有限公司实习报告 篇1
摘 要：都说社会是另一所大学，作为一名大学生不仅要在大学校园中勤奋学习科学知识以求更好的报效祖国，为社会做贡献，而且也不能只把自己局限在学校这个封闭的环境中。一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
关键词：长沙金卓美容美发有限公司;接待;收银
在学校的安排下，我们这些大学生即将外出实习工作。对于很多同学来说都是相当兴奋和紧张的，因为有的同学是第一次参加实习工作，这让这些同学向社会迈出了一大步，拥有了社会实践能力和工作经验，还有社会的沟通能力。我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中，我们将学到的知识结合到工作实践当中，从中吸取工作经验，我还拥有了很多的好朋友，有了社会沟通能力，这都是一大进步。
经自己应聘,我在长沙金卓美容美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝，而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期，再回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
1. 公司介绍
温馨典雅的金卓美容美发造型有限公司，前身为尚艺美容美发连锁机构，于20xx年开设了第一家桐梓坡店，承载着传播美丽的使命，悄然而生，经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务，受到顾客的普遍好评，经过2年的用心经营与不断提升的管理水平，于20xx年开设了美林银谷会所店，在20xx年进行资源整合，全面升级，再度扬帆起航，于20xx年的6月1日正式成立金卓专业护肤造型中心，发展至今已成为一家提供专业美容美体咨询、以养身美容为主导、美发造型为先河，优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业美容美体养生连锁机构，会所坐落于长沙市岳麓区金星大道中段，繁华与静谧并存，发展至今已有两家分店，即400平米桐梓坡店及1800平米美林银谷店，员工已达百人，管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才，打造高效的管理团队，经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际领先技术，以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境，为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的，“顾客至上，服务第一”始终是会所秉持的重心!在管理过程中全面采用人性化岗位责任制，公平、公正、公开的道德理念;为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨，提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务，用百分百的热情传导健康之美，金卓会所，至享奢华!
2. 实习岗位的职责和要求
我的实习岗位是前台收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司，回答来访人员提出的有关问题，处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。
我每天的工作任务和要求有以下几点：
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
5、 日常店铺的收银，每天的收入与支出
技能要求：
1、 对办公室工作程序熟悉，操作收银系统，管理顾客资料
2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、 熟练使用各种办公自动化设备;
6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。
3. 实习过程
第一天来到公司报到后，老板很快就安排好我上班的地方，还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼，她就让我在她旁边帮忙，首先跟我讲了一下公司的规章制度，所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我，作为前台收银，任务比较琐碎繁杂，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作，她也在旁边，有什么不懂的可以向她请教，她也会经常来看看我做的工作，做的不好的他会一一指出，然后帮助我改正。
在这段实习中，我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统，管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银，每天的开支、员工们的请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档。复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。这写工作看似简单，其实内容也很繁琐，做这些事情还要细心和足够的耐心，不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单，就会造成很大的损失。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。
在老同事的悉心教导，和我的谦虚勤奋好学的态度下，差不多一个星期就上轨工作了，现在也已经可以独自的完成工作任务，虽然还是不够熟练，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
作为一名还没有毕业的学生，过来这个公司也已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了非常多不同寻常的回忆。回想这次在长沙金卓美容美发有限公司实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，在同事同事那里学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，对此我真的非常感激大家。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，也给予了我很多的栽培和锻炼。在公司年会上让我崭露头角!让我担当主持人，很是锻炼我的行事能力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
4. 实习心得与收获
作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在公司实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西
踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，其实背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得也应具备以下几点：第一是要真诚，你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑，不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等……踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声 “早”那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到前台，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。第四是“主动出击”?当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作。
环境往往会影响一个人的工作态度。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。但是我觉得我很欣慰，在公司很喜欢同事们，我们就像一个大家庭，虽然没有不散的宴席，但是大家的好我都记在了心中。
5. 结束语
实习的日子已经过了一大半，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
前台的工作给了我很多的接触群众的机会，在和他们交谈中，我知道了很多的现实，我也知道了自己要做好的事情了，曾经的我们就是这样的走过来的，这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何，谁也说不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去争取，那么就一定会得到自己想要的!
