面前,人都是脆弱的,我们作为医务工作者,做好本职工作之外,也必须要做他们的心理后盾做他们的短暂的依靠!参加工作这一年来,让我最感动的是当患者在麻醉苏醒期间他的意识并不是很清晰,但是却能含糊不清说出:谢谢你们!这句谢谢,足以让所有的疲惫一扫而空。
这就是谈话的力量、温暖了别人的心,更温暖了我们的心。
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