城市空巢老人社会支持现状调查报告
【摘要】社会经济的快速增长使社会流动人口迅猛增加，这直接导致了城市家庭结构的变化，大量空巢家庭出现，空巢老人的照料问题日益明显。根据走访调查的结果，可以将老人生活支持划分为经济支持、生活支持和精神支持，又根据社会支持的来源将其划分为正式支持和非正式支持，不同社会支持对空巢老人呈现出不同的作用和特点。
【关键词】空巢老人 社会支持 体系研究
空巢老人与社会支持概述
随着社会人口老龄化的日益加重，中国的老年人所占人口比例也越来越高，2011年我国老年人口比重达13.7% 。全国老龄委办公室称，2013年我国60岁以上老年人口将突破2亿，未来20年我国老年人口将进入快速增长期。“空巢家庭”指无子女或虽有子女，但子女长大成人后离开老人另立门户，剩下老人独自居住的老年家庭。①空巢老人分为三种情况：一是无儿无女无老伴的孤寡老人，一是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。随着我国城市的不断扩张和经济发展的需要，越来越多的年轻人离开自己的家乡和亲人，选择到适合自身发展需要的地方工作、生活，这就导致了空巢老人的现象愈演愈烈，由此引发的“空巢老人综合症”愈发严重。空巢老人综合征通常表现为心情沮丧、郁闷失眠、食欲减退甚至流泪哭泣。有的会认为自己有对不起子女的地方，没有尽到父母责任;有的也会责备子女，认为他们对自己不好，只考虑自己的利益而忽视父母的感受。有数据显示，空巢老人存在心理问题的比例达到60%，而达到疾病程度，需要医学关注、心理干预的空巢老人，比例占到10%~20%。预计到2050年，我国临终无子女的老年人将达到7900万左右，独居和空巢老年人将占54%以上。②空巢老人的养老问题也再次引发关注，而城市老年人面临的问题尤为严重。年轻子女思想开放、个性张扬，他们喜欢独立自主，尝试新鲜事物，大多数子女要么外地工作，要么离开父母另立门户，剩下老年父母相互扶持。长时间下去，城市老年人面临着生活、疾病、经济和心理等多方面的压力，生活质量下降，主观幸福感降低。目前老年人空巢问题的社会支持系统尚未完善健全，针对我国当前社会经济发展现状，空巢老人现象还将持续相当长一段时间，因此社会关怀和社会支持显得尤为重要。
在社会生活中，人与人之间的相互支持对维系正常的社会生活是必不可少的，而人们生活中所遇到的许多问题往往也是由于缺乏必要的社会支持造成的。社会支持在社会学、心理学、人口学等方面都有不同的概念界定，但大体含义分为两类：一类是将社会各个网络资源所提供的支持统称为社会支持;还有一类是社会成员运用一定的物质和精神手段对社会弱势群体进行无偿帮助行为的总和。本文的社会支持是指城市空巢老人从社会网络资源所获得的各种社会支持。按照功能划分，社会支持可分为经济支持、生活支持和精神支持。经济支持包括生活消耗以及生存消费方面的支持，生活支持包括日常生活照顾等方面的支持，精神支持包括幸福归属感、心理调节等方面的支持;按照支持者的不同，社会支持可分为正式支持和非正式支持。正式支持包括政府、单位和社会的支持，非正式支持包括亲朋好友的支持。本文利用笔者近期对唐山市116名空巢老人所做的问卷调查结果为依据，从支持者的角度出发，从经济支持、生活支持和精神支持三方面对空巢老人进行阐述和分析。
城市空巢老人社会支持研究与分析
经济支持。经济支持分为货币和实物支持。货币支持包括离退休金、医疗保险等，实物支持包括食品、衣物等。调查发现，城市老人多有退休金或社区补助，子女平时多多少少也会给老人一些赡养费。另外，城市老人多有医疗保险，保证他们在医院就医时能够承担大额的医药费用。从表1和表2中可以看出，大多数空巢老人的经济来源主要依靠于离退休金，占总人数的64%，而依靠配偶和子女分别仅为9%和22%，这说明社会支持中正式支持占了主要地位。另外，国有企业和事业单位的退休金相对较高，而私有企业退休金相对较低。有的老年人由于企业退休福利待遇不好，或是已经停产关闭，靠社区救济养老，每月不到1000元，这对于体弱多病的空巢老人来说很难维持生活。调查还发现，受社会经济结构发展的影响，年轻人喜欢离开父母重新建立自己的家庭，这就需要在房产、生活中投入大笔资金，而子女刚进入社会无法承担高额的购房款，有相当一部分老年人就承担起了这笔费用，也为老年人的生活增加了负担。