实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态. 我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。我非常感谢公司所有同事和经理，感谢你们在我实习的这段期间对我的关心和照顾，从你们的身上，我学到了很多，也希望我们的公司越做越好，越做越大!
有限公司实习报告 篇2
1、前言在飞速发展的今天，在感叹计算机技术发展飞快的同时又不得不让自己适应社会的需求，本着让自己的技术更加成熟完善，为了让自己见识到在学校看不到的计算机技术，为了得到更强的在学习能力，也想知道IT企业到底需要什么样的技术，于是抱着好奇心和求知欲进入兰州腾升技术发展有限公司开始了我的就职生涯 。放眼展望当今社会的前言技术 以计算机技术和互联网技术为代表成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。
计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过与世界各地的其它用户自由地进行通信，
我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的.电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
2、实习公司的情况简介本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起（本来我们是两班倒的），从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。
3 、教训与不足虽然一拖取得了很大的成就，但是它是老工业、重工业，也有它自己的教训，原因很多也很复杂，但是最重要的是体制的问题，现代企业制度并没有完整地建立起来，企业正在处于转型期，问题很多，但主要表现在以下方面：
设施布置难以适应现代企业发展需要。一拖是个老派重工业企业，它在1955年建立的，当时的厂房布置都是按照当时的发展水平构建的，符合那时侯实际，虽然经过50多年的改革，厂房布置有了很大的改革，但是还有好多问题。以我所看到的为例，计算机中心在二楼，装备车间在三楼，零件制作加工在一楼，把零件运到装配车间，自然是走电梯，但是路面很窄，管理人员来来往往能不妨碍运零部件的工人么？我自己的感触是我好几次都跟运零件的车相遇，我连忙后退让路，一切为了生产嘛，可是如果当初设计的时候能够宽点、人性化的话，我想这样好多的。
公司的整体布局。一拖本部共分7个部门，约计将近40多个子公司，一个子公司形成一个独立的财务系统，里面的人事、财务、行政由本公司的人说了算，年终的总会上进行汇报，考核评比。偌大的一拖，各部门、各子公司之间的沟通该如何进行？难道本公司的人员只认识自己办公室的同事么？整体布局应该是和谐的，至少应该有什么活动来促进员工的交流，尊重员工，满足他们的需要，让他们更有信心的工作，这样企业才会永远焕发活力。
公司的工资福利奖金问题。在洛阳好多人都知道这样一件事情，一拖里面有好多厂，各个厂的经营状况有很大的区别，效益好的厂与效益差的厂工人的工资是有很大的区别的。市场机制的引入带来了竞争，这本身并没有错，我国的分配制度也是有强调的，按劳分配为主体，多种分配方式并存，首次分配注重效率，再分配注重公平。企业效益不好，不是员工自己想做不好的，原因有很多的。记得我吃饭的时候有两个一拖工人在说“我们那个厂效益不好，有的时候一个月只能得到300多块钱”，想想啊，300多块，仅仅够社会救济的份，工人为什么还去工作呢？
4、我的建议针对企业的发展状况，现代市场经济发展的需要，我参考自己的书本知识为一拖的发展提出了几点不成熟的看法。
解放思想、深化改革。改革要以人为本，处处考虑员工的需求，为他们能够安心工作提供良好的工作环境，维护好他们的切身利益，改革工资福利制度，积极扶持经济效益不好的公司，毕竟都是一拖的一分子，只有把蛋糕做大，每个人分到的才会多。
