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招生就业处服务承诺书

时间:2023-07-18 13:06:03 文/王明刚 承诺书北考网www.beiweimall.com

  招生就业处承担全校新生录取及毕业生就业的重要职责,是展现学校形象和体现服务水平的重要窗口。为此,我处把树立优良作风,提升服务水平放在重要位置,向广大师生和社会各界作出以下承诺。

  一、服务内容、联系人及电话

  综合科:(1)招生咨询服务。(2)新生档案及录取花名册的`整理、移交。(3)艺术类专业考试的组织实施。(4)招生宣传、咨询人员的选派及培训。(5)各类文件、各种活动的组织实施。

  联系人: 联系电话:

  招生科:(1)招生咨询服务。(2)编制年度分省分专业分层次招生计划。(3)远程网录取工作。(4)招生网络信息化建设及维护。

  联系人: 联系电话:

  就业科:(1)毕业生就业资格审查。(2)毕业生就业指导课的组织实施。(3)毕业生就业推荐材料发放。(4)毕业生就业方案编制、审核、上报。(5)毕业生基层就业项目组织实施。(6)毕业生派遣及相关后续手续办理。

  联系人: 联系电话:

  市场开发科:(1)就业市场的调研、开发。(2)与用人单位的联系、沟通、接待。(3)各种就业招聘活动的接待、协调工作。(4)毕业生就业质量跟踪调查。

  联系人: 联系电话:

  二、服务承诺

  1、服务时间承诺。建立限时办结制,凡符合规定手续、可以做到当日受理办结的业务,必须当日办理完毕;手续不全的要解释清楚,并出具需补办手续的补办单,补办手续后,保证第二次办成,决不让师生或家长跑第三趟,不能办的事要解释清楚。

  2、服务质量承诺。实行一条龙服务,简化办事程序和手续。办事窗口要张贴有关业务的办理须知、办事手续、办事程序及收费项目、标准等,印制办事指南,提供填写表格所需座椅、笔墨。

  3、服务态度承诺。文明服务,礼貌待人,面带微笑,态度热情,用语文明,做到热心、诚心、耐心。对所有服务对象的意见、合理要求要尽量满足。

  4、服务环境承诺。自觉维护服务场所的环境卫生、物件摆放整齐有序,保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净,不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。

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