正式支持对空巢老人的支持。通过走访调查得知，对空巢老人的正式支持主要包括政府、单位和社区三方面。城市老年人之前基本都有工作单位，并缴纳了养老保险和医疗保险，这对于老年人来说是最受益的，养老和医疗保险能够在老年人遇到困难和生病时帮助他们渡过难关。社区的经济帮助主要是针对那些因为企业经营不善停产倒闭导致没有了养老金来源的老人，这一部分老年人生活困苦，社区采取资金支持帮助他们，但是社区提供的仅是最低生活保障，在老年人生病的时候就无法提供支持。
非正式支持对空巢老人的支持。调查发现，老年人对家庭的依赖是最大的，受中国传统家庭模式的影响，老年人都认为子女是他们最大的希望，虽然现在的年轻人由于工作或是性格原因和老年人不住在一起，但是当老年人希望得到帮助时，他们首先选择的就是子女的支持。访谈中，大多数子女通过为父母增添衣物、购买保健品和药品，形成家庭对老年人的支持。98%的老年人选择向自己的配偶或是子女寻求支持，可见，家庭支持在对老年人的支持中所占的重要性。
生活支持。在生活支持中，一般包括对老年人的日常生活照顾和活动照顾。日常生活照顾包括身体料理(洗澡、上厕所等)和家务劳动;日常活动照顾包括生病时的医务护理等。调查发现，大部分老年人能够自己完成简单的家务劳动，部分老年人由于疾病原因需要他人料理，在需要得到支持时，老年人大多选择配偶和子女寻求帮助，在无配偶或是子女帮助的情况下会寻求亲戚的帮助，之后才是保姆，有的老年人身边无人照顾，或是老年人身患重病无法自由活动而身边人不能照顾时，都需要花费资金去雇佣保姆照料。值得一提的是，大部分老年人都会找寻亲情的支持和帮助，但随着社会流动性的增加，子女在身边的老年人的数量会越来越少，当老年人真正需要照顾的时候却发现周围的人力不从心，而正式支持在老年人的日常生活中不多见，社区仅对困难老年人进行帮助。目前看来，正式支持对老年人的帮助还处于探索阶段，如何与老年人的家庭衔接，更好地照顾空巢老人，还需进一步探讨。
精神支持。美国心理学家马斯洛把人的需求划分为五个层次，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要以及自我实现的需要。一般来说，人类的需求层次是从低级到高级逐渐递增的，只有在满足了低层次的需求后，才会要求更高层次的需求，并且这种需求会越来越强烈。当前，随着生活水平的不断提高，物质生活得到了满足，老年人的精神需求也开始增多，尤其是空巢老人，他们希望得到子女的关心和重视，希望自己的生活能够称心如意，希望自己的要求得到满足，希望他们的价值得到社会的认可。但是，在实际生活中空巢老人与身边亲近人的交流并不多，他们内心的情感长期无法得到正常的发泄;随着年龄的增长，老年人的生存能力和工作能力都在逐渐下降，做起事情有时会显得力不从心，长期自我价值得不到认可。因此，空巢老年人的精神状况是非常需要社会大众的关注和支持的。③
非正式支持对空巢老人的支持。在走访调查中发现，空巢老年人中孤独、寂寞、无聊、缺少生活乐趣这种现象广泛存在，很多老年人都希望自己身边有个能聊天解闷的伴儿，希望子女常回家看看，陪他们在一起聊天生活，消遣苦闷。但从表4中可以看出，老年人选择最多的交流对象是配偶，其次是朋友和邻居，然后才是子女。虽然老年人渴望子女能够经常回家看望他们，可是大多数子女由于工作上和生活上的压力，不能经常看望老年人，这就导致了老年人与他们的交流很少，有的老年人只能向朋友、邻居倾诉心声。而且，老年人虽然和子女交流不多，但在心里十分挂念子女，如果子女有什么不如意，老年人在心里也会更加的不如意，精神生活也会受到很大影响。