加强技术创新，加大对技术研发的投资力度。科学技术是第一生产力，先进的技术是维持企业立于不败之地的关键，一拖的好多技术、生产线都是从外国引进的，没有自己的知识产权，这对一拖的国际化战略有很大的威胁。要想在世界市场占有一席之地，必须要有自己的知识产权，要有自己的技术。
加强erp等先进管理思想来管理公司的业务。一拖是大批量，小频率生产，erp很适合公司的发展，erp在定单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、分销、财务管理、人事管理、项目管理方面有着无可比拟的优越性。国内很多大型企业都采用erp来进行生产，要想获得更多的发展，一拖必须采用更加科学的管理方式，来提高资源利用率。
加强股份制改造，争取上市，发行股票。发行股票可以筹集到更多的资金，使公司决策层可以有更多的决策空间，公司的发展就会有个新的空间；与此同时公司效益比较容易量化，便于考核和奖惩；同时上市公司可以为公司的发展提高更好的社会环境。
四、总结自己了解了计算机专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些计算机软件的简单原理，也明白了 目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，在这里也找到了自己的价值 ，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂！！！！
有限公司实习报告 篇3
20xx年9月10日，我怀着愉悦心情来到美森工业技术有限公司进行认知实习，我们此行的目的是为了学习关于煤矿机械的一些基本内容，通过工程实习,使自己巩固、印证、加深、扩大已学过的基础理论和部分专业知识；了解和掌握本专业基本的生产实际知识,为后续专业课程的学习打下基础。同时也了解工厂的组织情况，管理方法及生产车间和有关科室的关系，使学生对工厂组织管理机构有一初步认识。
天津金地矿业集团有限公司是专门为矿物洗选、干燥、化工等行业提供全方位的工程设计、建设、管理和生产运营的专业化大型集团公司。目前在矿物洗选、干燥居国内行业第二位。 美森工业技术有限公司由天津金地矿业集团有限公司独家投资。公司是以矿物洗选设备、矿物干燥设备、煤化工设备、物料运输设备的生产制造以及物流配送于一体的综合性企业。
我们一行人一走进煤机公司，就感觉到其内部浓烈的机械气息，对于我们这些机械专业的人来说真是令人期待的一次实习。我们首先排队有序进入郑煤机集团，然后随着工作人员的带领我们来到了生产车间，工作人员给我们详细地介绍了郑煤机集团的一些基本情况。
在听完介绍以后，我们随着工作人员进行参观。我们参观了机加工分工厂，了解了数控车床加工的工作过程，看着一批批的产
品被加工出来，我不禁感叹现代化机械的强势作用。我还参观了数控电焊的车间，数控电焊是电脑控制进行切割工作，精度比较高，而且可以同时切割相同形状的钢板，这样就大大提高了工作效率。在下料厂，当我看到了下料机器人的时候，我就在想，既然机器人可以提高生产效率，为何不让它完全代替人的工作？可能是成本比较高吧，但是在我工作以后会努力实践，提升机器人的质量。给机器人设定好程序后，它自动对材料进行加工，看到溅出的火花，我忽然明白机器人加工的好处了。这样可以不用考虑人的安全因素，方便加工产品。在液压电控分公司，我看到工人们加工的小件零件，做工精致。这使我想到庞大机器里面的精致，不禁感叹产品的复杂。
在没有实习之前我对煤矿机械产品的生产不是很了解，以为生产水利设施就是生产矿井所需的简单产品。当我进入煤机集团参观后，我发现我的认识是多么肤浅。这次实习让我从很多方面了解了煤矿机械的产品和生产方式和一些设备。我亲眼看到了生产出来的真实的产品，而不再是网上所泛泛的照片或模型之类的东西，这样就加深了我对产品的认识。而且我也看到了了解了一些煤矿机械设备的信息，这样对自己以后走进工作岗位打好了基础，给了自己小小的铺垫。我明白了企业的基层工作的基本情况，原来要做的一切是那么的实际具体。要想进入企业的高层，就得从企业的基层做起。总之，这次实习我受益匪浅，十分感谢学校给我这次实习的机会。
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