这几天,我读了一本《珍惜自己工作》的书,深知珍惜自己的工作最重要的是工作态度,积极的态度是第一位,没有卑微的工作只有卑微的工作态度,这是完全取决于我们自己。结合我现在的工作岗位,身为服务人员工作态度更是极其重要,要用心的去做每件事,去诚心对待我们每位旅客。俗话说“一份辛勤,就会有一份收获”,不要把服务行业想的太过简单,但要干好服务是最难的,这是我刚刚走进这个岗位时,公司领导经常教导我说的,而且把每一件简单的事做好就更不简单,得到客人的.一句“谢谢”或是一句肯定,是我们工作的目标。用100%的热情去做1%的事,同样的1%的失误会导致100%的失败,所以说工作中细节也能体现珍惜工作,在我们的服务工作中,细心的服务更是要充分的体现。在每次服务普通客人还是大型保障活动中,把握到每一个环节,哪怕是细微的地方没安排到位,就极有可能酿成大错误或者就会出现客人的抱怨,这是我们公司常常说的服务公式100-1=0。所以说不要忽略看起来微小的东西,很多个小事组成起来就是大事,这更是要求我们平时细心观察、细心学习、细心累积工作经验,对我们的工作要担负起责任,对于我们要为我们客人负起责任,每一个职位的工作任务就是一份责任。从你从事这份工作起就应该担负起这份责任,这不仅是对自己负责更是对你服务的客人负责。充满着责任感,对待工作,对待每位客人都要尽职尽责,对出现的问题不要逃避,要用心的解决,去赢得更多的尊敬。
所以说,珍惜工作,就是要把心思集中在想干事上,把精力用在岗位上,这要我们才能热爱工作,释放出对工作的积极性和创造性,百分百的投入到服务行业。干一行,爱一行,珍惜自己的工作,才会全力以赴的把自己工作做好,提高自己。
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