适用于车上的导游词
最经典适用的导游欢迎词(车上)
HELLO!各位游客朋友,大家好!欢迎各位来到风景秀美,气候宜人,美食成堆(因游客年龄自由填加)美女如云,帅哥成林的历史文化名城长沙,俗话说的好:“百年修的同船渡,千年修的共枕眠”现在流行的说法呢就是百年修的同车行,我们大家今天在同一辆车里可是百年才修来的缘分呐,小X真是深感荣幸啊,中国有句话说要活到老学到老,那来到了长沙呢,首先我们也要学习一下三个代表啊:第一:我谨代表长沙人民对各位远道而来的客人表示热烈的欢迎,第二:我谨代表XX旅游公司全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅,欢迎,欢迎,热烈欢迎。第三个代表呢是我代表我本人和司机师傅,做个简单的介绍,我呢是来
自X旅游公司的一名导游员,也是大家这次长沙之行的地接导游,我的名字是XX,大家可以叫我小X或者X导,只要让我知道你们是在叫我就可以了啊。那接下来呢我要为大家隆重的.介绍一下在我们本次旅游中占有绝对重要位置的人,那就是为我们保驾护航的司机师傅X师傅,我们业内呢,有这样的说法,司机呢到了吉林是急着开,到了蒙古呢是猛开,到了上海是胡开,那有没有人能想到来了我们长沙是怎么开啊?还是我来接开谜底吧,我们长沙的师傅呢,比较特殊,他们呢是在黑白两道都能开,为什么这样说呢,那就要说到我们长沙的气候了,“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”,这就是我们长沙的气候特征,四季分明,春夏秋三季的道路呢一般是黑色的,到了冬季一下雪,道路就变成白色了,所以呢我们的师傅是黑百两道都混的很熟的,所以大家对我们这几天的行车安全呢尽可以放心了。那现在呢我想请我们车上的女士朋友呢,把你们的目光全部集中到我们师傅这里来,有这样一个说法:一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中寻家,四等男人下了班回家。呵呵,那大家看看我们师傅属于几等男人呢?开动您的大脑,好好的想一想,哦,去掉一个错误答案,D,想我们这样,师傅一出团就是4、5天是不可能下班就回家的啊。 师傅呢可是一等一的好男人啊,为什么这样说呢,大家可别瞎想啊,我可没有说我们师傅花心啊。那大家看看此时此刻为我们遮风挡雨的旅游车,它呢就是我们师傅一个流动的家啊,当然师傅也很爱它,那现在不是很流行房车吗?我们姑且把我们的旅游车也看作新款的房车,我想说的是,在大家每天离开这个流动的家时一定要做他个潇洒状:挥一挥衣袖,不留下一片云彩!好在这里呢,请大家把你们最热烈的掌声送给我们一等一的好男人...(只要把地方一改,在哪个省都能用)
导游员上车致欢迎词的五点标准:
一、 表示欢迎 二、介绍人员 三、预告节目 四、展示心态 五、预祝成功
检查导游工作标准的20个方面:
1声音的可闻度,语音语调有无变化,有没有抑扬顿挫,有无美感。
2措辞是否准确、得当。
3拿话筒姿势是否标准,声音经过话筒是否失真(男同志应两脚自然分开,与肩同宽;女同志拿话筒应右脚在前,走斜钉子步,右手执话筒,轻轻放在右嘴角下,注意话筒一定不要挡住嘴)。
4出发时是否清点人数(注意手法不要像点西瓜似的),是否做出预告。
5导游员永远应该第一个下车,最后一个上车。
6讲解所用材料是否可靠,有出处,做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。
7衣着是否整齐,打扮是否得当,决不允许穿拖鞋。
8证件是否按规定佩带到位。
9为游客选点是否到位,视角是否清楚。
10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。
11讲解用词可接受程度如何,是否讲就见什么人说什么话,见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。
12车上所讲0的内容和车外景点有没有逻辑关系。
13导游的讲解是否面对游客,切计永远不要拿着屁股对着游客。
14面部表情是否自然和谐,带笑容。
15导游语言是否是生动的,形象的,富有表达利的口头语言。
16导游所用的知识是否平等(在散客团队里经常发生,游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁)。
17讲解是否引起了游客兴趣,有无幽默感。
18手势是否使用得当,体态语言在导游中占70%的重要性。
19在讲解中口头语是否很多,可自带一部录音机下团后放给自己听。
20口齿是否清楚,交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。
导游服务中的全方位的服务:
1规范化的服务---可以产生10%的回头客。
2感情服务---可以产生20%的回头客。
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