年活动总结报告范文
今天从6点起床到现在一点都没闲过。现在脑袋还异常清醒。公司活动是以"周年庆"为主题,但是效果并不如人意。也真的意识到一些问题,混社会还是得靠真本事的啊。努力是必须的,但是必须以结果为导向。现分析情况如下:
1、到场客户数:
前期邀约截止4月20 预计到场(五组):62 人 4月21活动当天 实际到场:20人
客流量明显比预计少太多,估计只完成了目标业绩的一小半。公司导购员在说词上面也准备严重不足,针对新老客户都是统一说词,其实这是完全不可取的。应当事前进行演习,后经常练习,以达到预期效果
结论:前期邀约对象邀约缘由必须明确。邀约的说词必须说动对方为目的,达到人人一致。在过程中必须步步进确认客户是否能到场,到场人数进一步明确。在活动前,要有专门的确认人员以公司名义再次确认到场。并友情提醒到场时间和地点以及细节。
2、活动策划:
明确知道活动因什么而做,怎么做 邀约对象 活动的流程。人员分工,并且考虑突发事件解决等
活动从计划到活动当天因为营销策划方面的不足,直到活动现场还是显得混乱而没有条理性。针对突发事情,所有人都不知如何处理。这个可以多关注一下同行业的,比如苏宁,国美的活动。多汲取一些经验。
结论:活动策划人员做活动前,最好公司主管和管理层开会探讨。主负责人要理出程序。并安排任务执行。
3、活动现场和活动主题:
活动的目的是什么 是销售 还是新品发布,说明 还是总结?活动现场氛围营造,人员分工
因为公司所有部门都以销售为主,但是整个量上并没有明显的提升。其实在活动当天应当除了必备的人员外,其它后勤部门应当各就各位。该送货还得送货,也可显示出本司的效率。
结论:针对活动目的`采取不同的方式促进目的达成。如做销售,要能说明客户为什么要购买我们的产品 我们的优势,给的资源。(现场的促进)。现场人员的分工明确,各司其职,能协助,不能抢出风头。随时维护公司形象和活动主题。
4、 活动总结
活动结束后,召集所有参与者,总结并分析问题。提出好的建议,策划人详细记录以备下次活动参考。认识到下一次永远比这一次好的道理。
5、管理的问题总结
从老板到管理策划人。要站在一起分析公司活动投入,盈收状况总结。问题分析及解决方案等。培养活动策划和管理人营销式管理的理念。和作为老板投资和回报比的概念。
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