正式支持对空巢老人的支持。空巢老人的闲暇时间较多，而子女又不在身边，精神生活空虚，很多老年人便把注意力转向身边的社区活动，这主要是因为社区里面有很多和自己在身体和心理状况相似的老年人。在社区，老年人可以自由活动，与自己年龄相仿的同伴聊天，进行精神上的宣泄。而大部分社区都设有老年活动中心，设有棋牌室、活动室和老年阅读室等，组织老年人跳舞、歌唱等休闲娱乐，满足不同老年人的兴趣爱好，以此丰富他们的日常生活。这种社区活动不仅有利于排解老年人心中的郁闷，也拉近了老年人的距离，深受老年人的欢迎。
影响空巢老人社会支持的因素
年龄因素。随着年龄增长，老年人对社会支持逐渐增加。低龄老年人刚从工作岗位退下来，精力旺盛，在经济和生活方面不仅能够自给自足，还能扶持子女一部分。但同时老年人的体质逐渐下降，抵抗疾病的能力下降，经济支出水平逐渐上升，生活方面日常照顾需求增多，对配偶、子女的依赖明显增多。
文化程度。文化程度是影响空巢老人社会支持的主要因素之一，老人受教育程度越高，社会覆盖面越广，社会支持方面越好。经济支持上，受教育程度越高，平均收入水平越高。生活照顾上，受教育程度高的老人依靠配偶、子女、社区、工作单位和社会组织等多方面的.社会支持，而受教育程度低的老人则主要依靠配偶、子女和邻居。精神支持上，受教育程度高者主要通过参与老年活动等方式消遣，受教育程度低者则主要通过聊天、看电视等方式消遣。因此，文化程度在一定程度上影响了老年人的社会支持层面和高度。
退休前的职业。退休前的职业是影响老年人社会支持的重要因素，主要是因为退休前的职业奠定了老年人的社会地位、影响力、经济能力以及社会人脉资源。职位越高，社会支持面就越广，得到的相应支持就越多。其中，大多数党政机关、事业单位的退休老人要强于其他职业退休的老人，他们资金稳定，拥有强大的社会关系网，不仅能够依靠社会各项福利享受自己的余暇生活，还能在一定程度上照顾子女的生活。
经济收入。经济收入越高，老年人的社会支持越广，经济水平低的老年人只能依赖家庭、亲戚、朋友和邻居，而经济收入高者可以利用手中的经济资源为自己换取更好的支持条件，选择自己感兴趣的资源，能够更好地服务于自己。
空巢老人社会支持存在的问题
养老保障体系不健全。正式支持体现了一个国家对于国民的人文关怀，也体现了一个国家的发达程度，目前，我国对于有正式单位和经济能力较强的老年人社会支持较多，而对于那些一般企业员工和失业老人来说，他们受到的社会支持较少。他们不仅在经济上艰难地维持着生活水平，而且享受到的社会福利待遇少之又少。还有少部分无业老人，他们没有固定的收入，只能依靠配偶或子女。物质生活方面的差距造成了老年人生活质量偏差。
医疗保障水平低。我国的医疗保障体系发展较慢，没有跟上经济发展的脚步。老年人体质较弱，患病几率较大，但目前高昂的医药费用往往使老年人因为治病贵而延缓治疗，导致耽误了最佳的治疗时机，从而引发更大的危机。因此，针对老年人的医疗保障问题急需解决。
社区没有发挥应有的作用。当前我国大部分社区虽然提供了老年活动室，但老年陪护、老年饭桌等这些服务是需要付费。对于经济水平低的老年人来说则不能享受这类服务，社区在对老年人的生活支持方面没有起到应有的作用，缺乏相应的关怀支持。
非正式支持不能满足老年人的需求。空巢老人由于其家庭的特殊性导致老年人对配偶的依赖性增强。空巢老人对于子女的要求大多都是常回家看看，能和自己的子女和隔代孙辈在一起吃饭、聊天已然成为空巢老人盼望已久的高兴事，而对于配偶基本上是事事依赖，在生病或心情郁闷时起了极大的作用。
完善空巢老人社会支持的建议
政府应完善空巢老人养老保障制度，提升老年人退休金水平，增加老年人的经济收入，改革现行医疗保障制度，缩小一般企业与党政机关、事业单位退休职工的收入差距，扩大老年人的社会支持面。强化社区作用，提供政策、资金、场所和人员服务老年人，增加社区服务支持项目，对经济困难和生活自理能力差的老年人提供多方位的服务，引进更多的社会力量加入到社区支持中来。加大正式支持对老年人的人文关怀，发挥政府、社区的作用，促进老年人间的交流，进行老年人心理咨询，加强对老年人的精神抚慰，更好地为老年人提供精神方面的服务。
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